Monster Semruk S5 yorumları: alınır mı, iyi mi?

Bilgisayara elimi dokunduramayacak kadar ısınıyor ve fan sesi o kadar yüksek ki ne salonda ne odada açabiliyorum, evdeki herkes rahatsız oluyor.”

Cihazı 2024 yılında yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra aşırı ısınma ve çok yüksek fan sesi şikayetlerim nedeniyle teknik servise gönderdim. Servisten cihazın macunlarının yenilendiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek geri gönderildi. Ancak bilgisayar hâlâ aynı şekilde aşırı ısınıyor.”

Monster Notebook Semruk v7 9.1.1 model cihazımda elektrik gelmeme sorunu yaşadığım için 01.06.2026 tarihinde ürünü teknik servise gönderdim. Cihazın onarıldığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, onarım sonrası ürünümün kargoya verilerek bana gönderim süreci bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte Monster müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 10 kez aradım.”

Monster deneyimim boyunca cihazlarım teknik serviste benden daha fazla zaman geçirdi.”

Monster Semruk v8.1.1 model laptopumu 10 Nisan tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün incelemesi sonrasında internet siteleri üzerinden tarafıma önce 2.900 TL onarım ücreti yansıtıldı ve ben de Monster'ın sitesi üzerinden bu ödemeyi yaptım. Bu tutarın tüm masrafı kapsadığını düşünürken, daha sonra yeni ana kart gerektiği söylenerek 27.900 TL daha ücret çıkarıldı ve bu ücreti de ekstra masraf olmayacağı varsayımıyla ödedim. Ancak yalnızca iki gün sonra bu kez yeni işlemci gerektiği belirtilerek 39.900 TL daha talep edildi.”

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Monster Semruk s7 v9.2 notebookumu oyun oynarken aniden kapanma sorunu nedeniyle geçen hafta garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Buna rağmen tarafıma kullanıcı hatası dendi ve cihaz için 15.500 TL ücret talep edildi.”

Teslim aldığım laptopun sıfır olmadığını, açık kutu ve kullanılmış olduğunu net bir şekilde gördüm. Cihazın üzerinde darbe ve kullanım izleri bulunuyordu, bu izleri ve hasarları fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım.”

Yaklaşık 2 ay önce Monster Kadıköy Mağazasından 86 bin küsur liraya Monster Semruk oyuncu bilgisayarı aldım. Çok titiz kullanmama rağmen bir gün kapağı kaldırdığımda fn tuşunun çıkmış olduğunu fark ettim.”

Klavye tuşları çok bitişik o yüzden parmaklar karışıyor.”

Klavye ekran birbirlerine yakın olduğu için ya ekranı tam görüş hizasına alamıyorsun ya da klavye istediğim kullanma pozisyonunda olmuyor.”

Monster markasına güvenerek 27 Kasım 2024 tarihinde Semruk s7 v9.2 model bir laptop satın aldım. Kasası ve donanım seviyesi nedeniyle özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak yaklaşık bir ay içinde cihazda sürekli mavi ekran hatası, oyunlarda donma ve kasma, işlemci sıcaklıklarının da anormal derecede yükselmesi gibi problemler yaşamaya başladım.”

Monster Semruk model bilgisayarımı 1,5 ay önce almama rağmen sürekli donma şikayetinden dolayı teknik servise gönderdiler. Uzun süre serviste kaldıktan sonra arayıp test sırasında SSD'nin kısa devre yapıp patladığını içindeki her şeyin gittiğini ama sorunun bu olduğunu SSD değişince problemin çözüleceğini söylediler.”