Markarar

Tarım Kredi Kooperatif Market güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

T

Tarım Kredi Kooperatif Market

market

Bağımsız inceleme · Tarım Kredi Kooperatif Market ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Tarım Kredi Kooperatif Market markasının resmi sitesi değildir.

Özet

Tarım Kredi Kooperatif Market, Tarım Kredi Kooperatifi'ne bağlı olarak Türkiye'nin pek çok ilinde şube açmış bir perakende zinciridir 1. Zincir, kendisini yüzde yüz yerli çiftçi ürünleri sunan ve ithal gıda bulundurmayan bir market olarak konumlandırmaktadır 2. Bir kesim tüketici, özellikle ekşi sözlük gibi platformlarda ürün kalitesini ve fiyat-performans dengesini olumlu değerlendirmiş; A101, BİM ve Şok gibi indirim marketlerine kıyasla daha kaliteli ürün sunulduğunu ifade etmiştir 3. Öte yandan sikayetvar.com'da biriken 452 değerlendirme 100 üzerinden 29 puanlık bir tabloya işaret etmekte; şikâyetler arasında son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunması, ürünlerde hijyen sorunları, personel tutumu ve etiket-kasa fiyat tutarsızlıkları öne çıkmaktadır 1.

Marka Hakkında

Tarım Kredi Kooperatif Market, Tarım Kredi Kooperatifi bünyesinde kurulmuş ve Türkiye'nin dört bir yanına yayılmış bir market zinciridir. Yönetim, zinciri Türkiye'nin yüzde yüz yerli çiftçi marketi olarak tanımlamakta ve ithal gıda ürünü bulundurmama politikasını benimsediğini belirtmektedir.

Değerlendirme

5 konu

Gıda Güvenliği ve Raf Yönetimi Sorunları

Birden fazla bağımsız şikâyette, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satışa sunulduğu aktarılmaktadır. Küçük bir çocuğun tarihi geçmiş süt ürününden etkilendiğini anlatan vaka ile raftan alınan kefirin tarih geçmiş çıkması bu grubun en çarpıcı örnekleridir. Söz konusu deneyimler, raf kontrol süreçlerinde sistematik bir açığa dikkat çekmekte ve tüketici güvenini sarsmaktadır. 1

Ürün Kalitesi ve Hijyen

Şikâyetler arasında bozuk meyve-sebze satışı, paket kıymada böcek bulunması ve içi boş kabukla dolu kuruyemiş ambalajları öne çıkmaktadır. Buna karşın ekşi sözlük kullanıcılarının bir bölümü meyve-sebze reyonunu manav kalitesinde bulduğunu ifade etmiştir; bu durum, kalite deneyiminin şubeden şubeye ya da dönemden döneme belirgin farklılık gösterdiğine işaret etmektedir. 12

Personel Tutumu ve Müşteri Hizmetleri

Farklı şehirlerden gelen şikâyetlerde personelin müşterilere kaba davrandığı, iade ve değişim taleplerini reddettiği ya da sıraya aldıktan sonra onları mağdur ettiği aktarılmaktadır. Kapanış saatinden önce mağazaların kapatılması da tekrar eden bir şikâyet başlığı olarak öne çıkmakta; müşteri hizmetleri standartlarının şubeler arasında tutarsız olduğunu ortaya koymaktadır. 12

Etiket ve Ürün İçeriği Uyumsuzluğu

Raf etiketi ile kasada okunan fiyat arasındaki tutarsızlıklar ve ambalaj üzerindeki ürün tanımının içerikle örtüşmemesi (kutuda farklı türde peynir çıkması) birden fazla şikâyette gündeme gelmiştir. Bir müşteri aynı şubede kasiyerle sürekli etiket sorunuyla karşılaştığını belirtmekte; bu durum rastlantısal bir hatanın ötesine işaret etmektedir. 1

Çiftçiye Yakın Fiyat ve Ürün Çeşitliliği

Ekşi Sözlük gibi platformlarda zinciri olumlu değerlendiren kullanıcılar; A101, BİM ve Şok gibi indirim marketlerine kıyasla daha kaliteli ürünlerin benzer fiyatlarla sunulduğunu, ürün çeşitliliğinin geniş tutulduğunu ve kooperatif yapısının üreticiye doğrudan ulaşma imkânı sunmasının ayrı bir çekim gücü oluşturduğunu vurgulamaktadır. 1

En çok beğenilen
Çiftçiye Yakın Fiyat ve Ürün Çeşitliliği3
En çok şikâyet
Personel Tutumu ve Müşteri Hizmetleri5
Gıda Güvenliği ve Raf Yönetimi Sorunları2
Etiket ve Ürün İçeriği Uyumsuzluğu2

Bilinmesi gerekenler

2 not

Son Kullanma Tarihi Kontrolü

Birden fazla bağımsız tüketici, raflardan satın aldığı süt ürünleri ve gıdalarda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu bildirmiştir. Alışveriş sırasında tarih kontrolü yapılması önerilir.

Etiket ve Kasa Fiyat Uyumu

Raf etiketi ile kasa fiyatının farklı olduğuna dair birden fazla şikâyet mevcuttur; ödeme sonrasında fişin etiket fiyatıyla karşılaştırılması faydalı olabilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Tarım Kredi Kooperatif Market hakkında kullanıcılar ne diyor?

Kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. Tarım Kredi Kooperatif Market, Tarım Kredi Kooperatifi'ne bağlı olarak Türkiye'nin pek çok ilinde şube açmış bir perakende zinciridir [1]. Zincir, kendisini yüzde yüz yerli çiftçi ürünleri sunan ve ithal gıda bulundurmayan bir market olarak konumlandırmaktadır [2]. Bir kesim tüketici, özellikle ekşi sözlük gibi platformlarda ürün kalitesini ve fiyat-performans dengesini olumlu değerlendirmiş; A101, BİM ve Şok gibi indirim marketlerine kıyasla daha kaliteli ürün sunulduğunu ifade etmiştir [3]. Öte yandan sikayetvar.com'da biriken 452 değerlendirme 100 üzerinden 29 puanlık bir tabloya işaret etmekte; şikâyetler arasında son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunması, ürünlerde hijyen sorunları, personel tutumu ve etiket-kasa fiyat tutarsızlıkları öne çıkmaktadır [1].

Tarım Kredi Kooperatif Market — Gıda Güvenliği ve Raf Yönetimi Sorunları nasıl?

Birden fazla bağımsız şikâyette, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satışa sunulduğu aktarılmaktadır. Küçük bir çocuğun tarihi geçmiş süt ürününden etkilendiğini anlatan vaka ile raftan alınan kefirin tarih geçmiş çıkması bu grubun en çarpıcı örnekleridir. Söz konusu deneyimler, raf kontrol süreçlerinde sistematik bir açığa dikkat çekmekte ve tüketici güvenini sarsmaktadır.

Tarım Kredi Kooperatif Market — Ürün Kalitesi ve Hijyen nasıl?

Şikâyetler arasında bozuk meyve-sebze satışı, paket kıymada böcek bulunması ve içi boş kabukla dolu kuruyemiş ambalajları öne çıkmaktadır. Buna karşın ekşi sözlük kullanıcılarının bir bölümü meyve-sebze reyonunu manav kalitesinde bulduğunu ifade etmiştir; bu durum, kalite deneyiminin şubeden şubeye ya da dönemden döneme belirgin farklılık gösterdiğine işaret etmektedir.

Tarım Kredi Kooperatif Market — Personel Tutumu ve Müşteri Hizmetleri nasıl?

Farklı şehirlerden gelen şikâyetlerde personelin müşterilere kaba davrandığı, iade ve değişim taleplerini reddettiği ya da sıraya aldıktan sonra onları mağdur ettiği aktarılmaktadır. Kapanış saatinden önce mağazaların kapatılması da tekrar eden bir şikâyet başlığı olarak öne çıkmakta; müşteri hizmetleri standartlarının şubeler arasında tutarsız olduğunu ortaya koymaktadır.

Tarım Kredi Kooperatif Market — Etiket ve Ürün İçeriği Uyumsuzluğu nasıl?

Raf etiketi ile kasada okunan fiyat arasındaki tutarsızlıklar ve ambalaj üzerindeki ürün tanımının içerikle örtüşmemesi (kutuda farklı türde peynir çıkması) birden fazla şikâyette gündeme gelmiştir. Bir müşteri aynı şubede kasiyerle sürekli etiket sorunuyla karşılaştığını belirtmekte; bu durum rastlantısal bir hatanın ötesine işaret etmektedir.

Tarım Kredi Kooperatif Market — Çiftçiye Yakın Fiyat ve Ürün Çeşitliliği nasıl?

Ekşi Sözlük gibi platformlarda zinciri olumlu değerlendiren kullanıcılar; A101, BİM ve Şok gibi indirim marketlerine kıyasla daha kaliteli ürünlerin benzer fiyatlarla sunulduğunu, ürün çeşitliliğinin geniş tutulduğunu ve kooperatif yapısının üreticiye doğrudan ulaşma imkânı sunmasının ayrı bir çekim gücü oluşturduğunu vurgulamaktadır.

Tarım Kredi Kooperatif Market ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Tarım Kredi Kooperatif Market bir Market markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Market kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.