25.0/ 100
Digiturk mı Türk Telekom mı?
Türk Telekom müşteri sinyallerinde önde (52.0 vs 25.0).
52.0/ 100
Kategori bazlı karşılaştırma
| Kategori | Digiturk | Türk Telekom |
|---|---|---|
| Kargo Verilen arama sonuçlarında Digiturk'ün kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. | — | — |
| destek Satış sonrası destek, özellikle teknik servis ve müşteri hizmetleri açısından ciddi eleştiriler alıyor. Kullanıcılar, hava muhalefeti gibi kendi kontrolleri dışındaki durumlar için dahi teknik servis ücreti talep edilmesinden şikayetçi. Müş | 20.0 | 30.0 |
| Genel Memnuniyet Müşteri memnuniyeti oldukça düşük seviyede. Kullanıcılar, teknik servis ücretleri, yayın kesintileri ve müşteri hizmetlerinin tutumu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor. Hatta bazı kullanıcılar, Digiturk'e para vermeye devam edenler | 20.0 | 40.0 |
| fiyat deger Kullanıcılar, ödedikleri ücrete karşılık aldıkları hizmetin kalitesinden memnun değil. Özellikle teknik arızalar için talep edilen ek ücretler, fiyat/değer algısını olumsuz etkiliyor. Kullanıcılar, 'vatandaştan para koparma' ve 'müşterileri | 30.0 | 80.0 |
| guvenilirlik Digiturk'ün güvenilirliği, özellikle teknik arızalar ve müşteri hizmetlerinin bu arızalara yaklaşımı konusunda ciddi sorunlar yaşamaktadır. Kullanıcılar, hava muhalefeti gibi doğal olaylar sonucu oluşan yayın kesintileri için dahi ücret tal | 30.0 | 60.0 |
Sıkça sorulan sorular
- Digiturk mı Türk Telekom mı daha güvenilir?
- Markarar güven skoruna göre Digiturk 25/100, Türk Telekom 52/100 aldı. Müşteri sinyallerinde Türk Telekom daha önde görünüyor; yine de kategori bazlı puanları karşılaştırıp kendi önceliğinize göre karar vermenizi öneririz.
Bağımsız metodoloji ve veri kaynakları için metodoloji sayfasına bakabilirsin. Skorlar müşteri yorumu, şikayet hacmi ve kamuya açık kaynaklardan otomatik analiz ile üretilir; hiçbir markadan reklam alınmaz.