Digiturk güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Digiturk
Telekom
Bağımsız inceleme · Digiturk ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Digiturk markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Digiturk, 1999'da Çukurova Holding bünyesinde kurulmuş ve 2015'te imzalanan devir anlaşmasının ardından 2016 Ağustos'ta Katar merkezli beIN Media Group'un tam mülkiyetine geçmiş bir uydu/dijital televizyon platformudur 12.
Marka, resmi kurumsal içeriğinde de kendini 2016'dan bu yana beIN Media Group çatısı altında tanımlıyor 3. Kullanıcı değerlendirmelerinde ortalama puan 54 değerlendirme üzerinden 2,9/5 seviyesinde kalıyor 4. Şikayetvar'a taşınan başvurularda, onay dışı tanımlanan Bein Connect üyeliği ve bilgilendirilmeden değiştirilen taahhüt koşulları öne çıkan sorunlar arasında 56. Ekşi Sözlük'teki kullanıcı yorumları, abonelik iptalinin faks temelli uzun bir süreç gerektirdiğini ve uydu sinyalinin yoğun yağışta kesilebildiğini aktarıyor 78. Pakete göre fiyatlar 349-889 TL bandında değişiyor 9.
19 kaynak · 16 görüş · 54 yorum · Son güncelleme · 27 Tem 2026
Digiturk kimin, hangi şirkete ait?
Digiturk, 2015'te imzalanan anlaşmayla satılmış, 2016 Ağustos'ta devri tamamlanmış ve o günden bu yana Katar merkezli beIN Media Group'a aittir.
Sahiplik Yapısı ve Kurumsal Geçmişi
1999'da Çukurova Holding bünyesinde kurulan Digiturk, 2013'ten itibaren Çukurova Grubu'nun ortaklık payı Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) yönetimindeydi. 2015'te beIN Media Group, Çukurova Grubu ve Providence Equity Partners kontrolündeki fonlardan hisseleri devralmak üzere anlaşma imzaladı; devir 2016 Ağustos'ta tamamlandı.
Devamını oku
Bugün marka, Katar merkezli beIN Media Group çatısı altında yönetiliyor.
30 saniyede
- Uydu Bağlantısının İnternetten Bağımsız Olması Maç Sırasında Donmayı Azaltıyor
- Aboneliği İptal Etmek İçin Faks Zorunluluğu ve Günler Süren Süreç
- Onay Alınmadan Tanımlanan Bein Connect Üyeliği ve Fatura İtirazları
- Bilgilendirme Yapılmadan Değiştirilen Taahhüt Koşulları
- Yoğun Yağış ve Rüzgarda Uydu Sinyalinin Kesilmesi
Digiturk, 2016'dan bu yana Katar merkezli beIN Media Group'a bağlı bir uydu/dijital TV platformu olarak, spor içerik gücünü sürdürüyor ancak 2,9/5 kullanıcı puanı ve onay dışı üyelik/taahhüt değişikliği ile faks temelli iptal süreci gibi tekrar eden şikayetlerle anılıyor. Yoğun yağışta sinyal kesintisi de coğrafi bir risk faktörü olarak öne çıkıyor.
Değerlendirme
6 konuOnay Alınmadan Tanımlanan Bein Connect Üyeliği ve Fatura İtirazlarıŞikayetvar başvurularında, telefonla yapılan görüşmelerde açıkça onay verilmediği halde adına Bein Connect üyeliği başlatıldığını belirten kullanıcılar var; bu durum fatura itirazlarına yol açıyor.
Kullanıcı sözleri
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak abone olmam için teklif aldım ve görüşme sırasında açıkça kutu...”
Buna rağmen, benim adıma internet üzerinden Bein Connect üyeliği başlatılmış olduğunu daha sonra sisteme girdiğimde fark ettim.”
Bilgilendirme Yapılmadan Değiştirilen Taahhüt Koşullarıİnternet ve uydu hizmeti taahhütlerinde, abonenin onayı alınmadan daha yüksek ücretli bir taahhüde geçildiği ve bunun cayma bedeli anlaşmazlıklarına dönüştüğü aktarılıyor.
Kullanıcı sözleri
Digiturk’ün internet ve uydu hizmetiyle ilgili olarak, bana sorulmadan daha yüksek ücretli bir taahhüt tanımlandığını ve...”
Aboneliği İptal Etmek İçin Faks Zorunluluğu ve Günler Süren SüreçKullanıcı yorumları, iptal talebinin faks ile kimlik teyidi gerektirdiğini ve sürecin günler sürebildiğini; buna karşılık abone olmanın dakikalar içinde tamamlandığını anlatıyor.
Kullanıcı sözleri
yanında mutlaka bir fax cihazıda alın...iptal etmek isterseniz sizden fax istiyorlar şaşırıp kalmayın sonra...daha da önemli tavsiye ise ;kesinlikle almayın...”
iptal etmek istediğinizde uzun ve yorucu bir süreçten geçeceğinizi bilerek edinin.”
Yoğun Yağış ve Rüzgarda Uydu Sinyalinin KesilmesiEkşi Sözlük'teki kullanıcı tavsiyeleri, yıllık yağış miktarı yüksek bölgelerde uydu sinyalinin sık kesildiğini, bu yüzden coğrafi koşulların dikkate alınması gerektiğini vurguluyor.
Kullanıcı sözleri
yıllık metrekareye düşen yağış miktarınız 10kg/m2'den fazla ise hiç digiturk'e bulaşmayınız.”
Uydu Bağlantısının İnternetten Bağımsız Olması Maç Sırasında Donmayı AzaltıyorBir forum kullanıcısı, uydu üzerinden çalışan bağlantının internet altyapısından bağımsız olması sayesinde maç izlerken takılma yaşamadığını belirtiyor.
Kullanıcı sözleri
Uydu üzerinden çalıştığı için internetten bağımsız, o yüzden maç sırasında takılma pek yaşamadım.”
2016'dan Bu Yana Katar Merkezli beIN Media Group Çatısı Altında Kurumsal YapıPlatform 1999'da Çukurova Holding bünyesinde kurulmuş, 2015'te imzalanan anlaşmayla beIN Media Group'a satılmış ve devir 2016 Ağustos'ta tamamlanmıştır; bugün Katar merkezli grup çatısı altında yönetiliyor.
Bilinmesi gerekenler
3 notTaahhüt ve Ek Hizmet Onaylarını Yazılı Teyit Edin
Şikayet kayıtlarında, telefon görüşmesinde onay dışı Bein Connect üyeliği ve taahhüt değişikliği tanımlandığı örnekler var; paket ve sözleşme değişikliklerini yazılı olarak teyit etmek riski azaltır.
İptal İçin Faks/Resmi Başvuru Kanalını Önceden Hazırlayın
Kullanıcı yorumları, üyelik iptalinin faks ile kimlik teyidi gerektiren, günler sürebilen bir süreç olduğunu aktarıyor.
Bölgenizin Yağış Durumunu Göz Önünde Bulundurun
Yoğun yağış alan bölgelerde uydu sinyalinin kesilebildiği belirtiliyor; kesintisiz yayın önceliğiyse bu etken değerlendirilmeli.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Digiturk kimin, hangi şirkete ait?
Digiturk, 1999'da Çukurova Holding bünyesinde kurulmuş; 2015'te imzalanan anlaşmayla beIN Media Group'a satılmış ve devir 2016 Ağustos'ta tamamlanmıştır. Bugün Katar merkezli beIN Media Group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
Digiturk aboneliği nasıl iptal edilir, süreç zor mu?
Kullanıcı yorumlarına göre iptal talebi faks ile kimlik teyidi gerektiriyor ve süreç günler sürebiliyor; buna karşın abone olma işlemi dakikalar içinde tamamlanabiliyor.
Digiturk'ün kullanıcı puanı kaç?
LinkedIn üzerindeki şirket sayfasında paylaşılan veriye göre 54 değerlendirme üzerinden ortalama puan 2,9/5 seviyesinde.
Digiturk fiyatları ne kadar?
Pakete göre değişmekle birlikte fiyatlar 349-889 TL bandında yer alıyor.
Digiturk'te yağmurlu havalarda görüntü kesiliyor mu?
Kullanıcı tavsiyeleri, yıllık yağış miktarı yüksek bölgelerde uydu sinyalinin yağış ve rüzgarda kesilebildiğini, bu nedenle coğrafi koşulun değerlendirilmesi gerektiğini belirtiyor.
Digiturk güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Aboneliği İptal Etmek İçin Faks Zorunluluğu ve Günler Süren Süreç”, en olumlu değerlendirilen konu “Uydu Bağlantısının İnternetten Bağımsız Olması Maç Sırasında Donmayı Azaltıyor”.
Digiturk şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Aboneliği İptal Etmek İçin Faks Zorunluluğu ve Günler Süren Süreç” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Onay Alınmadan Tanımlanan Bein Connect Üyeliği ve Fatura İtirazları, Bilgilendirme Yapılmadan Değiştirilen Taahhüt Koşulları, Yoğun Yağış ve Rüzgarda Uydu Sinyalinin Kesilmesi.
Uzman & inceleme
8 kaynaksikayetvar.com
Kullanıcı şikayetleri onay dışı ek üyelik tanımlanması, taahhüt değişikliği ve destek erişimindeki güçlükler etrafında yoğunlaşıyor.
sikayetvar.comtr.wikipedia.org
Platformun 1999 kuruluşundan 2016'daki beIN Media Group devrine kadar kurumsal tarihini özetliyor.
tr.wikipedia.orgeksisozluk.com
Kullanıcı tavsiyeleri iptal sürecinin zorluğuna ve yağışlı havalarda yaşanan sinyal kesintisine değiniyor.
eksisozluk.comforum.donanimarsivi.com
Modül kullanıcıları uydu bağlantısının internetten bağımsız çalışmasının maç yayınlarında avantaj sağladığını belirtiyor.
forum.donanimarsivi.comforum.donanimhaber.com
Bir kullanıcı, internet paketi öncesinde fiyatın rakip sağlayıcılarla karşılaştırılmasını öneriyor.
forum.donanimhaber.comforum.pchocasi.com.tr
Bir kullanıcı, internette dolaşan "pişmanlıktır" yorumlarının doğruluğunu soruyor; forumda kurulum ücreti ve toplam ödeme netliği aranıyor.
forum.pchocasi.com.trforum.chip.com.tr
Bir üye, iptal sürecinde adım adım istenen faks ve kimlik fotokopisi taleplerini paylaşıyor.
forum.chip.com.trtechforum.tr
2026 tarihli tanıtım içerikli bir yazı, hibrit uydu-internet yayın teknolojisinden bahsediyor.
techforum.trKaynakça
19 siteBu kaynaktan 1 birebir alıntı
Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Altyapın türk telekom olduğu için hangi iss'ye geçersen geç internetin yine aynı olucak digitürk ün fiyatı uygun comnet ve diğer firmalarada göz at hangisi daha ucuzsa ona geç.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
günde 3 kere aranarak ve mesaj atılarak taciz edildiğinizde; 1 dakika içerisinde digiturk abonesi olabildiğiniz halde 7 iş günü içerisinde üyelikten çıkıp çıkmama garantiniz yok!”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Türkiye’nin öncü dijital platformu Digiturk, 2016 yılı itibari ile, 5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP çatısı altında faaliyetlerini sürdürmektedir.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Digitürk, Türkiye'nin lider dijital yayın platformlarından biridir ve farklı türlerdeki kanalları, talep üzerine içerikleri ve canlı yayınlarla kullanıcılarına geniş bir eğlence yelpazesi sunar.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Digiturk fiyatı: 349–889 TRY.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Digiturk ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Digiturk bir Telekom markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Telekom kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.