En güvenilir e-ticaret markaları
E-Ticaret kategorisinde 13 marka için bağımsız güvenilirlik analizi. Sıralama; müşteri yorumu, şikayet hacmi, kargo + müşteri hizmetleri ve memnuniyet skorlarına göre yapılır.
Skora göre sıralı
- 1.Toptanevi80/100
- 2.Akakçe72/100
Akakçe, Fiyat/Değer kategorisinde güçlü bir performans sergilerken, Güvenilirlik ve Müşteri Memnuniyeti kategorilerinde iyi bir konumdadır. Kargo/Teslimat ve Destek kategorileri için yeterli veri bulunmamaktadır; Kargo/Teslimat için kullanıcı deneyimi verisi, Destek için ise satı
- 3.Trendyol57/100
- 4.Sahibinden50/100
Sahibinden markasının en güçlü kategorisi Güvenilirlik, en zayıf kategorisi ise Müşteri Memnuniyeti. Kargo/Teslimat ve Fiyat/Değer kategorilerinde yeterli veri bulunmuyor, bu nedenle bu konularda fiyat karşılaştırması ve kullanıcı yorumu gibi verilere ihtiyaç duyuluyor. Sahibinde
- 5.Amazon Türkiye42/100
Amazon Türkiye'nin marka analizi, Fiyat/Değer kategorisinde iyi performans gösterirken, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde zayıf kaldığını ortaya koymaktadır. Kargo/Teslimat kategorisi için yeterli veri bulunamadığından bu konuda bir değerlendirme yapılamamıştır. Genel
- 6.Modanisa39/100
Modanisa'nın marka analizi, güvenilirlik ve fiyat/değer kategorilerinde orta bir performans sergilerken, müşteri memnuniyeti kategorisinde zayıf bir tablo çizmektedir. Kargo/teslimat ve destek kategorileri için yeterli veri bulunmadığından, bu alanlarda bilgi eksikliği mevcuttur.
- 7.Decathlon32/100
Decathlon'un marka analizi, Fiyat/Değer kategorisinde orta düzeyde bir performans sergilerken, Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti, Kargo/Teslimat ve Destek kategorilerinde zayıf bir tablo çizmektedir. Fiyat/Değer kategorisi için doğrudan bir değerlendirme bulunmamakla birlikte, ür
- 8.Hepsiburada25/100
Hepsiburada'nın marka analizi, tüm kategorilerde zayıf bir performans sergilediğini göstermektedir. Güvenilirlik, Kargo/Teslimat, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorileri zayıf olarak değerlendirilmiştir. Fiyat/Değer kategorisi için yeterli veri bulunamadığından, bu konuda bir
- 9.n1123/100
n11'in marka analizi, Fiyat/Değer kategorisinde orta bir performans sergilerken, Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde zayıf ve çok zayıf bir tablo çizmektedir. Kargo/Teslimat kategorisi için yeterli kullanıcı yorumu bulunmadığından durumu belirsizdir. Genel
- 10.Çiçeksepeti18/100
Çiçeksepeti'nin marka analizi, Kargo/Teslimat kategorisinin orta düzeyde olduğunu gösterirken, Müşteri Memnuniyeti en zayıf kategori olarak öne çıkmaktadır. Güvenilirlik, Fiyat/Değer ve Destek kategorileri de zayıf durumdadır. Genel olarak, Çiçeksepeti'nden alışveriş yapılması ta
- 11.GittiGidiyor13/100
GittiGidiyor'un marka analizi, Kargo/Teslimat kategorisinde zayıf, Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde ise çok zayıf bir performans sergilediğini göstermektedir. Fiyat/Değer kategorisi için yeterli veri bulunmadığından, ürün fiyatları veya fiyat/değer deng
- 12.Letgo12/100
Letgo'nun marka analizi, en güçlü kategorisinin Kargo/Teslimat (zayıf) olduğunu, en zayıf kategorilerinin ise Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti ve Destek (hepsi çok zayıf) olduğunu göstermektedir. Fiyat/Değer kategorisi için yeterli bilgi bulunmadığından, bu alanda fiyatlandırma
- 13.Cimri10/100
Cimri markasının tüm kategorilerde (Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti, Kargo/Teslimat, Fiyat/Değer, Destek) çok zayıf durumda olduğu görülmektedir. Özellikle yanlış fiyatlandırma, yanıltıcı ürün bilgileri ve gönderilmeyen ürünler gibi ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Müşteri hizmetl