Skywell güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Skywell
Otomotiv
Bağımsız inceleme · Skywell ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Skywell markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıKarışık
Skywell, Türkiye pazarında elektrikli SUV modeli ET5 ile tanınan Çin merkezli bir otomobil markasıdır 1.
Bağımsız kullanıcı deneyimlerinde araç konforu, iç hacim genişliği ve içten yanmalı araçlara kıyasla sürüş performansı olumlu değerlendirilirken 2, menzilin dış hava sıcaklığına göre belirgin şekilde değiştiği ve soğuk havada düştüğü aktarılmaktadır 3. Şikayet platformuna yansıyan başvurularda ise yedek parça teminindeki uzun bekleme süreleri, garanti kapsamı anlaşmazlıkları ile fren ve direksiyon gibi kritik sistemlerde yaşanan arızalar tekrarlayan konular olarak öne çıkmaktadır 4. Bazı servis işlemlerinde ücretlendirmenin yüksek ve önceden öngörülemez bulunduğu da belirtilmektedir 4.
6 kaynak · 15 görüş · Son güncelleme · 19 Tem 2026
Marka ve Ürün Bağlamı
Skywell, Türkiye pazarına elektrikli SUV segmentinde ET5 modeliyle giriş yapmış Çin merkezli bir otomobil markasıdır.
Devamını oku
Kullanıcı paylaşımları hem günlük kullanımdaki araç deneyimine hem de satış sonrası hizmet süreçlerine dair gözlemler içermektedir.
30 saniyede
- Sürüş konforu ve iç mekan genişliği
- İçten yanmalı araca kıyasla sürüş performansı memnuniyeti
- İki yıllık kullanım sonrasında tavsiye edilmesi
- Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunları
- Fren ve direksiyon sistemlerinde güvenlik riski oluşturan arızalar
- Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklar
- Yedek parça tedarikinde uzayan bekleme süreleri
Skywell ET5'e dair kullanıcı paylaşımları, günlük kullanımda konfor ve sürüş deneyimi açısından olumlu izlenimlerle satış sonrası süreçlerde yaşanan yedek parça, garanti ve ücretlendirme kaynaklı anlaşmazlıkların bir arada değerlendirildiği karma bir tablo ortaya koymaktadır. Fren ve direksiyon gibi kritik sistemlerde bildirilen arızalar, satın alma ve servis süreçlerinde özellikle dikkat edilmesi gereken noktalar arasındadır.
Değerlendirme
7 konuYedek parça tedarikinde uzayan bekleme süreleriFarklı şehirlerdeki kullanıcı başvuruları, kaporta parçaları, kameralar, direksiyon kutusu ve cam gibi bileşenlerde tedarik sürecinin aylar sürebildiğini göstermektedir.
Bu süre zarfında araçlar kullanılamaz ya da hasarlı durumda kullanılmaya devam edilmek zorunda kalınmakta, bazı vakalarda yasal azami tamir süresinin çok üzerine çıkılmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Kaza tarihinden bu yana 4 ayı aşkın süredir araç serviste tutulmakta, parça temini bir türlü sağlanamamaktadır.”
Fren ve direksiyon sistemlerinde güvenlik riski oluşturan arızalarBildirilen vakalarda fren sisteminin seyir halindeyken devre dışı kalması ve direksiyonda tekrarlayan takılma/sertleşme problemleri, kullanıcıları kaza tehlikesiyle karşı karşıya bırakmıştır.
Bu tür arızaların kritik güvenlik bileşenlerinde ortaya çıkması, konunun önceliklendirilmesi gereken bir başlık olduğunu göstermektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Seyir halindeyken fren sistemi bir anda devre dışı kaldı, aracı durduramadım ve az kalsın ölümcül bir kaza geçiriyordum.”
Günlük işe gidip gelirken ve çocuklarımızı okula bırakırken kullandığımız için birkaç kez direksiyondaki takılma ve sertleşmeden dolayı kaza tehlikesi atlattık.”
Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklarGaranti başvurularında, önceden açıkça belirtilmemiş koşulların sonradan gerekçe olarak öne sürülmesi ve servis sürecinde aracın kullanıcı onayı dışında kullanılması gibi durumlar, garanti değerlendirme sürecinin şeffaflığına dair soru işaretleri doğurmaktadır.
Kullanıcı sözleri
Gerekçe olarak ise benim sözde “zorunlu 12 aylık periyodik bakımı kaçırmış olmam” gösterildi.”
Yani araç, benim bilgim ve onayım dışında 723 km kullanılmış durumda.”
Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunlarıYazılım güncellemesi, klima/ses arızası ve onarım sırasında oluşan ek hasar gibi kalemlerde ücretlendirmenin işlem öncesinde net olarak belirtilmediği ve bazı durumlarda ödeme yapılmasına rağmen sorunun çözülmediği aktarılmaktadır.
Kullanıcı sözleri
Servisteki görevli, araçtaki yazılım için yazılım başına 7.500 TL aldıklarını, kaç kere yükleme yapılacağını da şimdiden söyleyemeyeceklerini belirtti.”
Bu süreçte benden toplam 16.000 TL ücret alındı, fakat aracımda yaşadığım sorunlar çözülmedi.”
Günlük kullanımda sürüş konforu, iç mekan ve menzil deneyimiBağımsız forum paylaşımlarında araç konforu ve içten yanmalı bir sedana kıyasla sürüş performansı olumlu bulunurken, lastik tutuşunun zayıf olduğu ve menzilin dış hava sıcaklığına göre belirgin şekilde değiştiği, ılık havalarda şehir içi menzilin arttığı gözlemlenmiştir.
Marka algısı ve satış sonrası altyapıya dair temkinli yaklaşımBazı kullanıcı değerlendirmelerinde markanın Çin menşeli olmasının ötesinde teknik servis altyapısı ve parça bulunabilirliğine dair çekinceler dile getirilmekte, fiyat konumlandırmasının pazarda tutunma açısından zorlayıcı olabileceği belirtilmektedir.
Kullanıcı sözleri
bu tip araçlara çok temkinli yaklaşmak lazım. olay sadece çin malı olması ile ilgili değil. teknik servis altyapısı? parça bulunabilirliği?”
elektrikli araç + suv + uzun yol + geniş araç + tasarım + çin malı? fiyat - şu anki türkiye pazarında tutunması zor görünen araç..”
Uzun süreli kullanıcı memnuniyeti ile bölgesel servis desteği arasındaki tezatİki yıllık kullanım sonrasında aracı tavsiye eden bir kullanıcı deneyiminin yanı sıra, bölgesel düzeyde servis desteğinin yetersiz bulunduğuna dair değerlendirmeler de bulunmaktadır; bu durum satış sonrası hizmet kalitesinin bölgeye göre değişkenlik gösterebildiğine işaret etmektedir.
Kullanıcı sözleri
2 yıldır kullanıyorum, şiddetle tavsiye ederim. Konfor, güvenlik ve yakıt yok denilecek kadar az…”
Bu aracı yaklaşık 6 ay deneyimleme fırsatım oldu. Ankara'daki servis desteği çok kötü.”
Bilinmesi gerekenler
3 notKritik sistem arızaları
Fren ve direksiyon gibi güvenlikle doğrudan ilgili sistemlerde tekrarlayan arıza bildirimleri bulunmaktadır; bu tür belirtilerde aracın vakit kaybetmeden yetkili servise ulaştırılması ve garanti kapsamının yazılı olarak teyit edilmesi önerilir.
Yedek parça planlaması
Kaporta ve mekanik parçaların temininde uzun bekleme süreleri yaşanabildiği görülmektedir; bir onarım öncesinde parça tedarik süresinin önceden netleştirilmesi faydalı olabilir.
Servis ücret teyidi
Bazı onarım kalemlerinde ücretlendirmenin işlem öncesinde net olarak belirtilmediği durumlar bildirilmiştir; servise gitmeden önce yazılı fiyat teyidi almak mağduriyeti azaltabilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Skywell güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunları”.
Skywell şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Fren ve direksiyon sistemlerinde güvenlik riski oluşturan arızalar, Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklar, Yedek parça tedarikinde uzayan bekleme süreleri.
Skywell iade ve garanti süreci nasıl işliyor?
İade ve garanti deneyimi raporda “Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklar” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 2 kaynak atfı destekliyor.
Uzman & inceleme
6 kaynaksikayetvar.com
Marka sayfasına yansıyan başvurularda yedek parça tedariki, garanti kapsamı değerlendirmeleri ve fren/direksiyon gibi kritik sistemlerdeki arızalar tekrarlayan konular olarak öne çıkmaktadır.
sikayetvar.commini.donanimhaber.com
İkinci el bir ET5 kullanıcısının paylaşımlarında araç konforu ve sürüş performansından memnuniyet dile getirilmektedir.
mini.donanimhaber.comforum.donanimhaber.com
Aynı kullanıcı deneyiminde lastik tutuşu ve yüksek hızda rüzgar sesi ile mevsimsel menzil değişimine dair gözlemler paylaşılmaktadır.
forum.donanimhaber.comeksisozluk.com
Teknik özelliklere dair kısa paylaşımların yanı sıra, servis altyapısı ve parça bulunabilirliğine dair temkinli değerlendirmeler yer almaktadır.
eksisozluk.comsifiraracal.com
Uzun süreli kullanım sonrası memnuniyet ifade eden yorumların yanında bölgesel servis desteğinin yetersizliğine dair değerlendirmeler de bulunmaktadır.
sifiraracal.comarabam.com
İkinci el ilanlarında 2022 model, boyasız bir ET5 Premium Plus için fiyat bilgisi yer almaktadır.
arabam.comKaynakça
6 siteBu kaynaktan 1 birebir alıntı
Aksine bu sefer aracımız hızlı şarj hiç etmeme problemi çıkardı.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Sıcaklığın 15 derecenin üstüne çıktığı 2 gün oldu bu süreçte şehir içi menzil 450-500 km arası olacağını gördüm.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Skywell ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Skywell bir Otomotiv markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Otomotiv kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.