Biskrem güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Biskrem
Gıda
Bağımsız inceleme · Biskrem ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Biskrem markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıKarışık
Biskrem, 1991'de Türkiye'nin ilk çikolata dolgulu bisküvisi olarak üretilmeye başlamış ve %96 toplam marka bilinirliğiyle bisküvi kategorisinde en tanınan marka konumuna gelmiştir 1.
Sektördeki 200 markayı geride bırakarak "en samimi üçüncü bisküvi markası" seçilmiştir 1. Öte yandan tüketici platformlarında ürünün reçetesinin zaman içinde değiştiğine dair eleştiriler öne çıkmakta; bisküvinin kalınlaştığı ve kakao krema miktarının azaldığı yönünde yaygın şikayetler dikkat çekmektedir 2. Bazı kullanıcılar ürünün içinden çikolata dolgusu çıkmadığını, bir kısmı ise yabancı madde sorunlarını aktarmaktadır 2. Rekabet ortamında Biskrem, özellikle Eti Tutku ile sık sık kıyaslanmakta; bazı tüketiciler çay yanına Biskrem'i tercih ederken diğerleri rakip markayı öne çıkarmaktadır 3.
6 kaynak · 17 görüş · Son güncelleme · 24 Haz 2026
Biskrem Hakkında
Biskrem, 1991'de Türkiye'nin ilk çikolata dolgulu bisküvisi olarak Ülker çatısı altında piyasaya sürülmüştür.
Devamını oku
Yıllar içinde %96 marka bilinirliğine ulaşarak bisküvi kategorisinin en tanınan markası konumuna gelmiştir. Marka, Ortadoğu başta olmak üzere birçok uluslararası pazarda da bilinmektedir.
30 saniyede
- Marka Bilinirliği ve Pazar Konumu
- Üretim Kalite Sorunları: Dolgu Eksikliği ve Yabancı Madde
- Reçete Değişikliği: Azalan Krema, Kalınlaşan Bisküvi
Biskrem, Türkiye'nin çikolata dolgulu bisküvi kategorisinin öncüsü olarak güçlü bir marka mirasına sahip olmakla birlikte, tüketici geri bildirimlerinde ürün kalitesi ve reçete değişikliğine ilişkin ciddi eleştiriler öne çıkmaktadır. Kakao dolgu miktarının azalması ve üretim kalitesine yönelik şikayetler, marka sadakati ile mevcut ürün deneyimi arasında belirgin bir gerilim oluşturmaktadır. Rekabet ortamında Eti Tutku ile kıyaslandığında tercihler ikiye bölünmekte; Biskrem özellikle gevrek dokusu ve çay eşliğinde tercih edilmektedir.
Değerlendirme
5 konuReçete Değişikliği: Azalan Krema, Kalınlaşan BisküviTüketici platformlarında en yoğun eleştiri, Biskrem'in zamanla içerik dengesini değiştirdiği yönündedir.
Kullanıcılar kakao krema miktarının belirgin biçimde azaldığını, bisküvinin ise kalınlaştırıldığını aktarmaktadır. Bu değişiklik, eskiden marka ile güçlü bir bağ kurmuş tüketicilerde hayal kırıklığı yaratmaktadır. Fiyatın aynı dönemde artmış olması, şikayetin yoğunluğunu daha da artırmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
içindeki kakaolu kreması neredeyse incecik bir çizgi şeklinde kalmış.”
bisküviyi kalınlaştırıp kakao krema miktarını azaltmışlar bir de fiyatını arttırmışlar.”
Üretim Kalite Sorunları: Dolgu Eksikliği ve Yabancı MaddeŞikayet platformunda birden fazla kullanıcı, satın aldıkları Biskrem ürünlerinden çikolata dolgusu çıkmadığını ya da içinde yabancı madde (kıl, böcek, kurt) bulduğunu bildirmiştir.
Kötü koku ve kurumuş bisküvi şikayetleri de bu başlık altında öne çıkmaktadır. Bu tür şikayetler, kalıcı kullanıcı güven kaybına yol açabilecek nitelikte ciddi üretim kalitesi sorularını gündeme taşımaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
İçi boş çıktı, sadece bir tanesinin değil, birçoğunun içinde çikolatadan eser yoktu.”
Birçoğu sadece bisküviydi. İçinde çikolata yoktu.”
Marka Bilinirliği ve Pazar KonumuBiskrem, Türkiye'nin ilk çikolata dolgulu bisküvisi olma özelliğiyle önemli bir tarihsel konuma sahiptir ve %96 marka bilinirliğiyle kategorinin en tanınan markası olarak öne çıkmaktadır.
Sektördeki 200 markayı geride bırakarak "en samimi bisküvi markası" araştırmasında üçüncü sıraya yerleşmesi, tüketici zihnindeki yerini koruduğuna işaret etmektedir. Marka ayrıca birçok farklı ülkede de tanınmaktadır. 1
Rekabet: Biskrem mi, Tutku mu?Forum tartışmalarında Biskrem sıklıkla Eti Tutku ile kıyaslanmaktadır.
Biskrem'in gevrek bisküvi dokusu ve çay yanında tüketim için uygunluğu beğenilen yönler arasında yer alırken, bazı kullanıcılar dolgu yoğunluğu ve genel lezzet açısından Tutku'yu tercih etmektedir. Biskrem'in çabuk bayatladığı ve bayatladığında diğer bisküvilere kıyasla daha olumsuz bir hal aldığı da tartışma konuları arasındadır. 1
Nostalji ve Kayıp VaryantlarÖzellikle incirli Biskrem varyantı, bazı tüketiciler için güçlü bir nostaljik değer taşımaktadır; ürünün piyasadan çekilmiş olması hayal kırıklığıyla karşılanmaktadır.
Eski ürün deneyimine duyulan özlem, mevcut ürüne yönelik eleştirileri daha da derinleştiren bir arka plan oluşturmaktadır. 12
Kullanıcı sözleri
katır kutur bisküvisiyle ve mis gibi kakao dolgusuyla hâlâ efsane bir lezzet, efsane bir tat.”
incirli biskrem yedıkten sonra artık hıcbır bıskuvıyı agzıma alamıyorum...fakat artık pıyasada yok ıncırlı bulamıyorum.... süper bısy ya..bilen bilir”
Bilinmesi gerekenler
2 notYabancı Madde Şikayetleri
Şikayet platformunda birden fazla kullanıcı üründe kıl, böcek ve kurt bulduğunu bildirmiştir; bu tür gıda güvenliği şikayetleri dikkatli değerlendirilmelidir.
İçerik Değişikliği İddiası
Pek çok bağımsız kullanıcı, ürünün kakao krema oranının zaman içinde azaltıldığını ve bisküvinin kalınlaştırıldığını belirtmektedir; mevcut ürün geçmiş deneyimlerle birebir örtüşmeyebilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Biskrem güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Üretim Kalite Sorunları: Dolgu Eksikliği ve Yabancı Madde”, en olumlu değerlendirilen konu “Marka Bilinirliği ve Pazar Konumu”.
Biskrem şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Üretim Kalite Sorunları: Dolgu Eksikliği ve Yabancı Madde” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 6 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Reçete Değişikliği: Azalan Krema, Kalınlaşan Bisküvi.
Uzman & inceleme
5 kaynaksikayetvar.com
Tüketici şikayet platformu; dolgu eksikliği, yabancı madde ve kötü koku başta olmak üzere çok sayıda ciddi ürün kalitesi şikayeti içermektedir.
sikayetvar.comeksisozluk.com
Bağımsız kullanıcı forumu; reçete değişikliğine yönelik kapsamlı eleştiriler ile eskiye duyulan nostaljinin bir arada yer aldığı tartışmalar içermektedir.
eksisozluk.comuzmanpara.milliyet.com.tr
Milliyet'e bağlı finans/ekonomi portalı; Biskrem'in marka araştırmasındaki sıralaması ve tarihsel konumuna ilişkin basın açıklaması içermektedir.
uzmanpara.milliyet.com.trortadunya.com
Genel forum platformu; Biskrem ile Eti Tutku arasındaki tercih tartışmasını yansıtan çok sayıda kullanıcı görüşü barındırmaktadır.
ortadunya.comforum.donanimhaber.com
Teknoloji forumunun genel sohbet bölümünde yer alan Biskrem-Tutku karşılaştırması; kayıp incirli varyanta nostaljik gönderme içermektedir.
forum.donanimhaber.comKaynakça
6 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
İlk defa başıma geldi. Marka diye alıyoruz, bomboş çıkıyor.”
Makine yağı gibi bir koku. Daha ağzıma atar ... atmaz çıkarttım kokusu buram buram.”
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı
eskiden bunun bisküvisi bu kadar kalın, kreması bu kadar az değildi. kremasından çok az fındık tadı, bisküvisinden de çok az tereyağ tadı gelirdi. az önce marketten aldık ve tadının kesinlikle eskisi gibi olmadığını düşünüyorum.”
ulker'in cope cevirdigi urunu. bir marka begenilen bir urunune neden bunu yapar akil almiyor.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Tutku tabiki, hatta tüm diğer bisküvilerle kıyaslayalım yine tutku. Tutku adamdır! Ayrıca bir şey fark ettim biskrem çabuk bayatlıyor ve bayatladığında diğer bisküvilerden çok daha kötü oluyor.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Biskrem ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Biskrem bir Gıda markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Gıda kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.