Çilek Mobilya güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmediği için bu bedellerin iadesini talep ettim, ancak 30 Kasım 2025 tarihinden bu yana iade işlemlerim gerçekleştirilmiyor.”

Zaten 1 ayda teslim edilecek ürünü 3 ayda zor teslim ettiler.”

Defalarca kez mağazayı ve yetkili servisleri aramamıza rağmen, geldiklerinde ya yanlış ürün getiriyorlar ya da dolaba uymayan, uyumsuz bir kapakla gelip değişimi yapmadan geri gidiyorlar.”

Servis kaydını oluşturduğum tarihten bu yana müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri toplamda 4 kez aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyor, net bir bilgi alamıyor ve sürekli “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum.”

Ürünü hiçbir şekilde kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, firma iade almayacaklarını, sadece tamir edebileceklerini söyledi.”

Ancak bugün tekrar görüştüğümde, üründeki problemi “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdiklerini ve bu şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler.”

Bazanın havada durmasını sağlayan yay mekanizmasının lehim yerinden koptuğunu fark ettim.”

Konsolun kulpları sürekli yerinden çıkıyor, iki bazada da hem rahatsız edici derecede ses var hem de kulplar sürekli çıkıyor.”

Kuşadası Çilek Mobilya şubesinde görevli iki kadın personelin üslubundan ve tavrından son derece rahatsız oldum.”

müşteri temsilcisini Aradım bakarak aldın yatak hijyenik bir ürün bizim sorumluluğumuz yok dedi ve telefonu suratıma kapattı”

Çilek Mobilya, her yaş grubuna göre farklı konseptlerde çocuk ve genç odası tasarlıyor.”

Yurtiçi yurtdışı toplam 500 mağazaya ulaştık.”