Vatan Bilgisayar güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Vatan Bilgisayar ile yaptığım görüşmelerde ise "Biz bir şey yapamıyoruz, servis süreci bize ait değil" denilerek hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Hem ürün hem de süreç konusunda mağdur ediliyorum; defalarca aynı arızayı veren bir ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum.”

Garanti kapsamında bıraktığım ürünümün akıbeti hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, onarımın makul süre içinde tamamlanmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.”

Apple kendi mağazasında dahi 12 gün iade hakkı tanırken, Vatan Bilgisayar'ın hem mağaza çalışanlarının hem müşteri temsilcisinin üslubu, telefonu özellikle açtırarak fiilen ikinci el statüsüne sokmaları ve iade hakkını fiilen ortadan kaldırmaları benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.”

Mağaza personeli cihazı benimle birlikte deneyerek üç farklı operatörün sim kartını tek tek denedi ve cihazın kusurlu olduğunu kendi gözleriyle görüp iade almaları gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen, A*** isimli bölge sorumlusunun talimatıyla "kesinlikle iade alamazsınız" denilerek mağaza sorumluları uyarıldı.”

Mağazaya gittiğim anda çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve ters oldu. İade talebimi daha dinlemeden, sanki hata bende ve bir şey isteyerek rahatsızlık veriyormuşum gibi bir tavırla yaklaştılar.”

böyle abuk bi sistemleri var. bildiğin işlerine gelmeyen sorunu müşteriye iteliyorlar.”

Yani siz 5000 tl ye vatandan sistem toplarsanız aşağı yukarı 2000 tl kazık yemiş olursunuz, mümkünse Teknobiyotik , İTopya , İnceHesap ve Sinerji gibi sitelerden pc toplama sihirbazından toplayın.”

Genel olarak Vatan bence bu bilgisayar toplama işinde parçaları ucuza getirebiliyor lütfen araştırıp bakarsanız ucuza denk geleceğini hesaplayabilirsiniz.”

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Mitu marka çocuk Scooter satın aldık. Scooter elimize ulaştıktan yaklaşık 15 gün ve sadece 6–7 kullanımdan sonra arka tekerleği bozuldu. Arka tekerlek rulmanı bir anda kilitlendi, tekerlek dönmedi ve çocuğum bu sırada ciddi şekilde tehlike atlattı.”

09.06.2026 tarihinde Konya Kule Site karşısındaki Vatan Bilgisayar mağazasından teşhir ürünü olarak Electrolux Animal 700 şarjlı dikey süpürgeyi 5.190,00 TL bedelle kredi kartından tek çekim olarak satın aldım. Ürünün paketini yaklaşık 4–5 gün sonra açtığımda sadece makinenin gövdesi, borusu, pili, en küçük toz fırçası ve genel zemin başlığının bulunduğunu gördüm.”

Mağaza personeli cihazı benimle birlikte deneyerek üç farklı operatörün sim kartını tek tek denedi ve cihazın kusurlu olduğunu kendi gözleriyle görüp iade almaları gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen, A*** isimli bölge sorumlusunun talimatıyla "kesinlikle iade alamazsınız" denilerek mağaza sorumluları uyarıldı.”