Siemens güvenilir mi?

Özet

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen metinlerde kargo veya teslimat hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  20/100

  Kullanıcıların paylaştığı deneyimler genellikle müşteri hizmetlerinin ilgisiz veya yeterli desteği sağlamadığını göstermektedir. Örneğin, bir kullanıcı müşteri hizmetlerinin sorununu dinlemediğini ve ezbere bir cevap verdiğini söylemiştir.

  • adeleti burada aramaktan dolayı ülkem adına çok üzgünüm diyerek söze giriyorum. yaklaşık iki ay önce evlilik için eşyalarımızı yavaş yavaş alırken, aldığımız siemens marka buzdolabımız tuttuğumuz evimize geldi. servis kurulumu yaptı onayladı ve gitti. buraya kadar her şey olağan. geçtiğimiz haftalarda artık düğün tarihi yaklaşmışken ev temizliği vesilesiyle gelen eşyalar yavaş yavaş açılmaya ve kullanıma hazır hale getirmek için temizlenmeye başladı. buzdolabında orta rafları tutmak için olan bilimum mavi bantlar söküldüğünde görüldüki, bantların çıkarıldığı kısımlar beyaz, diğer tüm alanlar sararmış. (bu mavi bantları servisin ilk kurulumda söküp bakması gibi bir zorunlulukta yok) hemen buzdolabının alındığı gürbüz ticaret marmara forum şubesi aranarak durum aktarıldı. servisin tekrar gelip tespit yapması gerektiği iletildi. servis geldi. baktı kontrolünü yaptı, ürünün kullanılmadığını ve gerekli resimleri çekip fabrikaya yolladı. resim resim 2 resim 3 fatura rezalet kısmı da tahmin edeceğiniz üzere burada başlıyor. iki hafta sonra servisin bana yaptığı dönüşte, fabrikanın onay vermediğini ve siemens müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açmam gerektiğini söyledi. açtık tabi kaydı hemen. aman efendim 24 saat içinde döneriz dendi. dönüldü ama ne dönüş. fabrika onaylamadı. çok süre geçmiş üzerinden denilip konu kapatıldı. siz kendi servisinize güvenmiyor musunuzdan tutun, buzdolabı hadi bu şekilde gelmemiş olsun durduk yere sararır mı demelerime hiç kulak asılmadı tabiki. garantisi sadece motordaymış. peh. koskoca siemens firması, bir çok ürününü kullandığım firma bizi evlilik arefesinde öylece sararmış buzdolabıyla başbaşa bıraktı sağolsun. tabiki tüketici mahkemesine başvurumu yaptım. o başka. umarım bu başlık birilerine ulaşır, birilerine de ders olur. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-eylul-2018-siemens-rezaleti--5774807
  • geçen hafta siemens'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldım. dün akşam kurulum için geldi birisi, kurutma makinesinde herhangi bir problem yoktu kurdu, çalıştırdı ancak çamaşır makinesi çalışmadı, 10-15 dk kadar uğraştıktan sonra bir sonuç alamadı ve şu açıklamayı yapıp gitti. “bazen cihazlar depoda çok uzun süre beklediğinden, kendine gelmesi zaman alabiliyor, 7-8 saat kadar sürebilir cihazın açılması, kendiliğinden açılana kadar bekleyin” akıl tutulması yaşadık biz de belli ki ve içimize sinmese de tamam dedik. bana hiç profesyonel ve makul gelmemişti zaten bu açıklama ama siemens ismine güvendim herhalde vardır bir bildikleri demiştim ama dediğim gibi aklıma yatmadı hiç gece mesaj attım kurulum için gelen kişiye görsel ve yine dünyanın en profesyonel teknik desteğini sağladı eksik olmasın… sabah siemens müşteri hizmetlerine ve satın aldığım bayiiye ulaşım sağladım konuyla alakalı. bayii de yapılan açıklamaya inanamadı ilk defa böyle bir şey duyuyoruz cihazın açılmak için 7-8 saat beklemesi mümkün değil belli ki bir sorun var dedi ve müşteri hizmetlerine göre nispeten daha ilgiliydi, gün içerisinde servis yönlendirmek için uğraştılar ama bir sonuç onlar da alamadı. ancak müşteri hizmetleri sorunu dinlemedi bile, cevap olarak bana tek söylediği şey: “fişini kontrol ettiniz mi? - ettim- tamamdır, en erken yarın için servis randevusu oluşturabiliyorum, yalnız müşteri kaynaklı bir sorunsa eğer 750 tl servis ücreti tarafınızca ödenecektir bilginiz olsun.” hanımefendi cihazımızın bizden kaynaklı bir hata oluşabilmesi için önce kurulmuş ve kullanıma hazır olması gerekir ben henüz hiç kullanamadığım bir ürüne nasıl bir hasar bırakabilirim, yaşadığımız her şeyi tane tane anlattım ve demek ki beni hiç dinlememiş bile tek cevabı bu oldu ezbere bir cevap verip kapatma derdinde sadece. teslimat ve kurulum randevum nadir boş günlerimden biri olan 08.12 tarihindeydi ve hallolmadığı için bugün de izin almak durumunda kaldım ancak bugün hiç boşlukları olmadığını, en erken yarın gelip bakabileceklerini söylüyorlar. bayii de bu cihazı değiştirmeleri için ısrar edin belli ki düzelse bile uzun vadede sorun çıkaracak diyor ve bu yine benim bireysel bir savaş vermem gereken bir durum olmamalı hayatımda ilk kez siemens'ten alışveriş yaptım ve şimdiden çok pişmanım…muhatap bulabildiğim tek bir tane profesyonel birini bulamadım karşımda bu çözümsüzlüğü kendinize nasıl yakıştırabiliyorsunuz sevgili siemens? | Kaynak: https://eksisozluk.com/09-12-2025-siemens-rezaleti--8052873

• Müşteri Memnuniyeti

  30/100

  Kullanıcıların paylaştığı deneyimler genellikle olumsuz yöndedir. Örneğin, bir kullanıcı Siemens markasından çok pişman olduğunu söylemiştir. Ayrıca, bir başka kullanıcı yedek parça sıkıntısı çektiğini ve müşteri hizmetlerinin yeterli desteği sağlamadığını belirtmiştir.

  • adeleti burada aramaktan dolayı ülkem adına çok üzgünüm diyerek söze giriyorum. yaklaşık iki ay önce evlilik için eşyalarımızı yavaş yavaş alırken, aldığımız siemens marka buzdolabımız tuttuğumuz evimize geldi. servis kurulumu yaptı onayladı ve gitti. buraya kadar her şey olağan. geçtiğimiz haftalarda artık düğün tarihi yaklaşmışken ev temizliği vesilesiyle gelen eşyalar yavaş yavaş açılmaya ve kullanıma hazır hale getirmek için temizlenmeye başladı. buzdolabında orta rafları tutmak için olan bilimum mavi bantlar söküldüğünde görüldüki, bantların çıkarıldığı kısımlar beyaz, diğer tüm alanlar sararmış. (bu mavi bantları servisin ilk kurulumda söküp bakması gibi bir zorunlulukta yok) hemen buzdolabının alındığı gürbüz ticaret marmara forum şubesi aranarak durum aktarıldı. servisin tekrar gelip tespit yapması gerektiği iletildi. servis geldi. baktı kontrolünü yaptı, ürünün kullanılmadığını ve gerekli resimleri çekip fabrikaya yolladı. resim resim 2 resim 3 fatura rezalet kısmı da tahmin edeceğiniz üzere burada başlıyor. iki hafta sonra servisin bana yaptığı dönüşte, fabrikanın onay vermediğini ve siemens müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açmam gerektiğini söyledi. açtık tabi kaydı hemen. aman efendim 24 saat içinde döneriz dendi. dönüldü ama ne dönüş. fabrika onaylamadı. çok süre geçmiş üzerinden denilip konu kapatıldı. siz kendi servisinize güvenmiyor musunuzdan tutun, buzdolabı hadi bu şekilde gelmemiş olsun durduk yere sararır mı demelerime hiç kulak asılmadı tabiki. garantisi sadece motordaymış. peh. koskoca siemens firması, bir çok ürününü kullandığım firma bizi evlilik arefesinde öylece sararmış buzdolabıyla başbaşa bıraktı sağolsun. tabiki tüketici mahkemesine başvurumu yaptım. o başka. umarım bu başlık birilerine ulaşır, birilerine de ders olur. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-eylul-2018-siemens-rezaleti--5774807
  • geçen hafta siemens'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldım. dün akşam kurulum için geldi birisi, kurutma makinesinde herhangi bir problem yoktu kurdu, çalıştırdı ancak çamaşır makinesi çalışmadı, 10-15 dk kadar uğraştıktan sonra bir sonuç alamadı ve şu açıklamayı yapıp gitti. “bazen cihazlar depoda çok uzun süre beklediğinden, kendine gelmesi zaman alabiliyor, 7-8 saat kadar sürebilir cihazın açılması, kendiliğinden açılana kadar bekleyin” akıl tutulması yaşadık biz de belli ki ve içimize sinmese de tamam dedik. bana hiç profesyonel ve makul gelmemişti zaten bu açıklama ama siemens ismine güvendim herhalde vardır bir bildikleri demiştim ama dediğim gibi aklıma yatmadı hiç gece mesaj attım kurulum için gelen kişiye görsel ve yine dünyanın en profesyonel teknik desteğini sağladı eksik olmasın… sabah siemens müşteri hizmetlerine ve satın aldığım bayiiye ulaşım sağladım konuyla alakalı. bayii de yapılan açıklamaya inanamadı ilk defa böyle bir şey duyuyoruz cihazın açılmak için 7-8 saat beklemesi mümkün değil belli ki bir sorun var dedi ve müşteri hizmetlerine göre nispeten daha ilgiliydi, gün içerisinde servis yönlendirmek için uğraştılar ama bir sonuç onlar da alamadı. ancak müşteri hizmetleri sorunu dinlemedi bile, cevap olarak bana tek söylediği şey: “fişini kontrol ettiniz mi? - ettim- tamamdır, en erken yarın için servis randevusu oluşturabiliyorum, yalnız müşteri kaynaklı bir sorunsa eğer 750 tl servis ücreti tarafınızca ödenecektir bilginiz olsun.” hanımefendi cihazımızın bizden kaynaklı bir hata oluşabilmesi için önce kurulmuş ve kullanıma hazır olması gerekir ben henüz hiç kullanamadığım bir ürüne nasıl bir hasar bırakabilirim, yaşadığımız her şeyi tane tane anlattım ve demek ki beni hiç dinlememiş bile tek cevabı bu oldu ezbere bir cevap verip kapatma derdinde sadece. teslimat ve kurulum randevum nadir boş günlerimden biri olan 08.12 tarihindeydi ve hallolmadığı için bugün de izin almak durumunda kaldım ancak bugün hiç boşlukları olmadığını, en erken yarın gelip bakabileceklerini söylüyorlar. bayii de bu cihazı değiştirmeleri için ısrar edin belli ki düzelse bile uzun vadede sorun çıkaracak diyor ve bu yine benim bireysel bir savaş vermem gereken bir durum olmamalı hayatımda ilk kez siemens'ten alışveriş yaptım ve şimdiden çok pişmanım…muhatap bulabildiğim tek bir tane profesyonel birini bulamadım karşımda bu çözümsüzlüğü kendinize nasıl yakıştırabiliyorsunuz sevgili siemens? | Kaynak: https://eksisozluk.com/09-12-2025-siemens-rezaleti--8052873
  • artan dövizle beraber yedek parça sıkıntısı çektiğini düşündüğüm firma. bir yılını bile doldurmamış yeni fırının yedek parçasını 20 gündür ellerinde olmaması başka türlü açıklanamaz. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-eylul-2018-siemens-rezaleti--5774807

• Fiyat — Değer

  NaN/100

  Verilen metinlerde fiyat veya değer hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır.

• guvenilirlik

  40/100

  Siemens markası hakkında bazı kullanıcılar tarafından olumsuz deneyimler paylaşılmıştır. Örneğin, bir kullanıcı buzdolabının sararması konusunda sorun yaşadığını ve müşteri hizmetlerinin yeterli desteği sağlamadığını belirtmiştir. Ayrıca, bir başka kullanıcı çamaşır makinesi kurulumunda sorun yaşadığını ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz olduğunu söylemiştir.

  • Siemens ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
  • adeleti burada aramaktan dolayı ülkem adına çok üzgünüm diyerek söze giriyorum. yaklaşık iki ay önce evlilik için eşyalarımızı yavaş yavaş alırken, aldığımız siemens marka buzdolabımız tuttuğumuz evimize geldi. servis kurulumu yaptı onayladı ve gitti. buraya kadar her şey olağan. geçtiğimiz haftalarda artık düğün tarihi yaklaşmışken ev temizliği vesilesiyle gelen eşyalar yavaş yavaş açılmaya ve kullanıma hazır hale getirmek için temizlenmeye başladı. buzdolabında orta rafları tutmak için olan bilimum mavi bantlar söküldüğünde görüldüki, bantların çıkarıldığı kısımlar beyaz, diğer tüm alanlar sararmış. (bu mavi bantları servisin ilk kurulumda söküp bakması gibi bir zorunlulukta yok) hemen buzdolabının alındığı gürbüz ticaret marmara forum şubesi aranarak durum aktarıldı. servisin tekrar gelip tespit yapması gerektiği iletildi. servis geldi. baktı kontrolünü yaptı, ürünün kullanılmadığını ve gerekli resimleri çekip fabrikaya yolladı. resim resim 2 resim 3 fatura rezalet kısmı da tahmin edeceğiniz üzere burada başlıyor. iki hafta sonra servisin bana yaptığı dönüşte, fabrikanın onay vermediğini ve siemens müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açmam gerektiğini söyledi. açtık tabi kaydı hemen. aman efendim 24 saat içinde döneriz dendi. dönüldü ama ne dönüş. fabrika onaylamadı. çok süre geçmiş üzerinden denilip konu kapatıldı. siz kendi servisinize güvenmiyor musunuzdan tutun, buzdolabı hadi bu şekilde gelmemiş olsun durduk yere sararır mı demelerime hiç kulak asılmadı tabiki. garantisi sadece motordaymış. peh. koskoca siemens firması, bir çok ürününü kullandığım firma bizi evlilik arefesinde öylece sararmış buzdolabıyla başbaşa bıraktı sağolsun. tabiki tüketici mahkemesine başvurumu yaptım. o başka. umarım bu başlık birilerine ulaşır, birilerine de ders olur. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-eylul-2018-siemens-rezaleti--5774807
  • geçen hafta siemens'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldım. dün akşam kurulum için geldi birisi, kurutma makinesinde herhangi bir problem yoktu kurdu, çalıştırdı ancak çamaşır makinesi çalışmadı, 10-15 dk kadar uğraştıktan sonra bir sonuç alamadı ve şu açıklamayı yapıp gitti. “bazen cihazlar depoda çok uzun süre beklediğinden, kendine gelmesi zaman alabiliyor, 7-8 saat kadar sürebilir cihazın açılması, kendiliğinden açılana kadar bekleyin” akıl tutulması yaşadık biz de belli ki ve içimize sinmese de tamam dedik. bana hiç profesyonel ve makul gelmemişti zaten bu açıklama ama siemens ismine güvendim herhalde vardır bir bildikleri demiştim ama dediğim gibi aklıma yatmadı hiç gece mesaj attım kurulum için gelen kişiye görsel ve yine dünyanın en profesyonel teknik desteğini sağladı eksik olmasın… sabah siemens müşteri hizmetlerine ve satın aldığım bayiiye ulaşım sağladım konuyla alakalı. bayii de yapılan açıklamaya inanamadı ilk defa böyle bir şey duyuyoruz cihazın açılmak için 7-8 saat beklemesi mümkün değil belli ki bir sorun var dedi ve müşteri hizmetlerine göre nispeten daha ilgiliydi, gün içerisinde servis yönlendirmek için uğraştılar ama bir sonuç onlar da alamadı. ancak müşteri hizmetleri sorunu dinlemedi bile, cevap olarak bana tek söylediği şey: “fişini kontrol ettiniz mi? - ettim- tamamdır, en erken yarın için servis randevusu oluşturabiliyorum, yalnız müşteri kaynaklı bir sorunsa eğer 750 tl servis ücreti tarafınızca ödenecektir bilginiz olsun.” hanımefendi cihazımızın bizden kaynaklı bir hata oluşabilmesi için önce kurulmuş ve kullanıma hazır olması gerekir ben henüz hiç kullanamadığım bir ürüne nasıl bir hasar bırakabilirim, yaşadığımız her şeyi tane tane anlattım ve demek ki beni hiç dinlememiş bile tek cevabı bu oldu ezbere bir cevap verip kapatma derdinde sadece. teslimat ve kurulum randevum nadir boş günlerimden biri olan 08.12 tarihindeydi ve hallolmadığı için bugün de izin almak durumunda kaldım ancak bugün hiç boşlukları olmadığını, en erken yarın gelip bakabileceklerini söylüyorlar. bayii de bu cihazı değiştirmeleri için ısrar edin belli ki düzelse bile uzun vadede sorun çıkaracak diyor ve bu yine benim bireysel bir savaş vermem gereken bir durum olmamalı hayatımda ilk kez siemens'ten alışveriş yaptım ve şimdiden çok pişmanım…muhatap bulabildiğim tek bir tane profesyonel birini bulamadım karşımda bu çözümsüzlüğü kendinize nasıl yakıştırabiliyorsunuz sevgili siemens? | Kaynak: https://eksisozluk.com/09-12-2025-siemens-rezaleti--8052873

Sıkça sorulan sorular

Siemens kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen metinlerde kargo veya teslimat hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır.

Siemens müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcıların paylaştığı deneyimler genellikle müşteri hizmetlerinin ilgisiz veya yeterli desteği sağlamadığını göstermektedir. Örneğin, bir kullanıcı müşteri hizmetlerinin sorununu dinlemediğini ve ezbere bir cevap verdiğini söylemiştir.

Siemens müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcıların paylaştığı deneyimler genellikle olumsuz yöndedir. Örneğin, bir kullanıcı Siemens markasından çok pişman olduğunu söylemiştir. Ayrıca, bir başka kullanıcı yedek parça sıkıntısı çektiğini ve müşteri hizmetlerinin yeterli desteği sağlamadığını belirtmiştir.

Siemens fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Verilen metinlerde fiyat veya değer hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır.

Siemens guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Siemens markası hakkında bazı kullanıcılar tarafından olumsuz deneyimler paylaşılmıştır. Örneğin, bir kullanıcı buzdolabının sararması konusunda sorun yaşadığını ve müşteri hizmetlerinin yeterli desteği sağlamadığını belirtmiştir. Ayrıca, bir başka kullanıcı çamaşır makinesi kurulumunda sorun yaşadığını ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz olduğunu söylemiştir.

Siemens ile karşılaştırmalar

• Siemens vs bosch

Aynı kategoride

Siemens bir elektronik markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.