MNG Kargo güvenilir mi?

Özet

MNG Kargo'nun en zayıf kategorileri Güvenilirlik, Kargo/Teslimat, Müşteri Memnuniyeti ve Destek olarak sıralanmaktadır. Fiyat/Değer kategorisi için fiyatlandırma veya hizmetlerin fiyatına değip değmediği hakkında yeterli veri bulunmamaktadır. Mevcut sorunlar göz önüne alındığında, MNG Kargo'dan alışveriş yapılması tavsiye edilmemektedir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  30/100

  Kargoların kaybolması, imza alınmadan teslim edilmesi ve şubeden teslim alma konusunda yaşanan sorunlar, kargo süreçlerinde ciddi aksaklıklar olduğunu göstermektedir. Teslimat politikalarındaki tutarsızlıklar da süreci olumsuz etkilemektedir.

  • 5 şubatı bilemem ama mng kargoda bir sıkıntı olduğu doğrudur.online alışveriş sitesinden gelen kargomu bana ilettiklerini söylüyorlar fakat elime ulaşan bi ürün yok ve ortada imzam vs hiçbir şey de yok. bu da kanıtı.. https://tr.depositphotos.com/…photo-empty-hand.html neyse ki mng değil ama alışveriş yaptığım yer paramı geri ödedi sağolsunlar. (bkz: imza almadan kargo teslim etmek de neymiş!) | Kaynak: https://eksisozluk.com/05-02-2019-mng-kargo-rezaleti--5929817
  • bugün şubeye gelen ürünümü evde olamayacağım için şubeden almak istediğimi söyledim. şubedeki görevli bayan arkadaşın bunun yasak olduğunu eve gönderileceğini şubede bekleyemeyeceğini söyledi. bunun üzerne evde olamayacağım hanımefendi gelecek geri şubeye dönecek yine gelip oradan alıcam önden ben haber veriyorum kimliğimle gelip alıcam dedi. yok yasak eve gelecek dedi genel merkez böyle bir kural koydu demesi üzerine neden diye sorduğumda başkaları kargodan haberdar oluyor gelip alıyorlar dolandırıcılık oluyor dedi. eee beni evde bulamayınca kapıya bıraktığınız kağıtla gelemiyor mu dolandırıcı dedim yok illa yasak bekletemeyiz diyor açıklama yok. çıkış şubesini arayın oradan bize mail atsınlar anca öyle yapabiliriz dedi. bunun üzerine çıkış şubesini aradım. orada görüştüğüm beyefendi şubeyi aradı ve konuşmalarıda duydum. müşterimiz sizi aramış kargoyu şubeden alacağını belirtmiş neden yardımcı olmuyorsunuz vs konuştu. bana söylediklerini ona da söyledi hanımefendi o kural ne zaman gelmiş bizim niye haberimiz yok gibi bişiler konuştular ben size maili atıyorum dedi kapattılar. sonra tekrar alıcı olduğum şubeyi aradım sistem çöktü şu an bakamıyoruma döndü olay. şimdi gidip kargomu almaya çalışıcam durumun gelişmelerini yazıcam. hayatımda yaptığım en saçma telefon görüşmesiydi. edit 1: böyle bir politika olması asıl skandal. kendi kimliğimle kendi ürünümü alamayacağımı söylemeleri rezaletin daniskasıdır, dik alasıdır. evime gönderecekleri ürün evde olmadığımda yine şubeye dönecek ve yine şubeden alınacak. o zaman bu kural işi uzatmaktan başka neye yarıyor? ayrıca bir şubenin böyle bir kural var diyip diğerinin yok demesi nedir? illa rezalet olması için 150 gün bekleyip paramın falan mı yanması gerekiyor. cafede içtiği cafenin kıvamını beğenmediği için ağlayan insanlar rezalet değil demiş. ben bu saçma kuralı kabul etmiyorum. kimse kabul etmez. | Kaynak: https://eksisozluk.com/05-02-2019-mng-kargo-rezaleti--5929817

• Müşteri Desteği

  20/100

  Müşteri hizmetlerinin şubeden teslim alma talebini reddetmesi ve şubeler arası farklı bilgiler vermesi, satış sonrası desteğin yetersiz olduğunu göstermektedir. Sorunlara çözüm bulmak yerine 'yasak' gibi gerekçelerle müşteriyi mağdur etmeleri, destek kalitesini düşürmektedir.

  • bugün şubeye gelen ürünümü evde olamayacağım için şubeden almak istediğimi söyledim. şubedeki görevli bayan arkadaşın bunun yasak olduğunu eve gönderileceğini şubede bekleyemeyeceğini söyledi. bunun üzerne evde olamayacağım hanımefendi gelecek geri şubeye dönecek yine gelip oradan alıcam önden ben haber veriyorum kimliğimle gelip alıcam dedi. yok yasak eve gelecek dedi genel merkez böyle bir kural koydu demesi üzerine neden diye sorduğumda başkaları kargodan haberdar oluyor gelip alıyorlar dolandırıcılık oluyor dedi. eee beni evde bulamayınca kapıya bıraktığınız kağıtla gelemiyor mu dolandırıcı dedim yok illa yasak bekletemeyiz diyor açıklama yok. çıkış şubesini arayın oradan bize mail atsınlar anca öyle yapabiliriz dedi. bunun üzerine çıkış şubesini aradım. orada görüştüğüm beyefendi şubeyi aradı ve konuşmalarıda duydum. müşterimiz sizi aramış kargoyu şubeden alacağını belirtmiş neden yardımcı olmuyorsunuz vs konuştu. bana söylediklerini ona da söyledi hanımefendi o kural ne zaman gelmiş bizim niye haberimiz yok gibi bişiler konuştular ben size maili atıyorum dedi kapattılar. sonra tekrar alıcı olduğum şubeyi aradım sistem çöktü şu an bakamıyoruma döndü olay. şimdi gidip kargomu almaya çalışıcam durumun gelişmelerini yazıcam. hayatımda yaptığım en saçma telefon görüşmesiydi. edit 1: böyle bir politika olması asıl skandal. kendi kimliğimle kendi ürünümü alamayacağımı söylemeleri rezaletin daniskasıdır, dik alasıdır. evime gönderecekleri ürün evde olmadığımda yine şubeye dönecek ve yine şubeden alınacak. o zaman bu kural işi uzatmaktan başka neye yarıyor? ayrıca bir şubenin böyle bir kural var diyip diğerinin yok demesi nedir? illa rezalet olması için 150 gün bekleyip paramın falan mı yanması gerekiyor. cafede içtiği cafenin kıvamını beğenmediği için ağlayan insanlar rezalet değil demiş. ben bu saçma kuralı kabul etmiyorum. kimse kabul etmez. | Kaynak: https://eksisozluk.com/05-02-2019-mng-kargo-rezaleti--5929817

• Müşteri Memnuniyeti

  20/100

  Kullanıcıların kargolarını şubeden alma taleplerinin reddedilmesi, kargoların kaybolması ve şubeler arası tutarsız uygulamalar, müşteri memnuniyetini oldukça düşürmektedir. Yaşanan sorunlar karşısında çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi de memnuniyetsizliği artırmaktadır.

  • 5 şubatı bilemem ama mng kargoda bir sıkıntı olduğu doğrudur.online alışveriş sitesinden gelen kargomu bana ilettiklerini söylüyorlar fakat elime ulaşan bi ürün yok ve ortada imzam vs hiçbir şey de yok. bu da kanıtı.. https://tr.depositphotos.com/…photo-empty-hand.html neyse ki mng değil ama alışveriş yaptığım yer paramı geri ödedi sağolsunlar. (bkz: imza almadan kargo teslim etmek de neymiş!) | Kaynak: https://eksisozluk.com/05-02-2019-mng-kargo-rezaleti--5929817
  • bugün şubeye gelen ürünümü evde olamayacağım için şubeden almak istediğimi söyledim. şubedeki görevli bayan arkadaşın bunun yasak olduğunu eve gönderileceğini şubede bekleyemeyeceğini söyledi. bunun üzerne evde olamayacağım hanımefendi gelecek geri şubeye dönecek yine gelip oradan alıcam önden ben haber veriyorum kimliğimle gelip alıcam dedi. yok yasak eve gelecek dedi genel merkez böyle bir kural koydu demesi üzerine neden diye sorduğumda başkaları kargodan haberdar oluyor gelip alıyorlar dolandırıcılık oluyor dedi. eee beni evde bulamayınca kapıya bıraktığınız kağıtla gelemiyor mu dolandırıcı dedim yok illa yasak bekletemeyiz diyor açıklama yok. çıkış şubesini arayın oradan bize mail atsınlar anca öyle yapabiliriz dedi. bunun üzerine çıkış şubesini aradım. orada görüştüğüm beyefendi şubeyi aradı ve konuşmalarıda duydum. müşterimiz sizi aramış kargoyu şubeden alacağını belirtmiş neden yardımcı olmuyorsunuz vs konuştu. bana söylediklerini ona da söyledi hanımefendi o kural ne zaman gelmiş bizim niye haberimiz yok gibi bişiler konuştular ben size maili atıyorum dedi kapattılar. sonra tekrar alıcı olduğum şubeyi aradım sistem çöktü şu an bakamıyoruma döndü olay. şimdi gidip kargomu almaya çalışıcam durumun gelişmelerini yazıcam. hayatımda yaptığım en saçma telefon görüşmesiydi. edit 1: böyle bir politika olması asıl skandal. kendi kimliğimle kendi ürünümü alamayacağımı söylemeleri rezaletin daniskasıdır, dik alasıdır. evime gönderecekleri ürün evde olmadığımda yine şubeye dönecek ve yine şubeden alınacak. o zaman bu kural işi uzatmaktan başka neye yarıyor? ayrıca bir şubenin böyle bir kural var diyip diğerinin yok demesi nedir? illa rezalet olması için 150 gün bekleyip paramın falan mı yanması gerekiyor. cafede içtiği cafenin kıvamını beğenmediği için ağlayan insanlar rezalet değil demiş. ben bu saçma kuralı kabul etmiyorum. kimse kabul etmez. | Kaynak: https://eksisozluk.com/05-02-2019-mng-kargo-rezaleti--5929817

• Fiyat — Değer

  NaN/100

  Verilen ham arama sonuçlarında MNG Kargo'nun fiyatlandırması veya hizmetlerinin fiyatına değip değmediği hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

• guvenilirlik

  30/100

  Kullanıcıların kargolarının kendilerine ulaşmadığı ve imza alınmadan teslim edildiği yönündeki şikayetler, markanın güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir. Ayrıca, şubeler arası bilgi ve kural farklılıkları da güveni azaltmaktadır.

  • 5 şubatı bilemem ama mng kargoda bir sıkıntı olduğu doğrudur.online alışveriş sitesinden gelen kargomu bana ilettiklerini söylüyorlar fakat elime ulaşan bi ürün yok ve ortada imzam vs hiçbir şey de yok. bu da kanıtı.. https://tr.depositphotos.com/…photo-empty-hand.html neyse ki mng değil ama alışveriş yaptığım yer paramı geri ödedi sağolsunlar. (bkz: imza almadan kargo teslim etmek de neymiş!) | Kaynak: https://eksisozluk.com/05-02-2019-mng-kargo-rezaleti--5929817
  • bugün şubeye gelen ürünümü evde olamayacağım için şubeden almak istediğimi söyledim. şubedeki görevli bayan arkadaşın bunun yasak olduğunu eve gönderileceğini şubede bekleyemeyeceğini söyledi. bunun üzerne evde olamayacağım hanımefendi gelecek geri şubeye dönecek yine gelip oradan alıcam önden ben haber veriyorum kimliğimle gelip alıcam dedi. yok yasak eve gelecek dedi genel merkez böyle bir kural koydu demesi üzerine neden diye sorduğumda başkaları kargodan haberdar oluyor gelip alıyorlar dolandırıcılık oluyor dedi. eee beni evde bulamayınca kapıya bıraktığınız kağıtla gelemiyor mu dolandırıcı dedim yok illa yasak bekletemeyiz diyor açıklama yok. çıkış şubesini arayın oradan bize mail atsınlar anca öyle yapabiliriz dedi. bunun üzerine çıkış şubesini aradım. orada görüştüğüm beyefendi şubeyi aradı ve konuşmalarıda duydum. müşterimiz sizi aramış kargoyu şubeden alacağını belirtmiş neden yardımcı olmuyorsunuz vs konuştu. bana söylediklerini ona da söyledi hanımefendi o kural ne zaman gelmiş bizim niye haberimiz yok gibi bişiler konuştular ben size maili atıyorum dedi kapattılar. sonra tekrar alıcı olduğum şubeyi aradım sistem çöktü şu an bakamıyoruma döndü olay. şimdi gidip kargomu almaya çalışıcam durumun gelişmelerini yazıcam. hayatımda yaptığım en saçma telefon görüşmesiydi. edit 1: böyle bir politika olması asıl skandal. kendi kimliğimle kendi ürünümü alamayacağımı söylemeleri rezaletin daniskasıdır, dik alasıdır. evime gönderecekleri ürün evde olmadığımda yine şubeye dönecek ve yine şubeden alınacak. o zaman bu kural işi uzatmaktan başka neye yarıyor? ayrıca bir şubenin böyle bir kural var diyip diğerinin yok demesi nedir? illa rezalet olması için 150 gün bekleyip paramın falan mı yanması gerekiyor. cafede içtiği cafenin kıvamını beğenmediği için ağlayan insanlar rezalet değil demiş. ben bu saçma kuralı kabul etmiyorum. kimse kabul etmez. | Kaynak: https://eksisozluk.com/05-02-2019-mng-kargo-rezaleti--5929817

Sıkça sorulan sorular

MNG Kargo kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargoların kaybolması, imza alınmadan teslim edilmesi ve şubeden teslim alma konusunda yaşanan sorunlar, kargo süreçlerinde ciddi aksaklıklar olduğunu göstermektedir. Teslimat politikalarındaki tutarsızlıklar da süreci olumsuz etkilemektedir.

MNG Kargo müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Müşteri hizmetlerinin şubeden teslim alma talebini reddetmesi ve şubeler arası farklı bilgiler vermesi, satış sonrası desteğin yetersiz olduğunu göstermektedir. Sorunlara çözüm bulmak yerine 'yasak' gibi gerekçelerle müşteriyi mağdur etmeleri, destek kalitesini düşürmektedir.

MNG Kargo müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcıların kargolarını şubeden alma taleplerinin reddedilmesi, kargoların kaybolması ve şubeler arası tutarsız uygulamalar, müşteri memnuniyetini oldukça düşürmektedir. Yaşanan sorunlar karşısında çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi de memnuniyetsizliği artırmaktadır.

MNG Kargo fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Verilen ham arama sonuçlarında MNG Kargo'nun fiyatlandırması veya hizmetlerinin fiyatına değip değmediği hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

MNG Kargo guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcıların kargolarının kendilerine ulaşmadığı ve imza alınmadan teslim edildiği yönündeki şikayetler, markanın güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir. Ayrıca, şubeler arası bilgi ve kural farklılıkları da güveni azaltmaktadır.

Aynı kategoride

MNG Kargo bir kargo markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.