Macrocenter güvenilir mi?

Özet

Macrocenter'ın marka analizi, Güvenilirlik kategorisinde orta düzeyde bir performans sergilerken, Müşteri Memnuniyeti, Destek ve Fiyat/Değer kategorilerinde zayıf bir konumda olduğunu göstermektedir. Kargo/Teslimat kategorisi için yeterli veri bulunmadığından, bu alandaki performansı belirsizdir. Genel olarak, yüksek fiyat algısı ve etiketleme hataları nedeniyle müşteri memnuniyetsizliği ve güven sorunları yaşanmaktadır. Bu markadan alışveriş yapmadan önce fiyatları ve ürün etiketlerini dikkatlice kontrol etmeniz önerilir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen arama sonuçlarında kargo veya teslimat hizmetleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  30/100

  Satış sonrası destekle ilgili doğrudan bir bilgi olmamakla birlikte, etiketleme hatası gibi durumlarda müşterinin mağduriyetinin giderilip giderilmediği belirsizdir. Kasiyerin hatasının 'şirket politikası değilse boku yemesine sebep olabilir' ifadesi, bu tür durumlarda sorumluluğun çalışana yüklenebileceğini düşündürmektedir, bu da destek kalitesini düşürebilir. Genel garanti bilgisi doğrudan Macrocenter'a özgü bir destek kanıtı değildir.

  • Macrocenter ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
  • kasiyerin urun kodunu yanlis girmesi durumu. kontrol etmemis goz ucuyla dahi olsa. sirket politikasi degilse bu tip hareketler, kasiyer arkadasin boku yemesine sebep olabilir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092
  • görevlinin gemlik zeytin yerine salame napoli yani bir çeşit salama ait kodu girmesi sebebiyle oluşmuş mağduriyettir. (bkz: bu millet şehadete susamış bir topluluktur) | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092

• Müşteri Memnuniyeti

  30/100

  Müşteri memnuniyeti düşüktür. Fiyatların 'kazık' olarak algılanması ve etiketleme hatalarından kaynaklanan mağduriyetler memnuniyetsizliğe yol açmaktadır. Müşterinin 'aynı kazığı yemek için tekrar gittiğine göre alkışlar bana da gelsin' ifadesi, memnuniyetsizliğe rağmen bazen başka seçenek olmadığı için alışverişin devam ettiğini göstermektedir.

  • macrocenter'ın zaten kazık merkezi olduğunu cümle alem herkes bildiğinden, rezalet gibi bir rezalet değildir. ekşi sözlük rezalet puanım 2/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092
  • 208 gr siyah zeytine 24,02 tl vererek mağduru olduğumuz rezalettir. bizim kara gözlü gemlik zeytini birden bire olmuş mu sana kilosu 115,50 tl'lik yakışıklı italyan 'salame napoli'!!! daha önce de benzerlerini aynı markette yaşamamış olsam basit bir hata olduğuna kendimi inandıracağım. ha aynı kazığı yemek için tekrar gittiğime göre alkışlar bana da gelsin. yanımda 3 yaşında çocukla her an onun isteklerine sorularına cevap vermeye çalışırken aldığım zeytinin etiketini kontrol etmeme ihtimalimin çok yüksek olduğunu gören 'eğitimli' satıcının işidir bu. yazık. buyurunuz http://hizliresim.com/anpkv7 | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092

• Fiyat — Değer

  20/100

  Fiyat/değer algısı oldukça düşüktür. Macrocenter'ın 'kazık merkezi' olduğu genel bir kanı olarak belirtilmiştir. Özellikle 208 gram zeytine 24,02 TL ödenmesi ve bunun 'rezalet' olarak nitelendirilmesi, fiyatların ürünün değeriyle orantısız olduğunu düşündürmektedir.

  • macrocenter'ın zaten kazık merkezi olduğunu cümle alem herkes bildiğinden, rezalet gibi bir rezalet değildir. ekşi sözlük rezalet puanım 2/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092
  • 208 gr siyah zeytine 24,02 tl vererek mağduru olduğumuz rezalettir. bizim kara gözlü gemlik zeytini birden bire olmuş mu sana kilosu 115,50 tl'lik yakışıklı italyan 'salame napoli'!!! daha önce de benzerlerini aynı markette yaşamamış olsam basit bir hata olduğuna kendimi inandıracağım. ha aynı kazığı yemek için tekrar gittiğime göre alkışlar bana da gelsin. yanımda 3 yaşında çocukla her an onun isteklerine sorularına cevap vermeye çalışırken aldığım zeytinin etiketini kontrol etmeme ihtimalimin çok yüksek olduğunu gören 'eğitimli' satıcının işidir bu. yazık. buyurunuz http://hizliresim.com/anpkv7 | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092

• guvenilirlik

  40/100

  Macrocenter'ın güvenilirliği, ürün etiketleme hataları ve yüksek fiyatlandırma algısı nedeniyle düşüktür. Özellikle zeytin örneğinde, yanlış ürün kodu girilmesi veya kasıtlı olarak pahalı ürün etiketi kullanılması güveni zedelemektedir. Ancak, genel bir 'rezalet' olarak nitelendirilse de, bu durumun münferit bir olay olabileceği de belirtilmiştir.

  • macrocenter'ın zaten kazık merkezi olduğunu cümle alem herkes bildiğinden, rezalet gibi bir rezalet değildir. ekşi sözlük rezalet puanım 2/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092
  • 208 gr siyah zeytine 24,02 tl vererek mağduru olduğumuz rezalettir. bizim kara gözlü gemlik zeytini birden bire olmuş mu sana kilosu 115,50 tl'lik yakışıklı italyan 'salame napoli'!!! daha önce de benzerlerini aynı markette yaşamamış olsam basit bir hata olduğuna kendimi inandıracağım. ha aynı kazığı yemek için tekrar gittiğime göre alkışlar bana da gelsin. yanımda 3 yaşında çocukla her an onun isteklerine sorularına cevap vermeye çalışırken aldığım zeytinin etiketini kontrol etmeme ihtimalimin çok yüksek olduğunu gören 'eğitimli' satıcının işidir bu. yazık. buyurunuz http://hizliresim.com/anpkv7 | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092
  • kasiyerin urun kodunu yanlis girmesi durumu. kontrol etmemis goz ucuyla dahi olsa. sirket politikasi degilse bu tip hareketler, kasiyer arkadasin boku yemesine sebep olabilir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ocak-2017-macrocenter-akmerkez-rezaleti--5279092

Sıkça sorulan sorular

Macrocenter kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen arama sonuçlarında kargo veya teslimat hizmetleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Macrocenter müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destekle ilgili doğrudan bir bilgi olmamakla birlikte, etiketleme hatası gibi durumlarda müşterinin mağduriyetinin giderilip giderilmediği belirsizdir. Kasiyerin hatasının 'şirket politikası değilse boku yemesine sebep olabilir' ifadesi, bu tür durumlarda sorumluluğun çalışana yüklenebileceğini düşündürmektedir, bu da destek kalitesini düşürebilir. Genel garanti bilgisi doğrudan Macrocenter'a özgü bir destek kanıtı değildir.

Macrocenter müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti düşüktür. Fiyatların 'kazık' olarak algılanması ve etiketleme hatalarından kaynaklanan mağduriyetler memnuniyetsizliğe yol açmaktadır. Müşterinin 'aynı kazığı yemek için tekrar gittiğine göre alkışlar bana da gelsin' ifadesi, memnuniyetsizliğe rağmen bazen başka seçenek olmadığı için alışverişin devam ettiğini göstermektedir.

Macrocenter fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Fiyat/değer algısı oldukça düşüktür. Macrocenter'ın 'kazık merkezi' olduğu genel bir kanı olarak belirtilmiştir. Özellikle 208 gram zeytine 24,02 TL ödenmesi ve bunun 'rezalet' olarak nitelendirilmesi, fiyatların ürünün değeriyle orantısız olduğunu düşündürmektedir.

Macrocenter guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Macrocenter'ın güvenilirliği, ürün etiketleme hataları ve yüksek fiyatlandırma algısı nedeniyle düşüktür. Özellikle zeytin örneğinde, yanlış ürün kodu girilmesi veya kasıtlı olarak pahalı ürün etiketi kullanılması güveni zedelemektedir. Ancak, genel bir 'rezalet' olarak nitelendirilse de, bu durumun münferit bir olay olabileceği de belirtilmiştir.

Aynı kategoride

Macrocenter bir market markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.