Millenicom güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Yaklaşık 6 gündür internete hiç erişemiyorum.”

Bu kopma ve donma problemleri yaklaşık beş altı aydır günün her saati yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.”

İnterneti kullanamadığım dönemlere ait modem ücretlerinin ve haksız tahsil edilen diğer bedellerin iptal edilmesini, ödemiş olduğum tutarların iadesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.”

14 günlük yasal sürenin geçtiğini, bu sebeple artık modemi teslim alamayacaklarını ve 6.500 TL modem bedelinin tarafıma fatura edildiğini öğrendim.”

telefonla aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.”

Bu tam anlamıyla bir sahtekarlık.”

Defalarca çağrı merkezini aradığımda, “elimizden gelen bir şey” denilerek sorunum çözülmedi, sadece 999 TL ücret karşılığında servis yönlendirebilecekleri söylendi.”

Ödediğim 659 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve modem iade sürecinde müşteriye ek maliyet çıkarmayacak şeffaf ve adil bir uygulama başlatılmasını talep ediyorum.”

WhatsApp üzerinden aynı belgeleri 21 kez ilettim, gönderimlerim hala kayıtlı duruyor, ayrıca mail de attım ve kısa süre önce tarafıma verilen linke belgeleri yeniden yükledim.”

Taahhüt koşulları çok ağır, ben olsam hiç bulaşmazdım.”