SunExpress güvenilir mi?

Özet

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen kanıtlarda kargo veya teslimat ile ilgili bir bilgi bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  10/100

  SunExpress'in satış sonrası desteği ve müşteri hizmetleri konusunda büyük sorunlar olduğu görülmektedir. Müşteriler, şirketin desteğinin yetersiz ve güvensiz olduğunu düşünmektedirler.

  • kardeşimin başına gelen rezalettir ocak ayinda ortalik sut liman iken annem ve kardesimin beni nisan ayinda ziyarete gelmek icin almanya'ya aldiklari biletler malum sinirlarin mart ayinda kapanmasi ile haziran ayina ertelendi. yanliz bu ertelenme haziranda acilacaginin garantisini veren sunexpress musteri hismetleri tarafindan ongorulerek yapildi. haziran da hala turistik vizeye almanya acmadigi icin mecburiyetten biletler ekim ayina ertelendi ancak butun hava yollari nerdeyse biletli yolcularini magdur etmezken sunexpress 1900 tl fark istedi. herneyse odendi o fark ve ekim ayina ertelendi. malum ikinci dalga ucuncu dalga derken bizim ekim icin de bir umudumuz kalmadi ve artik bu bileti iade alalim dedik. ve bu keyfi degil tamamen almanya'nin hala sinirlari turistik vizeye kapali tutmasindan mecburi bir durum. sevgili sunexpress aldigi 1900 tl yetmedi simdi %75 kesinti yaparak iade ederiy diyor. her seferinde de su tarihte acilacak diyerek sanki alman konsolosluguymus gibi bilgiler vererek sucu size yikmaya calisiyor. sanki acilacakmis da biz erteliyor iptal ediyormusuz. giden paraya mi yanalim aylardir suren hasretimize mi bilemedim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-sunexpress-rezaleti--6629518
  • bugün başıma gelen, ve 15 yıllık kedime sunexpress tarafından mal muamelesi yapılması durumudur. paris-izmir arası aktarmasız tek uçuş olduğu için genelde sunexpress'i tercih ediyorum. ya da artık ediyordum diyebilirim sanırım, ta ki bugüne kadar. öncelikle tek aktarmasız uçuş olduğu için, büyük hava yolları şirketlerine göre biletleri 2 katı fiyatına kendi vatandaşlarına satmasını geçiyorum. karşılaştırma için skyscanner' dan paris izmir arası uçuşlarını aratabilirsiniz. ama asıl bu durumu benim için rezalet haline getiren önemli konulardan bir tanesi bu firmanın sanki uluslararası bir firma gibi yabancı dillerde web sitesi açıp, orada yaşayan insanlara bilet satıp, satış sonrası hizmeti sağlamamasıdır. örneğin ben biletimi alıp, her evcil hayvan ile seyahat eden insanlar gibi ilgili hava yolu şirketini arayıp kedim için rezervasyon yaptırıyorum. fakat bunu eğer bir fransız, alman vs. iseniz asla sunexpress ile yapamıyorsunuz. aradığınızda size türkiye telefon numarasıyla aramanızı ya da türkiye'den bir tanıdığınızın aramasını istiyorlar. ben bugüne kadar bunu türkiye'deki yakınlarım ile çözmeye çalıştım. ama bugün başıma gelen olaydan sonra aslında bu şirketin web sitelerinin ingilizce/fransızca vs. çevirilerinin tamamen aldatmaca olduğunu anladım. benim tavsiyem; hatta bence yasal olarak olması gereken ki bu konuda hayal kurmak istemiyorum, sunexpress'in web sitesinde büyük harflerle "eğer türk vatandaşı değilseniz bu bu bu hizmetleri sağlayamıyoruz" gibi bir ibare bulundurması şarttır. bugün beni sinir krizlerine sokan en önemli konu ise 15 yıldır beslediğim, evimizin bir bireyi olan kedimize ticari mal gözüyle bakmalarıdır. 8 şubat 2020 tarihinde izmir'den sunexpress xq916 uçuşu ile getirdiğim kedimi, şimdi aynı uçak firması iran cinsi bir kedi olduğu için kabul etmiyor. devlet ve hava yolu şirketleri olarak hayvan kaçakçılığına başka çözümler aramak yerine, çözümü kökten hallederek, insanların evlat muamelesi yapığı evcil hayvanlarına ticari mal damgası yapıştırıp uçağa almayı reddediyorlar. bu arada, bu bilgi bilet satışı öncesinde verilseydi, durumu kabullenip başka bir hava yolu firmasından biletimi alabilirdim. ama web sitelerinde böyle bir bilgilendirme yapılmamaktadır. https://www.sunexpress.com/…-hayvanlarin-tasinmasi/ linkte, yasaklı köpek ırkları ayrıca listelenmiştir. bu kadar empati yoksunluğu ve aldatmaca üstüne biletimi iptal etmek istediğimi sunexpress çağrı merkezi çalışanına ilettim ve benden 60 euro iptal bedeli istedik… | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-haziran-2020-sunexpress-rezaleti--6559778

• Müşteri Memnuniyeti

  10/100

  Müşterilerin büyük çoğunluğu SunExpress'ten memnun değildir. Paylaştıkları deneyimlerde şirketin hizmetlerinden şikayetçi oldukları görülmektedir.

  • kardeşimin başına gelen rezalettir ocak ayinda ortalik sut liman iken annem ve kardesimin beni nisan ayinda ziyarete gelmek icin almanya'ya aldiklari biletler malum sinirlarin mart ayinda kapanmasi ile haziran ayina ertelendi. yanliz bu ertelenme haziranda acilacaginin garantisini veren sunexpress musteri hismetleri tarafindan ongorulerek yapildi. haziran da hala turistik vizeye almanya acmadigi icin mecburiyetten biletler ekim ayina ertelendi ancak butun hava yollari nerdeyse biletli yolcularini magdur etmezken sunexpress 1900 tl fark istedi. herneyse odendi o fark ve ekim ayina ertelendi. malum ikinci dalga ucuncu dalga derken bizim ekim icin de bir umudumuz kalmadi ve artik bu bileti iade alalim dedik. ve bu keyfi degil tamamen almanya'nin hala sinirlari turistik vizeye kapali tutmasindan mecburi bir durum. sevgili sunexpress aldigi 1900 tl yetmedi simdi %75 kesinti yaparak iade ederiy diyor. her seferinde de su tarihte acilacak diyerek sanki alman konsolosluguymus gibi bilgiler vererek sucu size yikmaya calisiyor. sanki acilacakmis da biz erteliyor iptal ediyormusuz. giden paraya mi yanalim aylardir suren hasretimize mi bilemedim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-sunexpress-rezaleti--6629518
  • bugün başıma gelen, ve 15 yıllık kedime sunexpress tarafından mal muamelesi yapılması durumudur. paris-izmir arası aktarmasız tek uçuş olduğu için genelde sunexpress'i tercih ediyorum. ya da artık ediyordum diyebilirim sanırım, ta ki bugüne kadar. öncelikle tek aktarmasız uçuş olduğu için, büyük hava yolları şirketlerine göre biletleri 2 katı fiyatına kendi vatandaşlarına satmasını geçiyorum. karşılaştırma için skyscanner' dan paris izmir arası uçuşlarını aratabilirsiniz. ama asıl bu durumu benim için rezalet haline getiren önemli konulardan bir tanesi bu firmanın sanki uluslararası bir firma gibi yabancı dillerde web sitesi açıp, orada yaşayan insanlara bilet satıp, satış sonrası hizmeti sağlamamasıdır. örneğin ben biletimi alıp, her evcil hayvan ile seyahat eden insanlar gibi ilgili hava yolu şirketini arayıp kedim için rezervasyon yaptırıyorum. fakat bunu eğer bir fransız, alman vs. iseniz asla sunexpress ile yapamıyorsunuz. aradığınızda size türkiye telefon numarasıyla aramanızı ya da türkiye'den bir tanıdığınızın aramasını istiyorlar. ben bugüne kadar bunu türkiye'deki yakınlarım ile çözmeye çalıştım. ama bugün başıma gelen olaydan sonra aslında bu şirketin web sitelerinin ingilizce/fransızca vs. çevirilerinin tamamen aldatmaca olduğunu anladım. benim tavsiyem; hatta bence yasal olarak olması gereken ki bu konuda hayal kurmak istemiyorum, sunexpress'in web sitesinde büyük harflerle "eğer türk vatandaşı değilseniz bu bu bu hizmetleri sağlayamıyoruz" gibi bir ibare bulundurması şarttır. bugün beni sinir krizlerine sokan en önemli konu ise 15 yıldır beslediğim, evimizin bir bireyi olan kedimize ticari mal gözüyle bakmalarıdır. 8 şubat 2020 tarihinde izmir'den sunexpress xq916 uçuşu ile getirdiğim kedimi, şimdi aynı uçak firması iran cinsi bir kedi olduğu için kabul etmiyor. devlet ve hava yolu şirketleri olarak hayvan kaçakçılığına başka çözümler aramak yerine, çözümü kökten hallederek, insanların evlat muamelesi yapığı evcil hayvanlarına ticari mal damgası yapıştırıp uçağa almayı reddediyorlar. bu arada, bu bilgi bilet satışı öncesinde verilseydi, durumu kabullenip başka bir hava yolu firmasından biletimi alabilirdim. ama web sitelerinde böyle bir bilgilendirme yapılmamaktadır. https://www.sunexpress.com/…-hayvanlarin-tasinmasi/ linkte, yasaklı köpek ırkları ayrıca listelenmiştir. bu kadar empati yoksunluğu ve aldatmaca üstüne biletimi iptal etmek istediğimi sunexpress çağrı merkezi çalışanına ilettim ve benden 60 euro iptal bedeli istedik… | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-haziran-2020-sunexpress-rezaleti--6559778
  • yalan söylemek istemiyorum ama olaya onyargili yaklastigimi kabul etmeliyim. dedim yine ortada muhtemelen pek o kadar parlak bir birey olmayan bir yolcu var, aleni kendi salakligi yüzünden uçuş falan kacirdi boku havayoluna atmaya calisiyor. hatta entry'i iki defa okudum ki yolcuyu suclayacak bi şey bulayım. bulamadım. rezalet gibi rezalet efenim. olmuş. 9/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-haziran-2020-sunexpress-rezaleti--6559778

• Fiyat — Değer

  30/100

  SunExpress'in fiyatları konusunda bazı eleştiriler vardır. Müşteriler, şirketin fiyatlarının yüksek olduğunu ve diğer hava yolu şirketleriyle karşılaştırıldığında dezavantajlı olduğunu düşünmektedirler.

  • bugün başıma gelen, ve 15 yıllık kedime sunexpress tarafından mal muamelesi yapılması durumudur. paris-izmir arası aktarmasız tek uçuş olduğu için genelde sunexpress'i tercih ediyorum. ya da artık ediyordum diyebilirim sanırım, ta ki bugüne kadar. öncelikle tek aktarmasız uçuş olduğu için, büyük hava yolları şirketlerine göre biletleri 2 katı fiyatına kendi vatandaşlarına satmasını geçiyorum. karşılaştırma için skyscanner' dan paris izmir arası uçuşlarını aratabilirsiniz. ama asıl bu durumu benim için rezalet haline getiren önemli konulardan bir tanesi bu firmanın sanki uluslararası bir firma gibi yabancı dillerde web sitesi açıp, orada yaşayan insanlara bilet satıp, satış sonrası hizmeti sağlamamasıdır. örneğin ben biletimi alıp, her evcil hayvan ile seyahat eden insanlar gibi ilgili hava yolu şirketini arayıp kedim için rezervasyon yaptırıyorum. fakat bunu eğer bir fransız, alman vs. iseniz asla sunexpress ile yapamıyorsunuz. aradığınızda size türkiye telefon numarasıyla aramanızı ya da türkiye'den bir tanıdığınızın aramasını istiyorlar. ben bugüne kadar bunu türkiye'deki yakınlarım ile çözmeye çalıştım. ama bugün başıma gelen olaydan sonra aslında bu şirketin web sitelerinin ingilizce/fransızca vs. çevirilerinin tamamen aldatmaca olduğunu anladım. benim tavsiyem; hatta bence yasal olarak olması gereken ki bu konuda hayal kurmak istemiyorum, sunexpress'in web sitesinde büyük harflerle "eğer türk vatandaşı değilseniz bu bu bu hizmetleri sağlayamıyoruz" gibi bir ibare bulundurması şarttır. bugün beni sinir krizlerine sokan en önemli konu ise 15 yıldır beslediğim, evimizin bir bireyi olan kedimize ticari mal gözüyle bakmalarıdır. 8 şubat 2020 tarihinde izmir'den sunexpress xq916 uçuşu ile getirdiğim kedimi, şimdi aynı uçak firması iran cinsi bir kedi olduğu için kabul etmiyor. devlet ve hava yolu şirketleri olarak hayvan kaçakçılığına başka çözümler aramak yerine, çözümü kökten hallederek, insanların evlat muamelesi yapığı evcil hayvanlarına ticari mal damgası yapıştırıp uçağa almayı reddediyorlar. bu arada, bu bilgi bilet satışı öncesinde verilseydi, durumu kabullenip başka bir hava yolu firmasından biletimi alabilirdim. ama web sitelerinde böyle bir bilgilendirme yapılmamaktadır. https://www.sunexpress.com/…-hayvanlarin-tasinmasi/ linkte, yasaklı köpek ırkları ayrıca listelenmiştir. bu kadar empati yoksunluğu ve aldatmaca üstüne biletimi iptal etmek istediğimi sunexpress çağrı merkezi çalışanına ilettim ve benden 60 euro iptal bedeli istedik… | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-haziran-2020-sunexpress-rezaleti--6559778

• guvenilirlik

  20/100

  SunExpress'in müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek konusunda sorunlu olduğu görülmektedir. Müşterilerin deneyimlerini paylaşırken şirketin güvenirliğini sorguladıkları görülmektedir.

  • kardeşimin başına gelen rezalettir ocak ayinda ortalik sut liman iken annem ve kardesimin beni nisan ayinda ziyarete gelmek icin almanya'ya aldiklari biletler malum sinirlarin mart ayinda kapanmasi ile haziran ayina ertelendi. yanliz bu ertelenme haziranda acilacaginin garantisini veren sunexpress musteri hismetleri tarafindan ongorulerek yapildi. haziran da hala turistik vizeye almanya acmadigi icin mecburiyetten biletler ekim ayina ertelendi ancak butun hava yollari nerdeyse biletli yolcularini magdur etmezken sunexpress 1900 tl fark istedi. herneyse odendi o fark ve ekim ayina ertelendi. malum ikinci dalga ucuncu dalga derken bizim ekim icin de bir umudumuz kalmadi ve artik bu bileti iade alalim dedik. ve bu keyfi degil tamamen almanya'nin hala sinirlari turistik vizeye kapali tutmasindan mecburi bir durum. sevgili sunexpress aldigi 1900 tl yetmedi simdi %75 kesinti yaparak iade ederiy diyor. her seferinde de su tarihte acilacak diyerek sanki alman konsolosluguymus gibi bilgiler vererek sucu size yikmaya calisiyor. sanki acilacakmis da biz erteliyor iptal ediyormusuz. giden paraya mi yanalim aylardir suren hasretimize mi bilemedim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-sunexpress-rezaleti--6629518
  • bugün başıma gelen, ve 15 yıllık kedime sunexpress tarafından mal muamelesi yapılması durumudur. paris-izmir arası aktarmasız tek uçuş olduğu için genelde sunexpress'i tercih ediyorum. ya da artık ediyordum diyebilirim sanırım, ta ki bugüne kadar. öncelikle tek aktarmasız uçuş olduğu için, büyük hava yolları şirketlerine göre biletleri 2 katı fiyatına kendi vatandaşlarına satmasını geçiyorum. karşılaştırma için skyscanner' dan paris izmir arası uçuşlarını aratabilirsiniz. ama asıl bu durumu benim için rezalet haline getiren önemli konulardan bir tanesi bu firmanın sanki uluslararası bir firma gibi yabancı dillerde web sitesi açıp, orada yaşayan insanlara bilet satıp, satış sonrası hizmeti sağlamamasıdır. örneğin ben biletimi alıp, her evcil hayvan ile seyahat eden insanlar gibi ilgili hava yolu şirketini arayıp kedim için rezervasyon yaptırıyorum. fakat bunu eğer bir fransız, alman vs. iseniz asla sunexpress ile yapamıyorsunuz. aradığınızda size türkiye telefon numarasıyla aramanızı ya da türkiye'den bir tanıdığınızın aramasını istiyorlar. ben bugüne kadar bunu türkiye'deki yakınlarım ile çözmeye çalıştım. ama bugün başıma gelen olaydan sonra aslında bu şirketin web sitelerinin ingilizce/fransızca vs. çevirilerinin tamamen aldatmaca olduğunu anladım. benim tavsiyem; hatta bence yasal olarak olması gereken ki bu konuda hayal kurmak istemiyorum, sunexpress'in web sitesinde büyük harflerle "eğer türk vatandaşı değilseniz bu bu bu hizmetleri sağlayamıyoruz" gibi bir ibare bulundurması şarttır. bugün beni sinir krizlerine sokan en önemli konu ise 15 yıldır beslediğim, evimizin bir bireyi olan kedimize ticari mal gözüyle bakmalarıdır. 8 şubat 2020 tarihinde izmir'den sunexpress xq916 uçuşu ile getirdiğim kedimi, şimdi aynı uçak firması iran cinsi bir kedi olduğu için kabul etmiyor. devlet ve hava yolu şirketleri olarak hayvan kaçakçılığına başka çözümler aramak yerine, çözümü kökten hallederek, insanların evlat muamelesi yapığı evcil hayvanlarına ticari mal damgası yapıştırıp uçağa almayı reddediyorlar. bu arada, bu bilgi bilet satışı öncesinde verilseydi, durumu kabullenip başka bir hava yolu firmasından biletimi alabilirdim. ama web sitelerinde böyle bir bilgilendirme yapılmamaktadır. https://www.sunexpress.com/…-hayvanlarin-tasinmasi/ linkte, yasaklı köpek ırkları ayrıca listelenmiştir. bu kadar empati yoksunluğu ve aldatmaca üstüne biletimi iptal etmek istediğimi sunexpress çağrı merkezi çalışanına ilettim ve benden 60 euro iptal bedeli istedik… | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-haziran-2020-sunexpress-rezaleti--6559778

Sıkça sorulan sorular

SunExpress kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen kanıtlarda kargo veya teslimat ile ilgili bir bilgi bulunmamaktadır.

SunExpress müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

SunExpress'in satış sonrası desteği ve müşteri hizmetleri konusunda büyük sorunlar olduğu görülmektedir. Müşteriler, şirketin desteğinin yetersiz ve güvensiz olduğunu düşünmektedirler.

SunExpress müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşterilerin büyük çoğunluğu SunExpress'ten memnun değildir. Paylaştıkları deneyimlerde şirketin hizmetlerinden şikayetçi oldukları görülmektedir.

SunExpress fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

SunExpress'in fiyatları konusunda bazı eleştiriler vardır. Müşteriler, şirketin fiyatlarının yüksek olduğunu ve diğer hava yolu şirketleriyle karşılaştırıldığında dezavantajlı olduğunu düşünmektedirler.

SunExpress guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

SunExpress'in müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek konusunda sorunlu olduğu görülmektedir. Müşterilerin deneyimlerini paylaşırken şirketin güvenirliğini sorguladıkları görülmektedir.

Aynı kategoride

SunExpress bir ulasim markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.