LG güvenilir mi?

Özet

LG'nin marka analizi, Fiyat/Değer kategorisinde orta düzeyde bir performans sergilerken, Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde zayıf bir tablo çizmektedir. Kargo/Teslimat kategorisi için yeterli veri bulunmadığından, bu alanda doğrudan LG'nin kendi kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili bilgi eksikliği göze çarpmaktadır. Mevcut sorunlar ve müşteri mağduriyetleri göz önüne alındığında, LG'den alışveriş yapmadan önce dikkatli olunması tavsiye edilir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen arama sonuçlarında LG'nin kendi kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Dolayısıyla bu konuda bir puanlama yapmak mümkün değildir.

• Müşteri Desteği

  20/100

  Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler ve olumsuz deneyimler mevcuttur. Özellikle '7 ölü piksel nedeniyle değişim yapmıyoruz' gibi bir tutum sergilemeleri, müşteriyi mağdur etmeleri ve sorun çözme konusundaki isteksizlikleri desteğin zayıf olduğunu göstermektedir. N11 gibi aracı platformların devreye girmesi bile LG'nin kendi desteğinin yetersizliğini vurgulamaktadır.

  • edit:lg ile ilgili fikrim aynı ancak n11 ürünün arkasında durarak takdirimi kazandı. buradan n11 müşteri hizmetleri çalışanı ilayda hanım'a teşekkür ederim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-12-2019-lg-rezaleti--6273609
  • rotasız seyyah 'in başına gelmiş rezalet gibi rezalettir. https://www.instagram.com/…n2/?utm_medium=copy_link durumun özeti: 15 aralık'ta lg bayisinden bir televizyon satın almış, servis kurulumu yapmış. ertesi gün ekranda ölü pikseller fark etmiş, servis incelemiş ve "tv'nin değiştirilmesi gerektiğini" rapor etmiş. ancak lg genel merkez "7 ölü piksel nedeniyle değişim yapmıyoruz" demiş. ulan adam dünyanın parasını vermiş ve sıfır televizyon satın almış, elbette en küçük hatasının olmaması gerekir. herkesi lg'den hiçbir şey almamaya davet ediyorum, en azından bu sorunu çözene kadar. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-ocak-2022-lg-televizyon-rezaleti--7127051

• Müşteri Memnuniyeti

  20/100

  Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünmektedir. Özellikle yeni alınan bir televizyonda ölü piksel çıkması ve LG'nin bu durumu 'değişim sebebi değil' olarak görmesi, müşterilerde büyük hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaratmaktadır. Sosyal medyada takipçisi olan birinin şikayetinin dikkate alınması beklentisi bile memnuniyetsizliğin bir göstergesidir.

  • rotasız seyyah 'in başına gelmiş rezalet gibi rezalettir. https://www.instagram.com/…n2/?utm_medium=copy_link durumun özeti: 15 aralık'ta lg bayisinden bir televizyon satın almış, servis kurulumu yapmış. ertesi gün ekranda ölü pikseller fark etmiş, servis incelemiş ve "tv'nin değiştirilmesi gerektiğini" rapor etmiş. ancak lg genel merkez "7 ölü piksel nedeniyle değişim yapmıyoruz" demiş. ulan adam dünyanın parasını vermiş ve sıfır televizyon satın almış, elbette en küçük hatasının olmaması gerekir. herkesi lg'den hiçbir şey almamaya davet ediyorum, en azından bu sorunu çözene kadar. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-ocak-2022-lg-televizyon-rezaleti--7127051
  • adamın 500 bin takipçisi olduğunu bilmediklerindendir, yakında değişimini yaparlar. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-ocak-2022-lg-televizyon-rezaleti--7127051

• Fiyat — Değer

  40/100

  LG'nin ürünlerinin donanım özellikleri (örneğin telefon veya monitör) genellikle yüksek seviyede olsa da, müşteri hizmetleri ve ürün değişimindeki sorunlar bu ürünlerin fiyatına değip değmediği konusunda şüphe uyandırmaktadır. Yüksek fiyatlı bir ürünün kusurlu çıkması ve firmanın buna çözüm bulmaması, fiyat/değer algısını olumsuz etkilemektedir.

  • [donanim_spec] LG resmi donanım özellikleri: - Chipset: Qualcomm SM8250 Snapdragon 865 5G (7 nm+) - CPU: Octa-core (1x2.84 GHz Cortex-A77 & 3x2.42 GHz Cortex-A77 & 4x1.80 GHz Cortex-A55) - GPU: Adreno 650 - Display: P-OLED, HDR10+ / 6.8 inches, 109.8 cm 2 (~83.6% screen-to-body ratio) - Resolution: 1080 x 2460 pixels (~395 ppi density) - RAM_Storage: 128GB 8GB RAM, 256GB 8GB RAM - Camera: 64 MP, f/1.8, 27mm (standard), 1/1.72", 0.8µm, dual pixel PDAF, OIS 13 MP, f/1.9, 12mm (ultrawide), 1/3.4", 1.0µm 0.3 MP, TOF 3D, f/1.4, (depth) - Charging: Wired, PD2.0, QC4 Wireless - OS: Android 10, upgradable to Android 13 - Weight: 213 g (Global)/ 218 g (Verizon) (7.51 oz) | Kaynak: https://www.gsmarena.com/
  • Alienware dünyanın ilk 39 inç 5K OLED monitörünü duyurdu. Alienware, Computex kapsamında yeni nesil OLED monitörlerini tanıttı. Şirketin öne çıkardığı model ise AW3926QW oldu. Alienware’in şimdiye kadar geliştirdiği en iddialı ekranlardan biri olarak tanımlanan bu model, 39 inç büyüklüğünde 5K OLED paneliyle dikkat çekiyor. LG tarafından geliştirilen yeni panel teknolojisini kullanan monitör, şirketin verdiği bilgilere göre RGB şerit (RGB stripe) alt piksel düzenine sahip dünyanın ilk 39 inçlik 5K OLED monitörü olma özelliğini taşıyor. Yeni panelin sunduğu en dikkat çekici yeniliklerden biri, OLED ekranların geleneksel avantajlarını korurken metin görüntüleme kalitesini iyileştirmesi. OLED monitörler yüksek kontrast, canlı renkler ve derin siyah seviyeleriyle uzun süredir oyun ve multimedya tarafında öne çıkıyor. Buna rağmen özellikle QD-OLED ve bazı WOLED panellerde kullanılan alt piksel dizilimleri nedeniyle küçük yazılarda ve netlik kaybı görülebiliyordu. Bu durum, OLED monitörlerin günlük ofis kullanımı ve üretkenlik odaklı senaryolarda bazı kullanıcılar için daha az cazip hale gelmesine neden oluyordu. Alienware, LG’nin yeni RGB şerit panel yapısının bu sorunu azaltarak hem oyun hem de çalışma ortamlarında daha keskin görüntüler sunduğunu belirtiyor. Monitör, teknik özellikler tarafında da üst segment kullanıcıları hedefliyor. AW3926QW modeli 1.300 nit seviyesine ulaşabilen tepe parlaklığı sunarken, yerel çözünürlüğünde yüksek yenileme hızlarını da destekliyor. Bunun yanında 1500R eğriliğe sahip ekran tasarımı, önceki bazı ultra geniş modellerde … Alienware dünyanın ilk 39 inç 5K OLED monitörünü duyurdu haberi ilk önce Teknoblog üzerinde yayımlandı. | Kaynak: https://www.teknoblog.com/alienware-aw3926qw-39-inc-5k-oled-monitor-duyuruldu/
  • rotasız seyyah 'in başına gelmiş rezalet gibi rezalettir. https://www.instagram.com/…n2/?utm_medium=copy_link durumun özeti: 15 aralık'ta lg bayisinden bir televizyon satın almış, servis kurulumu yapmış. ertesi gün ekranda ölü pikseller fark etmiş, servis incelemiş ve "tv'nin değiştirilmesi gerektiğini" rapor etmiş. ancak lg genel merkez "7 ölü piksel nedeniyle değişim yapmıyoruz" demiş. ulan adam dünyanın parasını vermiş ve sıfır televizyon satın almış, elbette en küçük hatasının olmaması gerekir. herkesi lg'den hiçbir şey almamaya davet ediyorum, en azından bu sorunu çözene kadar. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-ocak-2022-lg-televizyon-rezaleti--7127051

• guvenilirlik

  30/100

  LG'nin ürünlerinin kalitesi ve satış sonrası hizmetleri konusunda ciddi güvenilirlik sorunları yaşandığına dair güçlü kanıtlar bulunmaktadır. Özellikle ölü piksel gibi sorunlarda değişim yapmaktan kaçınmaları ve müşteri mağduriyetine yol açmaları güvenilirliği düşürmektedir.

  • rotasız seyyah 'in başına gelmiş rezalet gibi rezalettir. https://www.instagram.com/…n2/?utm_medium=copy_link durumun özeti: 15 aralık'ta lg bayisinden bir televizyon satın almış, servis kurulumu yapmış. ertesi gün ekranda ölü pikseller fark etmiş, servis incelemiş ve "tv'nin değiştirilmesi gerektiğini" rapor etmiş. ancak lg genel merkez "7 ölü piksel nedeniyle değişim yapmıyoruz" demiş. ulan adam dünyanın parasını vermiş ve sıfır televizyon satın almış, elbette en küçük hatasının olmaması gerekir. herkesi lg'den hiçbir şey almamaya davet ediyorum, en azından bu sorunu çözene kadar. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-ocak-2022-lg-televizyon-rezaleti--7127051

Sıkça sorulan sorular

LG kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen arama sonuçlarında LG'nin kendi kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Dolayısıyla bu konuda bir puanlama yapmak mümkün değildir.

LG müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler ve olumsuz deneyimler mevcuttur. Özellikle '7 ölü piksel nedeniyle değişim yapmıyoruz' gibi bir tutum sergilemeleri, müşteriyi mağdur etmeleri ve sorun çözme konusundaki isteksizlikleri desteğin zayıf olduğunu göstermektedir. N11 gibi aracı platformların devreye girmesi bile LG'nin kendi desteğinin yetersizliğini vurgulamaktadır.

LG müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünmektedir. Özellikle yeni alınan bir televizyonda ölü piksel çıkması ve LG'nin bu durumu 'değişim sebebi değil' olarak görmesi, müşterilerde büyük hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaratmaktadır. Sosyal medyada takipçisi olan birinin şikayetinin dikkate alınması beklentisi bile memnuniyetsizliğin bir göstergesidir.

LG fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

LG'nin ürünlerinin donanım özellikleri (örneğin telefon veya monitör) genellikle yüksek seviyede olsa da, müşteri hizmetleri ve ürün değişimindeki sorunlar bu ürünlerin fiyatına değip değmediği konusunda şüphe uyandırmaktadır. Yüksek fiyatlı bir ürünün kusurlu çıkması ve firmanın buna çözüm bulmaması, fiyat/değer algısını olumsuz etkilemektedir.

LG guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

LG'nin ürünlerinin kalitesi ve satış sonrası hizmetleri konusunda ciddi güvenilirlik sorunları yaşandığına dair güçlü kanıtlar bulunmaktadır. Özellikle ölü piksel gibi sorunlarda değişim yapmaktan kaçınmaları ve müşteri mağduriyetine yol açmaları güvenilirliği düşürmektedir.

LG ile karşılaştırmalar

• LG vs samsung

Aynı kategoride

LG bir elektronik markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.