Getir güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Getir
Market
Bağımsız inceleme · Getir ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Getir markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıKarışık
Getir'in güvenilirliği karışık bir tablo çiziyor: platform, ürün tedariki ve teslimat sürecinden Yemeksepeti gibi bir aracı değil doğrudan kendisi sorumlu tutuluyor 1, ancak Şikayetvar'da kart üzerinden tekrarlanan hatalı çekim ve eksik iade ile Getir Büyük'ten alınan bir üründe kurt bulunması gibi somut şikayetler de yer alıyor 2.
Kullanıcı yorumlarında, reklamlarda vaat edilen dakikalar içindeki teslimat süresinin pratikte her zaman tutturulamadığı sıkça dile getiriliyor 3. Nitekim kurucu Nazım Salur'un hedeflediği 10 dakikanın altında teslimat, uygulamada her zaman mümkün olamıyordu 4. Öte yandan Getir, 2015'ten bu yana 10 yılda yaklaşık 1 milyar sipariş gerçekleştirdi 5. Eylül 2024'te şirketin Mubadala Yatırım Şirketi'ne devri onaylandı ve marka aynı dönemde uluslararası pazarlardan çekilerek Türkiye'ye odaklanma kararı aldı 6.
20 kaynak · 16 görüş · Son güncelleme · 27 Tem 2026
Getir güvenilir mi?
Getir, sipariş ve teslimattan doğrudan kendisi sorumlu bir platform; buna karşın kart üzerinden hatalı çekim, eksik iade ve bozuk ürün gibi şikayetler bildiriliyor, kullanıcı yorumları da vaat edilen teslimat süresinin her zaman tutturulamadığını gösteriyor.
Getir Hakkında
Getir, 2015 yılında BiTaksi'nin kurucusu Nazım Salur tarafından, market alışverişini dakikalar içinde kapıya getirme fikriyle kuruldu. 10 yıl içinde yaklaşık 1 milyar sipariş gerçekleştiren ve 40 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan şirket, Eylül 2024'te Mubadala Yatırım Şirketi'ne devredildi ve büyüme odağını Türkiye'ye kaydırdı.
30 saniyede
- 2015'te kurulan, Eylül 2024'te Mubadala Yatırım Şirketi'ne devredilen şirket
- 10 yılda 1 milyar sipariş ve 40 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan büyüme
- Kart üzerinden tekrarlanan hatalı çekim ve eksik iade şikayeti
- Getir Büyük'ten alınan patlatmalık mısırda kurt bulunması ve hijyen endişesi
- 'Ayıplı hizmet' başlıklı müşteri mağduriyeti şikayeti
Getir, 2015'te kurulan ve 10 yılda yaklaşık 1 milyar sipariş gerçekleştiren bir hızlı ticaret platformudur. Kurumsal ölçekte güçlü bir büyüme hikayesine sahip olsa da, kart çekim hataları, bozuk ürün ve vaat edilen teslimat süresinin tutturulamaması gibi konularda kullanıcı şikayetleri de bildiriliyor.
Değerlendirme
7 konuKart üzerinden tekrarlanan hatalı çekim ve eksik iade şikayetiBir kullanıcı, sipariş sırasında kartından 570 TL tutarında dört kez başarısız çekim denemesi yapıldığını ve bu tutarların kart hareketlerinde birden fazla kez göründüğünü bildiriyor.
Kullanıcı sözleri
Kartımdan Tekrarlanan Hatalı Çekimler Ve Eksik İade Şikayeti”
Getir üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde verdiğim sipariş sırasında kartımdan 570 TL tutarında dört kez başarısız çekim...”
Getir Büyük'ten alınan patlatmalık mısırda kurt bulunması ve hijyen endişesiDaha önce hiç açılmamış bir paketten alınan patlatmalık mısırda kurt bulunduğu, bu durumun hijyen açısından ciddi rahatsızlık yarattığı bildiriliyor.
Kullanıcı sözleri
Getir Büyük'ten Satın Alınan Patlatmalık Mısırda Kurtlar Bulundu, İade Talebi”
Ürünün paketi daha önce hiç açılmamıştı ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.”
'Ayıplı hizmet' başlıklı müşteri mağduriyeti şikayetiGetir Büyük hizmetiyle ilgili ayrı bir şikayette, ayıplı hizmet ve hukuka aykırı bir süreç yaşandığı iddia ediliyor.
Kullanıcı sözleri
Getir Büyük Ayıplı Hizmet, Müşteri Mağduriyeti Ve Hukuka Aykırı Süreç”
Reklamlarda vaat edilen dakikalar içindeki teslimat süresinin pratikte her zaman tutturulamamasıKullanıcı yorumları, teslimat süresinin reklamlarda vaat edildiği gibi olmadığını ve siparişlerin belirtilen dakika içinde teslim edilmemesinin en önemli sorunlardan biri olduğunu ortaya koyuyor; kurucu Nazım Salur'un hedeflediği 10 dakikanın altındaki teslimat da pratikte her zaman mümkün olamıyordu.
10 yılda 1 milyar sipariş ve 40 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan büyüme2015'te kurulan Getir, 10 yıl içinde yaklaşık 1 milyar sipariş gerçekleştirdi, 40 milyondan fazla kullanıcıya ulaştı ve pazaryerinde 87 binden fazla iş ortağıyla çalışıyor.
Kullanıcı sözleri
10 yılda yaklaşık 1 milyar sipariş ve milyarlarca ürün teslimatı gerçekleştirdik.”
Kurulduğu günden bu yana 40 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan Getir, bugün Türkiye’nin en büyük teknoloji yatırımlarından biri olarak faaliyet gösteriyor.”
2024'te uluslararası pazarlardan çekilip Türkiye'ye odaklanma ve 2.500 kişilik küresel işten çıkarmaGetir, İngiltere, Almanya, Hollanda ve ABD gibi pazarlardan çekilerek büyüme odağını Türkiye'ye kaydırdı; bu süreçte beş ülkedeki toplam iş gücünün yüzde 10,9'una denk gelen 2.500 çalışanın işine son verildiği duyurulmuştu.
Kullanıcı sözleri
Getir, stratejik bir hamle yaparak uluslararası pazarlardan çekilip faaliyetlerini Türkiye'ye odaklamaya karar verdi.”
Geçtiğimiz yıllarda Getir, küresel yeniden yapılanma sürecine girerek, faaliyet gösterdiği beş ülkede toplam iş gücünün yüzde 10,9’una denk gelen 2.500 çalışanının işine son vereceğini duyurmuştu.”
2015'te kurulan, Eylül 2024'te Mubadala Yatırım Şirketi'ne devredilen şirketGetir, 2015 yılında Nazım Salur tarafından kuruldu; 28 Eylül 2024 itibarıyla şirketin Mubadala Yatırım Şirketi'ne devri onaylandı.
Bilinmesi gerekenler
2 notÖdeme sırasında tekrarlanan kart çekimlerini kontrol edin
Bir kullanıcı, sipariş sırasında kartından aynı tutarda birden fazla başarısız çekim denemesi yapıldığını bildirdi; ödeme ekranında hata alındığında kart hareketlerini kontrol etmek ve gerekirse bankayla iletişime geçmek faydalı olabilir.
Teslim alınan ürünlerin ambalaj ve içerik kontrolü
Getir Büyük üzerinden alınan bir üründe, daha önce hiç açılmamış pakette kurt bulunduğu bildirildi; paketli gıda ürünlerini teslim alır almaz kontrol etmek önerilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Getir güvenilir mi?
Getir, sipariş ve teslimattan Yemeksepeti gibi bir aracı değil doğrudan kendisi sorumlu tutulan bir platform. Buna karşın Şikayetvar'da kart üzerinden tekrarlanan hatalı çekim, eksik iade ve Getir Büyük'te bozuk ürün gibi somut şikayetler bulunuyor; kullanıcı yorumları da vaat edilen teslimat süresinin her zaman tutturulamadığını gösteriyor.
Getir'in sahibi kim?
Getir, 2015 yılında Nazım Salur tarafından kuruldu. 28 Eylül 2024 itibarıyla şirketin Mubadala Yatırım Şirketi'ne devri onaylandı.
Getir nasıl bir marka?
Getir, 2015'te kurulan, dark store adı verilen küçük dağıtım depoları üzerinden dakikalar içinde market ve yemek teslimatı sunan bir hızlı ticaret (quick commerce) şirketidir. Son dönemde uluslararası pazarlardan çekilip büyüme odağını Türkiye'ye kaydırdı.
Getir yorumları nasıl?
Yorumlar karışık: kullanıcı değerlendirmeleri reklamlarda vaat edilen teslimat süresinin her zaman tutturulamadığını ve Şikayetvar'da kart çekim hataları gibi sorunları öne çıkarırken, marka 10 yılda yaklaşık 1 milyar sipariş gerçekleştirerek büyük bir kullanıcı kitlesine ulaştı.
Getir şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Kart üzerinden tekrarlanan hatalı çekim ve eksik iade şikayeti” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 2 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Getir Büyük'ten alınan patlatmalık mısırda kurt bulunması ve hijyen endişesi, 'Ayıplı hizmet' başlıklı müşteri mağduriyeti şikayeti.
Getir iade ve garanti süreci nasıl işliyor?
İade ve garanti deneyimi raporda “Kart üzerinden tekrarlanan hatalı çekim ve eksik iade şikayeti” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 2 kaynak atfı destekliyor.
Uzman & inceleme
8 kaynaksikayetvar.com
Kart üzerinden tekrarlanan hatalı çekim, Getir Büyük'te kurtlu ürün ve ayıplı hizmet olmak üzere üç ayrı şikayeti içeriyor.
sikayetvar.comtr.wikipedia.org
Markanın kuruluşu, ortaklık yapısı ve 2024'teki Mubadala devrini özetleyen ansiklopedi maddesi.
tr.wikipedia.orgforum.donanimhaber.com
Kullanıcıların Getir kampanya ve fırsatlarını paylaştığı bir forum konusu.
forum.donanimhaber.comforum.donanimarsivi.com
GetirYemek indirim kampanyası ve yemek kartı entegrasyonu talebiyle ilgili bir forum tartışması.
forum.donanimarsivi.comkralforum.net
Markanın altyapısını AWS üzerinde yürüttüğünü aktaran bir forum haberi.
kralforum.netardaksoy.medium.com
GetirYemek sipariş deneyimini kullanıcı arayüzü açısından inceleyen bir vaka analizi yazısı.
ardaksoy.medium.comhurriyet.com.tr
Getir CEO'sunun 10. yıl değerlendirmesini ve büyüme rakamlarını aktaran bir köşe yazısı.
hurriyet.com.trmehmetbaykan.com.tr
Markanın kuruluş hikayesini ve dark store modelini anlatan bir blog yazısı.
mehmetbaykan.com.trKaynakça
20 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Getir, hem ürünlerin tedariki hem de teslimat sürecinden doğrudan sorumludur.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Getir ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Getir bir Market markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Market kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.