Markarar

Samsung güvenilir mi?

Şikayetvar, Trendyol, Ekşi Sözlük, Google ve haberlerden derlenen kanıtlarla Samsung için bağımsız marka güvenilirlik analizi.

Genel skor
68/100
Son güncelleme:

Özet

Samsung'un marka analizi, Müşteri Memnuniyeti, Fiyat/Değer, Destek ve Güvenilirlik kategorilerinde "iyi" bir performans sergilediğini göstermektedir. Kargo/Teslimat kategorisi için yeterli veri bulunmadığından bu alanda bir değerlendirme yapılamamıştır. Genel olarak, Samsung ürünleri güvenilir kabul edilmekle birlikte, yazılım güncellemeleri ve bazı spesifik ürün sorunları dikkat çekmektedir. Bu markadan alışveriş yapılması tavsiye edilebilir.

Kategori bazlı puanlar

  • Kargo & Teslimat

    NaN/100

    Verilen arama sonuçlarında kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

  • Müşteri Desteği

    70/100

    Samsung ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi ve 5 yıl yedek parça/servis hakkına sahiptir. Yetkili servis ağı (SYSM) da mevcuttur. Yazılım güncellemeleri konusunda bazı modellerin One UI 8.5 almaması olumsuz olsa da, orta segment modellere de güncelleme gelmesi ve One UI 9 ile yeni özellikler sunulması yazılım desteğinin devam ettiğini göstermektedir.

    • Samsung ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. Yetkili servis ağı: SYSM (Samsung Yetkili Servis Merkezi). | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
    • One UI 8.5 Almayacak Samsung Galaxy Modelleri Belli Oldu. Samsung, One UI 8.5 güncellemesini almayacak Galaxy cihazların listesini açıkladı. İşte güncelleme dışında kalan modeller ve teknik nedenler. | Kaynak: https://shiftdelete.net/one-ui-8-5-almayacak-samsung-galaxy-modelleri-belli-oldu
    • Samsung Orta Segmenti Unutmadı: Galaxy M36 için One UI 8.5 Güncellemesi Çıktı!. Samsung, amiral gemisi modellerinin ardından orta ve giriş segmentindeki akıllı telefonları için de yazılım desteğini hız kesmeden sürdürüyor. Şirket, Mayıs ayının başında küresel olarak dağıtımına başladığı en yeni arayüz sürümü One UI 8.5 güncellemesini şimdi de popüler orta segment modeli Galaxy M36 için resmi olarak erişime açıyor. Geçtiğimiz haftalarda giriş ve orta seviye birçok modele […] | Kaynak: https://shiftdelete.net/samsung-orta-segmenti-unutmadi-galaxy-m36-icin-one-ui-8-5-guncellemesi-cikti
  • Müşteri Memnuniyeti

    70/100

    Samsung'un One UI güncellemeleriyle WhatsApp ve Google Meet aramalarını telefon uygulamasına entegre etmesi gibi kullanıcı deneyimini iyileştiren adımlar memnuniyeti artırabilir. Ayrıca, sıvı soğutma teknolojisi ve katlanabilir telefonlardaki ekran izi sorununu çözme çabaları kullanıcı beklentilerini karşılamaya yönelik olumlu gelişmelerdir. Ancak Wi-Fi kopma sorunları bazı kullanıcılar için memnuniyetsizlik yaratabilir.

    • Galaxy serisinde yeni dönem: Samsung, sıvı soğutma teknolojisi test ediyor. Samsung, gelecekteki Galaxy telefonlarda aktif sıvı soğutma sistemlerini araştırıyor. Yeni teknoloji, performans düşüşünü azaltarak daha güçlü cihazların önünü açabilir. | Kaynak: https://www.donanimhaber.com/galaxy-telefonlar-icin-sivi-sogutma-teknolojisi-test-ediliyor--206222
    • Samsung telefonda Wi-Fi sürekli kopuyorsa bu iki ayarı kontrol edin. Samsung Galaxy telefonunuz evdeki Wi-Fi ağına bağlıyken bağlantıyı rastgele kaybediyor, bir anda mobil veriye geçiyor veya farklı bir kayıtlı ağa atlıyorsa sorun her zaman modemden kaynaklanmayabilir. Özellikle yalnızca telefonunuzda yaşanan bağlantı problemlerinde, One UI içindeki bazı otomatik ağ geçiş özellikleri beklenmedik şekilde devreye girebilir.Sorun: Samsung telefon Wi-Fi bağlantısını kendi kendine bırakıyorBazı Galaxy kullanıcıları, telefonları aynı […] Devamı: Samsung telefonda Wi-Fi sürekli kopuyorsa bu iki ayarı kontrol edin Kaynak Technopat | Kaynak: https://www.technopat.net/2026/05/31/samsung-telefonda-wi-fi-surekli-kopuyorsa-bu-iki-ayari-kontrol
    • Samsung’dan yeni güncelleme: WhatsApp ve Google Meet aramaları da gözükecek!. Samsung, One UI 9 ile Telefon uygulamasına üçüncü taraf arama kaydı entegrasyonu ekliyor. Yeni sistemle birlikte WhatsApp ve Google Meet üzerinden yapılan aramalar, desteklenen Galaxy telefonlarda standart hücresel aramalarla aynı arama geçmişinde listelenecek.One UI 9, Samsung Telefon uygulamasını genişletiyorSamsung’un Android 17 tabanlı One UI 9 sürümünde Telefon uygulaması yeni bir arama kaydı sistemi alıyor. Bu […] Devamı: Samsung’dan yeni güncelleme: WhatsApp ve Google Meet aramaları da gözükecek! Kaynak Technopat | Kaynak: https://www.technopat.net/2026/05/29/samsung-whatsapp-google-meet-telefon-uygulamasi/
  • Fiyat — Değer

    70/100

    Samsung'un orta segment modellere de yazılım desteği sunması ve amiral gemisi özelliklerini (örneğin sıvı soğutma, katlanabilir ekran iyileştirmeleri) geliştirmeye devam etmesi ürünlerinin değerini artırmaktadır. Yüksek teknolojiye sahip paneller ve bellekler de fiyat-değer dengesini olumlu etkileyebilir. Ancak fiyatlandırma hakkında doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır.

    • Samsung Orta Segmenti Unutmadı: Galaxy M36 için One UI 8.5 Güncellemesi Çıktı!. Samsung, amiral gemisi modellerinin ardından orta ve giriş segmentindeki akıllı telefonları için de yazılım desteğini hız kesmeden sürdürüyor. Şirket, Mayıs ayının başında küresel olarak dağıtımına başladığı en yeni arayüz sürümü One UI 8.5 güncellemesini şimdi de popüler orta segment modeli Galaxy M36 için resmi olarak erişime açıyor. Geçtiğimiz haftalarda giriş ve orta seviye birçok modele […] | Kaynak: https://shiftdelete.net/samsung-orta-segmenti-unutmadi-galaxy-m36-icin-one-ui-8-5-guncellemesi-cikti
    • Galaxy serisinde yeni dönem: Samsung, sıvı soğutma teknolojisi test ediyor. Samsung, gelecekteki Galaxy telefonlarda aktif sıvı soğutma sistemlerini araştırıyor. Yeni teknoloji, performans düşüşünü azaltarak daha güçlü cihazların önünü açabilir. | Kaynak: https://www.donanimhaber.com/galaxy-telefonlar-icin-sivi-sogutma-teknolojisi-test-ediliyor--206222
    • Samsung’dan dünyanın ilk 4K 360Hz QD-OLED paneli. Samsung Display, monitörler için geliştirilen dünyanın ilk 4K 360Hz QD-OLED panelini duyurdu. 31,5 inçlik yeni panel, 4K çözünürlük ile 360Hz yenileme hızını aynı anda sunuyor ve FHD çözünürlükte Dual Mode ile 680Hz seviyesine çıkabiliyor.Samsung Display 4K ve 360Hz’i aynı QD-OLED panelde birleştirdiSamsung Display, monitör pazarında yeni bir eşik olarak görülebilecek 31,5 inçlik QD-OLED panelini tanıttı. […] Devamı: Samsung’dan dünyanın ilk 4K 360Hz QD-OLED paneli Kaynak Technopat | Kaynak: https://www.technopat.net/2026/05/30/samsung-4k-360hz-qd-oled-panel/
  • guvenilirlik

    60/100

    Samsung'un ürünleri genel olarak güvenilir kabul edilse de, Galaxy S25 FE modelinin üçüncü taraf adaptörle şarj olurken alev alması gibi olaylar güvenilirlik konusunda soru işaretleri yaratmaktadır. Ancak bu durumun üçüncü taraf adaptörden kaynaklandığı belirtilmiştir. Yazılım güncellemeleri konusunda bazı modellerin One UI 8.5 almaması yazılım desteği güvenilirliğini düşürebilirken, orta segment modellere de güncelleme gelmesi olumlu bir sinyaldir.

    • One UI 8.5 Almayacak Samsung Galaxy Modelleri Belli Oldu. Samsung, One UI 8.5 güncellemesini almayacak Galaxy cihazların listesini açıkladı. İşte güncelleme dışında kalan modeller ve teknik nedenler. | Kaynak: https://shiftdelete.net/one-ui-8-5-almayacak-samsung-galaxy-modelleri-belli-oldu
    • Samsung Orta Segmenti Unutmadı: Galaxy M36 için One UI 8.5 Güncellemesi Çıktı!. Samsung, amiral gemisi modellerinin ardından orta ve giriş segmentindeki akıllı telefonları için de yazılım desteğini hız kesmeden sürdürüyor. Şirket, Mayıs ayının başında küresel olarak dağıtımına başladığı en yeni arayüz sürümü One UI 8.5 güncellemesini şimdi de popüler orta segment modeli Galaxy M36 için resmi olarak erişime açıyor. Geçtiğimiz haftalarda giriş ve orta seviye birçok modele […] | Kaynak: https://shiftdelete.net/samsung-orta-segmenti-unutmadi-galaxy-m36-icin-one-ui-8-5-guncellemesi-cikti
    • Samsung Galaxy S25 FE şarj olurken alev aldı, bu yıl üçüncü olay oldu. Samsung Galaxy S25 FE akıllı telefon modelinin üçüncü taraf bir adaptör ile şarj edilirken alev alması gündeme oturdu. Yapılan paylaşım ise kısa süre sonra kaldırıldı. | Kaynak: https://www.donanimhaber.com/samsung-galaxy-s25-fe-orijinal-adaptor-farki--206217

Sıkça sorulan sorular

Samsung kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?
Verilen arama sonuçlarında kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.
Samsung müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?
Samsung ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi ve 5 yıl yedek parça/servis hakkına sahiptir. Yetkili servis ağı (SYSM) da mevcuttur. Yazılım güncellemeleri konusunda bazı modellerin One UI 8.5 almaması olumsuz olsa da, orta segment modellere de güncelleme gelmesi ve One UI 9 ile yeni özellikler sunulması yazılım desteğinin devam ettiğini göstermektedir.
Samsung müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?
Samsung'un One UI güncellemeleriyle WhatsApp ve Google Meet aramalarını telefon uygulamasına entegre etmesi gibi kullanıcı deneyimini iyileştiren adımlar memnuniyeti artırabilir. Ayrıca, sıvı soğutma teknolojisi ve katlanabilir telefonlardaki ekran izi sorununu çözme çabaları kullanıcı beklentilerini karşılamaya yönelik olumlu gelişmelerdir. Ancak Wi-Fi kopma sorunları bazı kullanıcılar için memnuniyetsizlik yaratabilir.
Samsung fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?
Samsung'un orta segment modellere de yazılım desteği sunması ve amiral gemisi özelliklerini (örneğin sıvı soğutma, katlanabilir ekran iyileştirmeleri) geliştirmeye devam etmesi ürünlerinin değerini artırmaktadır. Yüksek teknolojiye sahip paneller ve bellekler de fiyat-değer dengesini olumlu etkileyebilir. Ancak fiyatlandırma hakkında doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır.
Samsung guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?
Samsung'un ürünleri genel olarak güvenilir kabul edilse de, Galaxy S25 FE modelinin üçüncü taraf adaptörle şarj olurken alev alması gibi olaylar güvenilirlik konusunda soru işaretleri yaratmaktadır. Ancak bu durumun üçüncü taraf adaptörden kaynaklandığı belirtilmiştir. Yazılım güncellemeleri konusunda bazı modellerin One UI 8.5 almaması yazılım desteği güvenilirliğini düşürebilirken, orta segment modellere de güncelleme gelmesi olumlu bir sinyaldir.

Samsung ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Samsung bir elektronik markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.

elektronik kategorisindeki tüm markalar →

Kendi araştırmanı başlat

Samsung için en güncel rapor yeterli değilse veya başka bir marka merak ediyorsan, saniyeler içinde yeni bir araştırma başlatabilirsin.

Yeni araştırma