Dyson V15 Detect incelemesi

Özet

Dyson V15 Detect, performansı güçlü ve kullanıcı memnuniyeti iyi olan bir ürün; lazer başlık ve pratik kullanım övülüyor. Ancak fiyat-değer orta seviyede ve dayanıklılık konusunda karışık sinyaller var, bazı kullanıcılar plastik kalitesi ve hazne çatlağı gibi sorunlar belirtmiş. Bu ürünü evcil hayvanı olan, hijyen takıntılı ve premium bir ürün arayan kullanıcılar almalı; bütçesi sınırlı veya uzun ömürlü dayanıklılık bekleyen kullanıcılar almamalı.

Kategori bazlı puanlar

• Performans

  85/100

  Çoğunlukla güçlü olumlu sinyal var. Lazer başlık, 240 AW emiş gücü, otomatik mod ve pratik kullanım (tetik mekanizması, hazne boşaltma) övülüyor. Ses seviyesi ve ağırlık konusunda bazı olumsuz yorumlar olsa da genel performans baskın şekilde olumlu.

  • Hepsiburada ortalama puan: 4.3/5, toplam yorum sayısı: 1983.
  • fiyatının ülke koşullarında yüksek olduğu bir gerçek. ancak premium bir alet kullanıyor ve premium hizmet alıyorsunuz. pacman oynar gibi lazeri açıp toz kıl avına çıkıyoruz. hele evcil hayvanınız var ve çevrenizde kıl tüy hijyen takıntılı ebeveyn ve arkadaşlarınız çoksa bu alet bir zorunluluk. premium hizmet konusuna gelince iki hafta önce başımıza gelenler şöyle. kardeşimin bir labrador köpeği var. yatılı misafiri gelecekmiş, benden v15i istedi. götürdüm, ben de o bölgedeki işlerimi halledeyim o ara dedim. 30 dk geçmede ağlama modunda beni aradı. kardeşim odasını süpürürken koltuk temizlemede kullanılan mini motor başlığı salonda bırakıyor. bizim yaramaz da bunu kemik kemirir gibi kemiriyor. kardeşim farkettiğinde iş işten geçiyor tabi, aparatın v15e bağlantı kısmı gitmiş, kullanılamaz halde. bozuntuya vermedim sağlık olsun falan ama o parçada bizim için aşırı önemli. çünkü evde kedimiz var, koltukları tüy yapıyor ve bu aparat hayat kurtarıyor. ne yapalım ne edelim derken müşteri hizmetlerini aradım. durumu dürüst bir şelilde anlattım. müşteri temsilcisinin cevabı "yaramazın adı ne" oldu. orada bir rahatladım, dur dedim kendime değişik bir tecrübe yaşayacağız. görüntülü bağlantı yapıp bir aparatın görüntüsünü alalım dediler. cep telefonuma bir link gönderdiler, tıkladım kameram açıldı. aparatı farklı açılardan gösterdim. peki efendim adres teyidi yapabilir miyiz dedi. ben de sırası mı kardeş falan modundayım. 2 gün içerisinde ups kargo ile elinizde olur dedi. ben hala anlamadım, ne elimde olur dedim, aparatın yenisi efendim dedi. orada olayı tam kavradım. daha önce bir sene abd'de kalmış, orada da columbia'dan aldığım bir termosta böyle bir şey yaşamıştım. dedim ki aha müşteri hizmeti böyle olur işte. ne aleti gönderin inceleyelim, ne suç sizde bir şey yapamayız ayakları vb. on numara hizmet. neyse sonuç olarak demek istediğim şu ki evet alet pahalı. alırken bir içinize oturuyor. biz 8999a almıştık ama şimdi güvenilir satıcılarda stoklarda yok, hepsiburada da fln olanlar da 15 yazmış. ancak hem performans hem müşteri hizmetleri direk premium seviyede. aldığınıza pişman olmuyorsunuz ve verdiniz parayı da gözünüz görmüyor.
  • daha önce ihlas clean max kullanıyordum. bu cihazı aldım ve 1 aydır kullanıyorum. belirtmem gereken ilk gözlemim gerçekten çok güçlü bir makine. ancak karşılaştırma yaptığımda aynı sınıfta olduklarını düşünmüyorum. dyson gözüme fazla ufak geldi. bu cihazla ancak günlük işlerinizi yapar, evinizi tozdan arındırırsınız. ayrıca kullandığınızda parçalarının fazla dayanıksız olduğunu düşünüyorsunuz. bazı parçaları kullanma sırasında bildiğiniz oynuyor. yanlışlıkla kenara koyduğunuzda ya da elinizden parkeye düşürseniz haznesinin kırılacağından emin gibiyim. bunun dışında makine kendini biraz fazla kirli gösteriyor, hazneyi gösterdiği için sürekli cihazı temizlemek insanın aklından devamlı olarak geçiyor. motora su kaçar diye elleyemiyorsun da... ben bu cihazı öneririm ancak aldığınızda bu cihazla evde evrim yaşayacağınızı düşünmeyin. size sadece ufak olduğu için günlük temizlik yaptırır bu şekilde tozsuz yaşarsınız... dyson'dan önce ben suyla çalışan makine kullanırdım v15'de suyla çalışmasa da haznesinden tozu kaçırmıyor çektiğiniz tozun %95'ini hapsedebiliyor. son olarak lazer olayından bahsedeyim. size temizlik yaptığınızı ispat eden bir yapıt. evde ne kadar toz olduğunu görüyorsunuz. gece çalıştırmanız hoşunuza gidecektir. ilk çekişte tamamına yakınını makine hapsediyor ancak tasarım açısından aparatlar çok ergonomik değil. kolay şekilde her yere ve kenara girmiyor.. özellikle kenarlar tozlu kalıyor. bence çok mu dert değil. paspasladığınızda kurtulursunuz. makine şu an çok iyi çekse de zamanla aparatların ne kadar yıprandığını göreceğiz. eğer sağlam kalırsa esas puanı dyson benden o zaman alacaktır. herkese temiz bir ortam dileklerimle...

• Fiyat — Değer

  45/100

  Fiyat çok yüksek (10.000-15.000 TL aralığı). Kullanıcılar pahalı buluyor, ancak performansın parasını hak ettiğini söyleyenler de var. Fiyat-değer skoru, segment ortalamasının üstünde olduğu için aşağı ayarlandı. Olumlu performans sinyalleri var ama fiyat baskın olumsuz.

  • Merhaba öncelikle herkesle hayırlı alışverişleri dilerim. Ürün bugün geldi bir yorumda içi kirli yani kullanılmış gibi bir yorum yapılmış ben resmini çekmeyi unuttum lakin hafif ya ilk test yada ürünün uzun süre rafta durması gibi birşey yani kullanım bence yok. İndirime. Karşı 90 derece ve küçük yatakve koltuk başlığını kutuları boştu yani aksesuar eksiltilmiş (dyson rica ediyorum o iki ürünü hediye edebilirler mi?) ilk kullanım olaraktan orta yani otomatik modda önce tüm halıları sonra tüm evi süpürdük. 60 mt kare eve en son şarjı %5 kaldı. Çıkan pislik baya idi (insanı pis hissettiriyor:)) misallerine göre fiyatı herkesin bildiği üzere pahalı ama güven veriyor. Hanım biraz ağır olduğunu söyledi ama beğendi. Hatta çekim gücünü şu meşhur sulu i ile başlayan marka (elektrikli Süpürge) ile kapışır. Diyor. Önerim evinizde büyük ve detaylı süpürme için yedek batarya bulundurmanız (ben alacağım.) umarım görüşlerim yardımcı olmuştur. Ve uzun süre kullanabilirim. (Güncelleme imkanım olursa tekrardan tecrübelerimi yazarım.) İşini hakkı ile yapan herkese hayırlı ve bereketli kazançlar dilerim. Kullanıcı bu ürünü Dyson Türkiye satıcısından aldı.
  • dyson kablosuz süpürgeler, kablolu süpürgenin yerine tam olarak geçebilen belki de tek kablosuz süpürge olabilir. electrolux, bosch falan gibi markaların kablosuzlarına boşuna para harcamayın. dyson teknolojisinin yanına yaklaşamıyorlar. çekim güçleri çok düşük oluyor, ya da kısa sürede kullanılmaz hale geliyorlar. dyson v15 alırsanız inanın bana bu bozulana kadar, uzun yıllar bir daha asla başka bir süpürgeye ihtiyaç duymayacaksınız. tek yapmanız gereken, birkaç ayda bir filtresini çıkarıp yıkamak. bir telefona 30 - 40 bin lira verilen yerde, bu süpürgenin fiyatı da bence gayet uygun. kendi sitesinde 9 taksit ile alınabiliyor.
  • alana kadar o lazer teknolojisine ihtiyacınız olduğunu bilmiyorsunuz. alınca yıllardır seni bekliyormuşum diyorsunuz. v12 ile v15 arasında kalmıştık fiziksel olarak v12'yi görünce 15 almaya karar verdik çünkü v12'nin haznesi çok küçük ve biz tetik gibi olan çalışma mekanizmasını seviyoruz durduğun anda durması sebebiyle. v12'de üstte bir buton var ve devamlı ona bas bırak yapmak gerekecek gibiydi. çekim gücü bence tüm dysonlarda güzel bütçeniz o kadar yüksek değilse alın bi v6-v8 arası bir şey alın geçin. biz daha önce v8 absolute olanını kullanıyorduk onu anneme vermiştim dysonsızlık canımıza tak edince v15 aldık. lazerli başlık bence buradaki en büyük yenilik o tozları görmek çok daha kolay temizlik yaptırıyor ama v8'de de lazersiz yine güzel temizliyordu. ben o ekrandaki yok şu kadar büyük toz bu kadar büyük toz aldım detayına da tav olmuştum ama o kadar da gerekli bir şey değilmiş. yani evde küçük toz çok varmış eeee. bu arada evden bi toz çıktı ki aman allahım:) yani fiziksel olarak da görüyorsun zaten çıkan o tozu:) saç dolanmayan başlık diycem o teknoloji de ok ama efsaneler yaratmıyor zaten eski versiyonlarda da aşırı bir dolanma olmuyordu. bir arzu nesnesi olarak ben v15 alıcam derseniz alın yok bütçemi aşıyor derseniz dediğim gibi dyson olsun da v'si önemsiz

• Dayanıklılık

  50/100

  Karışık sinyal. Bazı kullanıcılar plastik kalitesi, parça dayanıksızlığı, hazne çatlağı gibi sorunlar belirtiyor. Diğerleri uzun yıllar kullanılabileceğini söylüyor. Genelde orta düzeyde olumsuz sinyal var.

  • fiyatının ülke koşullarında yüksek olduğu bir gerçek. ancak premium bir alet kullanıyor ve premium hizmet alıyorsunuz. pacman oynar gibi lazeri açıp toz kıl avına çıkıyoruz. hele evcil hayvanınız var ve çevrenizde kıl tüy hijyen takıntılı ebeveyn ve arkadaşlarınız çoksa bu alet bir zorunluluk. premium hizmet konusuna gelince iki hafta önce başımıza gelenler şöyle. kardeşimin bir labrador köpeği var. yatılı misafiri gelecekmiş, benden v15i istedi. götürdüm, ben de o bölgedeki işlerimi halledeyim o ara dedim. 30 dk geçmede ağlama modunda beni aradı. kardeşim odasını süpürürken koltuk temizlemede kullanılan mini motor başlığı salonda bırakıyor. bizim yaramaz da bunu kemik kemirir gibi kemiriyor. kardeşim farkettiğinde iş işten geçiyor tabi, aparatın v15e bağlantı kısmı gitmiş, kullanılamaz halde. bozuntuya vermedim sağlık olsun falan ama o parçada bizim için aşırı önemli. çünkü evde kedimiz var, koltukları tüy yapıyor ve bu aparat hayat kurtarıyor. ne yapalım ne edelim derken müşteri hizmetlerini aradım. durumu dürüst bir şelilde anlattım. müşteri temsilcisinin cevabı "yaramazın adı ne" oldu. orada bir rahatladım, dur dedim kendime değişik bir tecrübe yaşayacağız. görüntülü bağlantı yapıp bir aparatın görüntüsünü alalım dediler. cep telefonuma bir link gönderdiler, tıkladım kameram açıldı. aparatı farklı açılardan gösterdim. peki efendim adres teyidi yapabilir miyiz dedi. ben de sırası mı kardeş falan modundayım. 2 gün içerisinde ups kargo ile elinizde olur dedi. ben hala anlamadım, ne elimde olur dedim, aparatın yenisi efendim dedi. orada olayı tam kavradım. daha önce bir sene abd'de kalmış, orada da columbia'dan aldığım bir termosta böyle bir şey yaşamıştım. dedim ki aha müşteri hizmeti böyle olur işte. ne aleti gönderin inceleyelim, ne suç sizde bir şey yapamayız ayakları vb. on numara hizmet. neyse sonuç olarak demek istediğim şu ki evet alet pahalı. alırken bir içinize oturuyor. biz 8999a almıştık ama şimdi güvenilir satıcılarda stoklarda yok, hepsiburada da fln olanlar da 15 yazmış. ancak hem performans hem müşteri hizmetleri direk premium seviyede. aldığınıza pişman olmuyorsunuz ve verdiniz parayı da gözünüz görmüyor.
  • daha önce ihlas clean max kullanıyordum. bu cihazı aldım ve 1 aydır kullanıyorum. belirtmem gereken ilk gözlemim gerçekten çok güçlü bir makine. ancak karşılaştırma yaptığımda aynı sınıfta olduklarını düşünmüyorum. dyson gözüme fazla ufak geldi. bu cihazla ancak günlük işlerinizi yapar, evinizi tozdan arındırırsınız. ayrıca kullandığınızda parçalarının fazla dayanıksız olduğunu düşünüyorsunuz. bazı parçaları kullanma sırasında bildiğiniz oynuyor. yanlışlıkla kenara koyduğunuzda ya da elinizden parkeye düşürseniz haznesinin kırılacağından emin gibiyim. bunun dışında makine kendini biraz fazla kirli gösteriyor, hazneyi gösterdiği için sürekli cihazı temizlemek insanın aklından devamlı olarak geçiyor. motora su kaçar diye elleyemiyorsun da... ben bu cihazı öneririm ancak aldığınızda bu cihazla evde evrim yaşayacağınızı düşünmeyin. size sadece ufak olduğu için günlük temizlik yaptırır bu şekilde tozsuz yaşarsınız... dyson'dan önce ben suyla çalışan makine kullanırdım v15'de suyla çalışmasa da haznesinden tozu kaçırmıyor çektiğiniz tozun %95'ini hapsedebiliyor. son olarak lazer olayından bahsedeyim. size temizlik yaptığınızı ispat eden bir yapıt. evde ne kadar toz olduğunu görüyorsunuz. gece çalıştırmanız hoşunuza gidecektir. ilk çekişte tamamına yakınını makine hapsediyor ancak tasarım açısından aparatlar çok ergonomik değil. kolay şekilde her yere ve kenara girmiyor.. özellikle kenarlar tozlu kalıyor. bence çok mu dert değil. paspasladığınızda kurtulursunuz. makine şu an çok iyi çekse de zamanla aparatların ne kadar yıprandığını göreceğiz. eğer sağlam kalırsa esas puanı dyson benden o zaman alacaktır. herkese temiz bir ortam dileklerimle...
  • HAKKI Dyson V15 Detect Absolute modeli diye aldık. Sitelerde incelediğimizde kutu içeriğinde Mobilya Altı Adaptörü de var. Bize gelen ürünün kutusunda Dyson V15 Detect Absolute yazıyor ama kutu içeriği Dyson V15 Detect'in kutu içeriği. Yani sadece Mobilya Altı Adaptörü eksik. Bununla ilgili bilgi verilirse sevinirim. Bunun yanında Mor renkli hazne kısmında çatlak benzeri bir şey var. Dıştan tırnakla kontrol ettiğimde bir prüz yok gibi geliyor ama nedense 2 yerinde bu durum var. Çekimi etkileyecek mi bilmiyorum ama hiç de iyi görünmeyen bir şey bu. Video da görünüyor. Ayrıca Neden bazı alıcıların ürünlerinin borusunda Dyson V15 Detect Absolute yazarken bizimkinde sadece Dyson V15 yazmakta? Tüm bunlarla ilgili bir yanıt alabilirmiyim acaba??? Kullanıcı bu ürünü Hepsiburada satıcısından aldı.

• Alternatifler

  65/100

  Ekşi’de Dyson’ın rakipsiz olduğu ve diğer markaların (Electrolux, Bosch) Dyson’a yaklaşamadığı belirtiliyor. Ancak V12, V11 gibi kendi modelleriyle karşılaştırma var. Rekabetçi bir pazarda, ancak Dyson dominant.

  • [ALTERNATİF/cheaper] Xiaomi Mi Vacuum G20 | HB 4.4/5 — Akıllı emiş sensörü ve lazer temizlik takibi sunar, Dyson V15'in yaklaşık %60'ı fiyatına.
  • [ALTERNATİF/cheaper] Tineco Pure One S12 Pro | 297-297 TL | HB 5.0/5 — Benzer akıllı ekran ve emiş gücü, Dyson V15'e göre çok daha uygun fiyatlı.
  • [ALTERNATİF/same_segment] Samsung Bespoke Jet AI | 15499-15499 TL | HB 4.6/5 — Yerli garanti ağı ve benzer emiş gücü ile doğrudan rakip.

• Garanti & Servis

  70/100

  Yasal 2 yıl garanti + 5 yıl yedek parça hakkı var (baseline). Ekşi’de olumlu müşteri hizmeti deneyimi var. Ancak bazı kullanıcılar garanti sonrası parça arızası yaşamış. Genelde olumlu, ancak garanti sonrası sorunlar skoru orta bandta tutuyor.

  • Dyson ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir.
  • fiyatının ülke koşullarında yüksek olduğu bir gerçek. ancak premium bir alet kullanıyor ve premium hizmet alıyorsunuz. pacman oynar gibi lazeri açıp toz kıl avına çıkıyoruz. hele evcil hayvanınız var ve çevrenizde kıl tüy hijyen takıntılı ebeveyn ve arkadaşlarınız çoksa bu alet bir zorunluluk. premium hizmet konusuna gelince iki hafta önce başımıza gelenler şöyle. kardeşimin bir labrador köpeği var. yatılı misafiri gelecekmiş, benden v15i istedi. götürdüm, ben de o bölgedeki işlerimi halledeyim o ara dedim. 30 dk geçmede ağlama modunda beni aradı. kardeşim odasını süpürürken koltuk temizlemede kullanılan mini motor başlığı salonda bırakıyor. bizim yaramaz da bunu kemik kemirir gibi kemiriyor. kardeşim farkettiğinde iş işten geçiyor tabi, aparatın v15e bağlantı kısmı gitmiş, kullanılamaz halde. bozuntuya vermedim sağlık olsun falan ama o parçada bizim için aşırı önemli. çünkü evde kedimiz var, koltukları tüy yapıyor ve bu aparat hayat kurtarıyor. ne yapalım ne edelim derken müşteri hizmetlerini aradım. durumu dürüst bir şelilde anlattım. müşteri temsilcisinin cevabı "yaramazın adı ne" oldu. orada bir rahatladım, dur dedim kendime değişik bir tecrübe yaşayacağız. görüntülü bağlantı yapıp bir aparatın görüntüsünü alalım dediler. cep telefonuma bir link gönderdiler, tıkladım kameram açıldı. aparatı farklı açılardan gösterdim. peki efendim adres teyidi yapabilir miyiz dedi. ben de sırası mı kardeş falan modundayım. 2 gün içerisinde ups kargo ile elinizde olur dedi. ben hala anlamadım, ne elimde olur dedim, aparatın yenisi efendim dedi. orada olayı tam kavradım. daha önce bir sene abd'de kalmış, orada da columbia'dan aldığım bir termosta böyle bir şey yaşamıştım. dedim ki aha müşteri hizmeti böyle olur işte. ne aleti gönderin inceleyelim, ne suç sizde bir şey yapamayız ayakları vb. on numara hizmet. neyse sonuç olarak demek istediğim şu ki evet alet pahalı. alırken bir içinize oturuyor. biz 8999a almıştık ama şimdi güvenilir satıcılarda stoklarda yok, hepsiburada da fln olanlar da 15 yazmış. ancak hem performans hem müşteri hizmetleri direk premium seviyede. aldığınıza pişman olmuyorsunuz ve verdiniz parayı da gözünüz görmüyor.
  • daha önce ihlas clean max kullanıyordum. bu cihazı aldım ve 1 aydır kullanıyorum. belirtmem gereken ilk gözlemim gerçekten çok güçlü bir makine. ancak karşılaştırma yaptığımda aynı sınıfta olduklarını düşünmüyorum. dyson gözüme fazla ufak geldi. bu cihazla ancak günlük işlerinizi yapar, evinizi tozdan arındırırsınız. ayrıca kullandığınızda parçalarının fazla dayanıksız olduğunu düşünüyorsunuz. bazı parçaları kullanma sırasında bildiğiniz oynuyor. yanlışlıkla kenara koyduğunuzda ya da elinizden parkeye düşürseniz haznesinin kırılacağından emin gibiyim. bunun dışında makine kendini biraz fazla kirli gösteriyor, hazneyi gösterdiği için sürekli cihazı temizlemek insanın aklından devamlı olarak geçiyor. motora su kaçar diye elleyemiyorsun da... ben bu cihazı öneririm ancak aldığınızda bu cihazla evde evrim yaşayacağınızı düşünmeyin. size sadece ufak olduğu için günlük temizlik yaptırır bu şekilde tozsuz yaşarsınız... dyson'dan önce ben suyla çalışan makine kullanırdım v15'de suyla çalışmasa da haznesinden tozu kaçırmıyor çektiğiniz tozun %95'ini hapsedebiliyor. son olarak lazer olayından bahsedeyim. size temizlik yaptığınızı ispat eden bir yapıt. evde ne kadar toz olduğunu görüyorsunuz. gece çalıştırmanız hoşunuza gidecektir. ilk çekişte tamamına yakınını makine hapsediyor ancak tasarım açısından aparatlar çok ergonomik değil. kolay şekilde her yere ve kenara girmiyor.. özellikle kenarlar tozlu kalıyor. bence çok mu dert değil. paspasladığınızda kurtulursunuz. makine şu an çok iyi çekse de zamanla aparatların ne kadar yıprandığını göreceğiz. eğer sağlam kalırsa esas puanı dyson benden o zaman alacaktır. herkese temiz bir ortam dileklerimle...

• Kullanıcı Memnuniyeti

  78/100

  Hepsiburada aggregate veri (4.3/5, 1983 yorum) olumlu. Ekşi sözlükte genel memnuniyet yüksek, lazer ve çekim gücü övülüyor. Bazı kullanıcılar fiyat/ergonomi şikayetçi olsa da genel memnuniyet olumlu.

  • alana kadar o lazer teknolojisine ihtiyacınız olduğunu bilmiyorsunuz. alınca yıllardır seni bekliyormuşum diyorsunuz. v12 ile v15 arasında kalmıştık fiziksel olarak v12'yi görünce 15 almaya karar verdik çünkü v12'nin haznesi çok küçük ve biz tetik gibi olan çalışma mekanizmasını seviyoruz durduğun anda durması sebebiyle. v12'de üstte bir buton var ve devamlı ona bas bırak yapmak gerekecek gibiydi. çekim gücü bence tüm dysonlarda güzel bütçeniz o kadar yüksek değilse alın bi v6-v8 arası bir şey alın geçin. biz daha önce v8 absolute olanını kullanıyorduk onu anneme vermiştim dysonsızlık canımıza tak edince v15 aldık. lazerli başlık bence buradaki en büyük yenilik o tozları görmek çok daha kolay temizlik yaptırıyor ama v8'de de lazersiz yine güzel temizliyordu. ben o ekrandaki yok şu kadar büyük toz bu kadar büyük toz aldım detayına da tav olmuştum ama o kadar da gerekli bir şey değilmiş. yani evde küçük toz çok varmış eeee. bu arada evden bi toz çıktı ki aman allahım:) yani fiziksel olarak da görüyorsun zaten çıkan o tozu:) saç dolanmayan başlık diycem o teknoloji de ok ama efsaneler yaratmıyor zaten eski versiyonlarda da aşırı bir dolanma olmuyordu. bir arzu nesnesi olarak ben v15 alıcam derseniz alın yok bütçemi aşıyor derseniz dediğim gibi dyson olsun da v'si önemsiz
  • Hepsiburada ortalama puan: 4.3/5, toplam yorum sayısı: 1983.
  • fiyatının ülke koşullarında yüksek olduğu bir gerçek. ancak premium bir alet kullanıyor ve premium hizmet alıyorsunuz. pacman oynar gibi lazeri açıp toz kıl avına çıkıyoruz. hele evcil hayvanınız var ve çevrenizde kıl tüy hijyen takıntılı ebeveyn ve arkadaşlarınız çoksa bu alet bir zorunluluk. premium hizmet konusuna gelince iki hafta önce başımıza gelenler şöyle. kardeşimin bir labrador köpeği var. yatılı misafiri gelecekmiş, benden v15i istedi. götürdüm, ben de o bölgedeki işlerimi halledeyim o ara dedim. 30 dk geçmede ağlama modunda beni aradı. kardeşim odasını süpürürken koltuk temizlemede kullanılan mini motor başlığı salonda bırakıyor. bizim yaramaz da bunu kemik kemirir gibi kemiriyor. kardeşim farkettiğinde iş işten geçiyor tabi, aparatın v15e bağlantı kısmı gitmiş, kullanılamaz halde. bozuntuya vermedim sağlık olsun falan ama o parçada bizim için aşırı önemli. çünkü evde kedimiz var, koltukları tüy yapıyor ve bu aparat hayat kurtarıyor. ne yapalım ne edelim derken müşteri hizmetlerini aradım. durumu dürüst bir şelilde anlattım. müşteri temsilcisinin cevabı "yaramazın adı ne" oldu. orada bir rahatladım, dur dedim kendime değişik bir tecrübe yaşayacağız. görüntülü bağlantı yapıp bir aparatın görüntüsünü alalım dediler. cep telefonuma bir link gönderdiler, tıkladım kameram açıldı. aparatı farklı açılardan gösterdim. peki efendim adres teyidi yapabilir miyiz dedi. ben de sırası mı kardeş falan modundayım. 2 gün içerisinde ups kargo ile elinizde olur dedi. ben hala anlamadım, ne elimde olur dedim, aparatın yenisi efendim dedi. orada olayı tam kavradım. daha önce bir sene abd'de kalmış, orada da columbia'dan aldığım bir termosta böyle bir şey yaşamıştım. dedim ki aha müşteri hizmeti böyle olur işte. ne aleti gönderin inceleyelim, ne suç sizde bir şey yapamayız ayakları vb. on numara hizmet. neyse sonuç olarak demek istediğim şu ki evet alet pahalı. alırken bir içinize oturuyor. biz 8999a almıştık ama şimdi güvenilir satıcılarda stoklarda yok, hepsiburada da fln olanlar da 15 yazmış. ancak hem performans hem müşteri hizmetleri direk premium seviyede. aldığınıza pişman olmuyorsunuz ve verdiniz parayı da gözünüz görmüyor.