Yandex Go güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Yolculuk sonunda kartımdan 823 TL çekildi, ancak taksimetrede 770 TL yazıyordu. Yani hizmeti almadan önce kartımdan daha yüksek bir tutar çekildi ve yolculuk bitiminde oluşan gerçek tutar ile arada fark kaldı.”

Antalya'da Yandex Go taksi hizmetini kullandığım her seferinde, uygulamada çıkan ücretin taksimetrede yazan ücretten daha yüksek olduğunu görüyorum. Normal bir taksiye göre daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu farkı da bizzat taksiciler, "Yandex zaten taksimetreden fazla yazıyor" diyerek ifade ediyor.”

Kartımdan haberim ve onayım olmadan ekstra 70 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamayı iki yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde bahşiş vermedim, vermeyi de düşünmüyorum.”

6 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 19.51'de İzmir Buca'dan Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Ödeme yöntemini uygulama üzerinden kart ile ödeme olarak seçmeme rağmen hem şoföre 214 TL Nakit ödedim, hem de kartımdan tekrar 214 TL çekim yapıldı ve toplamda iki kez ücretlendirilmiş oldum.”

Karşımdaki kişiler beni kesinlikle dinlemiyor, sürekli aynı ezber, kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriyorlar. Son aşamada mesajlarımı tamamen cevapsız bırakıp sohbeti kapattılar; mağduriyetimi gidermek gibi bir niyetleri olmadığını açıkça gördüm.”

10 Haziran saat 18:22'de Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Çağrı sonrası sürücü beni arayarak uygulamadaki rota dışında farklı bir noktaya gelmemi söyledi. Bunu kabul etmeyip yolculuğu yeniden çağırmam gerekti, ancak daha sonra geldiğinde üslubu son derece ters ve saygısızdı, bakışları ve tavırlarıyla beni ciddi şekilde rahatsız etti.”

antalya'da sarı taksilerde taksimetrenin %50sini ödeyerek kullanmaya başladığım uygulama.”

ama zamanla indirim %40 %30 gibi oranlara düştü.”

Platform tarafından açıklanan verilere göre, hayallerini profillerinde sergileyen sürücülerin bahşiş oranlarında %15 ila %20 arasında bir artış gözlemlendi.”