Xiaomi güvenilir mi?

Özet

Xiaomi markası, müşteri memnuniyeti (4/5) ve fiyat/performans oranı (3/5) açısından orta düzeyde performans göstermektedir. En güçlü kategori müşteri memnuniyeti iken, en zayıf kategori destek (2/5) olarak belirlenmiştir. Kargo/Teslimat (belirsiz) kategorisi hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır, ancak fiyat karşılaştırması ve kullanıcı yorumu gibi veriler eksikliklerini göstermektedir. Genel olarak, Xiaomi markasından alışveriş yapılabilir, ancak satış sonrası destek ve fiyat artışları konusunda dikkatli olunmalıdır.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Kargo ve teslimat süreçleri hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  30/100

  Satış sonrası destek konusunda ciddi şikayetler mevcut. Kullanıcılar, servis süreçlerinin yavaş ve etkisiz olduğunu ifade ediyorlar. Bu durum, markanın güvenilirliğini olumsuz etkiliyor.

  • xiaomi türkiye dediğiniz evofone zaten. xiaomiyi türkiyeye bu firma getiriyor. servisleri de rezalet. xiaomi pişmanlıktır. ucuz etin yahnisi misali. cihaz iyi ama telefonda bir durum olursa allahla baş başasınız. fiyatının neden ucuz oldugu burada gizli aslında. maliyeti düşürmeye servislerden başlıyorlar. dolayısıyla siz adamlara hayır bu bozuk dedikçe yok canım degildir yaaw diyorlar. ürünü bize değil kargoya verin demeleri bile bu yüzden. ben de geçen sene mix2 cihazımın yakınlık sensörü bozulunca buraya vermiştim. daha da kötüsü benim cihazım kvk garantili yazıyordu ama kvk sadece ürünü teslim alıp bunlara veriyormuş. ürün takibinde bile "xiaomi üst seviye merkezinde işlem görüyor" yazıyordu, kvk yı arayınca detay göremiyoruz diyorlardı. sonra kendim gibi mağdurlardan öğrendim kvk garantili diye kekliyorlarmış milleti. neyse benim cihazımı 20 iş gününde yapmayı beceremediler. 20 iş günü doldu paramı verin dedim "20 iş gününe haftasonları dahil değil" deyip zaman kazanmaya çalıştılar. halbuki iş gününe sadece pazarları dahil değildir cumartesileri iş gününe dahildir. bunu bile bilmeyen bir firma. bilip de çamura yatıyorsa bu ayrı çingenelik. şikayetvar ve donanımhabere yazarak paramı geri alabildim. xiaomi evet güzel cihazlar üretiyor ama artık almıyorum. ben daha önce 2 kere samsung servisiyle muhatap oldum. birinde güç tuşu zor basıyor diye verdim komple cihazı değiştirdiler. birinde de akıllı saati amoled yanıgından verdim eve döndüğümde mesaj attılar gelin alın bitti diye. komple kasa değiştirmişler 2 saatte geri verdiler. üstüne de samsung merkezinden aradılar memnun musunuz diye. apple'ın da zaten bu konuda kalitesi ortada. alırken 3 kuruş fazla veriyorsun ama kafan rahat. zaten yeni çıkan xiaomilerde fiyat avantajı da kalmadı çok. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • xiaomi’nin ülkemizde 100’e yakın distribütörü bulunuyor, sermayesi olan bu markanın ürünlerini herkesle aynı şartlarda alabiliyor. xiaomi firmasının ticaret anlayışı bu şekilde olduğu için kvk genpa gibi büyük distribütörler bu markadan pek fazla ürün alımı yapmıyor. bu da teknik servis tarafında aksamalara sebep oluyor. sermayesi olan ama kurumsal bir yapısı olmayan kvk genpa haricindeki yapılanmalar telefonu sadece ithal edip satıyorlar. satış sonrası hizmeti için ne güçleri ne de tecrübeleri var. mobil operatör mağazalarındaki ürün çeşitlerini incelerseniz en az bulunan markalardan biridir xiaomi. piyasada tutulan, sorulan bir cihaz olmasına rağmen üreticinin ticaret anlayışının uymaması sebebi ile yanaşmıyorlar. son tüketici için tavsiyem alternatif markalara yönelmeleri, alırken fiyatının uygun olması ne kadar önemli ise satış sonrası hizmet de bir o kadar önemli. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • 4 yıldır arızasız ve şikayetsiz olarak xiaomi kullanan birisi olarak rezaletin dibidir. zaten yukarıda bir arkadaşın dediği üzere satış sonrası iphone harici adam gibi hizmet veren bir firma ne gördüm ne duydum. tüketiciye ahlaksızca tavır gösteren evofone çalışanından ötürü bu rezalete puanım 10/10 | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574

• Müşteri Memnuniyeti

  60/100

  Bazı kullanıcılar Xiaomi ürünlerinden memnun olduklarını belirtirken, diğerleri satış sonrası destek ve fiyat artışları nedeniyle hayal kırıklığına uğramış. Genel olarak karışık bir memnuniyet durumu söz konusu.

  • geçmiş olsun. ben fiyat artışları nedeniyle apple almayıp xiaomi aldım, xiaomiden tek beklentim iki yıl arıza çıkarmaması. satış sonrası destek konusunda ise hiçbir beklentim yoktu. ben mi 9t aldığım zaman fiyatı 2800tl iken 3400tl oldu. fiyat olarak pek avantajı kalmadı gibi. mi community diye bir uygulama var ve gördüğüm kadarıyla xiaomi telefonlarda kronik bir kamera bağlantı sorunu var, yazılımsal olsa gerek. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • 4 yıldır arızasız ve şikayetsiz olarak xiaomi kullanan birisi olarak rezaletin dibidir. zaten yukarıda bir arkadaşın dediği üzere satış sonrası iphone harici adam gibi hizmet veren bir firma ne gördüm ne duydum. tüketiciye ahlaksızca tavır gösteren evofone çalışanından ötürü bu rezalete puanım 10/10 | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • xiaomi türkiye dediğiniz evofone zaten. xiaomiyi türkiyeye bu firma getiriyor. servisleri de rezalet. xiaomi pişmanlıktır. ucuz etin yahnisi misali. cihaz iyi ama telefonda bir durum olursa allahla baş başasınız. fiyatının neden ucuz oldugu burada gizli aslında. maliyeti düşürmeye servislerden başlıyorlar. dolayısıyla siz adamlara hayır bu bozuk dedikçe yok canım degildir yaaw diyorlar. ürünü bize değil kargoya verin demeleri bile bu yüzden. ben de geçen sene mix2 cihazımın yakınlık sensörü bozulunca buraya vermiştim. daha da kötüsü benim cihazım kvk garantili yazıyordu ama kvk sadece ürünü teslim alıp bunlara veriyormuş. ürün takibinde bile "xiaomi üst seviye merkezinde işlem görüyor" yazıyordu, kvk yı arayınca detay göremiyoruz diyorlardı. sonra kendim gibi mağdurlardan öğrendim kvk garantili diye kekliyorlarmış milleti. neyse benim cihazımı 20 iş gününde yapmayı beceremediler. 20 iş günü doldu paramı verin dedim "20 iş gününe haftasonları dahil değil" deyip zaman kazanmaya çalıştılar. halbuki iş gününe sadece pazarları dahil değildir cumartesileri iş gününe dahildir. bunu bile bilmeyen bir firma. bilip de çamura yatıyorsa bu ayrı çingenelik. şikayetvar ve donanımhabere yazarak paramı geri alabildim. xiaomi evet güzel cihazlar üretiyor ama artık almıyorum. ben daha önce 2 kere samsung servisiyle muhatap oldum. birinde güç tuşu zor basıyor diye verdim komple cihazı değiştirdiler. birinde de akıllı saati amoled yanıgından verdim eve döndüğümde mesaj attılar gelin alın bitti diye. komple kasa değiştirmişler 2 saatte geri verdiler. üstüne de samsung merkezinden aradılar memnun musunuz diye. apple'ın da zaten bu konuda kalitesi ortada. alırken 3 kuruş fazla veriyorsun ama kafan rahat. zaten yeni çıkan xiaomilerde fiyat avantajı da kalmadı çok. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574

• Fiyat — Değer

  50/100

  Xiaomi'nin fiyatları, bazı kullanıcılar tarafından başlangıçta uygun olarak değerlendirilse de, son zamanlarda artış göstermesi nedeniyle fiyat/performans oranı sorgulanmaya başlanmıştır.

  • sırf bu ihtimal yüzünden başka bir marka telefon aldım 2 ay önce. çünkü parayı sadece telefona değil sonrasındaki servis hizmetine de veriyoruz. ayrıca xiaomi tüm dünyada uyguladığı fiyat politikasını maalesef türkiye'de uygulamıyor. burada diğer ülkelere oranla daha fazla fiyat alıyorlar son zamanlarda | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • geçmiş olsun. ben fiyat artışları nedeniyle apple almayıp xiaomi aldım, xiaomiden tek beklentim iki yıl arıza çıkarmaması. satış sonrası destek konusunda ise hiçbir beklentim yoktu. ben mi 9t aldığım zaman fiyatı 2800tl iken 3400tl oldu. fiyat olarak pek avantajı kalmadı gibi. mi community diye bir uygulama var ve gördüğüm kadarıyla xiaomi telefonlarda kronik bir kamera bağlantı sorunu var, yazılımsal olsa gerek. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • xiaomi türkiye dediğiniz evofone zaten. xiaomiyi türkiyeye bu firma getiriyor. servisleri de rezalet. xiaomi pişmanlıktır. ucuz etin yahnisi misali. cihaz iyi ama telefonda bir durum olursa allahla baş başasınız. fiyatının neden ucuz oldugu burada gizli aslında. maliyeti düşürmeye servislerden başlıyorlar. dolayısıyla siz adamlara hayır bu bozuk dedikçe yok canım degildir yaaw diyorlar. ürünü bize değil kargoya verin demeleri bile bu yüzden. ben de geçen sene mix2 cihazımın yakınlık sensörü bozulunca buraya vermiştim. daha da kötüsü benim cihazım kvk garantili yazıyordu ama kvk sadece ürünü teslim alıp bunlara veriyormuş. ürün takibinde bile "xiaomi üst seviye merkezinde işlem görüyor" yazıyordu, kvk yı arayınca detay göremiyoruz diyorlardı. sonra kendim gibi mağdurlardan öğrendim kvk garantili diye kekliyorlarmış milleti. neyse benim cihazımı 20 iş gününde yapmayı beceremediler. 20 iş günü doldu paramı verin dedim "20 iş gününe haftasonları dahil değil" deyip zaman kazanmaya çalıştılar. halbuki iş gününe sadece pazarları dahil değildir cumartesileri iş gününe dahildir. bunu bile bilmeyen bir firma. bilip de çamura yatıyorsa bu ayrı çingenelik. şikayetvar ve donanımhabere yazarak paramı geri alabildim. xiaomi evet güzel cihazlar üretiyor ama artık almıyorum. ben daha önce 2 kere samsung servisiyle muhatap oldum. birinde güç tuşu zor basıyor diye verdim komple cihazı değiştirdiler. birinde de akıllı saati amoled yanıgından verdim eve döndüğümde mesaj attılar gelin alın bitti diye. komple kasa değiştirmişler 2 saatte geri verdiler. üstüne de samsung merkezinden aradılar memnun musunuz diye. apple'ın da zaten bu konuda kalitesi ortada. alırken 3 kuruş fazla veriyorsun ama kafan rahat. zaten yeni çıkan xiaomilerde fiyat avantajı da kalmadı çok. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574

• guvenilirlik

  40/100

  Xiaomi'nin Türkiye'deki satış sonrası hizmetleri ve garanti süreçleri hakkında olumsuz yorumlar mevcut. Kullanıcılar, servis hizmetlerinin yetersiz olduğunu ve sorun yaşadıklarında yeterli destek alamadıklarını belirtiyorlar.

  • sırf bu ihtimal yüzünden başka bir marka telefon aldım 2 ay önce. çünkü parayı sadece telefona değil sonrasındaki servis hizmetine de veriyoruz. ayrıca xiaomi tüm dünyada uyguladığı fiyat politikasını maalesef türkiye'de uygulamıyor. burada diğer ülkelere oranla daha fazla fiyat alıyorlar son zamanlarda | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • xiaomi’nin ülkemizde 100’e yakın distribütörü bulunuyor, sermayesi olan bu markanın ürünlerini herkesle aynı şartlarda alabiliyor. xiaomi firmasının ticaret anlayışı bu şekilde olduğu için kvk genpa gibi büyük distribütörler bu markadan pek fazla ürün alımı yapmıyor. bu da teknik servis tarafında aksamalara sebep oluyor. sermayesi olan ama kurumsal bir yapısı olmayan kvk genpa haricindeki yapılanmalar telefonu sadece ithal edip satıyorlar. satış sonrası hizmeti için ne güçleri ne de tecrübeleri var. mobil operatör mağazalarındaki ürün çeşitlerini incelerseniz en az bulunan markalardan biridir xiaomi. piyasada tutulan, sorulan bir cihaz olmasına rağmen üreticinin ticaret anlayışının uymaması sebebi ile yanaşmıyorlar. son tüketici için tavsiyem alternatif markalara yönelmeleri, alırken fiyatının uygun olması ne kadar önemli ise satış sonrası hizmet de bir o kadar önemli. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574
  • xiaomi türkiye dediğiniz evofone zaten. xiaomiyi türkiyeye bu firma getiriyor. servisleri de rezalet. xiaomi pişmanlıktır. ucuz etin yahnisi misali. cihaz iyi ama telefonda bir durum olursa allahla baş başasınız. fiyatının neden ucuz oldugu burada gizli aslında. maliyeti düşürmeye servislerden başlıyorlar. dolayısıyla siz adamlara hayır bu bozuk dedikçe yok canım degildir yaaw diyorlar. ürünü bize değil kargoya verin demeleri bile bu yüzden. ben de geçen sene mix2 cihazımın yakınlık sensörü bozulunca buraya vermiştim. daha da kötüsü benim cihazım kvk garantili yazıyordu ama kvk sadece ürünü teslim alıp bunlara veriyormuş. ürün takibinde bile "xiaomi üst seviye merkezinde işlem görüyor" yazıyordu, kvk yı arayınca detay göremiyoruz diyorlardı. sonra kendim gibi mağdurlardan öğrendim kvk garantili diye kekliyorlarmış milleti. neyse benim cihazımı 20 iş gününde yapmayı beceremediler. 20 iş günü doldu paramı verin dedim "20 iş gününe haftasonları dahil değil" deyip zaman kazanmaya çalıştılar. halbuki iş gününe sadece pazarları dahil değildir cumartesileri iş gününe dahildir. bunu bile bilmeyen bir firma. bilip de çamura yatıyorsa bu ayrı çingenelik. şikayetvar ve donanımhabere yazarak paramı geri alabildim. xiaomi evet güzel cihazlar üretiyor ama artık almıyorum. ben daha önce 2 kere samsung servisiyle muhatap oldum. birinde güç tuşu zor basıyor diye verdim komple cihazı değiştirdiler. birinde de akıllı saati amoled yanıgından verdim eve döndüğümde mesaj attılar gelin alın bitti diye. komple kasa değiştirmişler 2 saatte geri verdiler. üstüne de samsung merkezinden aradılar memnun musunuz diye. apple'ın da zaten bu konuda kalitesi ortada. alırken 3 kuruş fazla veriyorsun ama kafan rahat. zaten yeni çıkan xiaomilerde fiyat avantajı da kalmadı çok. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-agustos-2020-xiaomi-ve-evofone-rezaleti--6629574

Sıkça sorulan sorular

Xiaomi kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır.

Xiaomi müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek konusunda ciddi şikayetler mevcut. Kullanıcılar, servis süreçlerinin yavaş ve etkisiz olduğunu ifade ediyorlar. Bu durum, markanın güvenilirliğini olumsuz etkiliyor.

Xiaomi müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Bazı kullanıcılar Xiaomi ürünlerinden memnun olduklarını belirtirken, diğerleri satış sonrası destek ve fiyat artışları nedeniyle hayal kırıklığına uğramış. Genel olarak karışık bir memnuniyet durumu söz konusu.

Xiaomi fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Xiaomi'nin fiyatları, bazı kullanıcılar tarafından başlangıçta uygun olarak değerlendirilse de, son zamanlarda artış göstermesi nedeniyle fiyat/performans oranı sorgulanmaya başlanmıştır.

Xiaomi guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Xiaomi'nin Türkiye'deki satış sonrası hizmetleri ve garanti süreçleri hakkında olumsuz yorumlar mevcut. Kullanıcılar, servis hizmetlerinin yetersiz olduğunu ve sorun yaşadıklarında yeterli destek alamadıklarını belirtiyorlar.

Aynı kategoride

Xiaomi bir elektronik markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.