Tommy Hilfiger güvenilir mi?

Özet

Tommy Hilfiger markasının en güçlü kategorisi kargo/teslimat iken, en zayıf kategorileri güvenilirlik, fiyat/değer ve destek olarak öne çıkıyor. Müşteri memnuniyeti durumu ise orta seviyede. Belirsiz bir durum bulunmamakta. Genel olarak, markadan alışveriş yapmadan önce dikkatli düşünmek ve kullanıcı yorumlarını göz önünde bulundurmak faydalı olacaktır.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  60/100

  Kargo süreci ile ilgili belirgin bir şikayet yok, ancak teslimat sonrası yaşanan sorunlar dikkat çekiyor. Ürünlerin zamanında ulaştığına dair bir bilgi mevcut.

  • merhaba sözlük. trendyol üzerinden tommy hilfiger'dan alışveriş yaptım. ürün 16/11/2023 'de elime ulaştı. daha bir ay kullanmadan her yeri açıldı mahvoldu. ürün çok açık bir şekilde ayıplı. şikayetvar'a yazdım ses yok, trendyol'a yorum yaptım ses yok, tüketici hakem heyetine yazdım sonuç bekliyorum. en son çarem buraya yazmak oldu. herkes görsün bu rezilliği. param iade edilmeden peşini bırakmıyorum. görsel görsel görsel görsel görsel görsel bu da faturası edit 1: dugrirzulmor, kacincielement, spetsnaz isimli yazarların uyarıları için kendilerine teşekkür ederim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/24-aralik-2023-tommy-hilfiger-ayipli-urun-rezaleti--7759990

• Müşteri Desteği

  20/100

  Müşteri destek hizmetleri ile ilgili ciddi şikayetler var. Kullanıcılar, destek alamadıklarını ve sorunlarına çözüm bulamadıklarını ifade ediyorlar.

  • merhaba sözlük. trendyol üzerinden tommy hilfiger'dan alışveriş yaptım. ürün 16/11/2023 'de elime ulaştı. daha bir ay kullanmadan her yeri açıldı mahvoldu. ürün çok açık bir şekilde ayıplı. şikayetvar'a yazdım ses yok, trendyol'a yorum yaptım ses yok, tüketici hakem heyetine yazdım sonuç bekliyorum. en son çarem buraya yazmak oldu. herkes görsün bu rezilliği. param iade edilmeden peşini bırakmıyorum. görsel görsel görsel görsel görsel görsel bu da faturası edit 1: dugrirzulmor, kacincielement, spetsnaz isimli yazarların uyarıları için kendilerine teşekkür ederim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/24-aralik-2023-tommy-hilfiger-ayipli-urun-rezaleti--7759990
  • türkiye'de en fazla bilmediğimiz şey ayakkabı seçmek. ayak tipine göre giyebileceğin yada giyemeyeceğin ayakkabıları bilmek çok önemli. ne yazıkki satıcıların bir çoğu da bu konuda eğitimsiz. ayağın taraklı ayakkabı sıkıyor yanlarda, abi o açılır diyor. sonra sakat kalıyorsun. önce hepimizin bunu öğrenmesi gerek. tommy'nin kendi mağazalarındaki satış temsilcilerinin müşteriye yaklaşımını hep çok beğendim. bugüne kadar kendilerinden aldığım ürünlerle hiçbir sorun yaşamadım ama bu rezalet gösteriyorki, müşteri desteği konusunda sınıfta kalmışlar. bu tarz bir saçmalığı puma ile yaşamıştım. ayakkabının iç topuk kısmı 3 haftada yırtıldı ve bana kullanıcı hatası dediler. ayakkabıcıya götürdüm ve oraya deri parça diktiler şimdi ayakkabısı sıkıntısız bir şekilde giyiyorum. yani kullanıcı hatası pumanın 300 milyon bin tl'lik kaliteli malzemesini yırtıyor, ama 15 tl'lik dandik bir deriyi yırtmıyor. bu da böyle bir anımdır. | Kaynak: https://eksisozluk.com/20-mayis-2020-tommy-hilfiger-rezaleti--6529105

• Müşteri Memnuniyeti

  40/100

  Bazı kullanıcılar Tommy Hilfiger ürünlerinden memnun kalırken, diğerleri ayıplı ürünler ve kötü müşteri hizmetleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyor. Genel olarak memnuniyet seviyesi düşük görünüyor.

  • merhaba sözlük. trendyol üzerinden tommy hilfiger'dan alışveriş yaptım. ürün 16/11/2023 'de elime ulaştı. daha bir ay kullanmadan her yeri açıldı mahvoldu. ürün çok açık bir şekilde ayıplı. şikayetvar'a yazdım ses yok, trendyol'a yorum yaptım ses yok, tüketici hakem heyetine yazdım sonuç bekliyorum. en son çarem buraya yazmak oldu. herkes görsün bu rezilliği. param iade edilmeden peşini bırakmıyorum. görsel görsel görsel görsel görsel görsel bu da faturası edit 1: dugrirzulmor, kacincielement, spetsnaz isimli yazarların uyarıları için kendilerine teşekkür ederim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/24-aralik-2023-tommy-hilfiger-ayipli-urun-rezaleti--7759990
  • türkiye'de en fazla bilmediğimiz şey ayakkabı seçmek. ayak tipine göre giyebileceğin yada giyemeyeceğin ayakkabıları bilmek çok önemli. ne yazıkki satıcıların bir çoğu da bu konuda eğitimsiz. ayağın taraklı ayakkabı sıkıyor yanlarda, abi o açılır diyor. sonra sakat kalıyorsun. önce hepimizin bunu öğrenmesi gerek. tommy'nin kendi mağazalarındaki satış temsilcilerinin müşteriye yaklaşımını hep çok beğendim. bugüne kadar kendilerinden aldığım ürünlerle hiçbir sorun yaşamadım ama bu rezalet gösteriyorki, müşteri desteği konusunda sınıfta kalmışlar. bu tarz bir saçmalığı puma ile yaşamıştım. ayakkabının iç topuk kısmı 3 haftada yırtıldı ve bana kullanıcı hatası dediler. ayakkabıcıya götürdüm ve oraya deri parça diktiler şimdi ayakkabısı sıkıntısız bir şekilde giyiyorum. yani kullanıcı hatası pumanın 300 milyon bin tl'lik kaliteli malzemesini yırtıyor, ama 15 tl'lik dandik bir deriyi yırtmıyor. bu da böyle bir anımdır. | Kaynak: https://eksisozluk.com/20-mayis-2020-tommy-hilfiger-rezaleti--6529105

• Fiyat — Değer

  30/100

  Kullanıcılar, ürünlerin fiyatlarının yüksek olduğunu ve kalitesiz malzeme kullanıldığını belirtiyor. Bu durum, fiyat/değer oranını olumsuz etkiliyor.

  • naylon poşetten hallice bez olan ayakkabının 2.850 tl olması asıl rezalettir. | Kaynak: https://eksisozluk.com/24-aralik-2023-tommy-hilfiger-ayipli-urun-rezaleti--7759990

• guvenilirlik

  30/100

  Tommy Hilfiger ürünleriyle ilgili yaşanan ayıplı ürün şikayetleri ve müşteri destek eksiklikleri, markanın güvenilirliğini olumsuz etkiliyor. Kullanıcılar, ürünlerin kalitesiz olduğunu ve destek almadıklarını belirtiyorlar.

  • merhaba sözlük. trendyol üzerinden tommy hilfiger'dan alışveriş yaptım. ürün 16/11/2023 'de elime ulaştı. daha bir ay kullanmadan her yeri açıldı mahvoldu. ürün çok açık bir şekilde ayıplı. şikayetvar'a yazdım ses yok, trendyol'a yorum yaptım ses yok, tüketici hakem heyetine yazdım sonuç bekliyorum. en son çarem buraya yazmak oldu. herkes görsün bu rezilliği. param iade edilmeden peşini bırakmıyorum. görsel görsel görsel görsel görsel görsel bu da faturası edit 1: dugrirzulmor, kacincielement, spetsnaz isimli yazarların uyarıları için kendilerine teşekkür ederim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/24-aralik-2023-tommy-hilfiger-ayipli-urun-rezaleti--7759990
  • türkiye'de en fazla bilmediğimiz şey ayakkabı seçmek. ayak tipine göre giyebileceğin yada giyemeyeceğin ayakkabıları bilmek çok önemli. ne yazıkki satıcıların bir çoğu da bu konuda eğitimsiz. ayağın taraklı ayakkabı sıkıyor yanlarda, abi o açılır diyor. sonra sakat kalıyorsun. önce hepimizin bunu öğrenmesi gerek. tommy'nin kendi mağazalarındaki satış temsilcilerinin müşteriye yaklaşımını hep çok beğendim. bugüne kadar kendilerinden aldığım ürünlerle hiçbir sorun yaşamadım ama bu rezalet gösteriyorki, müşteri desteği konusunda sınıfta kalmışlar. bu tarz bir saçmalığı puma ile yaşamıştım. ayakkabının iç topuk kısmı 3 haftada yırtıldı ve bana kullanıcı hatası dediler. ayakkabıcıya götürdüm ve oraya deri parça diktiler şimdi ayakkabısı sıkıntısız bir şekilde giyiyorum. yani kullanıcı hatası pumanın 300 milyon bin tl'lik kaliteli malzemesini yırtıyor, ama 15 tl'lik dandik bir deriyi yırtmıyor. bu da böyle bir anımdır. | Kaynak: https://eksisozluk.com/20-mayis-2020-tommy-hilfiger-rezaleti--6529105
  • bez ayakkabıdan ne bekliyorsunuz ki 3 gün sonra olacağı bu bez ayakkabılar haddinden fazla ilgi be değer gördü son dönemde maalesef. | Kaynak: https://eksisozluk.com/24-aralik-2023-tommy-hilfiger-ayipli-urun-rezaleti--7759990

Sıkça sorulan sorular

Tommy Hilfiger kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Kargo süreci ile ilgili belirgin bir şikayet yok, ancak teslimat sonrası yaşanan sorunlar dikkat çekiyor. Ürünlerin zamanında ulaştığına dair bir bilgi mevcut.

Tommy Hilfiger müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Müşteri destek hizmetleri ile ilgili ciddi şikayetler var. Kullanıcılar, destek alamadıklarını ve sorunlarına çözüm bulamadıklarını ifade ediyorlar.

Tommy Hilfiger müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Bazı kullanıcılar Tommy Hilfiger ürünlerinden memnun kalırken, diğerleri ayıplı ürünler ve kötü müşteri hizmetleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyor. Genel olarak memnuniyet seviyesi düşük görünüyor.

Tommy Hilfiger fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar, ürünlerin fiyatlarının yüksek olduğunu ve kalitesiz malzeme kullanıldığını belirtiyor. Bu durum, fiyat/değer oranını olumsuz etkiliyor.

Tommy Hilfiger guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Tommy Hilfiger ürünleriyle ilgili yaşanan ayıplı ürün şikayetleri ve müşteri destek eksiklikleri, markanın güvenilirliğini olumsuz etkiliyor. Kullanıcılar, ürünlerin kalitesiz olduğunu ve destek almadıklarını belirtiyorlar.

Aynı kategoride

Tommy Hilfiger bir moda markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.