Turkcell güvenilir mi?

Özet

Turkcell markası, müşteri memnuniyeti ve destek açısından zayıf bir performans sergiliyor. En güçlü kategori ise fiyat/değer, 5 üzerinden 4 puan alıyor. Fiyat/Değer: 5 üzerinden 4 puan (iyi). Müşteri Memnuniyeti: 5 üzerinden 2 puan (zayıf). Destek: 5 üzerinden 2 puan (zayıf). Güvenilirlik: 5 üzerinden 3 puan (orta). Genel olarak, Turkcell markasından alışveriş yapılabilir, ancak müşteri memnuniyeti ve destek konularında dikkatli olunmalıdır.

Kategori bazlı puanlar

• Müşteri Desteği

  30/100

  Kullanıcılar tarafından yoğun olumsuz şikayet ve rezalet gibi olumsuz eleştiriler görülmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek problem çözüme kavuşturduğunu söylemektedir.

  • turkcell ceo sunun konuşma özürlü olduğunu gördük. | Kaynak: https://eksisozluk.com/turkcell-ceosu-murat-erkannin-aciklamalari--7579506
  • hepimiz dönem dönem, farklı biçimlerde, ama bir şekilde turkcell tarafından kazıklanıp, farklı zaman ve mekanlarda beddua ediyorsak; o halde hayat sonsuzlukta bir devinimdir, turkcell'in hırsız olması ise sonsuzluğun kendisidir denebilir mi? turkcell almayın hakkaten artık. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-mart-2019-turkcell-hirsizligi--5956312
  • hırsızdır. rezalet diye başlık açmak kifayetsiz kalacaktır. az anlatayım, çok anlayın: taahhütlü olduğum zamanda 29 tl ödüyordum. 27.01.2019'da vodafone'a geçiş yaptım. şubat dönemine 38 tl fatura kesmiş. müşterisi olmayınca telefonla bağlanamıyorsun da. rezaletin dibi. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-mart-2019-turkcell-hirsizligi--5956312

• Müşteri Memnuniyeti

  20/100

  Kullanıcılar tarafından yoğun olumsuz şikayet ve rezalet gibi olumsuz eleştiriler görülmektedir. Bazı kullanıcılar, taahhüt bitmeden son ay çıkış yaptıklarında kalan indirimi o ayki faturanızda yansıtıldığını söylemektedir.

  • hepimiz dönem dönem, farklı biçimlerde, ama bir şekilde turkcell tarafından kazıklanıp, farklı zaman ve mekanlarda beddua ediyorsak; o halde hayat sonsuzlukta bir devinimdir, turkcell'in hırsız olması ise sonsuzluğun kendisidir denebilir mi? turkcell almayın hakkaten artık. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-mart-2019-turkcell-hirsizligi--5956312
  • hırsızdır. rezalet diye başlık açmak kifayetsiz kalacaktır. az anlatayım, çok anlayın: taahhütlü olduğum zamanda 29 tl ödüyordum. 27.01.2019'da vodafone'a geçiş yaptım. şubat dönemine 38 tl fatura kesmiş. müşterisi olmayınca telefonla bağlanamıyorsun da. rezaletin dibi. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-mart-2019-turkcell-hirsizligi--5956312
  • taahhut bitmeden son ay ciktiysaniz kalan indirimi o ayki faturaniza yantismis olabilirler. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-mart-2019-turkcell-hirsizligi--5956312

• Fiyat — Değer

  60/100

  Turkcell'in taahhüt bitmeden son ay çıkış yaptıklarında kalan indirimi o ayki faturanızda yansıtıldığını söyleyen kullanıcılar, fiyat/değer açısından olumlu bir durum olarak görülmektedir.

  • taahhut bitmeden son ay ciktiysaniz kalan indirimi o ayki faturaniza yantismis olabilirler. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-mart-2019-turkcell-hirsizligi--5956312

• guvenilirlik

  40/100

  Turkcell'in yasal olarak 2 yıl üretici garantisi ve 5 yıl yedek-parça/servis hakkı sunması güvenilirlik açısından olumlu bir durum olarak görülebilir. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından yoğun olumsuz şikayet ve rezalet gibi olumsuz eleştiriler de görülmektedir.

  • Turkcell ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri

Sıkça sorulan sorular

Turkcell müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar tarafından yoğun olumsuz şikayet ve rezalet gibi olumsuz eleştiriler görülmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek problem çözüme kavuşturduğunu söylemektedir.

Turkcell müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar tarafından yoğun olumsuz şikayet ve rezalet gibi olumsuz eleştiriler görülmektedir. Bazı kullanıcılar, taahhüt bitmeden son ay çıkış yaptıklarında kalan indirimi o ayki faturanızda yansıtıldığını söylemektedir.

Turkcell fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Turkcell'in taahhüt bitmeden son ay çıkış yaptıklarında kalan indirimi o ayki faturanızda yansıtıldığını söyleyen kullanıcılar, fiyat/değer açısından olumlu bir durum olarak görülmektedir.

Turkcell guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Turkcell'in yasal olarak 2 yıl üretici garantisi ve 5 yıl yedek-parça/servis hakkı sunması güvenilirlik açısından olumlu bir durum olarak görülebilir. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından yoğun olumsuz şikayet ve rezalet gibi olumsuz eleştiriler de görülmektedir.

Turkcell ile karşılaştırmalar

• Turkcell vs vodafone
• Turkcell vs turk telekom

Aynı kategoride

Turkcell bir telekom markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.