Markarar

Vichy güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

V

Vichy

Kozmetik

Bağımsız inceleme · Vichy ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Vichy markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıKarışık

Vichy, Türkiye'de özellikle Dercos saç bakım serisiyle tanınan bir dermokozmetik markasıdır; ürünler ağırlıklı olarak eczane kanalından satılmaktadır 1.

Sikayetvar'daki kullanıcı deneyimleri, Dercos şampuanın Eylül 2025'te gerçekleştirildiği bildirilen formül değişikliğinin ardından kepek ve saç dökülmesine karşı etkinliğinin belirgin biçimde azaldığı yönünde yoğunlaşmaktadır 1. Öte yandan Ekşi Sözlük'te uzun süreli seboreik dermatit hastalarının ürünü son derece olumlu değerlendirdiği görülmekte; bazı kullanıcılar Dercos kepek şampuanını yıllarca kullandıkları ve başarılı buldukları ürünler arasında saymaktadır 2. Kadınlar Kulübü forumunda ise Aqualia Thermal ve benzeri cilt bakım ürünleri için hem memnun hem de memnun olmayan görüşler paylaşılmıştır 3. Liftactiv Collagen Specialist serisi için ise kırışıklık azaltma ve cilt sıkılaştırma konusunda olumlu gözlemler aktarılmaktadır.

8 kaynak · 16 görüş · 41 yorum · Son güncelleme · 22 Haz 2026

Kapsanan dönem2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%50 olumsuz%25 olumlu
Fiyat aralığı975–1.130 TL
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%50Karışık%25Olumlu%25

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Vichy Hakkında

Vichy, Fransa'nın Vichy kentinin mineralli termal suyunu ürünlerinde kullanan bir dermokozmetik markasıdır.

Devamını oku

Türkiye'de ağırlıklı olarak eczane kanalı aracılığıyla satılan marka; Dercos saç bakım serisi, Aqualia Thermal nemlendirici serisi ve Liftactiv yaşlanma karşıtı serisi ile bilinmektedir. Ürünler dermatologlar tarafından test edildiğini belirtmekte ve her cilt tipine yönelik formüller sunmaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Uzun Vadeli Kullanıcılardan Güçlü Olumlu Değerlendirmeler (Seboreik Dermatit)
Riskli olan
  • Saç Bakımında Yan Etkiler ve Tahriş
  • Dercos Formül Değişikliği Şikayetleri
  • Online Satış Kanalında Güven Sorunları
Ne yapmalı

Vichy, Türkiye pazarında özellikle Dercos saç bakım serisiyle uzun yıllardır sadık bir kullanıcı kitlesine sahip olmuş bir dermokozmetik markasıdır. Ancak 2025 sonunda gerçekleştiği bildirilen formül değişikliğine bağlı olarak şikayet platformlarındaki olumsuz geri bildirimler belirgin biçimde artmıştır. Cilt bakım serisine yönelik değerlendirmeler daha çeşitli bir tablo ortaya koymaktadır.

Sık konuşulan
Formül değişikliği
Kepek ve seboreik dermatit
Saç dökülmesi
Tahriş ve yan etki
Müşteri hizmetleri
Online satış güveni
Cilt nemlendirici
Termal su formülü
Eczane kanalı
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

5 konu
Dercos Formül Değişikliği ŞikayetleriAra sıra2 alıntıSikayetvar'daki birden fazla uzun süreli kullanıcı, Vichy Dercos kepek şampuanının 2025 Eylül döneminde formülünün değiştiğini ve bu tarihten sonra ürünün kepek ve seboreik dermatit üzerindeki etkinliğini yitirdiğini aktarmaktadır.Olumsuz

Eski Kerium ds içerikli formülle yıllarca memnuniyet elde ettiklerini belirten kullanıcılar, yeni Selenium ds formülüyle hiçbir fayda göremediklerini ifade etmektedir. Birkaç kullanıcı formül değişikliğinin eczanelere bile haber verilmediğini vurgulamıştır. 1

Kullanıcı sözleri

Yıllardır severek kullandığım Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanın formülasyonunun değişmesi nedeniyle artık kepeğe karşı hiçbir etkisini göremiyorum. Şampuanı yaklaşık 2015 yılından beri düzenli olarak kullanıyordum ve önceki Kerium ds içerikli formülünden son derece memnundum. Ancak 2025 Eylül ayından itibaren Selenium ds içerikli yeni formüle geçtiğini fark ettim ve bu tarihten beri yeni formülü kullanıyorum. Yeni içerikli şampuanı ilk kullandığım yıkamadan itibaren saç derimde ciddi anlamda pul pul dökülme başladı.

Şikâyetvar· 14 Nis 2026

Yaklaşık on yıldır düzenli olarak Vichy Dercos şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. İki yıkama sonrasında kepeklerim ve saç derimdeki egzama tamamen geçerken, son üç aydır aynı ürünü kullanmama rağmen hiçbir etki görmüyorum. Şampuanın sanki içeriği değiştirilmiş gibi etkisiz kaldığını düşünüyorum.

Şikâyetvar· 19 Mar 2026
Saç Bakımında Yan Etkiler ve TahrişSık4 alıntıVichy Dercos serisini kullanan önemli sayıda tüketici, özellikle kepek ve dökülme karşıtı ürünlerde ciddi yan etkiler yaşadığını raporlamıştır: kaşıntı, yanma, kepeklenme artışı, saç derisinde sivilce, kızarıklık ve bazı vakalarda avuç avuç saç dökülmesi bunların başında gelmektedir.Olumsuz

Dercos Aminexil serumu kullanan bir kullanıcı ise baş ağrısı ve baş dönmesi yaşadığını belirtmiştir. Bu şikayetlerin hepsinde ortak tema, ürünün vaat ettiği faydanın aksine sağlık sorununa yol açmasıdır. 1

Kullanıcı sözleri

Vichy Dercos saç dökülmesine karşı şampuanı Aralık 2025'te Trendyol üzerindeki Vichy mağazasından aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç derimde yoğun yağlanma, egzama benzeri döküntüler, kaşıntı ve yanma oldu. Buna rağmen bir süre daha kullandım ancak saçlarım belirgin şekilde inceldi ve avuç avuç saç dökülmesi yaşamaya başladım. Yaşadığım bu ciddi sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece "şampuanımız testlerden geçmiştir" denilerek telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Şikâyetvar· 6 Nis 2026

Dermoeczanem üzerinden kuru saçlar için olan Vichy Dercos şampuanı 16 Haziran tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve her kullanım sonrası kafa derimde kırmızı benekler oluştu, aynı zamanda aşırı kaşıntı başladı.

Şikâyetvar· 21 Haz 2026
Uzun Vadeli Kullanıcılardan Güçlü Olumlu Değerlendirmeler (Seboreik Dermatit)Sık4 alıntıEkşi Sözlük'teki girdiler, Vichy Dercos kepek şampuanının seboreik dermatit hastalığı olan kullanıcılar arasında güçlü bir hayran kitlesi oluşturduğunu ortaya koymaktadır.Olumlu

Yıllarca farklı şampuan deneyen ve sonuç alamayan kullanıcılar Dercos'u adeta bir çözüm olarak tanımlamaktadır. Bu değerlendirmelerin formül değişikliği öncesine ait olup olmadığı net değildir; dolayısıyla güncel deneyimle ilgili kesin bir yargıya varmak güçtür. 1

Kullanıcı sözleri

tam 8 sene dile kolay! koskoca sekiz sene eczane sampuanlarindan tutun da, market sampuanlarina kadar, en pahalisindan en ucuzuna tum sampuanlari deneyip, dermatitini geciremeyen hatta son evrede artik tabaka halinde saclarimi kaplamis olan * bu illetten beni bu sampuan bicak gibi aninda kullandigim gun kurtardi.

Ekşi Sözlük

yeşili 2 senedir çilesini çektiğim seboreik dermatit hastalığıma daha önce hiçbir ilacın yapmadığı olumlu etkiyi yapan şampuan. saç derisine etki ettiği kadar vücuda temas ettiği diğer noktalarda da işe yarıyor.

Ekşi Sözlük
Cilt Bakım Ürünleri: Karışık SonuçlarSık4 alıntıKadınlar Kulübü forumunda Vichy'nin Aqualia Thermal serisi hem olumlu hem de olumsuz görüşlere konu olmuştur; bir kullanıcı UV nemlendiricisinden orta düzey memnuniyet bildirirken, Legere serisini hiç beğenmediğini ifade eden kullanıcı da mevcuttur.Karışık

Uzun süre Vichy cilt bakım ürünleri kullanan başka bir kullanıcı ise markanın genel cilt bakımına katkısına çok olumlu bir değerlendirme yapmıştır. Liftactiv Collagen Specialist hakkındaki editorial içerik, nemlendirme ve kırışıklık azaltma konusunda olumlu kullanıcı gözlemleri aktarmaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

arkadaşlar, ben vıchy ürünlerini kullanıyorum, herkes cildimi beğenir, nazar değmesin..bir dönem fiyatlarından dolayı başka markaları denedim ama cildimin bozulduğunu farkettim ve vıchy sayesinde tekrar eski cildime kavuştum

Kadinlarkulubu

Vichy Aqualia Thermal UV kullandım nemlendirici olarak, memnun kaldım. mükemmel bir ürün diyemem ama kesinlikle kötü değil.

Kadinlarkulubu
Online Satış Kanalında Güven SorunlarıAra sıra2 alıntıBirden fazla tüketici, Trendyol'daki resmi Vichy mağazasından sipariş verdikten sonra ürünlerin 'Cosmolog Kozmetik' adlı farklı bir satıcı tarafından gönderildiğini fark etmiştir.Olumsuz

Barkod sorgusunun da Vichy'nin resmi sistemine yönlendirmemesi, sahtecilik endişelerini derinleştirmiştir. Bunun yanı sıra bir kullanıcı, sipariş fiyatının gece içinde yaklaşık iki katına çıkarılarak mevcut siparişinin iptal edildiğini bildirmiştir. 1

Kullanıcı sözleri

Trendyol üzerinden Vichy mağazasından Dercos dökülme karşıtı şampuan siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında gönderici olarak Cosmolog Kozmetik göründü ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Ürünün barkodunu okuttuğumda da Vichy'nin resmi sayfasına yönlendirilmedi, bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Şikâyetvar· 17 Mar 2026

22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos Energy şampuanın iki adetini 1288 TL toplam fiyatla #11069567024 numaralı siparişle satın aldım. Ancak 23 Mart'ta hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal ettiler ve aynı ürünü bir anda 2491 TL gibi, neredeyse iki katı fiyata çıkardılar.

Şikâyetvar· 26 Mar 2026

Bilinmesi gerekenler

3 not

Formül Değişikliği Şikayetleri

Birden fazla uzun süreli kullanıcı, Dercos kepek şampuanının 2025 sonunda formülünün değiştiğini ve yeni formülün eski etkinliği göstermediğini belirtmektedir. Ürün tercihinde bu gelişme göz önünde bulundurulabilir.

Deri Tahrişi Riski

Dercos serisini kullanan bazı tüketiciler kaşıntı, kepeklenme artışı ve sivilce gibi reaksiyonlar yaşadığını bildirmiştir. Hassas cilde sahip kullanıcıların ürünü deneme aşamasında dikkatli olması önerilir.

Online Satış Kanalı Güvenilirliği

Trendyol'daki resmi mağaza aracılığıyla verilen siparişlerde ürünlerin farklı satıcılar tarafından gönderildiği vakalar raporlanmıştır. Orijinallik kaygısı yaşamamak için eczane veya resmi kanal tercih edilebilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Vichy güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Saç Bakımında Yan Etkiler ve Tahriş”, en olumlu değerlendirilen konu “Uzun Vadeli Kullanıcılardan Güçlü Olumlu Değerlendirmeler (Seboreik Dermatit)”.

Vichy şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Saç Bakımında Yan Etkiler ve Tahriş” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Dercos Formül Değişikliği Şikayetleri, Online Satış Kanalında Güven Sorunları.

Kaynakça

8 site
Şikâyetvar41 yorum
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Doktor tavsiyesi üzerine, normal, yağlı ve kepekli saç derisi için olan yeşil renkli Vichy Dercos şampuanını yaklaşık iki ay önce Şişli'de bir eczaneden 1 600 TL ödeyerek satın aldım. Kepek problemimi kısa sürede çözeceği söylendi; ancak ürün ne kepeği azalttı ne de saç derimde herhangi bir iyileşme sağladı, tam tersine saç derimde sivilce oluşumuna neden oldu.

Şikâyetvar· 10 May 2026

Vichy markasına ait "Dercos Aminexil r. E. G. E. N booster hair renewing – dökülme karşıtı saç bakım serumu" nu yaklaşık iki haftadır her akşam, günde bir kez olacak şekilde kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün sonra düzenli şekilde baş ağrısı ve baş dönmesi yaşamaya başladım ve bu şikayetlerim şu anda neredeyse her gün devam ediyor.

Şikâyetvar· 14 Şub 2026
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

10 gündür falan kullandığım şampuan. yeşil kapaklı olanı kullanıyorum. haftada 3-4 kere duruladıktan sonra kafamda 2-3 dakika bekleterek yıkıyorum. saçımdaki sivilce ve sivilceden kalma yaralar %80-90 arasında azaldı.

Ekşi Sözlük

kepeğe karşı olanı seboreik dermatit hastası olan bünyeme iyi gelen verimli bir şampuan.

Ekşi Sözlük
Kadinlarkulubu
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Bir de Vichy Aqualia Thermal Legere nemlendirici kullanayım dedim, merak ettim.Ama hiiiiiiiiiiiiiiiiç beğenmedim hiiiiiiiiiiiiiiiiç tavsiye etmem.

Kadinlarkulubu
Herkesicinguzellik
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Cildi yoğun bir şekilde nemlendiren bu krem, yağlı bir his bırakmadan hızlıca emiliyor ve formülündeki C vitamini sayesinde cildin aydınlık ve canlı görünmesine yardımcı oluyor.

Herkesicinguzellik
HabereguvenVichyDermoeczanemn11

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Vichy ürünleri

Vichy ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Vichy bir Kozmetik markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Kozmetik kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.