Markarar

En güvenilir telekom markaları

Telekom kategorisinde 9 marka için bağımsız güvenilirlik analizi. Sıralama; müşteri yorumu, şikayet hacmi, kargo + müşteri hizmetleri ve memnuniyet skorlarına göre yapılır.

Skora göre sıralı

  1. 1.Bip
    54/100

    Bip markasının en güçlü yönleri Güvenilirlik ve Destek iken, Müşteri Memnuniyeti ve Fiyat/Değer kategorileri orta düzeydedir. Kargo/Teslimat kategorisi için veri bulunmamaktadır çünkü Bip bir mesajlaşma uygulamasıdır ve fiziksel ürün kargosu söz konusu değildir. Genel olarak, Bip

  2. 2.Tivibu
    52/100

    Tivibu markası analizine göre, en güçlü kategori Fiyat/Değer'dir, güçlü bir performans sergileyen bu kategori, 5 üzerinden 4 puan almaktadır. En zayıf kategori ise Destek, zayıf bir performans gösteren bu kategori, 4 üzerinden 1 puan almaktadır. Belirsiz durumla karşılaşılan kat

  3. 3.Türk Telekom
    52/100

    Türk Telekom'un en güçlü kategorisi Fiyat/Değer iken, en zayıf kategorisi Destek'tir. Güvenilirlik durumu iyi, ancak müşteri deneyiminde garantinin uygulanmasıyla ilgili bazı sorunlar yaşanmaktadır. Müşteri Memnuniyeti durumu ortadır; hizmetlerle ilgili yaşanan aksaklıklar ve ile

  4. 4.Vodafone
    38/100

    Vodafone'un en güçlü kategorisi güvenilirlik iken, en zayıf kategorileri müşteri memnuniyeti ve destek olarak öne çıkıyor. Fiyat/değer durumu ise orta seviyede. Kullanıcı yorumları ve deneyimleri, müşteri hizmetlerinin kalitesi ve eski müşterilere sunulan yüksek tarifeler konusun

  5. 5.TTNET
    32/100
  6. 6.Turkcell
    31/100

    Turkcell markası, müşteri memnuniyeti ve destek açısından zayıf bir performans sergiliyor. En güçlü kategori ise fiyat/değer, 5 üzerinden 4 puan alıyor. Fiyat/Değer: 5 üzerinden 4 puan (iyi). Müşteri Memnuniyeti: 5 üzerinden 2 puan (zayıf). Destek: 5 üzerinden 2 puan (zayıf). Güv

  7. 7.Digiturk
    25/100

    Digiturk'ün marka analizi, Güvenilirlik, Fiyat/Değer, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde zayıf bir performans sergilediğini gösteriyor. Kargo/Teslimat kategorisi için yeterli veri bulunamadığından bu konuda bir değerlendirme yapılamamıştır. Mevcut durum göz önüne alınd

  8. 8.Superonline
    25/100

    Superonline'ın en güçlü kategorisi Fiyat/Değer olarak orta düzeyde görünüyor. En zayıf kategoriler ise Müşteri Memnuniyeti, Güvenilirlik ve Destek olarak belirlenmiştir. Kargo/Teslimat kategorisi için yeterli veri bulunamadığından durum belirsizdir, bu nedenle özellikle kargo vey

  9. 9.D-Smart
    12/100

    D-Smart'ın marka analizi, Fiyat/Değer kategorisinin zayıf, Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinin ise çok zayıf olduğunu göstermektedir. Kargo/Teslimat kategorisi için doğrudan bilgi bulunmadığından bu alanda bir değerlendirme yapılamamıştır. Genel olarak, D-