Cimri güvenilir mi?

Özet

Cimri markasının tüm kategorilerde (Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti, Kargo/Teslimat, Fiyat/Değer, Destek) çok zayıf durumda olduğu görülmektedir. Özellikle yanlış fiyatlandırma, yanıltıcı ürün bilgileri ve gönderilmeyen ürünler gibi ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve sorunlara çözüm bulunamaması da memnuniyetsizliği artırmaktadır. Mevcut durum göz önüne alındığında, Cimri'den alışveriş yapılması kesinlikle tavsiye edilmez.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  10/100

  Kargo ve teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşanıyor. Birçok şikayette ürünlerin hiç gönderilmediği, yanlış adrese gönderildiği veya eksik teslim edildiği belirtiliyor. Cimri'nin yönlendirdiği satıcıların teslimat süreçlerindeki aksaklıklar doğrudan Cimri'nin sorumluluğunda olmasa da, bu durum Cimri'nin platform olarak güvenilirliğini etkiliyor.

  • Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Para İadem Gecikti. 17 Ekim’de Cimri web sitesi üzerinden Kırmızı Beyaz adlı firmadan Evolvia 2 800 gr bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 251114131484). Ürün yanlış adrese gönderildi, daha sonra adres düzeltildi ancak ürün bana ulaşmadan iade edildi. 20 Ekim’den sonra iade işlemi başlatıldı fakat üzerinden 15 gü | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/cimri/yanlis-adrese-gonderilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-para-iadem-geci
  • Eksik Gönderilen Bebelac Gold Mama Ve İade Sürecinde Mağduriyet. 26.10.2025 tarihinde Cimri üzerinden LCW mağazasından Bebelac Gold 1 biberon maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510262101555. Siparişimde 4 adet ürünün her birinde “X3” ibaresi bulunuyordu; buna rağmen toplamda 8 kutu mama eksik gönderildi. Toplamda 2.362 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve si | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/cimri/eksik-gonderilen-bebelac-gold-mama-ve-iade-surecinde-magduriyet
  • Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alınamıyor. 20.11.2025 tarihinde Cimri.com sitesini güvenli ve uygun fiyatlı bulduğum için, beni sendyhome.com.tr adlı siteye yönlendirdi ve Philips Marathon Ultimate XB7150/07 900 W Toz Torbasız Süpürge için 8241 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi EFT/banka havalesi ile 7.659,09 TL olarak gerçekleştirdim. Firm | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/cimri/siparisim-kargoya-verilmedi-net-bilgi-alinamiyor

• Müşteri Desteği

  10/100

  Satış sonrası destek konusunda da ciddi eksiklikler mevcut. Kullanıcılar sorun yaşadıklarında müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını, maillerine dönüş alamadıklarını ve mağduriyetlerinin giderilmediğini ifade ediyorlar. Cimri'nin kendi platformundaki teknik bilgi hatalarına ilişkin şikayetlere de yanıt verilmiyor.

  • Cimri İşletme Paneline Erişim Sorunu Ve Yanlış Ürün Eşleşmeleri. Merhaba, Cimri işletme paneline giriş yapamıyorum, maillerime dönüş alamıyorum, telefonlara çıkmıyorlar. Bakiyem harcanıyor, hiç dönüş alamıyorum, para harcanırken panele bile giriş yapamıyorum. Cimriden trafik alamıyorum ama para harcanıyor, ürünlerin yanlış diğer ürünlerle eşleşiyor | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/cimri/cimri-isletme-paneline-erisim-sorunu-ve-yanlis-urun-eslesmeleri
  • Ürün Yok, Param İade Edilmiyor, Ulaşamıyorum. Cimri sitesine girip ürün satın aldım, ancak yönlendirildiğim sitelerden 2 bin TL'lik iki adet powerbank siparişi verdim. Siparişten sonra ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler ve paramı iade etmediler. Fiyatlar uygun görünüyordu fakat şu anda paramı geri alamıyorum ve ulaşamıyorum | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/cimri/urun-yok-param-iade-edilmiyor-ulasamiyorum
  • Cimri E-postaları Abonelikten Çıkmama Rağmen Gelmeye Devam Ediyor. Cimri uygulamasına kayıtlı olan.com adresime, yaklaşık 1-2 yıldır her gün market broşürleri içeren e-postalar gönderiliyor. Mail sisteminden çıkmak için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden “abonelikten çık” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, bu mailler gelmeye devam ediyor | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/cimri/cimri-e-postalari-abonelikten-cikmama-ragmen-gelmeye-devam-ediyor

• Müşteri Memnuniyeti

  10/100

  Müşteri memnuniyeti çok düşük. Kullanıcılar ürünlerin gönderilmemesi, iade süreçlerinin aksaması, yanlış ürün gönderimi, yanıltıcı fiyatlar ve teknik bilgiler nedeniyle büyük mağduriyetler yaşıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamama ve sorunlara çözüm bulunamaması da memnuniyetsizliği artırıyor. Şikayetvar puanı da bu durumu destekliyor.

  • Cimri nokta kom sitesi sürekli yanıltıcı aldatıcı reklamlar içeriyor. Ana sayfada görünen rakam, ürünü satın almak için satıcı firma sayfasına yönlendirildiğinde fiyat 3-4 katına çıkıyor. Cimri bunu çok sık yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettiğimizde "satıcı firma güncelleme yapmış ama | Kaynak:
  • 05.01.2025 tarihinde Cimri alışveriş sitesinde Pharmaton Essential Men tablet 256 TL yazıyor diye girdim. Zorunlu olarak üye kaydı yaptım. Telefonumu da vermiş oldum. Ancak bilgilerimi verdikten sonra 'Ürün bulunamadı' hatası aldım. Daha önce defalarca Cimri sitesinde bu şekilde sahte ucuz ilanlarla | Kaynak:
  • Merhaba, TV almak için araştırma yaptım, cimri.com'dan TV inceledim. Mağazaya git (Hepsiburada) dediğimde, incelediğim model değil de Android olmayan Smart TV aldığımı fark ettim. Burada mağazaya git deyince başka bir ürün olacağı aklıma gelmedi. Bu durumdan dolayı üzgünüm. Cihaz annemlere alındığın | Kaynak:

• Fiyat — Değer

  10/100

  Cimri'nin temel vaadi olan fiyat karşılaştırması konusunda büyük sorunlar var. Kullanıcılar sitede gördükleri fiyatlarla satıcıya yönlendirildiklerinde karşılaştıkları fiyatların farklı olduğunu, hatta 3-4 katına çıktığını belirtiyorlar. Bu durum, Cimri'nin fiyat/değer algısını tamamen olumsuz etkiliyor ve yanıltıcı bulunuyor.

  • Cimri nokta kom sitesi sürekli yanıltıcı aldatıcı reklamlar içeriyor. Ana sayfada görünen rakam, ürünü satın almak için satıcı firma sayfasına yönlendirildiğinde fiyat 3-4 katına çıkıyor. Cimri bunu çok sık yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettiğimizde "satıcı firma güncelleme yapmış ama | Kaynak:
  • 05.01.2025 tarihinde Cimri alışveriş sitesinde Pharmaton Essential Men tablet 256 TL yazıyor diye girdim. Zorunlu olarak üye kaydı yaptım. Telefonumu da vermiş oldum. Ancak bilgilerimi verdikten sonra 'Ürün bulunamadı' hatası aldım. Daha önce defalarca Cimri sitesinde bu şekilde sahte ucuz ilanlarla | Kaynak:
  • Cimri.com adresinde Nescafe Classic teneke kutu 1 kg ürünü piyasanın çok altında bir fiyata satılmaktadır. Linke tıkladığınızda idefix marketinde bulunan "online kuruyemiş" mağazasına yönlendirildiğini ve burada Nescafe ismini ve marka haklarını ihlal ederek satış yapan ancak kendi ürettiği kahveyi | Kaynak:

• guvenilirlik

  10/100

  Cimri'nin güvenilirliği oldukça düşük görünüyor. Kullanıcılar sürekli olarak yanlış fiyatlandırma, yanıltıcı ürün bilgileri ve yönlendirildikleri sitelerde ürünlerin gönderilmemesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorlar. Özellikle 'Sendyhome' gibi firmalara yönlendirme sonrası yaşanan mağduriyetler ve Cimri'nin bu duruma çözüm üretmemesi güveni zedeliyor. Üyelik onayı olmadan ücret tahsilatı gibi iddialar da mevcut.

  • Cimri nokta kom sitesi sürekli yanıltıcı aldatıcı reklamlar içeriyor. Ana sayfada görünen rakam, ürünü satın almak için satıcı firma sayfasına yönlendirildiğinde fiyat 3-4 katına çıkıyor. Cimri bunu çok sık yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettiğimizde "satıcı firma güncelleme yapmış ama | Kaynak:
  • 05.01.2025 tarihinde Cimri alışveriş sitesinde Pharmaton Essential Men tablet 256 TL yazıyor diye girdim. Zorunlu olarak üye kaydı yaptım. Telefonumu da vermiş oldum. Ancak bilgilerimi verdikten sonra 'Ürün bulunamadı' hatası aldım. Daha önce defalarca Cimri sitesinde bu şekilde sahte ucuz ilanlarla | Kaynak:
  • Merhaba, TV almak için araştırma yaptım, cimri.com'dan TV inceledim. Mağazaya git (Hepsiburada) dediğimde, incelediğim model değil de Android olmayan Smart TV aldığımı fark ettim. Burada mağazaya git deyince başka bir ürün olacağı aklıma gelmedi. Bu durumdan dolayı üzgünüm. Cihaz annemlere alındığın | Kaynak:

Sıkça sorulan sorular

Cimri kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargo ve teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşanıyor. Birçok şikayette ürünlerin hiç gönderilmediği, yanlış adrese gönderildiği veya eksik teslim edildiği belirtiliyor. Cimri'nin yönlendirdiği satıcıların teslimat süreçlerindeki aksaklıklar doğrudan Cimri'nin sorumluluğunda olmasa da, bu durum Cimri'nin platform olarak güvenilirliğini etkiliyor.

Cimri müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek konusunda da ciddi eksiklikler mevcut. Kullanıcılar sorun yaşadıklarında müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını, maillerine dönüş alamadıklarını ve mağduriyetlerinin giderilmediğini ifade ediyorlar. Cimri'nin kendi platformundaki teknik bilgi hatalarına ilişkin şikayetlere de yanıt verilmiyor.

Cimri müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti çok düşük. Kullanıcılar ürünlerin gönderilmemesi, iade süreçlerinin aksaması, yanlış ürün gönderimi, yanıltıcı fiyatlar ve teknik bilgiler nedeniyle büyük mağduriyetler yaşıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamama ve sorunlara çözüm bulunamaması da memnuniyetsizliği artırıyor. Şikayetvar puanı da bu durumu destekliyor.

Cimri fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Cimri'nin temel vaadi olan fiyat karşılaştırması konusunda büyük sorunlar var. Kullanıcılar sitede gördükleri fiyatlarla satıcıya yönlendirildiklerinde karşılaştıkları fiyatların farklı olduğunu, hatta 3-4 katına çıktığını belirtiyorlar. Bu durum, Cimri'nin fiyat/değer algısını tamamen olumsuz etkiliyor ve yanıltıcı bulunuyor.

Cimri guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Cimri'nin güvenilirliği oldukça düşük görünüyor. Kullanıcılar sürekli olarak yanlış fiyatlandırma, yanıltıcı ürün bilgileri ve yönlendirildikleri sitelerde ürünlerin gönderilmemesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorlar. Özellikle 'Sendyhome' gibi firmalara yönlendirme sonrası yaşanan mağduriyetler ve Cimri'nin bu duruma çözüm üretmemesi güveni zedeliyor. Üyelik onayı olmadan ücret tahsilatı gibi iddialar da mevcut.

Aynı kategoride

Cimri bir e ticaret markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.