Trendyol Yemek güvenilir mi?

Özet

Trendyol Yemek'in en güçlü kategorisi Fiyat/Değer olarak orta seviyede değerlendirilirken, en zayıf kategorileri Güvenilirlik ve Destek olarak belirlenmiştir. Fiyat/Değer kategorisinde net bir bilgi eksikliği bulunmaktadır; kullanıcı yorumları ve fiyat karşılaştırmaları bu alanda yetersizdir. Genel olarak, Trendyol Yemek'ten alışveriş yapmadan önce kullanıcı deneyimlerini dikkate almak ve güvenilirlik sorunlarını göz önünde bulundurmak önemlidir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  40/100

  Kargo ve teslimat süreçlerinde yaşanan sorunlar, kullanıcıların siparişlerinin iptal edilmesi ve teslimatın gerçekleşmemesi gibi durumlarla ilgili şikayetleri bulunmaktadır. Bu durum, kargo hizmetinin güvenilirliğini zayıflatmaktadır.

  • 06.10.2022 tarihinde trendyol yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, adres ve konum bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle iptal edilmiş olup, bu iptale ilişkin ücretimin iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. adres girilen ekranda, adres güncellemesi yapıldığında konum güncellemesi yapılması gerektiğine ilişkin herhangi bir uyarı veya yönlendirme yapılmamaktadır. bu hususta, adres ve konumun eşleşmemesi uygulamanın sorumluluğunda olmalıdır. teslim almadığım bir ürünün ücretini ödemeyi reddediyorum.bu kadar büyük bir kuruluşun tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi akıl alır gibi değil. gerçekten güven kırıcı, sorunum çözülmez ise bir daha asla tercih etmeyeceğim ve tüm çevremi de bu şekilde bilgilendireceğim. cimer'e ve tüketici heyetine de şikayette bulundum. hakkımı sonuna kadar arayacağım. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964
  • daha önce trendyol’dan sipariş verip derse girdiğim için ve kurye arayıp ulaşamayınca “adreste bulunmama” gerekçesiyle siparişimi kafasına göre iptal etmişliği var ama para iadesi gerçekleşti her seferinde. kurye kapıya bırakmadığı ürünü bıraktığını söylüyor ve şirket de paranın üstüne yatıyorsa gerçekten rezalettir. ben yine de “koskoca trendyol” tabirini hiç sevmediğimden rezalete puanım 7/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-08-2024-trendyol-yemek-rezaleti--7859809
  • benzer bir rezalet benim de başıma gelmiştir. bir sipariş verdim, uygulama hata verip siparişin verilemediğini söyledi, sonra başka sipariş verdim ama bunlar da bana olmadı dedikleri siparişi işleyip göndermişler. başka sipariş verdiğimi, ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen iptal ve iade yapamayacaklarını söylediler. hasılı hatalarının sonuçlarına katlanmayı kabul etmeyen, arızalı bir oluşumun yaşattığı rezalettir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964

• Müşteri Desteği

  20/100

  Satış sonrası destek konusunda ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Kullanıcılar, destek almakta zorluk çekmekte ve sorunlarının çözülmediğini belirtmektedir.

  • 06.10.2022 tarihinde trendyol yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, adres ve konum bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle iptal edilmiş olup, bu iptale ilişkin ücretimin iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. adres girilen ekranda, adres güncellemesi yapıldığında konum güncellemesi yapılması gerektiğine ilişkin herhangi bir uyarı veya yönlendirme yapılmamaktadır. bu hususta, adres ve konumun eşleşmemesi uygulamanın sorumluluğunda olmalıdır. teslim almadığım bir ürünün ücretini ödemeyi reddediyorum.bu kadar büyük bir kuruluşun tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi akıl alır gibi değil. gerçekten güven kırıcı, sorunum çözülmez ise bir daha asla tercih etmeyeceğim ve tüm çevremi de bu şekilde bilgilendireceğim. cimer'e ve tüketici heyetine de şikayette bulundum. hakkımı sonuna kadar arayacağım. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964
  • daha önce trendyol’dan sipariş verip derse girdiğim için ve kurye arayıp ulaşamayınca “adreste bulunmama” gerekçesiyle siparişimi kafasına göre iptal etmişliği var ama para iadesi gerçekleşti her seferinde. kurye kapıya bırakmadığı ürünü bıraktığını söylüyor ve şirket de paranın üstüne yatıyorsa gerçekten rezalettir. ben yine de “koskoca trendyol” tabirini hiç sevmediğimden rezalete puanım 7/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-08-2024-trendyol-yemek-rezaleti--7859809
  • benzer bir rezalet benim de başıma gelmiştir. bir sipariş verdim, uygulama hata verip siparişin verilemediğini söyledi, sonra başka sipariş verdim ama bunlar da bana olmadı dedikleri siparişi işleyip göndermişler. başka sipariş verdiğimi, ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen iptal ve iade yapamayacaklarını söylediler. hasılı hatalarının sonuçlarına katlanmayı kabul etmeyen, arızalı bir oluşumun yaşattığı rezalettir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964

• Müşteri Memnuniyeti

  40/100

  Müşteri memnuniyeti düşük görünmektedir. Kullanıcılar, siparişlerinin iptal edilmesi ve iade süreçlerinde yaşadıkları sorunları dile getirmekte, bu durum memnuniyetsizliğe yol açmaktadır.

  • 06.10.2022 tarihinde trendyol yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, adres ve konum bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle iptal edilmiş olup, bu iptale ilişkin ücretimin iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. adres girilen ekranda, adres güncellemesi yapıldığında konum güncellemesi yapılması gerektiğine ilişkin herhangi bir uyarı veya yönlendirme yapılmamaktadır. bu hususta, adres ve konumun eşleşmemesi uygulamanın sorumluluğunda olmalıdır. teslim almadığım bir ürünün ücretini ödemeyi reddediyorum.bu kadar büyük bir kuruluşun tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi akıl alır gibi değil. gerçekten güven kırıcı, sorunum çözülmez ise bir daha asla tercih etmeyeceğim ve tüm çevremi de bu şekilde bilgilendireceğim. cimer'e ve tüketici heyetine de şikayette bulundum. hakkımı sonuna kadar arayacağım. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964
  • daha önce trendyol’dan sipariş verip derse girdiğim için ve kurye arayıp ulaşamayınca “adreste bulunmama” gerekçesiyle siparişimi kafasına göre iptal etmişliği var ama para iadesi gerçekleşti her seferinde. kurye kapıya bırakmadığı ürünü bıraktığını söylüyor ve şirket de paranın üstüne yatıyorsa gerçekten rezalettir. ben yine de “koskoca trendyol” tabirini hiç sevmediğimden rezalete puanım 7/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-08-2024-trendyol-yemek-rezaleti--7859809
  • benzer bir rezalet benim de başıma gelmiştir. bir sipariş verdim, uygulama hata verip siparişin verilemediğini söyledi, sonra başka sipariş verdim ama bunlar da bana olmadı dedikleri siparişi işleyip göndermişler. başka sipariş verdiğimi, ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen iptal ve iade yapamayacaklarını söylediler. hasılı hatalarının sonuçlarına katlanmayı kabul etmeyen, arızalı bir oluşumun yaşattığı rezalettir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964

• Fiyat — Değer

  50/100

  Fiyat/değer oranı hakkında net bir bilgi yok, ancak kullanıcıların yaşadığı sorunlar ve memnuniyetsizlik, fiyatların karşılığını almadıkları hissini yaratmaktadır.

  • 06.10.2022 tarihinde trendyol yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, adres ve konum bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle iptal edilmiş olup, bu iptale ilişkin ücretimin iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. adres girilen ekranda, adres güncellemesi yapıldığında konum güncellemesi yapılması gerektiğine ilişkin herhangi bir uyarı veya yönlendirme yapılmamaktadır. bu hususta, adres ve konumun eşleşmemesi uygulamanın sorumluluğunda olmalıdır. teslim almadığım bir ürünün ücretini ödemeyi reddediyorum.bu kadar büyük bir kuruluşun tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi akıl alır gibi değil. gerçekten güven kırıcı, sorunum çözülmez ise bir daha asla tercih etmeyeceğim ve tüm çevremi de bu şekilde bilgilendireceğim. cimer'e ve tüketici heyetine de şikayette bulundum. hakkımı sonuna kadar arayacağım. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964
  • daha önce trendyol’dan sipariş verip derse girdiğim için ve kurye arayıp ulaşamayınca “adreste bulunmama” gerekçesiyle siparişimi kafasına göre iptal etmişliği var ama para iadesi gerçekleşti her seferinde. kurye kapıya bırakmadığı ürünü bıraktığını söylüyor ve şirket de paranın üstüne yatıyorsa gerçekten rezalettir. ben yine de “koskoca trendyol” tabirini hiç sevmediğimden rezalete puanım 7/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-08-2024-trendyol-yemek-rezaleti--7859809

• guvenilirlik

  30/100

  Kullanıcılar, sipariş iptalleri ve iadelerde yaşadıkları sorunlar nedeniyle Trendyol Yemek'in güvenilirliğini sorgulamaktadır. Özellikle, iptal edilen siparişlerin ücretlerinin iade edilmemesi gibi durumlar güven kırıcı olarak değerlendirilmektedir.

  • 06.10.2022 tarihinde trendyol yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, adres ve konum bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle iptal edilmiş olup, bu iptale ilişkin ücretimin iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. adres girilen ekranda, adres güncellemesi yapıldığında konum güncellemesi yapılması gerektiğine ilişkin herhangi bir uyarı veya yönlendirme yapılmamaktadır. bu hususta, adres ve konumun eşleşmemesi uygulamanın sorumluluğunda olmalıdır. teslim almadığım bir ürünün ücretini ödemeyi reddediyorum.bu kadar büyük bir kuruluşun tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi akıl alır gibi değil. gerçekten güven kırıcı, sorunum çözülmez ise bir daha asla tercih etmeyeceğim ve tüm çevremi de bu şekilde bilgilendireceğim. cimer'e ve tüketici heyetine de şikayette bulundum. hakkımı sonuna kadar arayacağım. | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964
  • daha önce trendyol’dan sipariş verip derse girdiğim için ve kurye arayıp ulaşamayınca “adreste bulunmama” gerekçesiyle siparişimi kafasına göre iptal etmişliği var ama para iadesi gerçekleşti her seferinde. kurye kapıya bırakmadığı ürünü bıraktığını söylüyor ve şirket de paranın üstüne yatıyorsa gerçekten rezalettir. ben yine de “koskoca trendyol” tabirini hiç sevmediğimden rezalete puanım 7/10. | Kaynak: https://eksisozluk.com/03-08-2024-trendyol-yemek-rezaleti--7859809
  • uygulamadaki açık yüzünden paraya çökülmesi durumudur. rezalet puanım 9/10 | Kaynak: https://eksisozluk.com/06-10-2022-trendyol-yemek-iade-reddi-rezaleti--7430964

Sıkça sorulan sorular

Trendyol Yemek kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargo ve teslimat süreçlerinde yaşanan sorunlar, kullanıcıların siparişlerinin iptal edilmesi ve teslimatın gerçekleşmemesi gibi durumlarla ilgili şikayetleri bulunmaktadır. Bu durum, kargo hizmetinin güvenilirliğini zayıflatmaktadır.

Trendyol Yemek müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek konusunda ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Kullanıcılar, destek almakta zorluk çekmekte ve sorunlarının çözülmediğini belirtmektedir.

Trendyol Yemek müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti düşük görünmektedir. Kullanıcılar, siparişlerinin iptal edilmesi ve iade süreçlerinde yaşadıkları sorunları dile getirmekte, bu durum memnuniyetsizliğe yol açmaktadır.

Trendyol Yemek fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Fiyat/değer oranı hakkında net bir bilgi yok, ancak kullanıcıların yaşadığı sorunlar ve memnuniyetsizlik, fiyatların karşılığını almadıkları hissini yaratmaktadır.

Trendyol Yemek guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar, sipariş iptalleri ve iadelerde yaşadıkları sorunlar nedeniyle Trendyol Yemek'in güvenilirliğini sorgulamaktadır. Özellikle, iptal edilen siparişlerin ücretlerinin iade edilmemesi gibi durumlar güven kırıcı olarak değerlendirilmektedir.

Trendyol Yemek ile karşılaştırmalar

• Trendyol Yemek vs getir

Aynı kategoride

Trendyol Yemek bir yemek markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.