Baydöner güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Ürünlerden birinin içinden kocaman siyah bir saç çıktı; bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağlığını riske atan bir olaydır.”

Forum İstanbul'daki Baydöner şubesinde İskender yediğimiz sırada porsiyonun içinden kıl çıktı. Yaşadığımız bu hijyen sorunu karşısında durumu hemen personele bildirdik, ancak yalnızca çay ikram etmeyi teklif ettiler.”

Servis edilen iskender soğuk, yanık ve lezzetsizdir. Yağ konusunda "yağın sonu olduğu" belirtilerek özensiz bir şekilde servis yapılmış, getirilen yağın da oldukça tuzlu olduğu ifade edilmiştir.”

Gelen döner porsiyonlarında et miktarı o kadar azdı ki doymadık ve mekandan aç kalkıp başka bir yerde tekrar yemek zorunda kaldık.”

Aynı siparişi birkaç kez tekrar tekrar söylemek zorunda kaldık ve her seferinde bir yerinde hata oldu. İçeceklerimiz için de 4 kez farklı garsonlardan rica etmemize rağmen kolalar hiç gelmedi.”

Masaya oturduktan sonra sipariş verebilmek için dakikalarca garson bekledim. Siparişimi verebildikten sonra ise bu kez tam 30 dakika boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedim. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin durumu kontrol edildi.”

Kasadaki görevli son derece saygısız bir üslupla "Tamam hesap doğru hadi," diyerek konuştu ve konuyu açıklamaya dahi yanaşmadı.”

İskenderin tadı beklediğimiz gibi değildi, lezzet olarak oldukça zayıftı. Bunun yanında asıl rahatsız eden konu, garsonların müşteriye karşı saygısız ve ters tavırları oldu.”

Girişte menüde İskender fiyatı 340 TL olarak yazıyordu; ancak masada fiyatlarla ilgili herhangi bir liste ya da menü bulunmuyordu. Buna rağmen 2 kişi için yaklaşık 700 TL tahsil edildi.”

Bize hiçbir şekilde yağ servis edilmedi. Garsona sorduğumuzda yağı döktüklerini söylediler ancak tabaklarımızda herhangi bir yağ yoktu. Hemen yan masaya iskender geldiğinde onlara ayrıca yağ getirildiğini görünce kendimizi açıkça ayrım yapılmış ve önemsenmemiş hissettik.”

Sipariş üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi. Ardından siparişimin, herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan şube tarafından trendyolgo uygulaması üzerinden keyfi bir şekilde iptal edildiğini gördüm.”

Ürünlerden birinin içinden kocaman siyah bir saç çıktı; bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağlığını riske atan bir olaydır.”