HDI Sigorta güvenilir mi?

Özet

HDI Sigorta'nın en güçlü kategorisi bulunmamakta olup, en zayıf kategorisi Müşteri Memnuniyeti olarak öne çıkmaktadır. Fiyat/Değer, Güvenilirlik ve Destek kategorileri de zayıf durumdadır. Bu markadan alışveriş yapılması, mevcut müşteri deneyimleri ve hizmet kalitesi göz önüne alındığında tavsiye edilmemektedir.

Kategori bazlı puanlar

• Müşteri Desteği

  20/100

  Satış sonrası destek oldukça zayıf. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması, farklı çalışanlardan çelişkili bilgiler alınması, hasar ihbar sistemlerinin çalışmaması ve 'eksik evrak' gibi bahanelerle sürecin uzatılması, destek hizmetlerinin yetersizliğini gösteriyor. Kullanıcılar, sorun yaşadıklarında muhatap bulmakta ve doğru bilgi almakta zorlanıyorlar.

  • 18.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre %100 haklı olmama rağmen, Hdi Sigorta trafik sigortamdan doğan hasar ödememi yaklaşık üç aydır yapmamaktadır. Şirket, süreci sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle uzatmakta, ancak hangi evrakın eksik olduğu konusunda da net bir bilgi vermemektedir. Hasar dosyamın numarası 266 083’tür. Dosyayla ilgili görüştüğüm eksper, dosyada herhangi bir eksik evrak olmadığını açıkça belirtmiştir. Buna rağmen Hdi Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, sadece oyalayıcı ve süreci uzatan geri dönüşler alınmıştır. Haklı olduğum ve eksper tarafından da evraklarımın tam olduğu ifade edilen bu dosyanın ödemesinin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için Hdi Sigorta tarafından bir an önce yapılmasını talep ediyorum. | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/hdi-sigorta/hdi-sigorta-eksik-evrak-bahane-ile-hasar-odemesini-geciktiriy
  • 16 şubat tarihinde babama ait araç market önünde park durumuna geçerken duvara çarpmış ve aracın önü hasar görmüştür. ertesi gün kocaeli ernaz yetkili servise araç teslim edilmiş, aracın fotoğrafları verilmiş ve yetkili servisin 10-15 gün içerisinde aracınızın tamir süreci biter sözüne istinaden 14. günde aradığım da hdi sigortanın dosyamı onaylamadığını öğrendim. 14 günlük ikame araç süresi de bittiğinden araçsız bırakıldık. telefon trafiğine girdiğim de bizim dosyaya bakan çalışanın işi bıraktığı ve bizim dosyamızın takipsiz kaldığını öğrendim. daha sonra her gün en az 3-4 defa aramama mail trafiğine girmeme rağmen onaylanmadı. 10 mart tarihinde genel müdürlükten arandım ve personelin evimize geleceğini ve kaza yerini görmek istediğini belirtti. geldiğinde babamın işi gereği benim de şehir dışında olmamdan ötürü kardeşim ilgilendi, kardeşime ehliyeti olup olmadığa kadar soru sorup olmaması halinde bu dosyayı kapatabileceğini dahi söylemiştir. kaza yapan kişi belli kaza belli ama sıyrılma çabalarındalar. personel kaza sonrasına ait telefon görüşmelerimizin kayıtlarını whatsapp konuşmalarımızı isteyerek çektiğimiz fotoğrafın konumunu da bulmamızı istedi. kişisel verilerimizin istenmesi ayrı bir saçmalık yalancı muamelesi görmek ayrı bir saçmalık. biz bu kaskoya zor günler de, kaza anında kendimizi garantiye almak için para veriyoruz. araç 9 aylık 2021 model araç biz bu araca bilerek hasar verip araçsız kalıp neden kendimizi mağdur edelim? ne gibi bir art niyetimizden şüheleniyorlar bilmiyorum. gerekli şikayetleri cimer üzerinden sigortacılık genel müdürlüğüne de yaptık. bu rezaletten ötürü sizlere tavsiyem gelecekte yaşadığımı yaşamamak için bu şirket ile çalışmayın. görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-mart-hdi-sigorta-rezaleti--7205227
  • Hdi Sigorta üzerinden sağlık sigortamı Allianz Sigorta’ya geçirmek istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İki haftadan uzun süredir geçiş işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Sigorta geçişi için KVKK metnini onayladığımı müşteri hizmetlerine telefonla bildirmeniz gerektiği söylendi fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta uzun süre beklememe karşın çağrı merkezine bağlanamıyorum ve bu nedenle KVKK onayımı iletemediğim için geçiş işlemi bir türlü tamamlanamıyor. Geçiş sürecim sadece bu sebepten gereksiz yere uzadı. Hdi Sigorta’nın en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek Allianz Sigorta’ya geçiş için gerekli KVKK onayımı almasını ve bu geçiş işlemini bir an önce sorunsuz şekilde tamamlamasını talep ediyorum. | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/hdi-sigorta/telefonla-kvkk-onayi-verilememesi-sigorta-gecisini-uzatti

• Müşteri Memnuniyeti

  10/100

  Müşteri memnuniyeti çok düşük seviyede. Şikayetvar'daki yüksek şikayet hacmi ve Ekşi Sözlük'teki 'rezalet' olarak nitelendirilen deneyimler, genel memnuniyetsizliği açıkça gösteriyor. Hasar süreçlerindeki oyalama, yanlış bilgilendirme, çağrı merkezine ulaşılamaması ve sigorta geçişi gibi basit işlemlerin bile sorunlu olması, müşterilerin ciddi mağduriyetler yaşadığını ve şirketten uzak durma çağrısı yaptığını ortaya koyuyor.

  • HDI Sigorta sayfasında toplam 24+ şikayet kaydı. Not: Şikayetvar selection-bias yüksek (sadece şikayet bırakan kullanıcılar); hacim mutlak kalite göstergesi değil, ama yüksek hacim + düşük marka puanı sistematik bir kalite/servis sorununa işaret edebilir. | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/hdi-sigorta/hdi-sigorta
  • 18.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre %100 haklı olmama rağmen, Hdi Sigorta trafik sigortamdan doğan hasar ödememi yaklaşık üç aydır yapmamaktadır. Şirket, süreci sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle uzatmakta, ancak hangi evrakın eksik olduğu konusunda da net bir bilgi vermemektedir. Hasar dosyamın numarası 266 083’tür. Dosyayla ilgili görüştüğüm eksper, dosyada herhangi bir eksik evrak olmadığını açıkça belirtmiştir. Buna rağmen Hdi Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, sadece oyalayıcı ve süreci uzatan geri dönüşler alınmıştır. Haklı olduğum ve eksper tarafından da evraklarımın tam olduğu ifade edilen bu dosyanın ödemesinin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için Hdi Sigorta tarafından bir an önce yapılmasını talep ediyorum. | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/hdi-sigorta/hdi-sigorta-eksik-evrak-bahane-ile-hasar-odemesini-geciktiriy
  • 16 şubat tarihinde babama ait araç market önünde park durumuna geçerken duvara çarpmış ve aracın önü hasar görmüştür. ertesi gün kocaeli ernaz yetkili servise araç teslim edilmiş, aracın fotoğrafları verilmiş ve yetkili servisin 10-15 gün içerisinde aracınızın tamir süreci biter sözüne istinaden 14. günde aradığım da hdi sigortanın dosyamı onaylamadığını öğrendim. 14 günlük ikame araç süresi de bittiğinden araçsız bırakıldık. telefon trafiğine girdiğim de bizim dosyaya bakan çalışanın işi bıraktığı ve bizim dosyamızın takipsiz kaldığını öğrendim. daha sonra her gün en az 3-4 defa aramama mail trafiğine girmeme rağmen onaylanmadı. 10 mart tarihinde genel müdürlükten arandım ve personelin evimize geleceğini ve kaza yerini görmek istediğini belirtti. geldiğinde babamın işi gereği benim de şehir dışında olmamdan ötürü kardeşim ilgilendi, kardeşime ehliyeti olup olmadığa kadar soru sorup olmaması halinde bu dosyayı kapatabileceğini dahi söylemiştir. kaza yapan kişi belli kaza belli ama sıyrılma çabalarındalar. personel kaza sonrasına ait telefon görüşmelerimizin kayıtlarını whatsapp konuşmalarımızı isteyerek çektiğimiz fotoğrafın konumunu da bulmamızı istedi. kişisel verilerimizin istenmesi ayrı bir saçmalık yalancı muamelesi görmek ayrı bir saçmalık. biz bu kaskoya zor günler de, kaza anında kendimizi garantiye almak için para veriyoruz. araç 9 aylık 2021 model araç biz bu araca bilerek hasar verip araçsız kalıp neden kendimizi mağdur edelim? ne gibi bir art niyetimizden şüheleniyorlar bilmiyorum. gerekli şikayetleri cimer üzerinden sigortacılık genel müdürlüğüne de yaptık. bu rezaletten ötürü sizlere tavsiyem gelecekte yaşadığımı yaşamamak için bu şirket ile çalışmayın. görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-mart-hdi-sigorta-rezaleti--7205227

• Fiyat — Değer

  30/100

  Fiyat/değer konusunda doğrudan bir bilgi olmamakla birlikte, kullanıcıların ödedikleri primlere karşılık hizmet alamamaları, hasar durumunda mağdur edilmeleri ve şirketin sorumluluktan kaçınması, ödenen paranın karşılığının alınamadığı algısını yaratıyor. 'Kaskoya zor günler için para veriyoruz' ve 'sigortanın anlamı ne' gibi ifadeler, fiyatın karşılığının alınmadığına işaret ediyor.

  • 16 şubat tarihinde babama ait araç market önünde park durumuna geçerken duvara çarpmış ve aracın önü hasar görmüştür. ertesi gün kocaeli ernaz yetkili servise araç teslim edilmiş, aracın fotoğrafları verilmiş ve yetkili servisin 10-15 gün içerisinde aracınızın tamir süreci biter sözüne istinaden 14. günde aradığım da hdi sigortanın dosyamı onaylamadığını öğrendim. 14 günlük ikame araç süresi de bittiğinden araçsız bırakıldık. telefon trafiğine girdiğim de bizim dosyaya bakan çalışanın işi bıraktığı ve bizim dosyamızın takipsiz kaldığını öğrendim. daha sonra her gün en az 3-4 defa aramama mail trafiğine girmeme rağmen onaylanmadı. 10 mart tarihinde genel müdürlükten arandım ve personelin evimize geleceğini ve kaza yerini görmek istediğini belirtti. geldiğinde babamın işi gereği benim de şehir dışında olmamdan ötürü kardeşim ilgilendi, kardeşime ehliyeti olup olmadığa kadar soru sorup olmaması halinde bu dosyayı kapatabileceğini dahi söylemiştir. kaza yapan kişi belli kaza belli ama sıyrılma çabalarındalar. personel kaza sonrasına ait telefon görüşmelerimizin kayıtlarını whatsapp konuşmalarımızı isteyerek çektiğimiz fotoğrafın konumunu da bulmamızı istedi. kişisel verilerimizin istenmesi ayrı bir saçmalık yalancı muamelesi görmek ayrı bir saçmalık. biz bu kaskoya zor günler de, kaza anında kendimizi garantiye almak için para veriyoruz. araç 9 aylık 2021 model araç biz bu araca bilerek hasar verip araçsız kalıp neden kendimizi mağdur edelim? ne gibi bir art niyetimizden şüheleniyorlar bilmiyorum. gerekli şikayetleri cimer üzerinden sigortacılık genel müdürlüğüne de yaptık. bu rezaletten ötürü sizlere tavsiyem gelecekte yaşadığımı yaşamamak için bu şirket ile çalışmayın. görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-mart-hdi-sigorta-rezaleti--7205227
  • özet: 12 şubat 2021 tarihinde sabah 6da üstümüze çöken ve canımızı zor kurtardığımız evimizin tavanının masrafını, tam kaskolu sigortamız olan hdi sigortadan alamadığımız gibi bize: masraf büyük biz karşılayamayız müteahhitinizi arayın dediği rezillik durumudur!! 12 şubat 2021 tarihinde sabah 6da büyük bir gürültüyle uyandık.evimizin tavanı üstümüze çökmüştü. görsel görsel görsel ardından olayın şokunu atlattıktan ve sağlık durumumuzda bir sıkıntı olmadığından emin olduktan sonra hdi sigorta hasar birimini aradık, onlar da hasar dosyası açtı(hasar dosya no:1021003212). bize '' hasarı yaptırın ardından hasarın maddi tutarını imzalı şekilde bize iletin dendi.bunun üzerine biz de inşaat ekibi çağırıp teklif aldık.teklifi hdı sigortaya gönderdik onlar da '' biz eksper tayin edeceğiz, bekleyin dediler. zarar gören mobilyalar hariç! fiyat teklifi görsel görsel bunun üzerine whatsaptan iletişime geçtik.bunun üzerine görselde de göründüğü gibi '' hasar çok fazla'' demelerinin üstüne bizi aradılar ve eksper tayin edeceklerini söylediler.bunun üzerine eksper a.e. geldi, inceledi ve' 'masraf çok fazla, ödeyeceğiz' ' diyip gitti ve eksper a. e.' yi defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza çıkmadı, aylarca whatsap üzerinden hdı sigorta operasyon birimine yazmamıza rağmen asla bize cevap verilmedi! whatsapp görselleri görsel görsel görsel görsel görsel gördüğünüz gibi bizi oyalayıp asla yazmadılar, asla cevap vermediler. şubattan bu yana asla dönüş alınamadığı gibi artık 4 ağustos itibariyle(7 ay sonra) mesajlara da dönmediler. en son babamı arayıp '' müteahhitinizi arayın hasar fazla denilip telefon kapatıldı ''yazılı olarak muteahhiti suçlayan bir metin geldi. bunun üzerine sesimizi duyurmak istedik. madem müteahhiti arayacağım, size neden tam(!) kaskolu sigorta yaptırttık? neden canımızı malımızı emanet ettik? böyle bir afet başımıza geldiğinde ödemeyecekseniz sigorta nın anlamı ne? ey sözlük ahalisi canımızı kurtardığımıza mı sevinelim sigorta diye malımızı canımızı emanet ettiğimiz sigorta şirketinin bizi dolandırmasına mı? herkes görsün hdı sigortanın nasıl bir şirket olduğunu. sesimizi lütfen duyun... edit: arkadaşlar masrafı mobilya hariç tuttum.zaten dönüş yapmadıkları için mobilya için ayrı bilirkişi çağıramadık. mobilyalarla belki 30bin zararımız var. ödenmedikten sonra ha 10 bin 30 bin... edit2: isteyen arkadaşlar için izolasyon ve cam kırığı bile dahil! tam kasko fotoğrafı. cam kırığını bile ödüyor ama bunu ödemiyor? görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-subat-2021-buyuk-hdi-sigorta-rezaleti--7064255
  • öncelikle geçmiş olsun. rezalettir. türkiye'de bu tarz kurumlar sadece vatandaşın parasını almak için varlar. siz zora düştüğünüzde parayı vermemek için bi taraflarını yirtiyorlar. bunları denetleyen, vatandaşın hakkini koruyan bir kurum yok mu? yakın zamanda hdi sigortadan fiyat teklifi almıştım. şimdi ise uzak duracağım. | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-subat-2021-buyuk-hdi-sigorta-rezaleti--7064255

• guvenilirlik

  20/100

  HDI Sigorta'nın güvenilirliği oldukça düşük görünüyor. Kullanıcılar, haklı oldukları durumlarda bile hasar ödemelerinin geciktirilmesi, 'eksik evrak' bahanesiyle oyalama ve hatta ödeme yapmaktan kaçınma gibi ciddi sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar. Özellikle tavan çökmesi gibi büyük hasarlarda şirketin sorumluluktan kaçınma çabaları ve müşteriyi mağdur etmesi, güvenilirlik konusunda büyük bir zafiyet oluşturuyor.

  • 18.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre %100 haklı olmama rağmen, Hdi Sigorta trafik sigortamdan doğan hasar ödememi yaklaşık üç aydır yapmamaktadır. Şirket, süreci sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle uzatmakta, ancak hangi evrakın eksik olduğu konusunda da net bir bilgi vermemektedir. Hasar dosyamın numarası 266 083’tür. Dosyayla ilgili görüştüğüm eksper, dosyada herhangi bir eksik evrak olmadığını açıkça belirtmiştir. Buna rağmen Hdi Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, sadece oyalayıcı ve süreci uzatan geri dönüşler alınmıştır. Haklı olduğum ve eksper tarafından da evraklarımın tam olduğu ifade edilen bu dosyanın ödemesinin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için Hdi Sigorta tarafından bir an önce yapılmasını talep ediyorum. | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/hdi-sigorta/hdi-sigorta-eksik-evrak-bahane-ile-hasar-odemesini-geciktiriy
  • 16 şubat tarihinde babama ait araç market önünde park durumuna geçerken duvara çarpmış ve aracın önü hasar görmüştür. ertesi gün kocaeli ernaz yetkili servise araç teslim edilmiş, aracın fotoğrafları verilmiş ve yetkili servisin 10-15 gün içerisinde aracınızın tamir süreci biter sözüne istinaden 14. günde aradığım da hdi sigortanın dosyamı onaylamadığını öğrendim. 14 günlük ikame araç süresi de bittiğinden araçsız bırakıldık. telefon trafiğine girdiğim de bizim dosyaya bakan çalışanın işi bıraktığı ve bizim dosyamızın takipsiz kaldığını öğrendim. daha sonra her gün en az 3-4 defa aramama mail trafiğine girmeme rağmen onaylanmadı. 10 mart tarihinde genel müdürlükten arandım ve personelin evimize geleceğini ve kaza yerini görmek istediğini belirtti. geldiğinde babamın işi gereği benim de şehir dışında olmamdan ötürü kardeşim ilgilendi, kardeşime ehliyeti olup olmadığa kadar soru sorup olmaması halinde bu dosyayı kapatabileceğini dahi söylemiştir. kaza yapan kişi belli kaza belli ama sıyrılma çabalarındalar. personel kaza sonrasına ait telefon görüşmelerimizin kayıtlarını whatsapp konuşmalarımızı isteyerek çektiğimiz fotoğrafın konumunu da bulmamızı istedi. kişisel verilerimizin istenmesi ayrı bir saçmalık yalancı muamelesi görmek ayrı bir saçmalık. biz bu kaskoya zor günler de, kaza anında kendimizi garantiye almak için para veriyoruz. araç 9 aylık 2021 model araç biz bu araca bilerek hasar verip araçsız kalıp neden kendimizi mağdur edelim? ne gibi bir art niyetimizden şüheleniyorlar bilmiyorum. gerekli şikayetleri cimer üzerinden sigortacılık genel müdürlüğüne de yaptık. bu rezaletten ötürü sizlere tavsiyem gelecekte yaşadığımı yaşamamak için bu şirket ile çalışmayın. görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-mart-hdi-sigorta-rezaleti--7205227
  • özet: 12 şubat 2021 tarihinde sabah 6da üstümüze çöken ve canımızı zor kurtardığımız evimizin tavanının masrafını, tam kaskolu sigortamız olan hdi sigortadan alamadığımız gibi bize: masraf büyük biz karşılayamayız müteahhitinizi arayın dediği rezillik durumudur!! 12 şubat 2021 tarihinde sabah 6da büyük bir gürültüyle uyandık.evimizin tavanı üstümüze çökmüştü. görsel görsel görsel ardından olayın şokunu atlattıktan ve sağlık durumumuzda bir sıkıntı olmadığından emin olduktan sonra hdi sigorta hasar birimini aradık, onlar da hasar dosyası açtı(hasar dosya no:1021003212). bize '' hasarı yaptırın ardından hasarın maddi tutarını imzalı şekilde bize iletin dendi.bunun üzerine biz de inşaat ekibi çağırıp teklif aldık.teklifi hdı sigortaya gönderdik onlar da '' biz eksper tayin edeceğiz, bekleyin dediler. zarar gören mobilyalar hariç! fiyat teklifi görsel görsel bunun üzerine whatsaptan iletişime geçtik.bunun üzerine görselde de göründüğü gibi '' hasar çok fazla'' demelerinin üstüne bizi aradılar ve eksper tayin edeceklerini söylediler.bunun üzerine eksper a.e. geldi, inceledi ve' 'masraf çok fazla, ödeyeceğiz' ' diyip gitti ve eksper a. e.' yi defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza çıkmadı, aylarca whatsap üzerinden hdı sigorta operasyon birimine yazmamıza rağmen asla bize cevap verilmedi! whatsapp görselleri görsel görsel görsel görsel görsel gördüğünüz gibi bizi oyalayıp asla yazmadılar, asla cevap vermediler. şubattan bu yana asla dönüş alınamadığı gibi artık 4 ağustos itibariyle(7 ay sonra) mesajlara da dönmediler. en son babamı arayıp '' müteahhitinizi arayın hasar fazla denilip telefon kapatıldı ''yazılı olarak muteahhiti suçlayan bir metin geldi. bunun üzerine sesimizi duyurmak istedik. madem müteahhiti arayacağım, size neden tam(!) kaskolu sigorta yaptırttık? neden canımızı malımızı emanet ettik? böyle bir afet başımıza geldiğinde ödemeyecekseniz sigorta nın anlamı ne? ey sözlük ahalisi canımızı kurtardığımıza mı sevinelim sigorta diye malımızı canımızı emanet ettiğimiz sigorta şirketinin bizi dolandırmasına mı? herkes görsün hdı sigortanın nasıl bir şirket olduğunu. sesimizi lütfen duyun... edit: arkadaşlar masrafı mobilya hariç tuttum.zaten dönüş yapmadıkları için mobilya için ayrı bilirkişi çağıramadık. mobilyalarla belki 30bin zararımız var. ödenmedikten sonra ha 10 bin 30 bin... edit2: isteyen arkadaşlar için izolasyon ve cam kırığı bile dahil! tam kasko fotoğrafı. cam kırığını bile ödüyor ama bunu ödemiyor? görsel | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-subat-2021-buyuk-hdi-sigorta-rezaleti--7064255

Sıkça sorulan sorular

HDI Sigorta müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek oldukça zayıf. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması, farklı çalışanlardan çelişkili bilgiler alınması, hasar ihbar sistemlerinin çalışmaması ve 'eksik evrak' gibi bahanelerle sürecin uzatılması, destek hizmetlerinin yetersizliğini gösteriyor. Kullanıcılar, sorun yaşadıklarında muhatap bulmakta ve doğru bilgi almakta zorlanıyorlar.

HDI Sigorta müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti çok düşük seviyede. Şikayetvar'daki yüksek şikayet hacmi ve Ekşi Sözlük'teki 'rezalet' olarak nitelendirilen deneyimler, genel memnuniyetsizliği açıkça gösteriyor. Hasar süreçlerindeki oyalama, yanlış bilgilendirme, çağrı merkezine ulaşılamaması ve sigorta geçişi gibi basit işlemlerin bile sorunlu olması, müşterilerin ciddi mağduriyetler yaşadığını ve şirketten uzak durma çağrısı yaptığını ortaya koyuyor.

HDI Sigorta fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Fiyat/değer konusunda doğrudan bir bilgi olmamakla birlikte, kullanıcıların ödedikleri primlere karşılık hizmet alamamaları, hasar durumunda mağdur edilmeleri ve şirketin sorumluluktan kaçınması, ödenen paranın karşılığının alınamadığı algısını yaratıyor. 'Kaskoya zor günler için para veriyoruz' ve 'sigortanın anlamı ne' gibi ifadeler, fiyatın karşılığının alınmadığına işaret ediyor.

HDI Sigorta guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

HDI Sigorta'nın güvenilirliği oldukça düşük görünüyor. Kullanıcılar, haklı oldukları durumlarda bile hasar ödemelerinin geciktirilmesi, 'eksik evrak' bahanesiyle oyalama ve hatta ödeme yapmaktan kaçınma gibi ciddi sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar. Özellikle tavan çökmesi gibi büyük hasarlarda şirketin sorumluluktan kaçınma çabaları ve müşteriyi mağdur etmesi, güvenilirlik konusunda büyük bir zafiyet oluşturuyor.

Aynı kategoride

HDI Sigorta bir sigorta markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.