Dyson güvenilir mi?
Şikayetvar, Trendyol, Ekşi Sözlük, Google ve haberlerden derlenen kanıtlarla Dyson için bağımsız marka güvenilirlik analizi.
Özet
Dyson markasının en güçlü kategorisi Müşteri Memnuniyeti, en zayıf kategorisi ise Fiyat/Değer değildir, ancak Destek ve Fiyat/Değer kategorileri orta düzeydedir. Destek kategorisinde bazı kullanıcıların memnun kalmadıklarını belirtmelerine rağmen, yeterli veri mevcuttur. Genel olarak, Dyson'un ürünlerinin kalitesi ve performansı dikkate alındığında, bu markadan alışveriş yapmak düşünülebilir, ancak yüksek fiyatlar ve yedek parça alma konusunda yaşanabilecek sorunlar dikkate alınmalıdır.
Kategori bazlı puanlar
Müşteri Desteği
40/100Dyson'un müşteri hizmetleri konusunda bazı kullanıcılar memnun kaldıklarını belirtse de, diğerleri hizmetten memnun kalmadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar yedek parça alma ve filtre değiştirme konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar.
- filtre sarf malzemesi olduğundan, belirli bir süre sonra değiştirilmesinin gerekliliği ve garanti kapsamına girmemesi bence normal. nasıl ki araç alırken yakın tüketimine bakıyorsanız, elektrik süpürgesi alırken de, yazıcı alırken de sarf malzeme fiyatının sıfır ürün fiyatı oranına bakılmalı. buradaki tek rezalet, filtrenin stoklarda bulunamaması. ithal edilen ürünün en az 10 sene yedek parçasının da ithal edilmesi zorunluluğu var diye biliyorum. makinanın açılıp kapanması, çalışma süresinin düşmesi batarya ile alakalı bir sorun gibi geldi. en azından bu sorunun dyson tarafından çözülmesi gerekiyormuş. | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
- müşteri hizmetleriyle tam tersi mükemmel bir geçmişi olan bir dyson kullanıcısıyım. anlatılan olayın tam olarak anlatıldığı gibi olup olmadığına dair şüphelerim var. | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
- 1800 olarak ücret çıktıysa bunun büyük oranı bataryasıdır. filtre de yukarıda yazıldığı gibi sarf malzemedir. dyson özelinde değil daha iyi bir firma da olsa sarf malzemeler ve bataryalar garanti kapsamına girmez. en basitinden 2. sene sonunda isterseniz telefonunuzu üreticisine göndermeyi deneyin bunun pili bitiyor telefonun performansı azaldı diye farklı bir sonuç almayacaksınız | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
Müşteri Memnuniyeti
70/100Dyson'un ürünlerinin genel olarak memnun edici olduğu görünse de, bazı kullanıcılar fiyatların yüksek olduğunu ve yedek parça alma konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünlerin performansı ve kalitesi konusunda memnun kaldıklarını belirtiyorlar.
- [breadth] Dyson — UZMAN-INCELEMESI: Fluffy Optic™ temizleme başlığıyla mikroskobik tozları gösterir. | Kaynak: https://www.dyson.com.tr/products/cord-free/dyson-v15-detect/yorumlar
- filtre sarf malzemesi olduğundan, belirli bir süre sonra değiştirilmesinin gerekliliği ve garanti kapsamına girmemesi bence normal. nasıl ki araç alırken yakın tüketimine bakıyorsanız, elektrik süpürgesi alırken de, yazıcı alırken de sarf malzeme fiyatının sıfır ürün fiyatı oranına bakılmalı. buradaki tek rezalet, filtrenin stoklarda bulunamaması. ithal edilen ürünün en az 10 sene yedek parçasının da ithal edilmesi zorunluluğu var diye biliyorum. makinanın açılıp kapanması, çalışma süresinin düşmesi batarya ile alakalı bir sorun gibi geldi. en azından bu sorunun dyson tarafından çözülmesi gerekiyormuş. | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
- filtreyi değiştirmek tabi ki sizin sorumluluğunuz da, hangi firma elektrik süpürgesinin filtresini her sene ya da eskidikçe ücretsiz veriyormuş? bunlar hepa filtreli yüksek dayanıklı filtrelerdir, ben 3 senedir dyson v11 kullanıyorum ve her ay filtreyi çıkarıp temizlerim yıkarım kurutur öyle kullanırım bir sorun yaşamadım. ama değiştirme zamanı geldi sayılır. siz de yoğun kullanım sonucu temizlemeniz gerekmekte, kimse size hediye etmez filtreyi. rezalet puanım 0/10 | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
Fiyat — Değer
50/100Dyson'un ürünlerinin fiyatları genel olarak yüksek görünse de, bazı kullanıcılar ürünlerin kalitesi ve performansı dikkate alındığında fiyatların makul olduğunu belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar yedek parça alma ve filtre değiştirme konusunda ek maliyetler olabileceğini belirtiyorlar.
- filtre sarf malzemesi olduğundan, belirli bir süre sonra değiştirilmesinin gerekliliği ve garanti kapsamına girmemesi bence normal. nasıl ki araç alırken yakın tüketimine bakıyorsanız, elektrik süpürgesi alırken de, yazıcı alırken de sarf malzeme fiyatının sıfır ürün fiyatı oranına bakılmalı. buradaki tek rezalet, filtrenin stoklarda bulunamaması. ithal edilen ürünün en az 10 sene yedek parçasının da ithal edilmesi zorunluluğu var diye biliyorum. makinanın açılıp kapanması, çalışma süresinin düşmesi batarya ile alakalı bir sorun gibi geldi. en azından bu sorunun dyson tarafından çözülmesi gerekiyormuş. | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
- esas rezillik olan dyson alıp sonsuza kadar masrafsız kullanacağını sanmaktir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
- ben dyson'ın yerinde olsam fiyatlara yüzde yüz zam yaparım. nasılolsa alan var, yine alırlar. aynı tavsiyem apple için de geçerli, yap türkiye'deki iphone'lara macbook'lara yüzde yüz zam. buradaki dyson/apple fanboy/fangirl bireyler yine alırlar merak etmeyin. | Kaynak: https://eksisozluk.com/08-08-2023-dyson-rezilligi--7697381
guvenilirlik
60/100Dyson'un ürünlerinin kalitesi ve performansı genel olarak iyi görünse de, bazı kullanıcılar filtre değiştirme ve yedek parça alma konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar Dyson'un müşteri hizmetlerinin iyi olduğunu söylese de, diğerleri hizmetten memnun kalmadıklarını belirtiyorlar.
- filtre sarf malzemesi olduğundan, belirli bir süre sonra değiştirilmesinin gerekliliği ve garanti kapsamına girmemesi bence normal. nasıl ki araç alırken yakın tüketimine bakıyorsanız, elektrik süpürgesi alırken de, yazıcı alırken de sarf malzeme fiyatının sıfır ürün fiyatı oranına bakılmalı. buradaki tek rezalet, filtrenin stoklarda bulunamaması. ithal edilen ürünün en az 10 sene yedek parçasının da ithal edilmesi zorunluluğu var diye biliyorum. makinanın açılıp kapanması, çalışma süresinin düşmesi batarya ile alakalı bir sorun gibi geldi. en azından bu sorunun dyson tarafından çözülmesi gerekiyormuş. | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
- filtreyi değiştirmek tabi ki sizin sorumluluğunuz da, hangi firma elektrik süpürgesinin filtresini her sene ya da eskidikçe ücretsiz veriyormuş? bunlar hepa filtreli yüksek dayanıklı filtrelerdir, ben 3 senedir dyson v11 kullanıyorum ve her ay filtreyi çıkarıp temizlerim yıkarım kurutur öyle kullanırım bir sorun yaşamadım. ama değiştirme zamanı geldi sayılır. siz de yoğun kullanım sonucu temizlemeniz gerekmekte, kimse size hediye etmez filtreyi. rezalet puanım 0/10 | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
- müşteri hizmetleriyle tam tersi mükemmel bir geçmişi olan bir dyson kullanıcısıyım. anlatılan olayın tam olarak anlatıldığı gibi olup olmadığına dair şüphelerim var. | Kaynak: https://eksisozluk.com/04-10-2023-dyson-supurge-rezilligi--7722320
Sıkça sorulan sorular
- Dyson müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?
- Dyson'un müşteri hizmetleri konusunda bazı kullanıcılar memnun kaldıklarını belirtse de, diğerleri hizmetten memnun kalmadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar yedek parça alma ve filtre değiştirme konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar.
- Dyson müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?
- Dyson'un ürünlerinin genel olarak memnun edici olduğu görünse de, bazı kullanıcılar fiyatların yüksek olduğunu ve yedek parça alma konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünlerin performansı ve kalitesi konusunda memnun kaldıklarını belirtiyorlar.
- Dyson fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?
- Dyson'un ürünlerinin fiyatları genel olarak yüksek görünse de, bazı kullanıcılar ürünlerin kalitesi ve performansı dikkate alındığında fiyatların makul olduğunu belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar yedek parça alma ve filtre değiştirme konusunda ek maliyetler olabileceğini belirtiyorlar.
- Dyson guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?
- Dyson'un ürünlerinin kalitesi ve performansı genel olarak iyi görünse de, bazı kullanıcılar filtre değiştirme ve yedek parça alma konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar Dyson'un müşteri hizmetlerinin iyi olduğunu söylese de, diğerleri hizmetten memnun kalmadıklarını belirtiyorlar.
Dyson ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Dyson bir elektronik markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.
elektronik kategorisindeki tüm markalar →Kendi araştırmanı başlat
Dyson için en güncel rapor yeterli değilse veya başka bir marka merak ediyorsan, saniyeler içinde yeni bir araştırma başlatabilirsin.
Yeni araştırma