Onur Market güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Kasadan geçtikten sonra fişi kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 420 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Hemen kasaya geri dönüp durumu anlattım, kasadaki görevli de fazla çekim yapıldığını kabul etti. Buna rağmen fazla çekilen tutarı iade etmek yerine, aldığım bütün ürünlerin tek tek iptal edilmesi ve tüm alışveriş arabasını boşaltıp ürünleri tekrar okutmam gerektiğini söylediler.”

Mağazadan Osram marka bir ampul aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 110 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde Onur Market kartım soruldu, kartımı verdim ve ürünün 140 TL olarak geçtiğini gördüm.”

Eve geldikten sonra kurabiyelerden birini tattığımda yoğun şekilde deterjan kokusu aldım. Emin olmak için eşime ve kızıma da tattırdım, onlar da aynı deterjan kokusunu ve tadını hissettiklerini söylediler.”

Eve gelip kestiğimizde karpuzun kabak aşılı olduğunu, tadının hiç olmadığını ve ağızda acı bir tat bıraktığını fark ettik. Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim ancak mağazada iade almayı kabul etmediler.”

Ödeme aşamasında kartımı okutmak istediğimde temassız özelliği olmadığını söyledim, kartı kendisi taktı ve acele ettiği için şifreyi istersem söyleyebileceğimi, kendisinin girebileceğini ifade etti. Bu teklif karşısında çok şaşırdım ve "Ne münasebet" diyerek reddettim.”

Bugüne kadar özellikle manav, kasap, kasa ve pastane bölümlerinde çalışan personelinizin kibarlığından ve işini bilmesinden hep memnun kaldım.”

Toplam 1.614,20 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini Ticket Restaurant yemek kartımla yapmak istediğimde, kasada indirimlerin yemek kartı ile yapılan ödemelerde geçersiz olduğu söylendi.”

Yani hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen kasiyerin inisiyatifine göre kasaların "nakit" veya "kredi kartı" olarak değiştirilmesi nedeniyle gereksiz yere iki kez sıra beklemiş oldum.”

Arkadaşlar daha önce açıldimi bilmiyorum bugün son günüymüş ama genede yararlayan olabilir Onur marketlerde 41 üründe %41 indirim diyor fuse tea 6x330 ml 9.5 Burn 250 ml 2.92 gibi fiyatlar”

Marketin elinde olmayan ürünleri sanki varmış gibi satışta gösterip, siparişi aldıktan sonra kendi kafasına göre ürün değişikliği yaptığını gördüm.”