Goldmaster güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Goldmaster
Elektronik
Bağımsız inceleme · Goldmaster ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Goldmaster markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Goldmaster, Türkiye'de uydu alıcısından küçük ev aletlerine uzanan geniş bir ürün yelpazesiyle bilinmekte olup tüketici platformlarında arızalı ürünlerin serviste uzun süre bekletilmesi yönünde yoğun geri bildirim almaktadır 1.
Şikâyet sitelerinde en sık dile getirilen sorunlar arasında servis parça temini gecikmeleri, müşteri hizmetleriyle iletişim güçlükleri ve para iadesi gecikmeleri öne çıkmaktadır 2. Ekşi Sözlük kullanıcıları iade süreci ve sipariş iptali konusunda ciddi hayal kırıklıklarını paylaşırken 3, bazı forum kullanıcıları belirli uydu alıcısı modellerinden olumlu biçimde söz etmektedir 4.
9 kaynak · 16 görüş · 776 yorum · Son güncelleme · 21 Haz 2026
Marka Hakkında
Goldmaster, uydu alıcısı ve küçük ev elektroniği kategorilerinde Türkiye genelinde faaliyet gösteren bir elektronik markasıdır.
Devamını oku
Marka, tüketici yorumlarında ağırlıklı olarak servis ve satış sonrası hizmet deneyimiyle gündeme gelmektedir.
30 saniyede
- Ses ve Genel Kullanım Deneyimi (Belirli Modeller)
- Ürün Dayanıklılığı ve İlk Arıza Süresi
- Servis Parça Temini ve Uzun Bekleme Süreleri
- Müşteri Hizmetleri İletişimi ve Para İadesi Gecikmeleri
Goldmaster, elektronik kategorisinde geniş ürün yelpazesiyle Türkiye pazarında köklü bir varlığa sahip olmakla birlikte, tüketici geri bildirimleri servis parça temini ve müşteri hizmetleri iletişimi konularındaki sorunlara dikkat çekmektedir. Uydu alıcısı ve belirli elektronik ürünlerde fiyat-performans açısından beğeni toplayan modeller bulunmakta, ancak satış sonrası deneyimin genel tablo içindeki ağırlığı göz ardı edilmemelidir.
Değerlendirme
5 konuServis Parça Temini ve Uzun Bekleme SüreleriBirden fazla kullanıcı, arızalanan Goldmaster ürünlerini yetkili servise teslim ettikten sonra parça bulunamaması gerekçesiyle aylarca beklemek durumunda kaldığını aktarmaktadır.
Tıraş makinesi, su ısıtıcı ve set üstü kutu gibi farklı ürün kategorilerinde bu sorunun tekrarlandığı görülmektedir. Kullanıcılar yalnızca garanti kapsamının dışında değil, garanti süresi içinde de bu güçlükle karşılaştıklarını belirtmektedir. Söz konusu durum, marka genelinde servis ağının parça tedarik kapasitesine ilişkin ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. 1234
Kullanıcı sözleri
Açma kapama düğmesi arızalandığı için servise bıraktım.”
Tam olarak 40 gündür serviste parça bekler durumda.”
Müşteri Hizmetleri İletişimi ve Para İadesi GecikmeleriKullanıcılar, sorunlarını çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradıklarını ancak yanıt olarak vaatlerin yerine getirilmediğini aktarmaktadır.
Sipariş iptali süreçlerinde para iadelerinin haftalarca hatta aylarca ertelenmesi, birden fazla bağımsız kullanıcı tarafından dile getirilmektedir. Bazı kullanıcılar, marka tarafından sosyal medyada yorum kısıtlaması uygulandığını da belirterek şikâyet kanallarının kapandığını ifade etmektedir. 12
Kullanıcı sözleri
Sın 10 gündür Gold Master Müşteri Hizmetleri ile görüşüyorum ve beni çıldırttılar nihayet!”
aldıktan 4 dakika sonra yaptıkları kampanyanın tamamen yalan olduğunu anlamam sonucu iptal ettirdiğim siparişi defalarca arayıp teyit ettirmeme rağmen kargoya veren, kargoyu kabul etmemem sonucu 1hafta önce kargo firması tarafından kendilerine iade edilmesine rağmen bana para iademi yapmayan ve 1595 tl parama el koyan firma.”
Ürün Dayanıklılığı ve İlk Arıza SüresiFarklı kaynaklardan kullanıcılar, satın alma tarihinden kısa süre sonra ürünlerin arıza yaptığını ve bu durumun tek bir model veya kategoriye özgü olmadığını aktarmaktadır.
Tıraş makinelerinde açma-kapama düğmesi arızası, ütülerde ilk kullanımda su akıtma sorunu ve süpürgede ısınma ile koku problemi bu şikâyetler arasında yer almaktadır. Servise gönderilen bazı ürünlerin aynı sorunla geri döndüğü de bildirilmektedir. 1234
Kullanıcı sözleri
2023 Mayıs ayında Goldmaster tıraş makinesi aldım.”
Açma kapama düğmesi arızalandığı için servise bıraktım.”
Uydu Alıcısı Modelleri: Karışık GörüşlerTurkeyforum ve Donanımhaber forumlarında uydu alıcısı modelleri üzerine yapılan tartışmalarda görüşler bölünmektedir.
Bir kesim belirli modellerin kanal geçiş hızı, uydudan güncelleme desteği ve fiyat-performans dengesi açısından tatmin edici olduğunu savunurken, başka kullanıcılar menülerin pratik olmadığını ve yazılım desteğinin yetersiz kaldığını belirtmektedir. Genel eğilim olumlu-nötr taraftayken olumsuz görüşler de azımsanmayacak ağırlıktadır. 12
Kullanıcı sözleri
bende 8210 var hiç memnun değilim 1 defa arıza yaptı voltajdan kaynaklanıyor dediler garanti kapsamı dışındaymış ücret aldılar, cihazdanda memnun değilm, menüler pratik değil ve yazılım desteği yok”
Ama Kesin Alacam Diyorsan Goldmaster Al Siddetle Tavsiye Ederim Hic Soylenenlere Bakma Piyasanin En Iyisi Yaygin Servis Agi Filan Cok Iyi.....................”
Ses ve Genel Kullanım Deneyimi (Belirli Modeller)ShiftDelete'in ürün incelemesinde ve bazı forum yorumlarında belirli Goldmaster modellerinin ses performansı ve fiyatına göre sunduğu değer ön plana çıkarılmaktadır.
Bu olumlu değerlendirmeler, belirli ürünlerin performansına ilişkin tekil kullanıcı deneyimlerini yansıtmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Ben kullanıyorum ve ses performansına hayran bıraktırıyor.”
Bilinmesi gerekenler
3 notServis Süreci
Birden fazla bağımsız kullanıcı kaynağında, arızalı ürünlerin yetkili serviste parça bekleme nedeniyle uzun süre (40 gün ile 2.5 ay arasında) bekletildiği aktarılmaktadır.
Para İadesi
Sipariş iptali ve iade taleplerinde gecikme yaşandığına dair çok sayıda kullanıcı bildirimi mevcuttur; bu sürecin haftalar ile aylar arasında uzayabildiği belirtilmektedir.
Garanti Kapsamı Uygulamaları
Bazı kullanıcılar, arıza gerekçesinin garanti kapsamı dışında tutulduğunu ve ücret tahsil edildiğini bildirmektedir; satın alma öncesinde garanti koşullarının netleştirilmesi önerilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Goldmaster güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Ürün Dayanıklılığı ve İlk Arıza Süresi”, en olumlu değerlendirilen konu “Ses ve Genel Kullanım Deneyimi (Belirli Modeller)”.
Goldmaster şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Ürün Dayanıklılığı ve İlk Arıza Süresi” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 6 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Servis Parça Temini ve Uzun Bekleme Süreleri, Müşteri Hizmetleri İletişimi ve Para İadesi Gecikmeleri.
Goldmaster iade ve garanti süreci nasıl işliyor?
İade ve garanti deneyimi raporda “Müşteri Hizmetleri İletişimi ve Para İadesi Gecikmeleri” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor.
Uzman & inceleme
8 kaynaksikayetvar.com
Türkiye'nin önde gelen şikâyet platformlarından biri olan Şikayetvar'da Goldmaster hakkındaki kullanıcı deneyimleri ağırlıklı olarak servis ve parça temin sorunlarına odaklanmaktadır.
sikayetvar.comsikayet.com
Sikayet.com'da Goldmaster için farklı ürün kategorilerinden çok sayıda kullanıcı şikâyeti bulunmakta; yetkili servis süreçleri ve iade sorunları öne çıkmaktadır.
sikayet.comsikayet.in
Sikayet.in platformunda 776 kullanıcı yorumuna dayanan düşük bir genel puan söz konusudur; parça tedarik süreci bu platformda da tekrarlayan bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır.
sikayet.ineksisozluk.com
Ekşi Sözlük'te Goldmaster başlığında para iadesi, sipariş iptali ve müşteri iletişimi üzerine yoğun şikâyetler yer almakta; kullanıcılar ürün dayanıklılığını da sorgulamaktadır.
eksisozluk.comturkeyforum.com
Turkeyforum'da uydu alıcısı modelleri üzerine yürütülen tartışmada hem olumlu hem olumsuz görüşler yer almakta; yazılım desteği eksikliği ile servis ağı genişliği konuları öne çıkmaktadır.
turkeyforum.comforum.donanimhaber.com
Donanımhaber forumunda Goldmaster PVR-85600 ve 85800 modellerini kullananların deneyimleri aktarılmakta; kanal geçiş hızı ve güncelleme desteği olumlu karşılanan özellikler olarak öne çıkmaktadır.
forum.donanimhaber.comkizlarsoruyor.com
Kızlar Soruyor platformunda kullanıcılar Goldmaster'ın genel marka kimliğini tartışmış; markanın uydu alıcısı sektöründeki uzun soluklu varlığı vurgulanmaktadır.
kizlarsoruyor.comshiftdelete.net
ShiftDelete'de yayımlanan Goldmaster S-24 incelemesinde ürünün fiyatına göre uygun olduğu ve ses performansının beğeni topladığı belirtilmektedir.
shiftdelete.netKaynakça
9 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Murat Y. - Goldmaster Marmaris yetkili servisi olan batu ticaret'e 2.5 ay önce su ısıtıcısını teslim ettim. Isıtıcının elektrik açma kapama tuşu çalışmıyordu.”
Ekrem D. - Aldığım kulaklıklığın arızası için gönderiyorum hep aynı şekilde geri gönderiyorlar, tüketici haklarını aradım garantinin ilk senesi içindeyiz.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Ev kur isimli magazinaZdan sınama sistemi aldım arzalandi servise verdim trafasi Yanmis dediler ve 2 ay oldu arıyorum parça yok arıyorum. Parça yok cevabı alıyorum hemde kendi cebimden yaptirmak istediğim halde maduriyetimin giderilmesini istiyorum”
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı
2 haftadır her gün arıyorum mesaj atıyorum. hala 24 saat içinde paranız iade olacak diyerek oyalama politikası güdüyorlar.”
bir daha asla alış veriş yapmayacağım firma. birkaç ay önce bir tras makinesi aldım 1 ay sonra bozuldu yolladım servise 1 ay sonra geldi ve yine çok geçmeden aynı sorun.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
ben bu uyduyu (85600 ) kullanıyorum . gerçekten çok güzel , hem kanal geçişi hızlı , hem uydudan güncelleme seçeneği var , ntv spor , trt , içtimai hepsini çözüyor , sadece az tv ve idman tv yi çözemedim , onuda araştırıyorum.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Goldmaster ürünleri
Goldmaster ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Goldmaster bir Elektronik markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Elektronik kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.