Getir Yemek güvenilir mi?

Özet

Getir Yemek, Kargo/Teslimat ve Güvenilirlik kategorilerinde zayıf, Müşteri Memnuniyeti, Fiyat/Değer ve Destek kategorilerinde ise çok zayıf bir performans sergilemektedir. Markanın tüm kategorilerde ciddi sorunlar yaşadığı ve müşteri beklentilerini karşılayamadığı görülmektedir. Bu markadan alışveriş yapılması kesinlikle tavsiye edilmez.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  30/100

  Yemeğin 10 dakikalık mesafeye 70 dakikadır yolda olduğu belirtiliyor ve sonunda teslim edilemiyor. Bu durum, kargo/teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşandığını ve hizmetin yetersiz olduğunu gösteriyor.

  • ücreti peşin ödenmiş yemeği getirtemeyen, iptal edip parasını da iade edemeyen yemek sipariş hizmeti. bu iptal için de 19 dakika telefonda bekledikten sonra kapattım. restoran yürüyerek 10 dakikalık yol için tam 70 dakikadır yolda diyor, bunlar da yola çıkmış yemek artık iptal edemeyiz diyor, ne yemek veriyor ne paramı geri veriyor. konuya dair canlı destek'le olan görüşmem de şu şekilde: görsel görsel görsel görsel paramın çöpe gidip gitmediğini sonra eklerim. ek: param çöpe gitti: görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2021-getir-yemek-rezaleti--7080572

• Müşteri Desteği

  10/100

  Kullanıcı, iptal işlemi için 19 dakika telefonda bekledikten sonra kapatmak zorunda kalmış ve canlı destekten de çözüm bulamamıştır. Çağrı merkezinin yetersizliği ve destek hizmetinin olmaması açıkça belirtilmiştir.

  • ücreti peşin ödenmiş yemeği getirtemeyen, iptal edip parasını da iade edemeyen yemek sipariş hizmeti. bu iptal için de 19 dakika telefonda bekledikten sonra kapattım. restoran yürüyerek 10 dakikalık yol için tam 70 dakikadır yolda diyor, bunlar da yola çıkmış yemek artık iptal edemeyiz diyor, ne yemek veriyor ne paramı geri veriyor. konuya dair canlı destek'le olan görüşmem de şu şekilde: görsel görsel görsel görsel paramın çöpe gidip gitmediğini sonra eklerim. ek: param çöpe gitti: görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2021-getir-yemek-rezaleti--7080572
  • ulan yemek sepetine rakip olacakmış. sen önce çağrı merkezini düzelt. | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2021-getir-yemek-rezaleti--7080572

• Müşteri Memnuniyeti

  10/100

  Kullanıcı, ödediği yemeği alamamış, parasını iade alamamış ve canlı destekten de çözüm bulamamıştır. Bu durum, müşteri memnuniyetinin oldukça düşük olduğunu göstermektedir. 'Param çöpe gitti' ifadesi memnuniyetsizliğin zirvesidir.

  • ücreti peşin ödenmiş yemeği getirtemeyen, iptal edip parasını da iade edemeyen yemek sipariş hizmeti. bu iptal için de 19 dakika telefonda bekledikten sonra kapattım. restoran yürüyerek 10 dakikalık yol için tam 70 dakikadır yolda diyor, bunlar da yola çıkmış yemek artık iptal edemeyiz diyor, ne yemek veriyor ne paramı geri veriyor. konuya dair canlı destek'le olan görüşmem de şu şekilde: görsel görsel görsel görsel paramın çöpe gidip gitmediğini sonra eklerim. ek: param çöpe gitti: görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2021-getir-yemek-rezaleti--7080572

• Fiyat — Değer

  10/100

  Kullanıcı, ücretini ödediği yemeği alamadığı ve parasını geri alamadığı için 'param çöpe gitti' ifadesini kullanmıştır. Bu durum, ödenen paranın karşılığının alınamadığını ve değer algısının sıfır olduğunu göstermektedir.

  • ücreti peşin ödenmiş yemeği getirtemeyen, iptal edip parasını da iade edemeyen yemek sipariş hizmeti. bu iptal için de 19 dakika telefonda bekledikten sonra kapattım. restoran yürüyerek 10 dakikalık yol için tam 70 dakikadır yolda diyor, bunlar da yola çıkmış yemek artık iptal edemeyiz diyor, ne yemek veriyor ne paramı geri veriyor. konuya dair canlı destek'le olan görüşmem de şu şekilde: görsel görsel görsel görsel paramın çöpe gidip gitmediğini sonra eklerim. ek: param çöpe gitti: görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2021-getir-yemek-rezaleti--7080572

• guvenilirlik

  20/100

  Kullanıcı, ücreti ödenmiş yemeğin teslim edilmemesi ve paranın iade edilmemesi gibi ciddi bir sorunla karşılaşmış. Canlı destekten de çözüm bulamaması, markanın güvenilirliğini zedelemektedir.

  • ücreti peşin ödenmiş yemeği getirtemeyen, iptal edip parasını da iade edemeyen yemek sipariş hizmeti. bu iptal için de 19 dakika telefonda bekledikten sonra kapattım. restoran yürüyerek 10 dakikalık yol için tam 70 dakikadır yolda diyor, bunlar da yola çıkmış yemek artık iptal edemeyiz diyor, ne yemek veriyor ne paramı geri veriyor. konuya dair canlı destek'le olan görüşmem de şu şekilde: görsel görsel görsel görsel paramın çöpe gidip gitmediğini sonra eklerim. ek: param çöpe gitti: görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2021-getir-yemek-rezaleti--7080572

Sıkça sorulan sorular

Getir Yemek kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Yemeğin 10 dakikalık mesafeye 70 dakikadır yolda olduğu belirtiliyor ve sonunda teslim edilemiyor. Bu durum, kargo/teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşandığını ve hizmetin yetersiz olduğunu gösteriyor.

Getir Yemek müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcı, iptal işlemi için 19 dakika telefonda bekledikten sonra kapatmak zorunda kalmış ve canlı destekten de çözüm bulamamıştır. Çağrı merkezinin yetersizliği ve destek hizmetinin olmaması açıkça belirtilmiştir.

Getir Yemek müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcı, ödediği yemeği alamamış, parasını iade alamamış ve canlı destekten de çözüm bulamamıştır. Bu durum, müşteri memnuniyetinin oldukça düşük olduğunu göstermektedir. 'Param çöpe gitti' ifadesi memnuniyetsizliğin zirvesidir.

Getir Yemek fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcı, ücretini ödediği yemeği alamadığı ve parasını geri alamadığı için 'param çöpe gitti' ifadesini kullanmıştır. Bu durum, ödenen paranın karşılığının alınamadığını ve değer algısının sıfır olduğunu göstermektedir.

Getir Yemek guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcı, ücreti ödenmiş yemeğin teslim edilmemesi ve paranın iade edilmemesi gibi ciddi bir sorunla karşılaşmış. Canlı destekten de çözüm bulamaması, markanın güvenilirliğini zedelemektedir.

Aynı kategoride

Getir Yemek bir yemek markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.