Vatan Bilgisayar güvenilir mi?

Özet

Vatan Bilgisayar'ın en güçlü kategorisi fiyat/değer iken, en zayıf kategorileri müşteri memnuniyeti ve destek olarak belirlenmiştir. Kargo/teslimat durumu belirsizdir; bu kategori için yeterli veri bulunmamaktadır. Genel olarak, fiyatlarının uygun olması nedeniyle Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapılması önerilebilir, ancak müşteri desteği ve memnuniyeti konularında dikkatli olunması gerekmektedir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Kargonun ilgili bir kanıtı yok.

• Müşteri Desteği

  20/100

  Kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca bazı kullanıcılar, firmadan iade alma ve değişim taleplerini reddettiğini ve tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kaldıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle destek puanı 2 olarak belirlendi.

  • rezalet gibi rezalettir. değiştirdiğin monitoru de şubede açıp adamlarla beraber bakıyorsun ve yine ölü piksel gibi bir sıkıntı çıkıyor. buna şahit olmana rağmen ürünü değiştirmiyorsun garanti teklif ediyorsun. ben bu ürünü refurbished kısmından almıyorum, 2. el bir ürün değil bu. sıfır bir ürün alıyorsam hiçbir sorunu olmayacak, sorunu varsa da tatava yapmadan değiştireceksin, sen benle taşşak mı geçiyorsun derler adama. vatan'ın ticaret ahlakını görüyoruz burada. eminim birazdan itibarlarının yarrağı yediğini fark ettiklerinde arkadaşa dm'den ulaşıp değişim/iade talep edeceklerdir. rezalet puanım 10/10. edit: üstteki suser tüketici hakem heyetine başvurun falan demiş. ben sıfır aldığım sıkıntılı bir ürün için neden bu aşamalardan geçmek zorundayım? ürün açıkça kusurlu ve buna vatanın şubesindeki çalışanlar o anda şahit oluyor, kesinlikle tüketici hakem heyetine başvurmaya gerek kalmadan değişim veya iadenin yapılması lazım. herkes tüketici hakem heyetine başvurup 1-2 ay beklemek zorunda mı? belki adama o monitor o anda lazım, niye kusurlu ürünü kullanmak zorunda kalsın. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-aralik-2020-vatan-bilgisayar-rezaleti--6753006
  • normalde bir firma bu kadar tutarsız ve uygunsuz davrandığında meydana gelmesi beklenen şaşkınlık hissini kaybettiğimi farkediyorum. ne doğru dürüst tüketici hakkımız var, ne insanların parasıyla insanları rezil eden keyfi uygulamalara dur diyen var. sırf aldıktan sonra başlıktakinin benzeri bir soruna dönüşebilir diye almayı ertelediğim ürünler mevcut gerçekten. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-12-2022-vatan-bilgisayar-rezaleti--7486080
  • "cayma hakkı, tüketicilere satın aldıkları üründen 14 gün içerisinde hiçbir şarta bağlı olmaksızın iade edebilme imkânı sunar. tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. tüketicinin cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren, satıcı 10 gün içerisinde aldığı toplam bedeli tüketiciye iade etmek durumundadır." haklarınızı öğrenin ve bilinçli bir tüketici olun. ürünü ne garantiye yollamak ne de kabullenmek zorundasınız. cayma hakkınızı şirket kabul etmiyorsa tüketici heyetine başvuruda bulunmak ile tehdit edin. kanun hükmünde haklı olduğunuz için davaya gidilmeden sorununuz çözülür. link | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-aralik-2020-vatan-bilgisayar-rezaleti--6753006

• Müşteri Memnuniyeti

  20/100

  Kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca bazı kullanıcılar, firmadan iade alma ve değişim taleplerini reddettiğini ve tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kaldıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle memnuniyet puanı 2 olarak belirlendi.

  • rezalet gibi rezalettir. değiştirdiğin monitoru de şubede açıp adamlarla beraber bakıyorsun ve yine ölü piksel gibi bir sıkıntı çıkıyor. buna şahit olmana rağmen ürünü değiştirmiyorsun garanti teklif ediyorsun. ben bu ürünü refurbished kısmından almıyorum, 2. el bir ürün değil bu. sıfır bir ürün alıyorsam hiçbir sorunu olmayacak, sorunu varsa da tatava yapmadan değiştireceksin, sen benle taşşak mı geçiyorsun derler adama. vatan'ın ticaret ahlakını görüyoruz burada. eminim birazdan itibarlarının yarrağı yediğini fark ettiklerinde arkadaşa dm'den ulaşıp değişim/iade talep edeceklerdir. rezalet puanım 10/10. edit: üstteki suser tüketici hakem heyetine başvurun falan demiş. ben sıfır aldığım sıkıntılı bir ürün için neden bu aşamalardan geçmek zorundayım? ürün açıkça kusurlu ve buna vatanın şubesindeki çalışanlar o anda şahit oluyor, kesinlikle tüketici hakem heyetine başvurmaya gerek kalmadan değişim veya iadenin yapılması lazım. herkes tüketici hakem heyetine başvurup 1-2 ay beklemek zorunda mı? belki adama o monitor o anda lazım, niye kusurlu ürünü kullanmak zorunda kalsın. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-aralik-2020-vatan-bilgisayar-rezaleti--6753006
  • normalde bir firma bu kadar tutarsız ve uygunsuz davrandığında meydana gelmesi beklenen şaşkınlık hissini kaybettiğimi farkediyorum. ne doğru dürüst tüketici hakkımız var, ne insanların parasıyla insanları rezil eden keyfi uygulamalara dur diyen var. sırf aldıktan sonra başlıktakinin benzeri bir soruna dönüşebilir diye almayı ertelediğim ürünler mevcut gerçekten. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-12-2022-vatan-bilgisayar-rezaleti--7486080
  • "cayma hakkı, tüketicilere satın aldıkları üründen 14 gün içerisinde hiçbir şarta bağlı olmaksızın iade edebilme imkânı sunar. tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. tüketicinin cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren, satıcı 10 gün içerisinde aldığı toplam bedeli tüketiciye iade etmek durumundadır." haklarınızı öğrenin ve bilinçli bir tüketici olun. ürünü ne garantiye yollamak ne de kabullenmek zorundasınız. cayma hakkınızı şirket kabul etmiyorsa tüketici heyetine başvuruda bulunmak ile tehdit edin. kanun hükmünde haklı olduğunuz için davaya gidilmeden sorununuz çözülür. link | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-aralik-2020-vatan-bilgisayar-rezaleti--6753006

• Fiyat — Değer

  80/100

  Vatan Bilgisayar'ın fiyatları genel olarak uygun görünüyor. Ancak bazı kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle fiyat/değer puanı 8 olarak belirlendi.

  • Vatan ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
  • normalde bir firma bu kadar tutarsız ve uygunsuz davrandığında meydana gelmesi beklenen şaşkınlık hissini kaybettiğimi farkediyorum. ne doğru dürüst tüketici hakkımız var, ne insanların parasıyla insanları rezil eden keyfi uygulamalara dur diyen var. sırf aldıktan sonra başlıktakinin benzeri bir soruna dönüşebilir diye almayı ertelediğim ürünler mevcut gerçekten. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-12-2022-vatan-bilgisayar-rezaleti--7486080
  • cihazın sıfır ölü piksel garantisi yok ise, aynı noktada üç, farklı noktalarda toplam beş adete kadar ölü piksel yoksa, cihaz hatalı ya da ayıplı sayılmaz. dolayısıyla garanti ya da değişimi de yapılmaz. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-aralik-2020-vatan-bilgisayar-rezaleti--6753006

• guvenilirlik

  40/100

  Vatan Bilgisayar'ın garantisi 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkıdır. Ancak bazı kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle güvenilirlik puanı 4 olarak belirlendi.

  • Vatan ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
  • normalde bir firma bu kadar tutarsız ve uygunsuz davrandığında meydana gelmesi beklenen şaşkınlık hissini kaybettiğimi farkediyorum. ne doğru dürüst tüketici hakkımız var, ne insanların parasıyla insanları rezil eden keyfi uygulamalara dur diyen var. sırf aldıktan sonra başlıktakinin benzeri bir soruna dönüşebilir diye almayı ertelediğim ürünler mevcut gerçekten. | Kaynak: https://eksisozluk.com/01-12-2022-vatan-bilgisayar-rezaleti--7486080
  • cihazın sıfır ölü piksel garantisi yok ise, aynı noktada üç, farklı noktalarda toplam beş adete kadar ölü piksel yoksa, cihaz hatalı ya da ayıplı sayılmaz. dolayısıyla garanti ya da değişimi de yapılmaz. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-aralik-2020-vatan-bilgisayar-rezaleti--6753006

Sıkça sorulan sorular

Vatan Bilgisayar kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargonun ilgili bir kanıtı yok.

Vatan Bilgisayar müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca bazı kullanıcılar, firmadan iade alma ve değişim taleplerini reddettiğini ve tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kaldıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle destek puanı 2 olarak belirlendi.

Vatan Bilgisayar müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca bazı kullanıcılar, firmadan iade alma ve değişim taleplerini reddettiğini ve tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kaldıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle memnuniyet puanı 2 olarak belirlendi.

Vatan Bilgisayar fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Vatan Bilgisayar'ın fiyatları genel olarak uygun görünüyor. Ancak bazı kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle fiyat/değer puanı 8 olarak belirlendi.

Vatan Bilgisayar guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Vatan Bilgisayar'ın garantisi 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkıdır. Ancak bazı kullanıcılar, ürünlerinde sorunlar yaşadıklarını ve firmadan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle güvenilirlik puanı 4 olarak belirlendi.

Aynı kategoride

Vatan Bilgisayar bir elektronik markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.