Usta Dönerci güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Tavuk ve et dönerler ise adeta marketten alınan paketli ürünler gibiydi, görüntü ve lezzet olarak hazır paketli tavuk/et dönerlerden hiçbir farkı yoktu.”

Dönerler kupkuruydu, yerken adeta boğazımıza takılıyordu.”

Servis edilen salatalar eski ve sararmış görünüyordu.”

Pilav dahi tam olarak pişmemişti.”

Vialand şubeden Beşyüzevler'e siparişim 1 saat 50 dakikada teslim oldu. Getir üzerinden sipariş verdiğimden bir saati geçince iptal etmek istedim. Getir, kısa süre daha beklememi önerdi sebep olarak da restoran durumu güncellemeyi unutmuş olabilir dedi. Bu kadar uzun sürede gelirse soğuk gelir diye belirttim, bana soğuk gelirse iade edebileceğim bildirildi. Nitekim döner soğuk değil buz gibi geldi. Üstelik pişmiş bile değildi bana sorarsanız. Getir ile 1 saat daha yazıştım fakat iade talebim maalesef havada kaldı. Döner de kedilerime mama oldu: her iki firma hakkında da şikayetçiyim. Getir ve Usta Döner yan yana gelmesin!”

Tıkla gelsinden 29 Eylül sipariş verdim gelmediği için iptal etmek istedim iptal edileceği söylendi hala edilmedi sayfamda hala sipariş hazırlanıyor yazıyor ücret iadesi yapılmadı yardımcı olur musunuz lütfen”

Bu nedenle menüleri neredeyse yiyemedik, tabakları büyük ölçüde dokunulmamış şekilde bırakmak zorunda kaldık.”

Siparişim oldukça özensiz hazırlanmış şekilde gönderildi.”

restoran muazzam. 25 dakikada geldi. helal olsun!”