Xiaomi Mi Home Security Camera yorumları: alınır mı, iyi mi?
Xiaomi Mi Home Security Camera
Elektronik
Bağımsız inceleme · Xiaomi Mi Home Security Camera ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Xiaomi Mi Home Security Camera markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Xiaomi Mi Home Security Camera, Türkiye'deki kullanıcılar arasında ciddi şikayet odağı haline gelmiş bir üründür 1.
Uygulama güncellemesi sırasında yaşanan elektrik kesintilerinin cihazı kalıcı olarak devre dışı bıraktığı (sarı ya da turuncu ışıkta takılı kalma) pek çok farklı kullanıcı tarafından aktarılmıştır 1. Öte yandan Xiaomi, başlangıçta ücretsiz sunulan hareket bildirimi ve kayıt izleme özelliklerini sonradan ücretli abonelik kapsamına almış; bu durum mevcut kamera sahiplerinde yoğun memnuniyetsizlik yaratmıştır 1. Garanti ve satış sonrası servis süreçlerinde de uzun bekleme süreleri ve çözümsüz kalan vakalar öne çıkmaktadır 1.
2 kaynak · 16 görüş · 1.987 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026
Genel Değerlendirme
Xiaomi Mi Home Security Camera serisi, Türkiye pazarında kamera donanımı yerine yazılım ve servis süreçleriyle ilgili yoğun kullanıcı şikayetine konu olmaktadır.
Devamını oku
Firmware güncelleme sonrası cihazın kalıcı arızası, ücretsiz özelliklerin aboneliğe taşınması ve servis süreçlerindeki aksaklıklar öne çıkan başlıca sorunlardır.
30 saniyede
- Ücretsiz Özelliklerden Ücretli Aboneliğe Zorla Geçiş
- Garanti Süreci ve Yetkili Servis Sorunları
- Güncelleme Sonrası Cihaz Arızası (Brick)
- Donanım Kalitesi ve Eksik Parça
Mevcut kullanıcı geri bildirimlerine göre Xiaomi Mi Home Security Camera, donanım açısından yeterli görünse de yazılım güncellemeleri sonrası yaşanan brick sorunları, sonradan ücrete dönüştürülen temel özellikler ve yetersiz satış sonrası destek süreçleri nedeniyle Türk kullanıcılar arasında belirgin bir memnuniyetsizlik kaynağı haline gelmiştir. Satın alma kararı öncesinde garanti koşulları ve mevcut abonelik politikasının dikkatlice incelenmesi önerilir.
Değerlendirme
5 konuGüncelleme Sonrası Cihaz Arızası (Brick)Pek çok kullanıcı, Mi Home uygulaması üzerinden gelen yazılım güncellemesi sırasında yaşanan elektrik kesintisinin cihazı kalıcı olarak çalışmaz hale getirdiğini aktarıyor.
Etkilenen kameralarda sarı ya da turuncu ışık sabit yanmakta, cihaz ne resetlenebilmekte ne de ağa bağlanabilmektedir. Bu durum, farklı model ve tarihlerden gelen onlarca şikayetle tekrarlayan bir örüntü oluşturuyor. Firmware kurtarma için gereken yazılım dosyasının bazı modellerde hiç yayımlanmamış olması sorunu çözümsüz bırakmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Uygulamaya güncelleme geldi. Başladıktan sonra elektrik kesildi ve cihaz şu an çalışmıyor. Prize taktığımda dönmüyor sadece sarı ışık sabit yanıyor ses yok.”
Trendyol'dan Xiaomi Mi Home Security Camera 360 1080 kamera satın aldım. 3 sene oluyor. Gayet memnunken bir gün güncelleme yaptığı sırada telefonumun şarjı bitip kapandığı için güncelleme yapmadı ve kamera kendisini kapattı ne resetleniyor ne de başka bir şey oluyor. Turuncu ışıkta takili kaldı.”
Ücretsiz Özelliklerden Ücretli Aboneliğe Zorla GeçişBirden fazla kullanıcı, satın alma sırasında ücretsiz sunulan hareket bildirimi, anlık görüntü ve kayıt izleme gibi temel özelliklerin daha sonra ücretli abonelik kapsamına alındığını bildiriyor.
Bu değişiklik, ürünü satın alırken yapılan sözleşmenin koşullarında sonradan yapılan tek taraflı bir değişiklik olarak değerlendiriliyor ve Tüketici Hakları'na başvuru tehditlerine neden olmaktadır. Kameralar böylece aylık abonelik ödemesi yapılmaksızın temel işlevlerini yerine getiremeyen cihazlara dönüşmüştür. 1
Kullanıcı sözleri
Yıllardır kullandığım ve o kadar markanın içinden seçerek aldığım Xiaomi Mi Home Security Camera 360° Ev Güvenlik Kamerası artık kayıtları izlemek için aylık ücret istiyor! Böyle bir saçmalık olamaz!”
Satın aldığım Xiaomi security 360 camera önce gözetim asistanı desteğini paralı hale getirdi, şimdi de tamamen kayıt ve anlık görüntü desteğini kaldırdı. Ben bu ürünü satın alırken belirtilmeyen bir ücret sonrasında sürekli olarak tahsil edilmek isteniyor, eğer ödemezsem kameradan faydalanamıyorum.”
Garanti Süreci ve Yetkili Servis SorunlarıKullanıcılar, garanti kapsamında başvurdukları yetkili servislerde arızalı ürünlerinin hiçbir işlem yapılmadan iade edildiğini, uzun bekleme sürelerinin ardından da stok yetersizliği gerekçesiyle yalnızca orijinal satın alma bedelinin geri önerildiğini aktarıyor.
Bir kullanıcı cihazını 8 ay boyunca serviste bırakmak zorunda kaldığını, bir diğeri ise iade bedeliyle yeni cihaz almak için 970 TL fark ödemek durumunda kaldığını belirtiyor. Müşteri hizmetleri hattının yönlendirici olmaktan uzak kaldığı da tekrarlayan bir şikayet konusudur. 1
Kullanıcı sözleri
Xiaomi markasının müşteri hizmetleri ne yazık ki hiçbir şekilde beklentilerimize yanıt vermiyor. Satış sonrası destek bu marka için yerlerde.”
8 aydır cihazım serviste 8 aydır mağdurum. Xiaomi tercih ettiğim için çok pişmanım. Sürekli cihazın peşinden ben koşuyorum.”
Hafıza Kartı Uyumsuzluğu ve Bulut Aboneliğine YönlendirmeBazı kullanıcılar, desteklenen kapasitelerde ve standartlarda hafıza kartı takmalarına rağmen kameranın sürekli hata verdiğini ve kartı biçimlendirme talep ettiğini bildiriyor.
Cihaz çevrimdışı görünürken yerel kayıtlara ulaşılamaması, bulut depolama aboneliği satın almaya yönelik sistematik bir yönlendirme olduğu şüphesini doğuruyor. 1
Kullanıcı sözleri
Depolanan veri bazen 6 GB bazen de 10 GB olunca sürekli hata veriyor ve sürekli olarak "kamera hafıza kartı hatası" mesajı çıkıyor. Kartı biçimlendirmemi istiyor.”
Donanım Kalitesi ve Eksik ParçaBazı şikayetler ürünün donanım kalitesine ilişkindir: bir kullanıcı bebek kamerası olarak kullandığı Mi Home Security Camera A1'de cizırtı sesi sorununu çözemedikten sonra teknik servis tarafından da arızasız bulunduğunu aktarmaktadır.
Farklı bir vakada ise ürünün kutusu içinde reklamlarda gösterilen Hub (iç mekan alıcısı) parçası çıkmamış; ürün eksik teslim edilmiştir. 1
Kullanıcı sözleri
Kamerayı satın aldığımdan beri odanın sesini dinlerken ciddi bir cızırtı geliyor. Biz kamerayı açık bırakarak uyuyoruz çünkü bu bir bebek kamerası ve cızırtı inanılmaz derecede rahatsız edici.”
Camera ürün parçası olan iç mekan alıcısı "Hub" paketten çıkmamıştır. Sos. Med. Tanıtım sayfa ve pazarlama firmalarında ürün Hub yani bağlantı ve depolama aygıtı ile pazarlanmasına rağmen.”
Bilinmesi gerekenler
3 notFirmware Güncelleme Riski
Birden fazla kullanıcının deneyimine göre, güncelleme sırasında yaşanan elektrik kesintisi cihazı kalıcı olarak çalışmaz hale getirebilmektedir. Bazı modeller için kurtarma yazılımı bulunmamaktadır.
Sonradan Eklenen Abonelik Ücreti
Başlangıçta ücretsiz sunulan hareket bildirimi ve kayıt izleme özellikleri için ilerleyen dönemde aylık abonelik ücreti talep edilmeye başlanmıştır; bu değişiklik satın alım sırasında açıklanmamaktadır.
Satış Sonrası Destek Süreçleri
Yetkili servis süreçlerinin uzun sürdüğü, stok yetersizliği durumunda yalnızca orijinal satın alma fiyatında iade yapıldığı ve bu tutarla güncel fiyata göre yeni ürün alımında fark çıkabildiği kullanıcılar tarafından aktarılmaktadır.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Xiaomi Mi Home Security Camera alınır mı?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Ücretsiz Özelliklerden Ücretli Aboneliğe Zorla Geçiş”.
Xiaomi Mi Home Security Camera şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Ücretsiz Özelliklerden Ücretli Aboneliğe Zorla Geçiş” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Garanti Süreci ve Yetkili Servis Sorunları, Güncelleme Sonrası Cihaz Arızası (Brick), Donanım Kalitesi ve Eksik Parça.
Xiaomi Mi Home Security Camera iade ve garanti süreci nasıl işliyor?
İade ve garanti deneyimi raporda “Garanti Süreci ve Yetkili Servis Sorunları” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor.
Uzman & inceleme
2 kaynaksikayetvar.com
Türkiye'nin en büyük tüketici şikayet platformu olan Şikayetvar'da Xiaomi güvenlik kamerası hakkında 1987 şikayet bulunmakta olup ürün sayfasına ulaşan şikayetlerin büyük çoğunluğu firmware arızası, abonelik dayatması ve servis sorunlarını konu almaktadır.
sikayetvar.comn11.com
N11.com'da Xiaomi kamera araması için en düşük listeleme fiyatı yaklaşık 1.797 TL olarak görünmektedir.
n11.comKaynakça
2 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Cihaz sadece reset düğmesine basılı tuttuğumda çalışıyor, aksi halde hiç açılmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.”
Garanti süresi ise 2 sene olduğundan aynı mağazaya başvurduğumuzda kameranın kendilerinden almadığımızı, sistemde adımız ve kamera seri numarası bulunmadığını söylediler.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Benzer ürünler
Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.