Tosla güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Tosla hesabımı yaklaşık iki haftadır uygulama içi doğrulama hatası nedeniyle kullanamıyorum ve hesabım kısıtlı durumda.”

Bu teknik hata nedeniyle sistem adeta kilitlenmiş durumda ve içeride bulunan, yaklaşık 1 aydır emek vererek biriktirdiğim 900 TL bakiyeme ulaşamıyorum.”

Tosla'dan aldığım fiziksel kartı, kimlik doğrulaması yapamadığım için ne harcama yapmakta ne de karttan para çekmekte kullanabiliyorum. Kartı çıkardığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve kartın içinde 1750 TL param blokeli şekilde duruyor.”

Hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın dondurulması ve 10.000 TL'lik tutara erişimimin engellenmesi nedeniyle mağdur durumdayım.”

Tosla hesabımdaki sanal kart üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak 18 yaş altında olduğum için MASAK denetimiyle ilgili bir gerekçe öne sürülerek ne paramı kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Buna rağmen hesabıma para yatırabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.”

09.04.2026 tarihinde yeni bir düzenleme yapıldığını, 18 yaş altı kullanıcıların işlem yapamayacağını söylediler. Buna rağmen sistem hâlâ 18 yaş altı birine hesap açtırıp para yüklemesine izin veriyor, sonrasında ise hiçbir işlem yapmasına müsaade etmiyor.”

Kardeşimin Tosla üzerinden yaptığı Bershka online alışverişine ait 1.679 TL tutarındaki iade ödemesi yaklaşık 12 haftadır hesabına geçmedi.”

Yaklasik 47 gundur tosla tarafindan onaylanan iade talebiminin tutarini hesabima gecirmiyorlar.”

Her seferinde konunun acil olarak ilgili birime aktarıldığı, incelendiği ve SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak iki haftadır hiçbir somut dönüş yapılmadı.”

Canlı destek insan gibi davranmıyor. Ayrıca: yıllık para çekim limitinin 300 tl olması, sanal kart olmaması, kartın ücretli olması, uygulamanın ekran okuyucu uyumlu olmaması kalitelerini ortaya seriyor.”

Tosla gitsin para göndermek ödeme yapmak çok kolay, bayıldım 👌”