English Home güvenilir mi?

Özet

English Home'un marka analizi, Güvenilirlik ve Kargo/Teslimat kategorilerinde zayıf, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde ise çok zayıf bir performans sergilediğini göstermektedir. Fiyat/Değer kategorisi için ürün fiyatları veya fiyat-değer dengesi hakkında yeterli veri bulunmamaktadır. Mevcut sorunlar göz önüne alındığında, bu markadan alışveriş yapılması tavsiye edilmemektedir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  20/100

  Kargo süreçlerinde ciddi aksaklıklar yaşanıyor. Kullanıcıya yanlış ürün gönderilmesi ve doğru ürünün aylarca teslim edilmemesi, kargo ve teslimat süreçlerinin verimsiz ve sorunlu olduğunu gösteriyor. Kargo firması yerine English Home'un hatası olduğu belirtiliyor.

  • 10.11.2020 tarihinde kendi sitesinden aldığımız ürünün, hala elimize ulaşmaması,para iadesi yapılmaması rezaletidir.. öncelikle başlığı böyle kişisel konulardan rahatsız ettiğim için kusura bakmayın.. english home kendi sitesinden yaptığımız alışveriş te kendi hatalarından (kargocuların değil) bize yanlış ürün gönderdiler..daha sonra bunu onlara ilettiğimizde, adapazarı’ndaki depolarına iade etmemizi kendi aldığımız ürünü yollayacaklarını söylediler..biz bize gelen kargoyu kendilerine yolladık..buraya kadar herşey normal daha sonra bize yollamaları gereken kargoyu yaklaşık 3 ay olacak yollamadılar.. her arayışımızda (haftada 2 kere en az) ya kayıt açılmamış diye kayıt açıyorlar sürekli yada evet ürününüz bize ulaştı, onay bekliyoruz diyip duruyorlar..geçtim üründen artık insanı salak yerine koydukları için bu başlığı açtım, kusura bakmayın.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-11-2020-english-home-alisveris-rezaleti--6817457

• Müşteri Desteği

  10/100

  Satış sonrası destek oldukça yetersiz. Müşteri hizmetlerinin haftalarca aramalara rağmen sorunları çözememesi, kayıt açılmadığını söylemesi veya oyalayıcı cevaplar vermesi, ayrıca taciz edici SMS gönderimlerini durduramaması, destek hizmetlerinin işlevsiz olduğunu gösteriyor.

  • 10.11.2020 tarihinde kendi sitesinden aldığımız ürünün, hala elimize ulaşmaması,para iadesi yapılmaması rezaletidir.. öncelikle başlığı böyle kişisel konulardan rahatsız ettiğim için kusura bakmayın.. english home kendi sitesinden yaptığımız alışveriş te kendi hatalarından (kargocuların değil) bize yanlış ürün gönderdiler..daha sonra bunu onlara ilettiğimizde, adapazarı’ndaki depolarına iade etmemizi kendi aldığımız ürünü yollayacaklarını söylediler..biz bize gelen kargoyu kendilerine yolladık..buraya kadar herşey normal daha sonra bize yollamaları gereken kargoyu yaklaşık 3 ay olacak yollamadılar.. her arayışımızda (haftada 2 kere en az) ya kayıt açılmamış diye kayıt açıyorlar sürekli yada evet ürününüz bize ulaştı, onay bekliyoruz diyip duruyorlar..geçtim üründen artık insanı salak yerine koydukları için bu başlığı açtım, kusura bakmayın.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-11-2020-english-home-alisveris-rezaleti--6817457
  • başıma gelendir. sabahtan beri sayabildiğim 78 sms göndermişlerdir ve hala gelmeye devam ediyor. müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen sonuç alamadım. defalarca ret mesajı attım. kişisel verilerin korunma kanunua aykırı bir durum içerisindeler. iznim olmadan sms atmaya başladılar. bu konuda ticari ileti şikayet sistemine de başvurumu yaptım. başka ne yapabilirim bilmiyorum. bu konuda bir bilgisi olan yazarlar ulaşabilirse çok mutlu olurum. edit: mesaj sayısı 84 oldu. edit2:120yi aştı:/ | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ekim-2020-english-home-sms-tacizi--6703069

• Müşteri Memnuniyeti

  10/100

  Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünüyor. Yanlış ürün gönderimi, para iadesi yapılmaması, aylarca süren çözümsüzlük ve taciz edici SMS gönderimleri gibi durumlar, kullanıcıların markadan son derece rahatsız olduğunu ve mağduriyet yaşadığını açıkça gösteriyor.

  • 10.11.2020 tarihinde kendi sitesinden aldığımız ürünün, hala elimize ulaşmaması,para iadesi yapılmaması rezaletidir.. öncelikle başlığı böyle kişisel konulardan rahatsız ettiğim için kusura bakmayın.. english home kendi sitesinden yaptığımız alışveriş te kendi hatalarından (kargocuların değil) bize yanlış ürün gönderdiler..daha sonra bunu onlara ilettiğimizde, adapazarı’ndaki depolarına iade etmemizi kendi aldığımız ürünü yollayacaklarını söylediler..biz bize gelen kargoyu kendilerine yolladık..buraya kadar herşey normal daha sonra bize yollamaları gereken kargoyu yaklaşık 3 ay olacak yollamadılar.. her arayışımızda (haftada 2 kere en az) ya kayıt açılmamış diye kayıt açıyorlar sürekli yada evet ürününüz bize ulaştı, onay bekliyoruz diyip duruyorlar..geçtim üründen artık insanı salak yerine koydukları için bu başlığı açtım, kusura bakmayın.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-11-2020-english-home-alisveris-rezaleti--6817457
  • neredeyse 3 ayda alışveriş sürecini tamamlamadığı gibi müşterinin parasını da iade etmemiş. rezalet başlığını hak eden bir içeriktir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-11-2020-english-home-alisveris-rezaleti--6817457
  • başıma gelendir. sabahtan beri sayabildiğim 78 sms göndermişlerdir ve hala gelmeye devam ediyor. müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen sonuç alamadım. defalarca ret mesajı attım. kişisel verilerin korunma kanunua aykırı bir durum içerisindeler. iznim olmadan sms atmaya başladılar. bu konuda ticari ileti şikayet sistemine de başvurumu yaptım. başka ne yapabilirim bilmiyorum. bu konuda bir bilgisi olan yazarlar ulaşabilirse çok mutlu olurum. edit: mesaj sayısı 84 oldu. edit2:120yi aştı:/ | Kaynak: https://eksisozluk.com/15-ekim-2020-english-home-sms-tacizi--6703069

• Fiyat — Değer

  NaN/100

  Verilen ham arama sonuçlarında English Home ürünlerinin fiyatları veya fiyat-değer dengesi hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Bu nedenle bu kategori hakkında yorum yapmak mümkün değildir.

• guvenilirlik

  30/100

  Markanın yasal garanti haklarına sahip olmasına rağmen, kullanıcı deneyimlerinde yanlış ürün gönderimi, para iadesi yapılmaması ve uzun süreli çözümsüzlük gibi ciddi güvenilirlik sorunları yaşandığı belirtiliyor. Bu durum, yasal hakların pratikte uygulanmasında sorunlar olduğunu gösteriyor.

  • English ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
  • 10.11.2020 tarihinde kendi sitesinden aldığımız ürünün, hala elimize ulaşmaması,para iadesi yapılmaması rezaletidir.. öncelikle başlığı böyle kişisel konulardan rahatsız ettiğim için kusura bakmayın.. english home kendi sitesinden yaptığımız alışveriş te kendi hatalarından (kargocuların değil) bize yanlış ürün gönderdiler..daha sonra bunu onlara ilettiğimizde, adapazarı’ndaki depolarına iade etmemizi kendi aldığımız ürünü yollayacaklarını söylediler..biz bize gelen kargoyu kendilerine yolladık..buraya kadar herşey normal daha sonra bize yollamaları gereken kargoyu yaklaşık 3 ay olacak yollamadılar.. her arayışımızda (haftada 2 kere en az) ya kayıt açılmamış diye kayıt açıyorlar sürekli yada evet ürününüz bize ulaştı, onay bekliyoruz diyip duruyorlar..geçtim üründen artık insanı salak yerine koydukları için bu başlığı açtım, kusura bakmayın.. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-11-2020-english-home-alisveris-rezaleti--6817457
  • neredeyse 3 ayda alışveriş sürecini tamamlamadığı gibi müşterinin parasını da iade etmemiş. rezalet başlığını hak eden bir içeriktir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-11-2020-english-home-alisveris-rezaleti--6817457

Sıkça sorulan sorular

English Home kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargo süreçlerinde ciddi aksaklıklar yaşanıyor. Kullanıcıya yanlış ürün gönderilmesi ve doğru ürünün aylarca teslim edilmemesi, kargo ve teslimat süreçlerinin verimsiz ve sorunlu olduğunu gösteriyor. Kargo firması yerine English Home'un hatası olduğu belirtiliyor.

English Home müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek oldukça yetersiz. Müşteri hizmetlerinin haftalarca aramalara rağmen sorunları çözememesi, kayıt açılmadığını söylemesi veya oyalayıcı cevaplar vermesi, ayrıca taciz edici SMS gönderimlerini durduramaması, destek hizmetlerinin işlevsiz olduğunu gösteriyor.

English Home müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünüyor. Yanlış ürün gönderimi, para iadesi yapılmaması, aylarca süren çözümsüzlük ve taciz edici SMS gönderimleri gibi durumlar, kullanıcıların markadan son derece rahatsız olduğunu ve mağduriyet yaşadığını açıkça gösteriyor.

English Home fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Verilen ham arama sonuçlarında English Home ürünlerinin fiyatları veya fiyat-değer dengesi hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Bu nedenle bu kategori hakkında yorum yapmak mümkün değildir.

English Home guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Markanın yasal garanti haklarına sahip olmasına rağmen, kullanıcı deneyimlerinde yanlış ürün gönderimi, para iadesi yapılmaması ve uzun süreli çözümsüzlük gibi ciddi güvenilirlik sorunları yaşandığı belirtiliyor. Bu durum, yasal hakların pratikte uygulanmasında sorunlar olduğunu gösteriyor.

Aynı kategoride

English Home bir mobilya markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.