Getir mı Yemeksepeti mı?

Kargo ve teslimat süreçlerinde ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Uygulamada belirtilen teslimat sürelerinin sürekli aşılması, siparişlerin saatlerce gecikmesi, hatta hiç teslim edilmemesi ve teslim edildi olarak gösterilmesi yaygın şikayetlerdi

Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler bulunmaktadır. Canlı desteğin yanıltıcı bilgiler vermesi, sorunları çözmek yerine bankaya yönlendirmesi, geri dönüş yapılmaması veya yetersiz olması sıkça dile getirilen şikayetlerdir. Özelli

Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünmektedir. Sipariş gecikmeleri, eksik iadeler, yanıltıcı teslimat süreleri, çürük/bozuk ürünler ve kampanya hataları gibi birçok sorun kullanıcıların olumsuz deneyimler yaşamasına neden olmuştur. Özelli

Fiyat/değer konusunda karışık sinyaller var. Kampanya hataları ve indirimlerin yansımaması gibi sorunlar yaşanırken, 'bayram hizmet bedeli' gibi ek ücretler de şikayet konusu olmuştur. Ancak genel olarak fiyatların yüksekliğine dair doğruda

Getir'in güvenilirliği, ödeme sorunları (mükerrer çekimler, ödeme çekilip sipariş oluşmaması), teslim edilmeyen siparişlerin teslim edildi olarak gösterilmesi ve özellikle çürük, bozuk, küflü ürün teslimatları ile ciddi şekilde zedelenmişti