Markarar

Neredekal güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

N

Neredekal

ulasim

Bağımsız inceleme · Neredekal ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Neredekal markasının resmi sitesi değildir.

Özet

Neredekal, Türkiye'de otel ve tatil destinasyonlarını kapsamlı biçimde listeleyen bir konaklama platformu ve mobil uygulamasıdır. Tesis işletmecilerinden gelen deneyimlerde hesap kontörlerine erişilememesi ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın güçlüğü öne çıkan konular arasındadır 1. Platformun iletişim numaralarının aktif olmaması ve geri dönüş yapılmaması, özellikle iş ortağı konumundaki tesis işletmecileri arasında ciddi memnuniyetsizliğe yol açtığı görülmektedir 2. Tamindir üzerinde yayımlanan tanıtım bilgilerine göre platform, binlerce otel ve yüzlerce tatil bölgesini fotoğraf, fiyat ve konum bilgileriyle birlikte sunan bir mobil uygulama olarak da erişilebilir durumdadır 3.

Platform Hakkında

Neredekal, Türkiye genelinde otelleri ve tatil destinasyonlarını listeleyen bir konaklama arama platformu ile mobil uygulamasıdır. Platform, tesis işletmecilerine kontör tabanlı reklam sistemi sunarken tüketicilere de otel karşılaştırma ve yol tarifi alma imkânı sağlamaktadır.

Değerlendirme

4 konu

Kontör Sistemi ve Hesap Erişim Sorunları

Birden fazla tesis işletmecisi, satın aldıkları veya hesaplarında tanımlı bulunan kontörlere uzun süredir erişemediklerini belirtmektedir. Bu durum aylarca sürmekte ve platformdan herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmemektedir. 1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tesis işletmecileri, hem web sitesindeki iletişim numaralarının aktif olmadığını hem de yüzlerce kez arama yapmalarına rağmen geri dönüş alamadıklarını ifade etmektedir. Üç aya kadar uzayan iletişimsizlik süreçleri birden fazla kullanıcı tarafından aktarılmaktadır. 1

İş Ortaklarında Güven Kaybı

Tesis işletmecilerinin deneyimleri, platforma duyulan güvenin ciddi biçimde sarsıldığını ortaya koymaktadır. Bazı kullanıcılar platformla çalışmayı tamamen bıraktıklarını açıkça belirtmekte; diğer turizm işletmecilerini de bu konuda uyarmaktadır. 1

Platform ve Mobil Uygulama Kapsamı

Neredekal, binlerce otel ve tatil bölgesini fotoğraf, fiyat ve konum bilgileriyle sunan bir platform ve Android uygulaması olarak tanıtılmaktadır. Uygulama üzerinden otellerin detaylı tanıtımlarını incelemek, yol tarifi almak ve müşteri yorumlarını okumak mümkün olduğu aktarılmaktadır. 1

En çok beğenilen
Binlerce otel ve tatil bölgesini detaylı tanıtımlarla listeleyen geniş kapsamlı platform
Ücretsiz indirilebilen ve konum tabanlı otel arama imkânı sunan mobil uygulama
En çok şikâyet
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması4
Kontör Sistemi ve Hesap Erişim Sorunları2
İş Ortaklarında Güven Kaybı2

Bilinmesi gerekenler

2 not

İletişim Hatlarının İşlevsizliği

Birden fazla kullanıcı, platformun web sitesindeki telefon numarasının aktif olmadığını ve defalarca arama yapmalarına karşın geri dönüş yapılmadığını bildirmektedir.

Kontör Erişim Engeli

Tesis işletmecileri, hesaplarında tanımlı kontörlerine aylarca erişemediklerini ve bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadığını ifade etmektedir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Neredekal hakkında kullanıcılar ne diyor?

Kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. Neredekal, Türkiye'de otel ve tatil destinasyonlarını kapsamlı biçimde listeleyen bir konaklama platformu ve mobil uygulamasıdır. Tesis işletmecilerinden gelen deneyimlerde hesap kontörlerine erişilememesi ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın güçlüğü öne çıkan konular arasındadır [1]. Platformun iletişim numaralarının aktif olmaması ve geri dönüş yapılmaması, özellikle iş ortağı konumundaki tesis işletmecileri arasında ciddi memnuniyetsizliğe yol açtığı görülmektedir [2]. Tamindir üzerinde yayımlanan tanıtım bilgilerine göre platform, binlerce otel ve yüzlerce tatil bölgesini fotoğraf, fiyat ve konum bilgileriyle birlikte sunan bir mobil uygulama olarak da erişilebilir durumdadır [3].

Neredekal — Kontör Sistemi ve Hesap Erişim Sorunları nasıl?

Birden fazla tesis işletmecisi, satın aldıkları veya hesaplarında tanımlı bulunan kontörlere uzun süredir erişemediklerini belirtmektedir. Bu durum aylarca sürmekte ve platformdan herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmemektedir.

Neredekal — Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması nasıl?

Tesis işletmecileri, hem web sitesindeki iletişim numaralarının aktif olmadığını hem de yüzlerce kez arama yapmalarına rağmen geri dönüş alamadıklarını ifade etmektedir. Üç aya kadar uzayan iletişimsizlik süreçleri birden fazla kullanıcı tarafından aktarılmaktadır.

Neredekal — İş Ortaklarında Güven Kaybı nasıl?

Tesis işletmecilerinin deneyimleri, platforma duyulan güvenin ciddi biçimde sarsıldığını ortaya koymaktadır. Bazı kullanıcılar platformla çalışmayı tamamen bıraktıklarını açıkça belirtmekte; diğer turizm işletmecilerini de bu konuda uyarmaktadır.

Neredekal — Platform ve Mobil Uygulama Kapsamı nasıl?

Neredekal, binlerce otel ve tatil bölgesini fotoğraf, fiyat ve konum bilgileriyle sunan bir platform ve Android uygulaması olarak tanıtılmaktadır. Uygulama üzerinden otellerin detaylı tanıtımlarını incelemek, yol tarifi almak ve müşteri yorumlarını okumak mümkün olduğu aktarılmaktadır.

Neredekal ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Neredekal bir Ulaşım markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Ulaşım kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.