TTNET güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

5 Haziran'dan bu yana kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde internet bağlantısı tamamen yok ve her gün aradığımda sadece ileri bir tarihe randevu verilip bekletiliyorum.”

TTNET internet aboneliğimde son bir yıl içinde üçüncü kez ciddi kesinti yaşıyorum. Sürekli kopan internet hattımız nedeniyle günlerce internetsiz kalıyoruz. Önceki arızalardan birinde bağlantının tekrar sağlanması bir buçuk ay sürdü.”

17 Haziran gününden beri internetimiz kesik, sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor. TTNET herhangi bir konuda açıklama yapmıyor. Sabrınıza teşekkür ederiz gibi bir yazı var sadece bu Müşteri İşlem Merkezi'nde online olarak, application üzerinden başvurduğumuz yerde aradığımızda kimse cevap veremiyor.”

13.06.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TTNET internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süre içinde en az 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda belediye altyapı çalışması gibi gerekçeler belirtilip "yarın açılacak" denilerek sadece ertelendi.”

TTNET'ten bıktım kota istemiyorum diyorum adil kullanım kotası diye bir şey uydurmuşlar hızım düşüyo bulunduğum noktaya fiber geleceği de yok”

Son zamanlarda TTnet internet hızlarını düşürüyor bundan bazı kullanıcılar haberdarken bazı kullanıcılar maalesef farkında bile değiller.”

TTNET'ten aldığım limitsiz 50 Mbps internet hizmetini yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Şubat ayından beri internetim arızalı, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sağlanmadı ve sorun hiç çözülmedi. Her aradığımda ya da başvurduğumda bana sürekli farklı tarihler verilerek sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir tarihte herhangi bir işlem yapılmadı.”

Aylardır statik IP hizmeti alıyorum ve bunun için faturamda 134 TL ek ücret ödüyorum; ancak modem her yeniden başlatıldığında IP adresim değişiyor ve hiçbir şekilde sabitlenmiyor.”

Yaklaşık bir aydır tarafıma verilen fiber altyapı geçiş randevuları, her seferinde "yoğunluk var" gerekçesiyle iptal edilmektedir ve şu ana kadar toplam 7 kez randevu iptali olmuştur.”

Bursa/Gürsu reskim köyde oturuyorum hattın hızı senin bina tesisatınada bakıyo biraz. Ayrıca birkaç ay smile ve 1 yıl süperonline kullandım. Daha sonra ttnet in değerini anlayıp tekrar ttnet ile sözleşme yaptım. Bahsettiğiniz sorunlar her sağlayıcıda var. Hiçbir marka her yerde her müşterisine üst düzey hizmet sunmuyor.”

TTNET'ten bıktım kota istemiyorum diyorum adil kullanım kotası diye bir şey uydurmuşlar hızım düşüyo bulunduğum noktaya fiber geleceği de yok”