Markarar

Jolly Tur güvenilir mi?

Şikayetvar, Trendyol, Ekşi Sözlük, Google ve haberlerden derlenen kanıtlarla Jolly Tur için bağımsız marka güvenilirlik analizi.

Genel skor
17/100
Son güncelleme:

Özet

Jolly Tur'un en güçlü kategorisi Fiyat/Değer (zayıf) iken, en zayıf kategorileri Müşteri Memnuniyeti ve Destek (her ikisi de çok zayıf) olarak belirlenmiştir. Kargo/Teslimat kategorisi için Jolly Tur'un hizmetleriyle ilgili veri bulunmamaktadır. Mevcut verilere göre, Jolly Tur'dan alışveriş yapılması tavsiye edilmez.

Kategori bazlı puanlar

  • Kargo & Teslimat

    NaN/100

    Sağlanan verilerde Jolly Tur'un 'kargo' veya 'teslimat' süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Bu kategori turizm hizmetleri için doğrudan geçerli olmayabilir.

  • Müşteri Desteği

    10/100

    Satış sonrası destek oldukça zayıf ve olumsuzdur. Müşteri ilişkileri, şikayetleri kabul etmekle birlikte çözüm sunmamakta, hatta 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' gibi bir tavır sergilemektedir. Tur iptallerinde bile özür dileme tenezzülünde bulunulmamıştır.

    • edit 2: öncelikle değerli yorumlarınız için teşekkür ederim, sağ olun, yazılı sözleşmede bir yazar arkadaşımızın dediği gibi sözleşmede şöyle bir cümle var, - "misafir, yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısında satın aldığı ürünün ilk ödeme sonrası geri kalan bakiyesini, yine yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısıyla, satın aldığı ürünle ilgili rezervasyon döneminde aldığı fiyata geçerli ve tahsilat zamanında geçerli olan üst taksit sayısında taksitle ödeme yapabilir." fakat satış aşamasında taksit sayısının asla değişmeyeceği asla bir mağduriyet yaşanmayacağına dair, satış danışmanın sözleri var ve bunlar kayıt altına alınıyor. zaten müşteri ilişkileri de bunu kabul ediyor o zaman öyleydi, şimdi böyle ya sev ya terk et modunda takılıyor koskoca firma. benim bu başlığı açmamda ki sebep bu tip firmalar artık kanundan nizamdan korkmuyor, bizleri küçük balık olarak görüyorlar. bu yüzden ezebildiklerini ezmeye alabildiklerinden almaya çalışıyorlar, bu başlığın amacı hem bilinçlenme hem de haksızlıklara karşı bir araya gelme isteğindendir. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- edit: mevzu benim paramın yetip yetmemesi değil, mevzu verilen sözün tutulması ve anlaşmadan cayılması konuyu buna göre yorumlarsanız sevinirim. ---------------------------------------------------- merhaba, ilk defa bir başlık açıyorum, bir kusurum olursa lütfen bağışlayın. başıma gelen bir olaydan dolayı sizden yardım istemekteyim. kasım 2023 tarihinde; 29 ağustos 2024 giriş 5 eylül 2024 çıkış olacak şekilde 54161,82 tl tutarında konaklama satın aldım. bu meblağın 13942,62 tl sini ödemesi kasım 2023 tarihinde world karta 9 taksit şeklinde başladı, geri kalan 40219,20 tl si ise 1 ağustos 2024 tarihinde yine aynı worldcard ile 9 taksit olacak şekilde anlaştım. 1 ağustos 2024 tarihi itibari ile jolly tur verdiği sözden ve sözleşmeden dönerek 9 taksiti, 3 takside düşürmeye çalışmaktadır. müşteri ilişkileri ile görüştüğümde bu durumu maalesef kabul etmekte, elimizden gelen bir şey yok bizi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz demektedir. daha öncesinde bu mecrada bir sürü haksızlığa uğrayan insan sesini duyurmaya çalıştı, ekşi sözlük ailesi olarak hep yardımcı oldunuz, destek oldunuz. bugünde aynı desteği sizlerden ben talep ediyorum. çok mağdur oldum ve haksızlığa uğradım. özellikle bu büyük firmaların umursamaz, git nereye şikayet edersen et tavrı beni çok üzdü. sizlerden ricam cılız kalan ses… | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-agustos-2024-jolly-tur-rezilligi--7858874
    • jolly tur tamamiyle insanları kandırma politikasıyla tur düzenliyor. bayramda katıldığım turda resmen aç kaldık saatlerce yolculuk yapıldı yanlış programlamadan dolayı. otobüs içerisinde zaten allaha emanet gidiyorsunuz. araçlarda fiş dahil bulunmaz telefonlarınızı şarj edebilmeniz için. araç içinde diyelim trafiğe takıldınız değil su vermek ihtiyaç molası verelim diye yalvarırsınız hiçbir şekilde kaale almazlar üzerine dönüşte bütün tura katılan kişiler şikayet edersiniz sizi ararlar hiçbir sorun yokmuş sizden başka kimse şikayetçi değil derler. ama tur içinde görüştüğünüz diğer herkes sizin gibi şikayet etmiştir, sizi yalancılıkla suçlarlar. jolly tur kesinlikle pişmanlıktır. istediğiniz yere şikayet edin sonuç alamıyorsunuz. inşallah paranızı iade alabilirsiniz. bu gibi durumlarda ets ve diğer turlar anında müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yaparlar ama jolly asla müşteriyi tınlamaz | Kaynak: https://eksisozluk.com/17-ekim-2019-jolly-tur-rezaleti--6216050
    • rezalet gibi rezalettir. mailin diline baksana bir özür dilemeye bile tenezzül etmemişler. | Kaynak: https://eksisozluk.com/17-ekim-2019-jolly-tur-rezaleti--6216050
  • Müşteri Memnuniyeti

    10/100

    Müşteri memnuniyeti çok düşük seviyededir. Kullanıcılar, aç kalma, yanlış programlama, otobüslerde şarj imkanı olmaması, şikayetlerin dikkate alınmaması ve tur iptallerinin son dakikada bildirilmesi gibi ciddi sorunlar yaşamışlardır. Firma, şikayetlere karşı 'sizden başka kimse şikayetçi değil' gibi bir tutum sergilemektedir.

    • edit 2: öncelikle değerli yorumlarınız için teşekkür ederim, sağ olun, yazılı sözleşmede bir yazar arkadaşımızın dediği gibi sözleşmede şöyle bir cümle var, - "misafir, yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısında satın aldığı ürünün ilk ödeme sonrası geri kalan bakiyesini, yine yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısıyla, satın aldığı ürünle ilgili rezervasyon döneminde aldığı fiyata geçerli ve tahsilat zamanında geçerli olan üst taksit sayısında taksitle ödeme yapabilir." fakat satış aşamasında taksit sayısının asla değişmeyeceği asla bir mağduriyet yaşanmayacağına dair, satış danışmanın sözleri var ve bunlar kayıt altına alınıyor. zaten müşteri ilişkileri de bunu kabul ediyor o zaman öyleydi, şimdi böyle ya sev ya terk et modunda takılıyor koskoca firma. benim bu başlığı açmamda ki sebep bu tip firmalar artık kanundan nizamdan korkmuyor, bizleri küçük balık olarak görüyorlar. bu yüzden ezebildiklerini ezmeye alabildiklerinden almaya çalışıyorlar, bu başlığın amacı hem bilinçlenme hem de haksızlıklara karşı bir araya gelme isteğindendir. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- edit: mevzu benim paramın yetip yetmemesi değil, mevzu verilen sözün tutulması ve anlaşmadan cayılması konuyu buna göre yorumlarsanız sevinirim. ---------------------------------------------------- merhaba, ilk defa bir başlık açıyorum, bir kusurum olursa lütfen bağışlayın. başıma gelen bir olaydan dolayı sizden yardım istemekteyim. kasım 2023 tarihinde; 29 ağustos 2024 giriş 5 eylül 2024 çıkış olacak şekilde 54161,82 tl tutarında konaklama satın aldım. bu meblağın 13942,62 tl sini ödemesi kasım 2023 tarihinde world karta 9 taksit şeklinde başladı, geri kalan 40219,20 tl si ise 1 ağustos 2024 tarihinde yine aynı worldcard ile 9 taksit olacak şekilde anlaştım. 1 ağustos 2024 tarihi itibari ile jolly tur verdiği sözden ve sözleşmeden dönerek 9 taksiti, 3 takside düşürmeye çalışmaktadır. müşteri ilişkileri ile görüştüğümde bu durumu maalesef kabul etmekte, elimizden gelen bir şey yok bizi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz demektedir. daha öncesinde bu mecrada bir sürü haksızlığa uğrayan insan sesini duyurmaya çalıştı, ekşi sözlük ailesi olarak hep yardımcı oldunuz, destek oldunuz. bugünde aynı desteği sizlerden ben talep ediyorum. çok mağdur oldum ve haksızlığa uğradım. özellikle bu büyük firmaların umursamaz, git nereye şikayet edersen et tavrı beni çok üzdü. sizlerden ricam cılız kalan ses… | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-agustos-2024-jolly-tur-rezilligi--7858874
    • jolly tur tamamiyle insanları kandırma politikasıyla tur düzenliyor. bayramda katıldığım turda resmen aç kaldık saatlerce yolculuk yapıldı yanlış programlamadan dolayı. otobüs içerisinde zaten allaha emanet gidiyorsunuz. araçlarda fiş dahil bulunmaz telefonlarınızı şarj edebilmeniz için. araç içinde diyelim trafiğe takıldınız değil su vermek ihtiyaç molası verelim diye yalvarırsınız hiçbir şekilde kaale almazlar üzerine dönüşte bütün tura katılan kişiler şikayet edersiniz sizi ararlar hiçbir sorun yokmuş sizden başka kimse şikayetçi değil derler. ama tur içinde görüştüğünüz diğer herkes sizin gibi şikayet etmiştir, sizi yalancılıkla suçlarlar. jolly tur kesinlikle pişmanlıktır. istediğiniz yere şikayet edin sonuç alamıyorsunuz. inşallah paranızı iade alabilirsiniz. bu gibi durumlarda ets ve diğer turlar anında müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yaparlar ama jolly asla müşteriyi tınlamaz | Kaynak: https://eksisozluk.com/17-ekim-2019-jolly-tur-rezaleti--6216050
    • şimdi ben bir organizasyondur, akşam yemeğidir, etkinliktir, tatildir ince eleyip sık dokuyan biriyim. aylar önceden araştırırım, filtrelerim ve f/p kıyaslaması ile en uygun, en rahat, en huzurlu seçimi tercih ederim. akşamında bir kafeye gidecek olsam bile açar zomato ve sözlükten yorumlara bakıp giden bir adamım. haliyle ocak ayından beri araştırdığım, hemen her seyahat acentesiyle görüştüğüm, bunlara mukabil birçok müşteri yorumuna baktığım bir turu gözüme kestirdim. satın almaya karar verdim ve karşılaştığım hem saçma hem de türlü zorluklara rağmen 23 eylül tarihi itibariyle şu turu satın aldım. bu 1 aylık dilimde herşey yolunda gözüküyordu. fakat asıl rezalet burada başlıyor. tur hareketine 2 gün kala, yani 16 ekim çarşamba günü saat 09:17 itibariyle şöyle bir mail ile turun iptal edildiğini öğrenmiş oldum. gel de sövme şimdi. ne denir ki buna? iptal sebebinin abes ve terbiyesizlik olması bir yana, neden bunu son 2 gün kala haber veriyorsun ki? üstelik aradığımda da aldığım cevap şu; "konaklama yapılacak oteller sezonu kapattığı için turu iptal etmek zorunda kaldık." ha ha ha. sadece türkiye'de yaşanabilecek olaylara bir örnek daha. yemin ediyorum akıl sağlığıyla oynuyorlar insanın. mağdur edebiyatı yapmak hiç istemiyorum ancak yılda kullanacağım 1 defaya mahsus iznimin, böyle boktan bir gerekçe ile çöp olmasına deli oluyorum. hayır ben bunca dert, tasa, sıkıntı arasında, memleket yangın yerinde ve kaos içerisindeyken 10 gün de olsa kafa olarak uzaklaşıp biraz huzur bulmak istemiştim. benzer durum geçen yıl da başıma gelmişti. nedir bu abicim? allah fenerbahçe, rte trump, kılıçdar rte gerginliği gibi, nedir yani? sürekli bi talihsizlik, bi bahtsızlık, bi boktanlık... en azından muadil bir tur bulayım istedim ve tatilsepeti'nde birebir aynı tarihlerde bir tur buldum. pek tabii kontenjan dolmuştu. artık baya baya otostop çekip ne olacaksa olsun kafasında mini bir ege-akdeniz turu düşünüyorum. | Kaynak: https://eksisozluk.com/17-ekim-2019-jolly-tur-rezaleti--6216050
  • Fiyat — Değer

    30/100

    Fiyat/değer konusunda olumsuz deneyimler ağır basmaktadır. Müşteriler, ödedikleri ücret karşılığında bekledikleri hizmeti alamadıklarını, hatta aç kaldıklarını ve mağdur edildiklerini belirtmişlerdir. Taksitlendirme sözünün tutulmaması da fiyatlandırma konusundaki güveni zedelemektedir.

    • edit 2: öncelikle değerli yorumlarınız için teşekkür ederim, sağ olun, yazılı sözleşmede bir yazar arkadaşımızın dediği gibi sözleşmede şöyle bir cümle var, - "misafir, yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısında satın aldığı ürünün ilk ödeme sonrası geri kalan bakiyesini, yine yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısıyla, satın aldığı ürünle ilgili rezervasyon döneminde aldığı fiyata geçerli ve tahsilat zamanında geçerli olan üst taksit sayısında taksitle ödeme yapabilir." fakat satış aşamasında taksit sayısının asla değişmeyeceği asla bir mağduriyet yaşanmayacağına dair, satış danışmanın sözleri var ve bunlar kayıt altına alınıyor. zaten müşteri ilişkileri de bunu kabul ediyor o zaman öyleydi, şimdi böyle ya sev ya terk et modunda takılıyor koskoca firma. benim bu başlığı açmamda ki sebep bu tip firmalar artık kanundan nizamdan korkmuyor, bizleri küçük balık olarak görüyorlar. bu yüzden ezebildiklerini ezmeye alabildiklerinden almaya çalışıyorlar, bu başlığın amacı hem bilinçlenme hem de haksızlıklara karşı bir araya gelme isteğindendir. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- edit: mevzu benim paramın yetip yetmemesi değil, mevzu verilen sözün tutulması ve anlaşmadan cayılması konuyu buna göre yorumlarsanız sevinirim. ---------------------------------------------------- merhaba, ilk defa bir başlık açıyorum, bir kusurum olursa lütfen bağışlayın. başıma gelen bir olaydan dolayı sizden yardım istemekteyim. kasım 2023 tarihinde; 29 ağustos 2024 giriş 5 eylül 2024 çıkış olacak şekilde 54161,82 tl tutarında konaklama satın aldım. bu meblağın 13942,62 tl sini ödemesi kasım 2023 tarihinde world karta 9 taksit şeklinde başladı, geri kalan 40219,20 tl si ise 1 ağustos 2024 tarihinde yine aynı worldcard ile 9 taksit olacak şekilde anlaştım. 1 ağustos 2024 tarihi itibari ile jolly tur verdiği sözden ve sözleşmeden dönerek 9 taksiti, 3 takside düşürmeye çalışmaktadır. müşteri ilişkileri ile görüştüğümde bu durumu maalesef kabul etmekte, elimizden gelen bir şey yok bizi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz demektedir. daha öncesinde bu mecrada bir sürü haksızlığa uğrayan insan sesini duyurmaya çalıştı, ekşi sözlük ailesi olarak hep yardımcı oldunuz, destek oldunuz. bugünde aynı desteği sizlerden ben talep ediyorum. çok mağdur oldum ve haksızlığa uğradım. özellikle bu büyük firmaların umursamaz, git nereye şikayet edersen et tavrı beni çok üzdü. sizlerden ricam cılız kalan ses… | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-agustos-2024-jolly-tur-rezilligi--7858874
    • jolly tur tamamiyle insanları kandırma politikasıyla tur düzenliyor. bayramda katıldığım turda resmen aç kaldık saatlerce yolculuk yapıldı yanlış programlamadan dolayı. otobüs içerisinde zaten allaha emanet gidiyorsunuz. araçlarda fiş dahil bulunmaz telefonlarınızı şarj edebilmeniz için. araç içinde diyelim trafiğe takıldınız değil su vermek ihtiyaç molası verelim diye yalvarırsınız hiçbir şekilde kaale almazlar üzerine dönüşte bütün tura katılan kişiler şikayet edersiniz sizi ararlar hiçbir sorun yokmuş sizden başka kimse şikayetçi değil derler. ama tur içinde görüştüğünüz diğer herkes sizin gibi şikayet etmiştir, sizi yalancılıkla suçlarlar. jolly tur kesinlikle pişmanlıktır. istediğiniz yere şikayet edin sonuç alamıyorsunuz. inşallah paranızı iade alabilirsiniz. bu gibi durumlarda ets ve diğer turlar anında müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yaparlar ama jolly asla müşteriyi tınlamaz | Kaynak: https://eksisozluk.com/17-ekim-2019-jolly-tur-rezaleti--6216050
    • bir tatili 9 yerine 3 taksit ödeyemeyecek durumdaysanız o tatil size pahalıdır, daha uygun bir tatil seçmek iyi olur | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-agustos-2024-jolly-tur-rezilligi--7858874
  • guvenilirlik

    20/100

    Jolly Tur'un güvenilirliği, özellikle sözleşme şartlarını tek taraflı değiştirmeye çalışması ve müşteri şikayetlerine karşı umursamaz tavrı nedeniyle oldukça düşük görünmektedir. Müşteriler, verilen sözlerin tutulmadığını ve firmanın kanunlardan korkmadığını belirtmektedir.

    • edit 2: öncelikle değerli yorumlarınız için teşekkür ederim, sağ olun, yazılı sözleşmede bir yazar arkadaşımızın dediği gibi sözleşmede şöyle bir cümle var, - "misafir, yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısında satın aldığı ürünün ilk ödeme sonrası geri kalan bakiyesini, yine yasal mevzuatların izin verdiği taksit sayısıyla, satın aldığı ürünle ilgili rezervasyon döneminde aldığı fiyata geçerli ve tahsilat zamanında geçerli olan üst taksit sayısında taksitle ödeme yapabilir." fakat satış aşamasında taksit sayısının asla değişmeyeceği asla bir mağduriyet yaşanmayacağına dair, satış danışmanın sözleri var ve bunlar kayıt altına alınıyor. zaten müşteri ilişkileri de bunu kabul ediyor o zaman öyleydi, şimdi böyle ya sev ya terk et modunda takılıyor koskoca firma. benim bu başlığı açmamda ki sebep bu tip firmalar artık kanundan nizamdan korkmuyor, bizleri küçük balık olarak görüyorlar. bu yüzden ezebildiklerini ezmeye alabildiklerinden almaya çalışıyorlar, bu başlığın amacı hem bilinçlenme hem de haksızlıklara karşı bir araya gelme isteğindendir. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- edit: mevzu benim paramın yetip yetmemesi değil, mevzu verilen sözün tutulması ve anlaşmadan cayılması konuyu buna göre yorumlarsanız sevinirim. ---------------------------------------------------- merhaba, ilk defa bir başlık açıyorum, bir kusurum olursa lütfen bağışlayın. başıma gelen bir olaydan dolayı sizden yardım istemekteyim. kasım 2023 tarihinde; 29 ağustos 2024 giriş 5 eylül 2024 çıkış olacak şekilde 54161,82 tl tutarında konaklama satın aldım. bu meblağın 13942,62 tl sini ödemesi kasım 2023 tarihinde world karta 9 taksit şeklinde başladı, geri kalan 40219,20 tl si ise 1 ağustos 2024 tarihinde yine aynı worldcard ile 9 taksit olacak şekilde anlaştım. 1 ağustos 2024 tarihi itibari ile jolly tur verdiği sözden ve sözleşmeden dönerek 9 taksiti, 3 takside düşürmeye çalışmaktadır. müşteri ilişkileri ile görüştüğümde bu durumu maalesef kabul etmekte, elimizden gelen bir şey yok bizi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz demektedir. daha öncesinde bu mecrada bir sürü haksızlığa uğrayan insan sesini duyurmaya çalıştı, ekşi sözlük ailesi olarak hep yardımcı oldunuz, destek oldunuz. bugünde aynı desteği sizlerden ben talep ediyorum. çok mağdur oldum ve haksızlığa uğradım. özellikle bu büyük firmaların umursamaz, git nereye şikayet edersen et tavrı beni çok üzdü. sizlerden ricam cılız kalan ses… | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-agustos-2024-jolly-tur-rezilligi--7858874
    • jolly tur tamamiyle insanları kandırma politikasıyla tur düzenliyor. bayramda katıldığım turda resmen aç kaldık saatlerce yolculuk yapıldı yanlış programlamadan dolayı. otobüs içerisinde zaten allaha emanet gidiyorsunuz. araçlarda fiş dahil bulunmaz telefonlarınızı şarj edebilmeniz için. araç içinde diyelim trafiğe takıldınız değil su vermek ihtiyaç molası verelim diye yalvarırsınız hiçbir şekilde kaale almazlar üzerine dönüşte bütün tura katılan kişiler şikayet edersiniz sizi ararlar hiçbir sorun yokmuş sizden başka kimse şikayetçi değil derler. ama tur içinde görüştüğünüz diğer herkes sizin gibi şikayet etmiştir, sizi yalancılıkla suçlarlar. jolly tur kesinlikle pişmanlıktır. istediğiniz yere şikayet edin sonuç alamıyorsunuz. inşallah paranızı iade alabilirsiniz. bu gibi durumlarda ets ve diğer turlar anında müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yaparlar ama jolly asla müşteriyi tınlamaz | Kaynak: https://eksisozluk.com/17-ekim-2019-jolly-tur-rezaleti--6216050
    • önceden yapılan sözleşmeyi "işine gelmediği zaman" değiştirmeye çalışan tipik bir açgözlü firmanın yapabileceği eyleme benzeyen durum. dolayısıyla, burada hem şirketin hem de kocaman türsab 'ın gerekli adımları atması gerekmektedir. ayrıca, başlıktaki "size pahalı galiba" yaklaşımı da kesinlikle kabul edilemez. zira burada, pahalı ya da ucuz olmasından ziyade, yapılan bir sözleşmeye uymama söz konusudur ve verilen bilgiler ışığında başlık sahibi haklı görünmektedir. koskoca jolly'nin gereğini yapacağını umarım. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-agustos-2024-jolly-tur-rezilligi--7858874

Sıkça sorulan sorular

Jolly Tur kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?
Sağlanan verilerde Jolly Tur'un 'kargo' veya 'teslimat' süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Bu kategori turizm hizmetleri için doğrudan geçerli olmayabilir.
Jolly Tur müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?
Satış sonrası destek oldukça zayıf ve olumsuzdur. Müşteri ilişkileri, şikayetleri kabul etmekle birlikte çözüm sunmamakta, hatta 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' gibi bir tavır sergilemektedir. Tur iptallerinde bile özür dileme tenezzülünde bulunulmamıştır.
Jolly Tur müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?
Müşteri memnuniyeti çok düşük seviyededir. Kullanıcılar, aç kalma, yanlış programlama, otobüslerde şarj imkanı olmaması, şikayetlerin dikkate alınmaması ve tur iptallerinin son dakikada bildirilmesi gibi ciddi sorunlar yaşamışlardır. Firma, şikayetlere karşı 'sizden başka kimse şikayetçi değil' gibi bir tutum sergilemektedir.
Jolly Tur fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?
Fiyat/değer konusunda olumsuz deneyimler ağır basmaktadır. Müşteriler, ödedikleri ücret karşılığında bekledikleri hizmeti alamadıklarını, hatta aç kaldıklarını ve mağdur edildiklerini belirtmişlerdir. Taksitlendirme sözünün tutulmaması da fiyatlandırma konusundaki güveni zedelemektedir.
Jolly Tur guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?
Jolly Tur'un güvenilirliği, özellikle sözleşme şartlarını tek taraflı değiştirmeye çalışması ve müşteri şikayetlerine karşı umursamaz tavrı nedeniyle oldukça düşük görünmektedir. Müşteriler, verilen sözlerin tutulmadığını ve firmanın kanunlardan korkmadığını belirtmektedir.

Aynı kategoride

Jolly Tur bir ulasim markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.

ulasim kategorisindeki tüm markalar →

Kendi araştırmanı başlat

Jolly Tur için en güncel rapor yeterli değilse veya başka bir marka merak ediyorsan, saniyeler içinde yeni bir araştırma başlatabilirsin.

Yeni araştırma