Markarar

Tıkla Gelsin güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

T

Tıkla Gelsin

Yemek

Bağımsız inceleme · Tıkla Gelsin ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Tıkla Gelsin markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıKarışık

Tıkla Gelsin güvenilir mi sorusunun cevabı karışık: uygulama App Store'da 4,5/5 (116 değerlendirme) 1 ve JustUseApp'te 4,6/5 (1258 değerlendirme) gibi yüksek puanlar alıyor 2, ama Şikayetvar'da iptal edilen siparişlerde iade edilmeyen ödemeler somut vakalar olarak kayıtlı 3.

Ekşi Sözlük'te kullanıcılar, siparişin haber verilmeden iptal edildiği ve bu konuda kendilerine bilgi verilmediği yönünde şikayet ediyor 4. Platform, Burger King, Popeyes, Arby's, Sbarro, Usta Dönerci ve Usta Pideci markalarını bünyesinde barındıran TAB Gıda'nın kendi sipariş uygulaması olarak konumlanıyor 5. Kasada sıra beklemeden sipariş verme ve 'Gel Al' ile en yakın restorandan hızlı teslim alma gibi özellikleri kullanıcılar tarafından olumlu değerlendiriliyor 6.

20 kaynak · 16 görüş · 1.259 yorum · Son güncelleme · 27 Tem 2026

Veri derinliğiKapsamlı
Kullanıcı puanı4,6/51.258 yorum · justuseapp.com
Kanıt ağırlığı%60 olumsuz%40 olumlu
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%60Olumlu%40

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Tıkla Gelsin güvenilir mi?

Uygulama mağazalarında puanlar yüksek olsa da, iptal edilen siparişlerde ödemenin iade edilmemesi gibi somut şikayetler de kayıtlı.

Tıkla Gelsin kimin, nasıl bir platform?

Tıkla Gelsin, Burger King, Popeyes, Arby's, Sbarro, Usta Dönerci ve Usta Pideci markalarını bünyesinde bulunduran TAB Gıda Yatırımları'nın (ATA Grubu bünyesinde) kendi sipariş uygulaması.

Devamını oku

Kullanıcılar kasada sıra beklemeden sipariş verebiliyor ve 'Gel Al' hizmetiyle en yakın restorandan bekleme olmadan teslim alabiliyor.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Uygulama mağazalarında yüksek kullanıcı puanları
  • Kasada sıra beklemeden sipariş ve 'Gel Al' ile hızlı teslim alma
  • TAB Gıda / ATA Grubu çatısı altında çoklu marka sipariş platformu
Riskli olan
  • Bildirimsiz sipariş iptalleri ve müşteriye ulaşılamaması
  • İptal edilen siparişlerde ödemenin iade edilmemesi
Ne yapmalı

Tıkla Gelsin, Burger King, Popeyes, Arby's, Sbarro, Usta Dönerci ve Usta Pideci markalarını tek çatı altında toplayan TAB Gıda'nın sipariş platformu olarak uygulama mağazalarında yüksek puanlar alıyor. Buna karşın iptal edilen siparişlerde ödemenin iade edilmemesi ve bildirimsiz iptaller gibi somut kullanıcı şikayetleri de kayıtlara geçmiş durumda.

Sık konuşulan
Sipariş iptali ve iade süreci
Çoklu marka sipariş platformu (Burger King, Popeyes, Arby's, Sbarro)
Mobil uygulama deneyimi
Gel Al hizmeti
Kampanya ve kuponlar
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

5 konu
İptal edilen siparişlerde ödemenin iade edilmemesiSık4 alıntıŞikayetvar'daki başvurularda, yanlışlıkla verilen veya restoran tarafından iptal edilen siparişlerin ücretinin (örn. 155 TL'lik bir Burger King siparişi) müşteriye iade edilmediği bildiriliyor.Olumsuz

Canlı destek üzerinden iadenin yapıldığı söylenmesine rağmen para müşteriye geçmemiş vakalar var. 1

Kullanıcı sözleri

Yanlış Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi”

Şikâyetvar

İptal Edilen Burger King Siparişi İçin 155 TL İade Gelmedi”

Şikâyetvar
Bildirimsiz sipariş iptalleri ve müşteriye ulaşılamamasıBaskın5 alıntıKullanıcılar, siparişleri beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden sessizce iptal edildiğini; Yemeksepeti'nin aksine telefonla arayıp bilgi veren bir mekanizma bulunmadığını belirtiyor.Olumsuz

Bir şikayette de eksik sipariş sonrası temsilciye ulaşılamadığı aktarılıyor. 12

Kullanıcı sözleri

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️”

Şikâyetvar

Tıkla Gelsin'de 1,5 Saat Bekletilen Siparişin İptali”

Şikâyetvar
Uygulama mağazalarında yüksek kullanıcı puanlarıAra sıra2 alıntıApp Store'da 116 değerlendirme üzerinden 4,5/5 ve JustUseApp'te 1258 değerlendirme üzerinden 4,6/5 gibi geniş örneklemli puanlar, uygulamanın genel kullanıcı memnuniyetinin yüksek olduğunu gösteriyor.Olumlu
Kasada sıra beklemeden sipariş ve 'Gel Al' ile hızlı teslim almaAra sıra2 alıntıKullanıcılar, restoranda sıra beklemeden önceden sipariş verebilme özelliğini olumlu buluyor; 'Gel Al' hizmeti de en yakın restorandan bekleme olmadan teslim almayı sağlıyor.Olumlu

Kullanıcı sözleri

kasada sıra beklemeden sipariş verme özelliği var.”

Ekşi Sözlük

Bu özellik sayesinde kullanıcılar, harita üzerinden en yakın restoranları bulup siparişlerini hazırlatarak, sıra almadan ve beklemeden teslim alabiliyor.”

Sehrinlezzeti
TAB Gıda / ATA Grubu çatısı altında çoklu marka sipariş platformuAra sıra2 alıntıTıkla Gelsin, Burger King, Popeyes, Arby's, Sbarro, Usta Dönerci ve Usta Pideci markalarını tek uygulamada birleştiren, TAB Gıda Yatırımları'nın (ATA Grubu bünyesinde) e-ticaret platformu olarak konumlanıyor.Olumlu

Kullanıcı sözleri

Burger King®, Popeyes®, Arby’s®, Sbarro®, Usta Dönerci® ve Usta Pideci® markalarını bünyesinde bulunduran TFI TAB Gıda Yatırımları'nın e-ticaret platformu Tıkla Gelsin® App Samurai ile iş birliği yaptı.”

Tabfoods

Tıkla Gelsin®, Türkiye’nin önde gelen şirketler grubu olan ATA Grubu’nun dijital sipariş yönetimi platformudur.”

Greatplacetowork

Bilinmesi gerekenler

1 not

İptal/iade süreçlerini takip edin

Bazı kullanıcılar, iptal edilen siparişlerde ödemenin otomatik iade edilmediğini, iadenin ancak canlı destekle takip edilip e-posta gönderilmesi sonrasında gerçekleştiğini bildiriyor; sipariş iptalinde iade durumunun uygulama veya destek üzerinden ayrıca kontrol edilmesi öneriliyor.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Tıkla Gelsin güvenilir mi?

Uygulama mağazalarında geniş örneklemli yüksek puanlar (App Store'da 4,5/5, JustUseApp'te 4,6/5) alıyor, ancak Şikayetvar'da iptal edilen siparişlerde ödemenin iade edilmemesi gibi somut şikayetler de kayıtlı. Genel tablo olumlu uygulama puanlarıyla bireysel sipariş sorunlarının bir arada bulunduğu karışık bir görünüm sunuyor.

Tıkla Gelsin yorumları nasıl?

Ekşi Sözlük'te kullanıcılar, sistemin sipariş iptallerinde herhangi bir bilgilendirme yapmamasını eleştiriyor; buna karşın kasada sıra beklemeden sipariş verme özelliği olumlu karşılanıyor. Uygulama mağazalarındaki puanlar ise genel olarak yüksek.

Tıkla Gelsin'de sipariş iptal olursa ödeme iade edilir mi?

Şikayetvar'daki vakalarda, iptal edilen bir siparişin ücreti (örneğin 155 TL'lik bir Burger King siparişi) müşteriye otomatik iade edilmemiş; canlı destek üzerinden iadenin yapıldığı söylenmesine rağmen para geçmemiş ve müşteriden ayrıca e-posta göndermesi istenmiş.

Tıkla Gelsin şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Bildirimsiz sipariş iptalleri ve müşteriye ulaşılamaması” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: İptal edilen siparişlerde ödemenin iade edilmemesi.

Tıkla Gelsin iade ve garanti süreci nasıl işliyor?

İade ve garanti deneyimi raporda “İptal edilen siparişlerde ödemenin iade edilmemesi” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor.

Kaynakça

20 site
Şikâyetvar
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Canlı destek ile yaptığım görüşmede iadenin yapıldığı söylendi ve ayrıca tarafıma e-posta göndermem istendi.”

Şikâyetvar

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!”

Şikâyetvar
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

aşırı dandik bir sistemleri var.az önce bir sipariş verdim ve muhtemelen restoran bulunduğum bölgeye sipariş getirmediği için iptal olmuş.”

Ekşi Sözlük

evde 1 saat yemek bekledikten sonra, sayfayı açıp baktığımda "siparişiniz iptal edildi" yazmışlar.”

Ekşi Sözlük
DonanımHaberForum.hergunkampanyaTiklagelsinGreatplacetoworkApp Store116 yorumGoogle Play110 yorumTabfoodsDeveloper.tiklagelsinSehrinlezzetiLinkedInPazarlamasyonYorum.la1 yorumJustuseapp1.258 yorumVodafonePopeyesLirakodK-ontechGastrosystem.app

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Tıkla Gelsin ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Tıkla Gelsin bir Yemek markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Yemek kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.