DenizBank güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Denizbank Bonus Business kredi kartım için 04.11.2025 tarihli ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ancak son 3 yıldır limitinin düşük olması nedeniyle neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda olumsuz dönüş yapıldı.”

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde kesilen ekstreme, kartın sonu 5322 ile biten kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezini aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla talebimi iletemedim.”

Denizbank'tan eylül ayında kullandığım kredimin kasım ayı taksitini erteletmek/yapılandırmak istedim. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda beni bir numaraya yönlendirdiler, o numarayı aradığımda da en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.”

Denizbank kredi kartımın iş adresime gönderilmesi için yaklaşık 13 Kasım'dan bu yana defalarca talepte bulunuyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri kartımın adresime yönlendirildiğini söylüyor, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bu kez kartın şubede olduğu bilgisi veriliyor. Sürekli çelişen bu bilgiler nedeniyle kartıma bir türlü ulaşamıyorum.”

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 4 aydır bloke bulunuyor. Daha önce gecikmiş borçlarım olmuştu; ancak 4 aydır tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum ve şu anda kredi kartıma ait gecikmiş ya da ödenmemiş hiçbir borcum bulunmuyor. Uzatılmış bu bloke nedeniyle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum; alışveriş, internet alışverişi ve nakit çekim dahil tüm işlemlerim engellenmiş durumda.”

Denizbank'a ait 0 212 265 15 75 numaralı hattan en az altı aydır her gün, günde 3–4 kez ısrarla aranıyorum. Aramaları özellikle isteyerek onayladığım herhangi bir bilgilendirme ya da kampanya talebim olmamasına rağmen, bu durum sürekli devam ediyor.”

hiç bir talebim olmamaına rağmen adresime 3 ayri kredi karti gonderen, imza atıp kartları almadığım için sürekli telefonla tacize varan pazarlama tekniklerini kullanan denizbank, atm yuttugu icin 20 gun once istedigim bankamatik kartimi nedense hala ulastiramadi!!”

güvenlik kriterleri konusunda avrupa standartlarının üzerinde bir banka.”

az önce google wallet üzerinden 10 usd'lik bir harcama yapmış olmama rağmen merkez tarafından aranıp işlemin bilgim dahilinde olup olmadığı soruldu.”

ben 6 ayda 7800 nakit iade 7200 puan biriktirdim maximiles black ile.”

denizbank blackte ise yılda 10 defa lounge veriyor, artı bulduğum tek yönü bu.”

Denizbank Gold kredi kart kullanıcısıyım. Kasım ayı boyunca 1 Kasım - 31 Kasım tarihleri arasında market, online alışveriş, elektronik ve çeşitli e-ticaret sitelerinde yaklaşık 50.000 TL'ye yakın harcama yaptım. Ay içinde yer alan tüm kampanyalara ve özellikle kaptan etkinliğine katılmama rağmen, hak ettiğim bonusların neredeyse tamamı kartıma yüklenmedi. Yapmış olduğum harcamalar karşılığında en az 1.500–3.000 TL arası Bonus kazanmayı beklerken, tarafıma yalnızca 12 TL Bonus tanımlandı.”

Denizbank Bonus kredi kartımı aldıktan sadece 1 gün sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettirdim. Kart başvurusu sırasında banka personeli tarafından bana herhangi bir harcama sözü, hedef tutarı ya da buna bağlı bir taahhüt bilgisi verilmedi. Bugün SMS ile tarafıma 5.000 TL "ceza" niteliğinde bir borç yansıtıldığı bilgisini aldım.”