Markarar

Monster güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

M

Monster

Elektronik

Bağımsız inceleme · Monster ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Monster markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Monster Notebook, Türkiye'de üretilen oyun odaklı dizüstü bilgisayar segmentinin önemli markalarından biridir; fiyat-performans dengesi ve ömür boyu ücretsiz bakım politikası öne çıkan özellikleri arasında sayılmaktadır 1.

Ancak kullanıcı deneyimleri incelendiğinde servis süreç yönetimi konusunda ciddi memnuniyetsizliklerin ön plana çıktığı görülmektedir 2. Wi-Fi/Bluetooth sürücü hataları, anakart arızaları ve ısınma sorunları gibi teknik problemlerin yanı sıra servis merkezlerinde yaşanan gecikmeler ve müşteri hizmetlerinden alınan çelişkili bilgiler de eleştirilerin odağındadır 2. Abra ve Tulpar serileri, RTX ekran kartlı yapılandırmalarıyla oyun segmentini hedeflemekte; MediaMarkt gibi yetkili satıcılarda 34.999 TL'den başlayan fiyatlarla satışa sunulmaktadır 1.

6 kaynak · 16 görüş · 825 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026

Kapsanan dönem2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%71 olumsuz%29 karışık
Fiyat aralığı34.999–56.999 TL
Konu dengesi
Olumsuz%71Karışık%29

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Monster Notebook Hakkında

Monster Notebook, 2000 yılında kurulan ve Türkiye'de faaliyet gösteren yerli bir oyun ve iş dizüstü bilgisayarı üreticisidir.

Devamını oku

Abra (15.6" ve 17.3") ve Tulpar serileriyle geniş bir ürün yelpazesi sunan marka, ömür boyu ücretsiz bakım hizmetiyle pazarda kendine özgün bir yer edinmiştir. RTX serisi ekran kartlarıyla donatılmış modelleri, oyun kullanıcıları arasında özellikle fiyat-performans dengesiyle tercih edilmektedir.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Fiyat-performans dengesi
  • Ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti sunması
  • Oyun odaklı geniş ürün yelpazesi (Abra, Tulpar serileri)
  • RTX ekran kartı ile güçlü oyun performansı
Riskli olan
  • Tekrarlayan Donanım Arızaları: Anakart ve Wi-Fi
  • Yetkili Servis Gecikmeleri ve Süreç Yönetimi
  • Servis Kaynaklı Fiziksel Hasar ve Güven Sorunu
  • Isınma Sorunu ve Termal Performans
Ne yapmalı

Monster Notebook, Türkiye'de oyun ve iş segmentini hedefleyen uygun fiyatlı dizüstü bilgisayar alternatifi olarak konumlanmaktadır. Kullanıcı yorumlarının büyük çoğunluğu servis süreçleri, tekrarlayan donanım arızaları ve iletişim tutarsızlıkları üzerinde yoğunlaşmaktadır. Satın alma kararında servis deneyimi ve garanti koşullarının dikkate alınması önem taşımaktadır.

Sık konuşulan
Yetkili Servis Süreci
Anakart Arızası
Wi-Fi / Bluetooth Sorunu
Isınma Sorunu
Ücret İadesi Gecikmesi
Fiyat-Performans
Kargo Gecikmesi
Ömür Boyu Bakım
Ekran Arızası
Oyun Performansı
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

5 konu
Yetkili Servis Gecikmeleri ve Süreç YönetimiSık3 alıntıKullanıcıların en sık dile getirdiği şikayet, Monster yetkili servis merkezlerinde yasal 20 iş günü tamir süresinin aşılmasıdır.Olumsuz

Birden fazla kullanıcı servislerden haftalarca somut bilgi alamadığını, müşteri hizmetleriyle yapılan her görüşmede farklı ve çelişkili yanıtlar aldığını aktarmaktadır. Kargo gecikmelerinin de bu sorunla iç içe geçtiği görülmekte; tamiri biten cihazların kargoya tesliminde de benzer aksaklıklar yaşandığı bildirilmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Aradan geçen süreye rağmen cihazım, yasal sınır olan 20 iş günü dolmasına rağmen hâlâ tamir edilerek tarafıma teslim edilmemiştir.

Şikâyetvar· 24 Haz 2026

Monster pişmanlıktır; bu kadar ağır işleyen, müşteriyi mağdur eden bir teknik servisin bu işi yapmaması, bu alandan çekilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şikâyetvar· 22 Haz 2026
Tekrarlayan Donanım Arızaları: Anakart ve Wi-FiSık4 alıntıAnakart arızası birden fazla kullanıcı tarafından raporlanmış; garanti kapsamında değiştirilen anakartların kısa süre içinde yeniden aynı sorunla arıza verdiği aktarılmaktadır.Olumsuz

Wi-Fi ve Bluetooth bağlantı kopmaları da özellikle Tulpar ve Abra serilerinde sıkça karşılaşılan sorunlar arasındadır. Bu tekrarlayan arızalar, kullanıcıların parça kalitesini sorgulamasına yol açmakta ve uzun servis süreçleriyle birleşince ciddi mağduriyetlere dönüşmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

15 Haziran 2026 tarihinde aynı ana kart arızasını tekrar yaşadım ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum.

Şikâyetvar· 23 Haz 2026

Monster'dan yeni aldığım Tulpar t6 model dizüstü bilgisayarımda daha ilk aylarda Wi-Fi ve bluetooth sürücüleri sürekli hata vermeye başladı.

Şikâyetvar· 23 Haz 2026
Isınma Sorunu ve Termal PerformansAra sıra2 alıntıHem şikayet platformlarındaki kullanıcı yorumları hem de Ekşi Sözlük'teki kısa notlar, Monster cihazlarında ısınma sorununu ortak bir konu olarak öne çıkarmaktadır.Olumsuz

Servis bakımı sonrasında bile ısınma şikayetlerinin devam ettiği bildirilmekte; termal macun ve pad değişiminin yüzeysel yapıldığından şüphelenilmektedir. Uzun süreli oyun oturumlarında da yüksek sıcaklık değerleri gündeme gelmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

Bakım sonrası ısınma sorunumun devam etmesi ve bakım işlemlerinin eksik veya yüzeysel yapılmış olma ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

Şikâyetvar· 22 Haz 2026

not: aşırı ısınma ve fan sıkıntısı var, ergonomisi de çok iyi sayılmaz ama sağlam alet.

Ekşi Sözlük
Fiyat-Performans ve Piyasa KonumuBaskın5 alıntıTeknoloji platformları ve editöryal kaynaklar Monster'ı özellikle oyun segmentinde rakiplerine kıyasla daha uygun fiyatlı bir seçenek olarak değerlendirmektedir.Karışık

Kullanıcıların bir kısmı bu fiyat-performans avantajını olumlu olarak vurgularken, uzun vadeli kullanım deneyimlerinde olumsuz bir tablo oluşabilmektedir. Markaya yönelimin temel gerekçesi olarak ömür boyu bakım vaadi ve fiyat avantajı öne çıkmaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

İnsanların ihtiyaçlarına yönelik modeller çıkaran; iş ve oyun bilgisayarlarını özel olarak tasarlayan Monster, fiyat performans ve bakım garantisi sebebi ile alınır.

Dijitekno

Eğer, grafik işleri ile uğraşıyorsanız ve sürekli olarak Apple Macbook kullanıyorsanız, Macbook tavsiye edebiliriz ancak oyun performansını yüksek tutmak istiyorsanız ve diğer markalardan biraz daha uygun fiyatlı bilgisayar arıyorsanız bu markayı tercih edebilirsiniz.

Dijitekno
Servis Kaynaklı Fiziksel Hasar ve Güven SorunuSık3 alıntıBirden fazla kullanıcı, cihazını servise hasar görmeden teslim ettiğini ancak tamir sonrasında yeni fiziksel hasarlarla (ekran paneli, kasada kırık, vida eksikliği) geri aldığını aktarmaktadır.Olumsuz

Değişim talebiyle mağazaya başvuran kullanıcılara sıfır kutu yerine önceden açılmış ve müdahale görmüş görünen ürün teslim edilmeye çalışıldığı da rapor edilmiştir. Bu durum, kullanıcıların markaya olan güvenini derinden sarsmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Mağazaya gittiğimde ise ilk aldığım üründeki gibi kapalı, üzerinde emniyet bandı bulunan bir kutu yerine, bantlı olmayan, açılmış bir kutu teslim etmeye çalıştılar.

Şikâyetvar· 23 Haz 2026

Son bir senedir her gönderdiğimde bilgisayarım bir öncekinden daha kötü durumda geri geliyor ve artık neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Şikâyetvar· 22 Haz 2026

Bilinmesi gerekenler

3 not

Servis Süreci ve İletişim

Birden fazla kullanıcı, yetkili servis merkezlerinde tamir sürelerinin aşıldığını ve müşteri hizmetlerinden tutarlı bilgi alamadığını aktarmaktadır. Servis öncesi ve sonrası cihaz durumunun belgelenmesi önerilir.

Tekrarlayan Donanım Sorunları

Garanti kapsamında değiştirilen bileşenlerin (özellikle anakart) kısa süre içinde aynı arızayı verdiğine dair birden fazla kullanıcı bildirimi mevcuttur. Benzer sorunlarla karşılaşılması durumunda tüketici haklarına başvurulabilir.

Ücret Şeffaflığı

Aynı tamir işlemi için farklı kanallar üzerinden birbirinden önemli ölçüde farklı ücretler teklif edildiğine dair kullanıcı bildirimleri bulunmaktadır; onarım fiyatını onaylamadan önce yazılı teklif almak tavsiye edilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Monster güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Tekrarlayan Donanım Arızaları: Anakart ve Wi-Fi”.

Monster şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Tekrarlayan Donanım Arızaları: Anakart ve Wi-Fi” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Yetkili Servis Gecikmeleri ve Süreç Yönetimi, Servis Kaynaklı Fiziksel Hasar ve Güven Sorunu, Isınma Sorunu ve Termal Performans.

Kaynakça

6 site
Şikâyetvar825 yorum
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Ortalama yarım saatte bir Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve kendiliğinden tekrar bağlanmıyor.

Şikâyetvar· 22 Haz 2026

Değiştirilen anakartın garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini ve benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Şikâyetvar· 20 Haz 2026
Dijitekno
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Bakım randevu sistemi ile sürekli olarak bakım seçeneği sunmaları ve ürünlerinin arkalarında durmaları da bir tercih nedeni olabilir.

Dijitekno
Ekşi SözlükDonanımHaber
Enpopulersorular
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Monster yerli üretim olduğu için pek uzun ömürlü bi alet değil.

Enpopulersorular

Düzenli bakımını yaparsanız 3-4 yıl rahatça kullanırsınız.

Enpopulersorular
Mediamarkt

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Monster ürünleri

Monster ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Monster bir Elektronik markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Elektronik kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.