Markarar

A101 güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

A

A101

Market

Bağımsız inceleme · A101 ile bağlantımız yoktur; bu sayfa A101 markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

A101, ülke genelindeki yaygın mağaza ağı ve A101 Kapıda platformuyla gıdadan elektroniğe geniş bir ürün çeşidi sunarken tüketici deneyimleri önemli ölçüde farklılık göstermektedir 1.

Şikayet platformları ve forum ortamlarında öne çıkan başlıca sorunlar arasında eksik parçalı ürünlerin teslim edilmesi, gıda ürünlerinde kalite tutarsızlıkları ve değişim/iade süreçlerindeki gecikmeler yer almaktadır 2. Elektronik ürünler söz konusu olduğunda, özellikle marka bağımsız TV modellerinde ölü piksel ve görüntü sorunlarına ilişkin şikayetler birden fazla platformda gündeme gelmiştir 3. Büyük hacimli ürünlerde teslimat süreleri zaman zaman vaadedilen sürelerden uzamakta, bu durumda A101 ile tedarikçi firmalar arasında sorumluluk paylaşımı konusunda tüketiciler mağduriyet yaşayabilmektedir 4. Fiyat uygunluğu özellikle teknoloji ürünlerinde zaman zaman olumlu dikkat çekmektedir 5.

12 kaynak · 18 görüş · Son güncelleme · 21 Haz 2026

Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%56 olumsuz%44 karışık
Konu dengesi
Olumsuz%56Karışık%44

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

A101 Hakkında

A101, Türkiye'nin geniş erişimli indirim market zincirleri arasında yer almakta olup hem fiziksel şubeleri hem de online platformuyla milyonlarca tüketiciye ulaşmaktadır.

Devamını oku

Gıda, temizlik ürünleri, elektronik ve beyaz eşya gibi geniş bir ürün yelpazesi sunan marka, uygun fiyat politikasıyla tanınmaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Fiyat avantajı: Özellikle teknoloji ürünlerinde piyasa fiyatlarının altında fırsatlar sunulduğuna dair kullanıcı yorumları
  • A101 Kapıda hizmeti bazı kullanıcılarda zamanında ve sorunsuz teslimat deneyimi yaratmış
  • Geniş ürün yelpazesi: Gıdadan elektroniğe, beyaz eşyaya çok sayıda kategori tek çatı altında
Riskli olan
  • Ürün Kalitesi ve Ambalaj Sorunları
  • Elektronik Ürünlerde Arıza ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Ne yapmalı

A101, geniş ürün yelpazesi ve yaygın şube ağıyla Türkiye'nin erişilebilir market seçenekleri arasında yer almaktadır. Tüketici geri bildirimleri incelendiğinde öne çıkan başlıca kaygılar; elektronik ürünlerde üretim kaynaklı arızalar, eksik parçalı teslimatlar ve satış sonrası destek süreçlerindeki aksaklıklardır. Alışveriş deneyimi kişiden kişiye ve ürün kategorisine göre belirgin farklılıklar göstermekte olup özellikle büyük hacimli alımlarda dikkatli olunması önerilmektedir.

Sık konuşulan
Ürün kalitesi
İade ve değişim süreci
Teslimat süresi
Elektronik ürün arızaları
Müşteri hizmetleri
Fiyat avantajı
Gıda güvenliği
Online alışveriş
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

4 konu
Ürün Kalitesi ve Ambalaj SorunlarıSık5 alıntıBirden fazla tüketici, A101'den satın aldıkları gıda ve tüketim ürünlerinde kalite tutarsızlıkları yaşadıklarını aktarmaktadır.Olumsuz

Kaşar peynirinin yapısının ilk dilimlemede dağılması, sakız paketinde eksik ve küçük ürün bulunması, silikonların gramaj ve boyut farklılıkları ile küflenmiş yumurta gibi örnekler çeşitli platformlarda dile getirilmiştir. Bu şikayetler üretim ya da ambalaj süreçlerinde tutarlılık sorununa işaret etmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

A101 marketten dün Tarabya marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü evde kesmek istediğimde, daha ilk dilimlemede içinin tamamen dağılıp döküldüğünü gördüm.”

Şikâyetvar

Kaşarın yapısı dağılmış, normal bir kaşar peynirde olması gereken kıvam ve bütünlük kesinlikle yoktu.”

Şikâyetvar
Elektronik Ürünlerde Arıza ve Değişim Sürecinde MağduriyetSık5 alıntıA101'den satın alınan markalı olmayan veya A101 özel fırsatı kapsamında sunulan TV modellerinde ölü piksel, görüntü dalgalanması ve donma-takılma sorunları yaşandığı raporlanmaktadır.Olumsuz

Özellikle dikkat çekici olan, değişim için gönderilen ikinci ürünün de aynı sorunları taşımasıdır. Değişim ve iade süreçlerinde A101 ile ürün markası arasındaki sorumluluk tartışması tüketiciyi oyalama ile sonuçlanmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

1,5 ay önce a101'den ihtiyaç sahibi aile için aldığım onvo 43 inç televizyon ilk günden itibaren sorunlu çıktı.”

Ekşi Sözlük

üründe ölü piksel, görüntü dalgalanması, uydu düşük sinyal uyarısı ve donma-takılma problemleri yaşandı.”

Ekşi Sözlük
Online Alışveriş ve Teslimat DeneyimiBaskın7 alıntıA101 Kapıda platformu üzerinden yapılan alışverişlerde teslimat sürelerinin zaman zaman vaat edilenden uzadığı ve eksik ürün gönderiminin yaşandığı görülmektedir.Karışık

Bazı kullanıcılar uzak ilçelere bile hızlı teslimat deneyimi yaşarken, bazıları siparişin haftalar boyunca askıda kaldığını ve iade paramın geciktiğini bildirmektedir. Eksik parça ile teslim edilen ürünlerde tedarikçinin eksik parçayı ücretli göndermek istemesi tüketicilerde ciddi hayal kırıklığı yaratmaktadır. 123

Kullanıcı sözleri

A101 internet sitesinden 05/08/2025 tarihinde aldığım awox marka su sebili bardak koyma ızgarası eksik geldi aynı gün kayıt açıldı bugün 27/08/2025 ve tekrar arama yaptı incelemedeymiş ürün bende nasıl bir inceleme anlamadım”

Sikayet

A101 DE artık sattığı ürünün arkasında durmuyor birşey alırken iyi düşünün”

Sikayet
Fiyat Avantajı ve Ürün ErişilebilirliğiTekil1 alıntıA101'in teknoloji ve büyük hacimli ürünlerdeki fiyat rekabetçiliği zaman zaman tüketici gündeminde olumlu yer bulmaktadır.Karışık

Donanım Haber gibi teknoloji forumlarında kullanıcılar, A101'de görülen 55 inç TV modellerinin piyasaya kıyasla cazip fiyatta sunulduğunu değerlendirmektedir. Ancak raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki tutarsızlıklar, bu avantajı zaman zaman tartışmalı hale getirmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

A101 de bugün gördüm 55inç hi-level marka 4K yazıyor 1.800 tl alıp kullananlar var mı yorum yazarlarsa aynı zamanda tavsiye ediyor musunuz alalım mı”

Forum

Bilinmesi gerekenler

3 not

Elektronik Ürün Alımında Dikkat

Özellikle marka bağımsız televizyon modellerinde ölü piksel ve görüntü sorunlarına ilişkin birden fazla kullanıcı deneyimi mevcuttur. Değişim süreci uzayabilmekte ve A101 ile ürün markası arasında sorumluluk tartışması yaşanabilmektedir.

Online Sipariş Eksikliklerine Karşı Dikkatli Olun

A101 Kapıda üzerinden verilen siparişlerde eksik parçayla ürün teslim edildiği vakalar yaşanmıştır. Teslimat sırasında ürünü eksiksiz kontrol etmek ve sorun anında aynı gün kayıt açmak önerilmektedir.

İptal Durumunda İade Süresi

İptal edilen siparişlerde iade ödemesinin günlerce geciktiğine dair tüketici bildirimleri bulunmaktadır; iade takibinin yakından yapılması tavsiye edilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

A101 güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Ürün Kalitesi ve Ambalaj Sorunları”.

A101 şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Ürün Kalitesi ve Ambalaj Sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Elektronik Ürünlerde Arıza ve Değişim Sürecinde Mağduriyet.

A101 iade ve garanti süreci nasıl işliyor?

İade ve garanti deneyimi raporda “Elektronik Ürünlerde Arıza ve Değişim Sürecinde Mağduriyet” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor.

Kaynakça

12 site
Şikâyetvar
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Paket içindeki sakızlardan birinin yarım ve diğerlerine göre belirgin şekilde küçük olduğunu gördüm.”

Şikâyetvar

Ürünün gramajı eksikti ve paket üzerinde 20 cm olması gerekirken, aldığım silikonların boyutları birbirinden oldukça farklıydı.”

Şikâyetvar
Şikâyet
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

sanki ürünü biz paketledik kendi eksiklerini ücretli gönderim yapmak isteyen bir firma sakın almayın”

Sikayet
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

değişim için gönderilen ikinci televizyonda da aynı sorunlar (2 adet ölü piksel + dalgalanma) devam etti.”

Ekşi Sözlük

değişim sürecinde ise hem a101 hem de onvo tarafından ciddi mağduriyet yaşadık.”

Ekşi Sözlük
İnceleriz
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

A101'den 7 Ekim 2021'de Çamaşır Makinesi aldım. 10 iş gününde teslim diyordu sözde.”

İnceleriz

Defalarca A101 ile de Vestel ile de görüştüm. İkisi de topu birbirine atıyor.”

İnceleriz
DonanımHaber
Evobus.saj.ai
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Merhabalar nisanın 7 sinde a 101 kapıdadan verdiğim siparişim de bir koli yumurta çürük ve üzerleri küflenmiş geldi hemen arasım bu yumurtaları değiştirin diye para iadesi yapabilirlermiş gelip yumurtaları aldılar.”

Evobus

Bayburt A101 06.02.2023 aldığım iki adet baza başlık setin iki aydır gelmemesinden dolayı iptal ettim. Fakat 15 gündür paramı ödemiyorlar.”

Evobus
A101Aktuel-kataloguMusterihizmetiUygunoBoykotdedektifiWikipedia

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

A101 ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

A101 bir Market markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Market kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.