Markarar

Sahibinden güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

S

Sahibinden

E-ticaret

Bağımsız inceleme · Sahibinden ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Sahibinden markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıKarışık

Sahibinden.com, 25 yıllık pazar geçmişi ve kurumsal büyüklüğüyle Türkiye'nin baskın ikinci el ve emlak platformu olarak güvenilir kabul ediliyor, ancak bireysel ilanlar ile Yepy üzerinden yapılan e-ticaret işlemlerinde ciddi mağduriyet bildirimleri de var 1.

Şikayetvar'a taşınan başvurularda kargoya verilmeyen siparişler ve Param Güvende üzerinden yapılan ödemelerin sistemde kayda geçmemesi öne çıkıyor 23. Ekşi Sözlük'te paylaşılan bir vakada, sahte kimlikle açılan bireysel bir ilan üzerinden kargo öncesi ödeme alınarak yoğun olumsuz şikayet yapıldığı ve failin yargılanıp 4 yıl 3 ay hapis cezası aldığı anlatılıyor 4. DonanımHaber forumunda da benzer şekilde, kutusu açılmamış elektronik ürün ilanlarıyla ödeme öncesi yoğun olumsuz şikayet girişimlerine dikkat çekiliyor 5. İlan verirken uygulanan kimlik doğrulama adımları bazı kullanıcılar tarafından aşırı sıkı bulunuyor 6. Buna karşılık platform ayda 62,8 milyon kullanıcı ve günde yaklaşık 120 bin yeni ilanla büyümesini sürdürüyor 7.

19 kaynak · 19 görüş · 22 yorum · Son güncelleme · 27 Tem 2026

Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%61 olumsuz%22 karışık
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%61Karışık%22Olumlu%17

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Sahibinden güvenilir mi?

Evet, kurumsal ölçek ve 25 yıllık geçmişiyle güvenilir bir platform; ancak bireysel ilanlarda ve Param Güvende ödemelerinde bildirilen aksaklıklara karşı dikkatli olunmalı.

25 Yıllık Pazar Lideri

2000 yılında Taner Aksoy tarafından kurulan sahibinden.com, bugün ayda 62,8 milyon kullanıcı ve günde yaklaşık 120 bin yeni ilanla Türkiye'nin en büyük ikinci el, emlak ve vasıta platformu konumunda; SimilarWeb sıralamasında kategorisinde dünyada 4. sırada yer alıyor.

30 saniyede

İşe yarayan
  • 25 yıllık pazar liderliği ve büyüyen işlem hacmi
Riskli olan
  • Bireysel ilanlarda sahte kimlikle dolandırıcılık riski
  • Param Güvende ödemelerinin sistemde kayda geçmemesi
  • Yepy üzerinden kargoya verilmeyen ve gecikmeli e-ticaret siparişleri
Ne yapmalı

Sahibinden.com, kurumsal ölçeği ve 25 yıllık pazar liderliğiyle Türkiye'nin en büyük ikinci el ve emlak platformu olmayı sürdürüyor. Ancak Yepy üzerinden yapılan e-ticaret siparişlerinde kargo gecikmesi, Param Güvende ödemelerinde kayıt sorunları ve bireysel ilanlarda yoğun olumsuz şikayet riski, kullanıcıların dikkat etmesi gereken başlıca alanlar olarak öne çıkıyor.

Sık konuşulan
Param Güvende ödeme sorunları
Bireysel ilan dolandırıcılığı
Yepy e-ticaret kargo gecikmesi
Pazar liderliği ve ölçek
Kimlik doğrulama sürtünmesi
İkinci el otomobil/konut fiyat endeksi
Marka tescili ve hukuki koruma
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

6 konu
Yepy üzerinden kargoya verilmeyen ve gecikmeli e-ticaret siparişleriAra sıra2 alıntıŞikayetvar'a gelen başvurularda, Yepy üzerinden alınan yüksek tutarlı ürünlerin (ör. iPhone 15 Pro) günler sonra hâlâ kargoya verilmediği ve sipariş durumunun 'hazırlanıyor' aşamasında takılı kaldığı bildiriliyor.Olumsuz

Kullanıcı sözleri

Yepy üzerinden 14 Temmuz gecesi iPhone 15 Pro 256 GB bir telefon satın aldım.”

Şikâyetvar

Bugün siparişimden bu yana üçüncü gün olma...sına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece hazırlanıyor gözüktüğünü görüyorum.”

Şikâyetvar
Param Güvende ödemelerinin sistemde kayda geçmemesiSık4 alıntıBirden fazla şikayette, Param Güvende üzerinden havale/Fast veya kredi kartıyla yapılan ödemelerin (36.500 TL ve 899 TL gibi tutarlarda) işlem kaydına yansımadığı, ilanın yayına alınmadığı ve ödemenin iade edilmediği anlatılıyor.Olumsuz

Kullanıcı sözleri

Sahibinden üzerindeki 2153880916 numaralı kamp çadırı ilanı için Param Güvende sistemini kullanarak 16.07.2026 tarihinde...n itibaren Van’dan Denizbank hesabım üzerinden havale/Fast ile toplam 36.500 TL ödedim.”

Şikâyetvar

Param Güvende Üzerinden 36.500 TL Ödeme Kaydı Yok Ve Ürün Teslim Edilmedi”

Şikâyetvar
Bireysel ilanlarda sahte kimlikle dolandırıcılık riskiSık5 alıntıEkşi Sözlük ve DonanımHaber forumunda anlatılan vakalarda, satıcı kimliğini gizleyip kargo öncesi ödeme talep eden bireysel ilanlar üzerinden yoğun olumsuz şikayet yapıldığı; bir vakada failin yargılanıp 4 yıl 3 ay hapis cezası aldığı, başka bir vakada ise kutusu açılmamış elektronik ürün ilanının mağdur yorumlarıyla ifşa edildiği görülüyor.Olumsuz

Kullanıcı sözleri

başlığı açma amacım bu duruma düşmüş kişilerden yardım istemek ve başına gelmeyenlerinde dikkatli olmasını sağlamak.”

Ekşi Sözlük

sahibinden.com üzerinden mesaj atıp ürünle ilgili bilgiler sordum, bana ürünün temiz olduğunu ürünü çocuğuna aldığını ama kullanmadığı için satmak istediğini söyledi, hesabında yeğeninin olduğunu kendi isminin ismail köksal olduğunu ve tokat'ın erbaa ilçesinde de yaşadığını söyledi.”

Ekşi Sözlük
İlan verirken kimlik doğrulama sürecine yönelik tepkiAra sıra2 alıntıTechforum'da paylaşılan yorumlarda, ilan verme aşamasında istenen kimlik doğrulama ve ek belge adımlarının bazı kullanıcılar tarafından resmi bir başvuru sürecine benzetilecek kadar ağır bulunduğu görülüyor.Karışık

Kullanıcı sözleri

Arkadaşlar selam, son zamanlarda Sahibinden.com üzerinden ilan vermeye çalışan var mı bilmiyorum ama şu kimlik doğrulama mevzusu iyice can sıkıcı hale gelmeye başladı.”

Techforum

Resmen ilan vermek için devlet dairesine başvuruyoruz gibi.”

Techforum
Güvenilir satıcıyı ayırt etmek için Param Güvende ve kurumsal satıcı tavsiyesiAra sıra2 alıntıTechnopat forumunda, alıcıların güvenilirlik konusunda tereddüt ettiği ilanlarda satıcının kurumsal bir firma olup olmadığına ve Param Güvende sistemini kullanıp kullanmadığına bakılması yönünde topluluk tavsiyesi paylaşılıyor.Karışık

Kullanıcı sözleri

Açıklamada ürünü ofisime gelip görebilirsiniz diyor, güvenilir mi acaba?”

Technopat

Satıcı sahibinden sitesinde kurumsal bir firma, güvenilir.”

Technopat
25 yıllık pazar liderliği ve büyüyen işlem hacmiSık3 alıntıSahibinden.com, aylık 62,8 milyon kullanıcı, günlük yaklaşık 120 bin yeni ilan ve 577 milyon ziyaretle Türkiye'nin en büyük ikinci el ve emlak platformu konumunu sürdürüyor; SimilarWeb sıralamasında kategorisinde dünyada 4. sırada yer alıyor.Olumlu

Kullanıcı sözleri

Her ay 62,8 milyon kullanıcıyı 17,4 milyar sayfa gösterimiyle buluşturan sahibinden.com deyim yerindeyse Türkiye’nin ikinci el ekonomisini 25 yıldır yeniden yazıyor.”

Marketingturkiye

Her gün yaklaşık 120 bin yeni ilan giriliyor; bu ilanların yüzde 67’sini bireysel kullanıcılar, yüzde 33’ünü ise kurumsal satıcılar oluşturuyor.”

Marketingturkiye

Bilinmesi gerekenler

3 not

Yepy siparişlerinde kargo takibi

Yüksek tutarlı ürünlerde sipariş durumunun günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kalabildiği bildiriliyor; sipariş takibini düzenli kontrol edin.

Param Güvende ödeme kaydı

Bazı kullanıcılar ödemenin sistemde görünmediğini ve ilanın yayına alınmadığını bildiriyor; ödeme dekontlarını saklamak faydalı olur.

Bireysel ilanlarda kimlik teyidi

Kargo öncesi ödeme talep eden ve kimliğini doğrulamaktan kaçınan bireysel satıcılara karşı dikkatli olun.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Sahibinden güvenilir mi?

Sahibinden.com, 25 yıllık pazar geçmişi ve aylık 62,8 milyon kullanıcısıyla kurumsal olarak güvenilir kabul ediliyor; ancak bireysel ilanlarda ve Yepy üzerinden yapılan bazı e-ticaret işlemlerinde kargo gecikmesi ve ödeme uyuşmazlığı bildirimleri de mevcut.

Sahibinden'de dolandırıcılık riski var mı?

Evet, özellikle bireysel ilanlarda sahte kimlikle satıcı gibi davranıp kargo öncesi ödeme talep eden vakalar bildiriliyor; bir vakada fail yargılanıp 4 yıl 3 ay hapis cezası almıştır.

Param Güvende nedir, güvenilir mi?

Param Güvende, sahibinden üzerinde alıcı-satıcı arasındaki ödemeyi güvence altına almayı amaçlayan bir sistemdir; topluluk tavsiyelerinde kurumsal satıcı güvenilirliğinin göstergesi olarak öneriliyor, ancak bazı şikayetlerde bu sistem üzerinden yapılan ödemelerin kayda geçmediği veya ürünün teslim edilmediği bildiriliyor.

Sahibinden'de ilan verirken neden kimlik doğrulama isteniyor?

Platform, ilan verme sürecinde kimlik doğrulama ve ek belge adımları uyguluyor; bu adımlar bazı kullanıcılar tarafından resmi bir başvuru sürecine benzetilecek kadar sıkı bulunuyor.

Sahibinden şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Bireysel ilanlarda sahte kimlikle dolandırıcılık riski” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Param Güvende ödemelerinin sistemde kayda geçmemesi, Yepy üzerinden kargoya verilmeyen ve gecikmeli e-ticaret siparişleri.

Kaynakça

19 site
Şikâyetvar
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Ödenen 899 TL İlan Yayına Alınmadı Ve İade Edilmedi”

Şikâyetvar

Ödeme bankamda provizyonda görünmesine rağmen ilanım hiçbir şekilde yayına alınmadı ve kartımdan çekilen bu ücret için de herhangi bir iade işlemi gerçekleş...”

Şikâyetvar
Wikipedia
DonanımHaber
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Hatta admı gün boyunca takip ettim ve kutusu açılmamış ryzen 7 9800x3d ilanı açmıştı o da gün içinde kapandı ve alt tarafta malesef bir mağdur mesaj yazmıştı ve büyük ihtimal o kişi de dolandırıldı.”

Forum

Ben dikkatim ve bilgim sayesinde dolandırılmadım ama herkes bilmek zorunda değil diye bilgilendirici tadında bu konuyu açmak istedim.”

Forum
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

ağır ceza mahkemesinin sonucu 4 yıl 3 ay hapis cezası.”

Ekşi Sözlük
TechforumTechnopatSahibindenMarketingturkiye
10haber
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Sitede bir ev ortalama 2 ayda, bir otomobil 19 günde alıcı buluyor.”

10haber
Ekonomigazetesi
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

577 Milyon kez ziyaret edilen, sayfa görüntülemesi 16,8 Milyara ulaşan platform, SimilarWeb’in en çok ziyaret alan web sayfaları listesinde kendi kategorisinde Dünyada 4’üncü, Türkiye genelinde tüm internet siteleri içerisinde 8’inci sırada yer alıyor”

Ekonomigazetesi
DergiparkAvevrakWipo.intGoogle Play12 yorumTrustpilot22 yorumEnerjiekonomisiEkonomidunyaİmage5.sahibindenBetam.bahcesehir

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Sahibinden ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Sahibinden bir E-ticaret markası. Kategorideki diğer markaları gör.

E-ticaret kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.