AnadoluJet güvenilir mi?

Özet

AnadoluJet'in marka analizi, Fiyat/Değer kategorisinde orta düzeyde bir performans sergilerken, Güvenilirlik, Kargo/Teslimat, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde zayıf bir durumda olduğunu göstermektedir. Fiyat/değer dengesi hakkında daha net bir değerlendirme için detaylı fiyat karşılaştırmaları ve hizmet kalitesi analizleri gerekmektedir. Mevcut verilere göre, AnadoluJet'ten alışveriş yapılması tavsiye edilmemektedir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  30/100

  Kargo/bagaj konusunda olumsuz deneyimler mevcuttur. Valiz hasarı durumunda eski rakiplerinin daha iyi çözümler sunduğu belirtilirken, AnadoluJet'in bu konularda yetersiz kaldığı ima edilmektedir. Bagajsız seyahat eden bir yolcunun bile uçağa alınmaması, genel olarak bagaj süreçlerindeki aksaklıkları düşündürmektedir.

  • kıyas bile edilemeyecek kadar küçük firma atlasjet bile kırdığı valizimi eve kadar adam yollayıp yenisiyle değiştirmişti zamanında. bu başlığa konu firma sorsan dünya devi. ha, anadolujet türk havayolları değil, farklı firma değil mi? o zaman biletleri neden thy sayfasından satılıyor? iştiraki olsa gerek işte. bir kaç yıl önce kör topal da olsa atlasjet, onur air, sky air, bora jet, sun express falan gayet yaygın bir rotada uçabiliyor, rekabet yaratıyor, kaliteyi mecburen belli bir seviyenin üstüne çekiyordu. hepsi ya bitti ya azaldı, meydan thy ile pegasus’a kaldı. onlar da kafalarına nasıl eserse öyle davranıyor rahatça. müşteri memnuniyetinden geçtim, en temel hakları bile ihlal ediliyor müşterinin pervasızca. nasılsa yol yordam bilmiyoruz çoğumuz, rötarda, iptalde, bagaj hasarında vs nasıl hak arayacağımızı şaşırıyoruz. vur abalıya kısacası.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-haziran-anadolujet-rezaleti--6113943
  • burdan da gördüğüm gibi yazarlar epey giydirmiş ve bende şimdi başımdan geçen olayı anlatayım dün gece sabiha gökçen den ucucaktım online cek yaptım 30 daka kala (bagajım da olmadığı için) gittim ve sistemin kapalı oldugunu ucaga binemeyeceğimi söyledi yetkili bende el ile ucuz kartımı yazarsa ucaga binemeyeceğimi söyledim kadının bana dediği kelime "sizin için bu riski niye alayım ki" kadının ağzına sıçtım başka bir yetkili geldi onunlada tartıştım tam bir saat tartıştıktan sonra ucak doğal olarak kaçtı ve bana bilet fiyatının sadece yüzde 10 unu iade ediyorlar modern soyguncular bunlar sessiz kalırsanız üstünüze kalıyor ihale gerekli sikayet yaptım aramadığım yer kalmadı simdi geri dönüş bekliyorum asgari ücret 1400 tl oldugu ülkede 200 lira bilet alıyorum salak saçma sapan bir kişi yüzünden ucaga binemiyorum birdaha nah para alırsınız benden | Kaynak: https://eksisozluk.com/anadolujet--5236554

• Müşteri Desteği

  20/100

  Satış sonrası destek oldukça zayıf görünmektedir. Müşteri temsilcilerinin 'sizin için bu riski niye alayım ki' gibi ifadeler kullanması, sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmadığını göstermektedir. Şikayetlerin sonuçsuz kalması ve hak arama süreçlerinin zorluğu, destek hizmetlerinin yetersizliğini vurgulamaktadır.

  • kıyas bile edilemeyecek kadar küçük firma atlasjet bile kırdığı valizimi eve kadar adam yollayıp yenisiyle değiştirmişti zamanında. bu başlığa konu firma sorsan dünya devi. ha, anadolujet türk havayolları değil, farklı firma değil mi? o zaman biletleri neden thy sayfasından satılıyor? iştiraki olsa gerek işte. bir kaç yıl önce kör topal da olsa atlasjet, onur air, sky air, bora jet, sun express falan gayet yaygın bir rotada uçabiliyor, rekabet yaratıyor, kaliteyi mecburen belli bir seviyenin üstüne çekiyordu. hepsi ya bitti ya azaldı, meydan thy ile pegasus’a kaldı. onlar da kafalarına nasıl eserse öyle davranıyor rahatça. müşteri memnuniyetinden geçtim, en temel hakları bile ihlal ediliyor müşterinin pervasızca. nasılsa yol yordam bilmiyoruz çoğumuz, rötarda, iptalde, bagaj hasarında vs nasıl hak arayacağımızı şaşırıyoruz. vur abalıya kısacası.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-haziran-anadolujet-rezaleti--6113943
  • burdan da gördüğüm gibi yazarlar epey giydirmiş ve bende şimdi başımdan geçen olayı anlatayım dün gece sabiha gökçen den ucucaktım online cek yaptım 30 daka kala (bagajım da olmadığı için) gittim ve sistemin kapalı oldugunu ucaga binemeyeceğimi söyledi yetkili bende el ile ucuz kartımı yazarsa ucaga binemeyeceğimi söyledim kadının bana dediği kelime "sizin için bu riski niye alayım ki" kadının ağzına sıçtım başka bir yetkili geldi onunlada tartıştım tam bir saat tartıştıktan sonra ucak doğal olarak kaçtı ve bana bilet fiyatının sadece yüzde 10 unu iade ediyorlar modern soyguncular bunlar sessiz kalırsanız üstünüze kalıyor ihale gerekli sikayet yaptım aramadığım yer kalmadı simdi geri dönüş bekliyorum asgari ücret 1400 tl oldugu ülkede 200 lira bilet alıyorum salak saçma sapan bir kişi yüzünden ucaga binemiyorum birdaha nah para alırsınız benden | Kaynak: https://eksisozluk.com/anadolujet--5236554

• Müşteri Memnuniyeti

  20/100

  Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünmektedir. Şikayetvar'daki genel puanlama düşük olsa da doğrudan AnadoluJet'e ait olmasa da, Ekşi Sözlük'teki yorumlar müşteri memnuniyetsizliğini açıkça ortaya koymaktadır. Uçağa alınmama, bilet fiyatının çok düşük bir kısmının iade edilmesi gibi durumlar ciddi memnuniyetsizlik yaratmaktadır.

  • kıyas bile edilemeyecek kadar küçük firma atlasjet bile kırdığı valizimi eve kadar adam yollayıp yenisiyle değiştirmişti zamanında. bu başlığa konu firma sorsan dünya devi. ha, anadolujet türk havayolları değil, farklı firma değil mi? o zaman biletleri neden thy sayfasından satılıyor? iştiraki olsa gerek işte. bir kaç yıl önce kör topal da olsa atlasjet, onur air, sky air, bora jet, sun express falan gayet yaygın bir rotada uçabiliyor, rekabet yaratıyor, kaliteyi mecburen belli bir seviyenin üstüne çekiyordu. hepsi ya bitti ya azaldı, meydan thy ile pegasus’a kaldı. onlar da kafalarına nasıl eserse öyle davranıyor rahatça. müşteri memnuniyetinden geçtim, en temel hakları bile ihlal ediliyor müşterinin pervasızca. nasılsa yol yordam bilmiyoruz çoğumuz, rötarda, iptalde, bagaj hasarında vs nasıl hak arayacağımızı şaşırıyoruz. vur abalıya kısacası.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-haziran-anadolujet-rezaleti--6113943
  • burdan da gördüğüm gibi yazarlar epey giydirmiş ve bende şimdi başımdan geçen olayı anlatayım dün gece sabiha gökçen den ucucaktım online cek yaptım 30 daka kala (bagajım da olmadığı için) gittim ve sistemin kapalı oldugunu ucaga binemeyeceğimi söyledi yetkili bende el ile ucuz kartımı yazarsa ucaga binemeyeceğimi söyledim kadının bana dediği kelime "sizin için bu riski niye alayım ki" kadının ağzına sıçtım başka bir yetkili geldi onunlada tartıştım tam bir saat tartıştıktan sonra ucak doğal olarak kaçtı ve bana bilet fiyatının sadece yüzde 10 unu iade ediyorlar modern soyguncular bunlar sessiz kalırsanız üstünüze kalıyor ihale gerekli sikayet yaptım aramadığım yer kalmadı simdi geri dönüş bekliyorum asgari ücret 1400 tl oldugu ülkede 200 lira bilet alıyorum salak saçma sapan bir kişi yüzünden ucaga binemiyorum birdaha nah para alırsınız benden | Kaynak: https://eksisozluk.com/anadolujet--5236554

• Fiyat — Değer

  40/100

  Fiyat/değer dengesi konusunda net bir bilgi olmamakla birlikte, yüksek bilet fiyatlarına rağmen sunulan hizmet kalitesinin düşük olduğu ve müşteri haklarının ihlal edildiği belirtilmiştir. Özellikle bilet fiyatının sadece %10'unun iade edilmesi, ödenen paranın karşılığının alınmadığı algısını güçlendirmektedir.

  • kıyas bile edilemeyecek kadar küçük firma atlasjet bile kırdığı valizimi eve kadar adam yollayıp yenisiyle değiştirmişti zamanında. bu başlığa konu firma sorsan dünya devi. ha, anadolujet türk havayolları değil, farklı firma değil mi? o zaman biletleri neden thy sayfasından satılıyor? iştiraki olsa gerek işte. bir kaç yıl önce kör topal da olsa atlasjet, onur air, sky air, bora jet, sun express falan gayet yaygın bir rotada uçabiliyor, rekabet yaratıyor, kaliteyi mecburen belli bir seviyenin üstüne çekiyordu. hepsi ya bitti ya azaldı, meydan thy ile pegasus’a kaldı. onlar da kafalarına nasıl eserse öyle davranıyor rahatça. müşteri memnuniyetinden geçtim, en temel hakları bile ihlal ediliyor müşterinin pervasızca. nasılsa yol yordam bilmiyoruz çoğumuz, rötarda, iptalde, bagaj hasarında vs nasıl hak arayacağımızı şaşırıyoruz. vur abalıya kısacası.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-haziran-anadolujet-rezaleti--6113943
  • burdan da gördüğüm gibi yazarlar epey giydirmiş ve bende şimdi başımdan geçen olayı anlatayım dün gece sabiha gökçen den ucucaktım online cek yaptım 30 daka kala (bagajım da olmadığı için) gittim ve sistemin kapalı oldugunu ucaga binemeyeceğimi söyledi yetkili bende el ile ucuz kartımı yazarsa ucaga binemeyeceğimi söyledim kadının bana dediği kelime "sizin için bu riski niye alayım ki" kadının ağzına sıçtım başka bir yetkili geldi onunlada tartıştım tam bir saat tartıştıktan sonra ucak doğal olarak kaçtı ve bana bilet fiyatının sadece yüzde 10 unu iade ediyorlar modern soyguncular bunlar sessiz kalırsanız üstünüze kalıyor ihale gerekli sikayet yaptım aramadığım yer kalmadı simdi geri dönüş bekliyorum asgari ücret 1400 tl oldugu ülkede 200 lira bilet alıyorum salak saçma sapan bir kişi yüzünden ucaga binemiyorum birdaha nah para alırsınız benden | Kaynak: https://eksisozluk.com/anadolujet--5236554

• guvenilirlik

  30/100

  AnadoluJet'in güvenilirliği, özellikle uçuş iptalleri, rötarlar ve bagaj sorunları gibi konularda ciddi eleştiriler almaktadır. Müşteri haklarının ihlal edildiği ve şirketin bu konularda pervasız davrandığı belirtilmiştir. Online check-in sonrası bile uçağa alınmama gibi durumlar güvenilirlik algısını zedelemektedir.

  • kıyas bile edilemeyecek kadar küçük firma atlasjet bile kırdığı valizimi eve kadar adam yollayıp yenisiyle değiştirmişti zamanında. bu başlığa konu firma sorsan dünya devi. ha, anadolujet türk havayolları değil, farklı firma değil mi? o zaman biletleri neden thy sayfasından satılıyor? iştiraki olsa gerek işte. bir kaç yıl önce kör topal da olsa atlasjet, onur air, sky air, bora jet, sun express falan gayet yaygın bir rotada uçabiliyor, rekabet yaratıyor, kaliteyi mecburen belli bir seviyenin üstüne çekiyordu. hepsi ya bitti ya azaldı, meydan thy ile pegasus’a kaldı. onlar da kafalarına nasıl eserse öyle davranıyor rahatça. müşteri memnuniyetinden geçtim, en temel hakları bile ihlal ediliyor müşterinin pervasızca. nasılsa yol yordam bilmiyoruz çoğumuz, rötarda, iptalde, bagaj hasarında vs nasıl hak arayacağımızı şaşırıyoruz. vur abalıya kısacası.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-haziran-anadolujet-rezaleti--6113943
  • burdan da gördüğüm gibi yazarlar epey giydirmiş ve bende şimdi başımdan geçen olayı anlatayım dün gece sabiha gökçen den ucucaktım online cek yaptım 30 daka kala (bagajım da olmadığı için) gittim ve sistemin kapalı oldugunu ucaga binemeyeceğimi söyledi yetkili bende el ile ucuz kartımı yazarsa ucaga binemeyeceğimi söyledim kadının bana dediği kelime "sizin için bu riski niye alayım ki" kadının ağzına sıçtım başka bir yetkili geldi onunlada tartıştım tam bir saat tartıştıktan sonra ucak doğal olarak kaçtı ve bana bilet fiyatının sadece yüzde 10 unu iade ediyorlar modern soyguncular bunlar sessiz kalırsanız üstünüze kalıyor ihale gerekli sikayet yaptım aramadığım yer kalmadı simdi geri dönüş bekliyorum asgari ücret 1400 tl oldugu ülkede 200 lira bilet alıyorum salak saçma sapan bir kişi yüzünden ucaga binemiyorum birdaha nah para alırsınız benden | Kaynak: https://eksisozluk.com/anadolujet--5236554

Sıkça sorulan sorular

AnadoluJet kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargo/bagaj konusunda olumsuz deneyimler mevcuttur. Valiz hasarı durumunda eski rakiplerinin daha iyi çözümler sunduğu belirtilirken, AnadoluJet'in bu konularda yetersiz kaldığı ima edilmektedir. Bagajsız seyahat eden bir yolcunun bile uçağa alınmaması, genel olarak bagaj süreçlerindeki aksaklıkları düşündürmektedir.

AnadoluJet müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek oldukça zayıf görünmektedir. Müşteri temsilcilerinin 'sizin için bu riski niye alayım ki' gibi ifadeler kullanması, sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmadığını göstermektedir. Şikayetlerin sonuçsuz kalması ve hak arama süreçlerinin zorluğu, destek hizmetlerinin yetersizliğini vurgulamaktadır.

AnadoluJet müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünmektedir. Şikayetvar'daki genel puanlama düşük olsa da doğrudan AnadoluJet'e ait olmasa da, Ekşi Sözlük'teki yorumlar müşteri memnuniyetsizliğini açıkça ortaya koymaktadır. Uçağa alınmama, bilet fiyatının çok düşük bir kısmının iade edilmesi gibi durumlar ciddi memnuniyetsizlik yaratmaktadır.

AnadoluJet fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Fiyat/değer dengesi konusunda net bir bilgi olmamakla birlikte, yüksek bilet fiyatlarına rağmen sunulan hizmet kalitesinin düşük olduğu ve müşteri haklarının ihlal edildiği belirtilmiştir. Özellikle bilet fiyatının sadece %10'unun iade edilmesi, ödenen paranın karşılığının alınmadığı algısını güçlendirmektedir.

AnadoluJet guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

AnadoluJet'in güvenilirliği, özellikle uçuş iptalleri, rötarlar ve bagaj sorunları gibi konularda ciddi eleştiriler almaktadır. Müşteri haklarının ihlal edildiği ve şirketin bu konularda pervasız davrandığı belirtilmiştir. Online check-in sonrası bile uçağa alınmama gibi durumlar güvenilirlik algısını zedelemektedir.

Aynı kategoride

AnadoluJet bir ulasim markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.