Markarar

Regal güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

R

Regal

Beyaz Eşya

Bağımsız inceleme · Regal ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Regal markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Regal, Vestel çatısı altında üretilen ve fiyat/performans dengesiyle öne çıkan bir beyaz eşya ve elektronik markasıdır 1.

Kullanıcıların önemli bir kısmı ürünlerin fiyatına göre makul işlev gördüğünü belirtirken, şikayet platformlarında servis gecikmesi, yedek parça bulunamaması ve garanti sınırındaki arızalar gibi tekrar eden sorunlar dikkat çekmektedir 2. Bağımsız forum yorumları, markanın uzun ömürlü kullanım deneyimi sunabildiğini ancak satış sonrası destek kalitesinin tutarsız olduğunu ortaya koymaktadır 3. Fiyat karşılaştırma platformlarına göre Regal ürünleri geniş bir fiyat aralığında bulunmakta olup özellikle buzdolabı ve klima kategorileri öne çıkmaktadır 4.

10 kaynak · 16 görüş · 349 yorum · Son güncelleme · 20 Haz 2026

Kapsanan dönem2024–2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%71 olumsuz%14 olumlu
Fiyat aralığı10.919–45.569 TL
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%71Karışık%14Olumlu%14

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Marka Hakkında

Regal, Vestel çatısı altında faaliyet gösteren ve Türkiye'de geniş bir ürün yelpazesiyle tüketiciye ulaşan bir beyaz eşya ve tüketici elektroniği markasıdır.

Devamını oku

Buzdolabı, çamaşır makinesi, klima, kurutma makinesi ve televizyon kategorilerinde ürünler sunan Regal, özellikle bütçe dostu seçenekler arayanlar için tercih edilen markalar arasında yer almaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Fiyat/Performans ve Uzun Ömürlü Kullanım
Riskli olan
  • Servis ve Satış Sonrası Destek Sorunları
  • Çamaşır Makinelerinde Titreşim ve Ses Sorunu
  • Garanti Sınırında Arızalar ve Yedek Parça Yokluğu
  • Sıfır Üründe Fabrika Kaynaklı Arızalar
Ne yapmalı

Regal, fiyat avantajıyla öne çıkan ancak satış sonrası servis kalitesi ve tutarsız ürün dayanıklılığı konularında ciddi kullanıcı eleştirilerine maruz kalan bir Vestel alt markasıdır. Buzdolabı ve No Frost kategorilerinde memnun kullanıcılar bulunmakla birlikte, klima ve çamaşır makinesi deneyimlerinde şikayet yoğunluğu belirgin biçimde yüksektir. Satın alma kararı verilirken servis ağı kalitesi ve ürün garantisi koşullarının dikkatlice değerlendirilmesi önerilir.

Sık konuşulan
Servis ve Satış Sonrası
Garanti ve Arıza
Buzdolabı
Klima
Çamaşır Makinesi
Fiyat/Performans
Kompresör Kalitesi
Yedek Parça
No Frost
Vestel İlişkisi
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

6 konu
Servis ve Satış Sonrası Destek SorunlarıSık3 alıntıRegal kullanıcılarının en yoğun biçimde dile getirdiği sorun, satış sonrası servis kalitesidir.Olumsuz

Şikayet platformlarında servis randevularına uyulmaması, servise ulaşılamaması ve teknik ekiplerin arızayı çözememesi tekrar eden temalar olarak öne çıkmaktadır. Özellikle klima montajlarında hatalı kurulum ve yedek parça temin güçlüğü ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

Regal markasından aldığımız klima da 10 sefer kullanmadan yönlendirme yeri kendi kendine bozuldu ve kapanmamaya başladı. Geçen sene kendi kırdıkları dış kapak ünitesini bile göndermediler. Servis anlayışı ve müşteri memnuniyeti sıfır. Servis ağına bile ulaşılamıyor

Şikâyetvar· 28 Haz 2025

Regal marka klima satın aldım. Montaj esnasında duvara dış üniteyi takamadılar ve yere koydular. Çoğu müşteriye böyle yapıyoruz dediler. Memnun olmadım çünkü duvarı delmeyi bırak, mahvettiler. Yere koyup gittiler.

Şikâyetvar· 10 Ağu 2024eski · 22 ay önce
Garanti Sınırında Arızalar ve Yedek Parça YokluğuSık2 alıntıBirden fazla kullanıcı, garanti süresi bitmesine çok yakın ya da sona erer ermez çıkan arızaların yüksek servis maliyetine dönüştüğünü aktarmaktadır.Olumsuz

Yedek parçanın stokta bulunmaması nedeniyle ürün uzun süre kullanılamaz hale gelmekte, bu durum özellikle soğutma ürünlerinde gıda kaybına kadar varan maddi kayıplara yol açmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Garanti süresi bittikten sadece 3 gün sonra buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdığımızda buzdolabında gaz kaçağı olduğunu söyleyip ürünü alıp götürdüler, daha sonra da memelerin tıkandığını belirttiler. Bu işlem karşılığında bizden servis tarafından 3.000 TL ücret alındı.

Şikâyetvar· 26 Nis 2026

2 ay önce 7 çekmeceli Regal derin dondurucu aldım. Bir sabah baktık ki derin dondurucu çalışmıyor ve servisi aradık. Servis geldi, anakartının arızalı olduğunu söyledi. Ellerinde yedek parça yokmuş, sipariş edeceklerini belirttiler. Ben de dolabımdaki eşyaların o zamana kadar bozulacağını ilettim. Geçici olarak bana derin dondurucu göndereceklerini söylediler ama gelmedi.

Şikâyetvar· 4 Haz 2025
Sıfır Üründe Fabrika Kaynaklı ArızalarSık2 alıntıBazı kullanıcılar yeni aldıkları ürünlerde (klima, TV, derin dondurucu) kısa süre içinde gaz kaçağı, ölü piksel veya kart arızası gibi fabrika kökenli sorunlarla karşılaştıklarını belirtmektedir.Olumsuz

Bu durumlarda çözüm süreçlerinin uzaması ve kullanıcıya yeterince bilgi verilmemesi memnuniyetsizliği artırmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Regal'den 65R66QA11 QLED model televizyon satın aldım. Üründe kutu açılışında ölü piksel ve leke olduğunu gördüm. Servis gelip ürünü açtı, sorunu yerinde tespit etti, fotoğraf çekip merkeze iletti ve rapor tuttu. Televizyonu bana teslim etmediler, ekran jelatinlerini dahi açmadılar ve ürünü kullanım için vermediler. Şu anda evde televizyonsuz kaldım ve mağdurum.

Şikâyetvar· 15 Eki 2025

Regal markasından aldığımız klima da 10 sefer kullanmadan yönlendirme yeri kendi kendine bozuldu ve kapanmamaya başladı. Geçen sene kendi kırdıkları dış kapak ünitesini bile göndermediler. Servis anlayışı ve müşteri memnuniyeti sıfır. Servis ağına bile ulaşılamıyor

Şikâyetvar· 28 Haz 2025
Çamaşır Makinelerinde Titreşim ve Ses SorunuSık3 alıntıÇamaşır makinelerinde yüksek devir sıkma aşamasında anormal titreşim ve traktör sesine benzetilen gürültü birden fazla bağımsız kaynakta tekrar etmektedir.Olumsuz

Servis müdahalelerine rağmen sorunun kronikleşmesi, ürün kalitesine dair ciddi bir endişeye işaret etmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

Regal marka 10 kg'lik çamaşır makinesini 13.03.2023 tarihinde Tokat Merkez'den satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Makine kurutma sürecine, yani yüksek devir sıkma aşamasına geçtiğinde yerinden zıplayarak dolaba çarpıyor ve mutfak tezgahına kadar zarar verecek şekilde şiddetli şekilde sallanıyor.

Şikâyetvar· 11 Oca 2026

Regal marka çamaşır makinesini daha taksitlerini öderken, yürümeye ve traktör sesi gibi çalışmaya başladığını fark edince, servisi aradım. Geldiler, baktılar, vida sıkıp gittiler. Aradan 1 ay geçmeden yine aynı sorun için tekrar arayıp servis geldi ve bunun normal olmadığını, parça değiştirileceğini söylediler.

Şikâyetvar· 7 Eyl 2024eski · 21 ay önce
Fiyat/Performans ve Uzun Ömürlü KullanımSık2 alıntıÖzellikle eski alıcılar arasında Regal'in fiyatına göre makul performans sunduğunu belirten görüşler mevcuttur.Olumlu

Uzun yıllar sorunsuz çalışan ürün deneyimleri de paylaşılmakta; bu yorumlar markayı bütçe kısıtlı alıcılar için kabul edilebilir bir seçenek olarak konumlandırmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

çamaşır makinesi traktör gibi ses çıkaran marka. bekar, öğrenci icin falan fiyatı uygun.

Ekşi Sözlük

zorlu holding tarafından üretilen beyaz eşya markası. fiyatına göre oldukça iyi ürünleri vardır. 2009 yılında aldığım buzdolabı halen sorunsuz çalışmaktadır.

Ekşi Sözlük
Kompresör Kalitesi ve Teknik BileşenlerSık2 alıntıTeknik kullanıcılar, Regal buzdolaplarında kullanılan kompresör markasının ürün ömrünü doğrudan etkilediğini vurgulamaktadır.Karışık

LG ve Jiaxipera kompresörlü modeller görece olumlu değerlendirilirken, Donper kompresörlü modellere ilişkin çekinceler dile getirilmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

LG kompresörlüsü gelirse çok şanslısınız. Jiaxipera gelirse şanslısınız, Donper gelirse şanssızsınız.

İnceleriz

Vestel üretimi ve güvencesindedir Regal markası.

İnceleriz

Bilinmesi gerekenler

3 not

Kompresör Markasına Dikkat

Teknik kullanıcılar, aynı Regal buzdolabı modeline farklı kompresörler takılabildiğini ve kompresör markasının (LG, Jiaxipera, Donper) uzun vadeli performansı doğrudan etkilediğini belirtmektedir. Ürünü teslim almadan önce kompresör bilgisini doğrulamak faydalı olabilir.

Klima Montaj Süreci

Birden fazla kullanıcı, yetkili servis tarafından gerçekleştirilen klima montajında ciddi teknik hatalar (eğri montaj, silikon eksikliği, drenaj hatası) yaşadığını bildirmiştir. Montaj sonrasında teknik kontrol yapılması önerilir.

Garanti Bitiş Dönemine Yakın Arızalar

Garanti süresi sona ermesine çok yakın çıkan arızalarda marka ve servis yüksek onarım bedeli talep etmektedir. Bu dönemde yaşanan sorunların çözümünde tüketici haklarının takibi önem kazanmaktadır.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Regal güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Servis ve Satış Sonrası Destek Sorunları”, en olumlu değerlendirilen konu “Fiyat/Performans ve Uzun Ömürlü Kullanım”.

Regal şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Servis ve Satış Sonrası Destek Sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Çamaşır Makinelerinde Titreşim ve Ses Sorunu, Garanti Sınırında Arızalar ve Yedek Parça Yokluğu, Sıfır Üründe Fabrika Kaynaklı Arızalar.

Regal iade ve garanti süreci nasıl işliyor?

İade ve garanti deneyimi raporda “Garanti Sınırında Arızalar ve Yedek Parça Yokluğu” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 2 kaynak atfı destekliyor.

Kaynakça

10 site
Şikâyetvar349 yorum
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

sıfır setüstü ocağın kurulumuna para isteyen servise sahip firma. ben ömrümde böyle saçmalık görmedim. al-ma-yın, al-dır-ma-yın.

Ekşi Sözlük
DonanımHaber
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Yapılabilecek en kötü tercih olur.

Forum
İnceleriz
Tavsiyeforumu
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

satış sonrası hizmet servis sıfır

Tavsiyeforumu
Lezivo
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Ancak, bazı kullanıcılar, cihazın biraz sesli çalıştığını ve çalışma sırasında zırıltılı sesler duyulabildiğini belirtmişlerdir.

Lezivo
Mobilyoo
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Yapılan kullanıcı yorumlarına göre, Regal Nf 30020 oldukça sessiz çalışmakta ve yüksek soğutma performansı sergilemektedir.

Mobilyoo
HepsiburadaCimriAkakçe

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Regal ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Regal bir Beyaz Eşya markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Beyaz Eşya kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.