Odeabank güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

SMS'te belirtilen oran ve şartlarla, uygulamada karşılaştığım oran ve tutar birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. Bu durum, yeni müşteri çekmek için eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı izlenimi yaratmakta ve kurumsal bir bankadan beklemediğim bir davranıştır.”

Kredi puanım ve finansal raporum 1850, durumum çok iyi olmasına rağmen krediyi kullandırmadılar. Müşteri sayısını artırmak için yapıyorlar; bu kabul edilemez, şikayet ediyorum.”

Odeabank hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve 24 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 250.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum.”

Bugün mobil/telefon bankacılığına girdiğimde "Güvenlik nedeniyle hesabınız devre dışı bırakıldı" uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemediğimi gördüm.”

Odeabank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.020 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim.”

Bugüne kadar bankadan bana hiçbir şekilde ekstre ya da posta ulaşmadı, böyle bir posta talebim de kesinlikle olmadı. Buna rağmen kesinti yapıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.”

Odeabank Axess kredi kartıma idefix tarafından dün 735 TL tutarında iade yapıldı, ancak bu tutar Odeabank tarafından beklemede tutulmakta ve kartıma artı bakiye olarak yansıtılmamaktadır.”

Cuma günü tekrar aradığımda bunun teknik bir hata olduğu, aslında borcum bulunmadığı ve kartıma 10.000 TL'den fazla fazla ödeme yaptığım söylendi. Kayıt açıldığı ve hatanın düzeltileceği ifade edildi. Buna rağmen günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sistemdeki karışıklık giderilmedi.”

Gayet başarılı bir uygulama. Genel anlamda bir çok işinizi halledebiliyorsunuz. Belki de en önemlisi süreklilik oranı çok yüksek farklı bankalarda yaşanan erişim sorunları Odeabank mobil de yaşanmıyor.”

İlk gün tanıdığım odeabankı tanıyamıyorum. Personeliniz gerçekten çok ilgili, çağrı merkezinizde mükemmel.. ama genel merkezinizin arkasında bir dogma yatıyor. Şeffaflıktan uzak, soruları geçiştiren, ilgiden ve müşteriyi önemsemeyen ve bankacılık kurallarına babasının çiftliği gibi uymayan bir düzen mevcut,!”

odeabank'in türk pazarina girme girişimi çok kötü ve acinasi bence.. "size özel hizmet veren banka" nasil bir slogan olabilir ki türk pazarinda?”

reklamlarında hülya avsar'i oynatmalarının yanı sıra verdikleri mesaj da çok itici.”