Markarar

Skywell güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

S

Skywell

Otomotiv

Bağımsız inceleme · Skywell ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Skywell markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıKarışık

Skywell, Türkiye pazarında elektrikli SUV modeli ET5 ile tanınan Çin merkezli bir otomobil markasıdır 1.

Bağımsız kullanıcı deneyimlerinde araç konforu, iç hacim genişliği ve içten yanmalı araçlara kıyasla sürüş performansı olumlu değerlendirilirken 2, menzilin dış hava sıcaklığına göre belirgin şekilde değiştiği ve soğuk havada düştüğü aktarılmaktadır 3. Şikayet platformuna yansıyan başvurularda ise yedek parça teminindeki uzun bekleme süreleri, garanti kapsamı anlaşmazlıkları ile fren ve direksiyon gibi kritik sistemlerde yaşanan arızalar tekrarlayan konular olarak öne çıkmaktadır 4. Bazı servis işlemlerinde ücretlendirmenin yüksek ve önceden öngörülemez bulunduğu da belirtilmektedir 4.

6 kaynak · 15 görüş · Son güncelleme · 19 Tem 2026

Kapsanan dönem2024–2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%53 olumsuz%47 karışık
Fiyat aralığı1.550.000 TL (2022 model ET5 Premium Plus, ikinci el)
Konu dengesi
Olumsuz%53Karışık%47

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Marka ve Ürün Bağlamı

Skywell, Türkiye pazarına elektrikli SUV segmentinde ET5 modeliyle giriş yapmış Çin merkezli bir otomobil markasıdır.

Devamını oku

Kullanıcı paylaşımları hem günlük kullanımdaki araç deneyimine hem de satış sonrası hizmet süreçlerine dair gözlemler içermektedir.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Sürüş konforu ve iç mekan genişliği
  • İçten yanmalı araca kıyasla sürüş performansı memnuniyeti
  • İki yıllık kullanım sonrasında tavsiye edilmesi
Riskli olan
  • Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunları
  • Fren ve direksiyon sistemlerinde güvenlik riski oluşturan arızalar
  • Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklar
  • Yedek parça tedarikinde uzayan bekleme süreleri
Ne yapmalı

Skywell ET5'e dair kullanıcı paylaşımları, günlük kullanımda konfor ve sürüş deneyimi açısından olumlu izlenimlerle satış sonrası süreçlerde yaşanan yedek parça, garanti ve ücretlendirme kaynaklı anlaşmazlıkların bir arada değerlendirildiği karma bir tablo ortaya koymaktadır. Fren ve direksiyon gibi kritik sistemlerde bildirilen arızalar, satın alma ve servis süreçlerinde özellikle dikkat edilmesi gereken noktalar arasındadır.

Sık konuşulan
Yedek parça tedariki
Fren ve direksiyon güvenliği
Garanti anlaşmazlıkları
Servis ücretlendirmesi
Sürüş konforu
Menzil ve sıcaklık etkisi
Marka algısı ve servis altyapısı
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

7 konu
Yedek parça tedarikinde uzayan bekleme süreleriTekil1 alıntıFarklı şehirlerdeki kullanıcı başvuruları, kaporta parçaları, kameralar, direksiyon kutusu ve cam gibi bileşenlerde tedarik sürecinin aylar sürebildiğini göstermektedir.Olumsuz

Bu süre zarfında araçlar kullanılamaz ya da hasarlı durumda kullanılmaya devam edilmek zorunda kalınmakta, bazı vakalarda yasal azami tamir süresinin çok üzerine çıkılmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Kaza tarihinden bu yana 4 ayı aşkın süredir araç serviste tutulmakta, parça temini bir türlü sağlanamamaktadır.”

Şikâyetvar· 18 Şub 2026
Fren ve direksiyon sistemlerinde güvenlik riski oluşturan arızalarAra sıra2 alıntıBildirilen vakalarda fren sisteminin seyir halindeyken devre dışı kalması ve direksiyonda tekrarlayan takılma/sertleşme problemleri, kullanıcıları kaza tehlikesiyle karşı karşıya bırakmıştır.Olumsuz

Bu tür arızaların kritik güvenlik bileşenlerinde ortaya çıkması, konunun önceliklendirilmesi gereken bir başlık olduğunu göstermektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Seyir halindeyken fren sistemi bir anda devre dışı kaldı, aracı durduramadım ve az kalsın ölümcül bir kaza geçiriyordum.”

Şikâyetvar· 13 May 2026

Günlük işe gidip gelirken ve çocuklarımızı okula bırakırken kullandığımız için birkaç kez direksiyondaki takılma ve sertleşmeden dolayı kaza tehlikesi atlattık.”

Şikâyetvar· 14 Kas 2024eski · 20 ay önce
Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklarAra sıra2 alıntıGaranti başvurularında, önceden açıkça belirtilmemiş koşulların sonradan gerekçe olarak öne sürülmesi ve servis sürecinde aracın kullanıcı onayı dışında kullanılması gibi durumlar, garanti değerlendirme sürecinin şeffaflığına dair soru işaretleri doğurmaktadır.Olumsuz

Kullanıcı sözleri

Gerekçe olarak ise benim sözde “zorunlu 12 aylık periyodik bakımı kaçırmış olmam” gösterildi.”

Şikâyetvar· 20 Oca 2026

Yani araç, benim bilgim ve onayım dışında 723 km kullanılmış durumda.”

Şikâyetvar· 7 May 2026
Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunlarıSık3 alıntıYazılım güncellemesi, klima/ses arızası ve onarım sırasında oluşan ek hasar gibi kalemlerde ücretlendirmenin işlem öncesinde net olarak belirtilmediği ve bazı durumlarda ödeme yapılmasına rağmen sorunun çözülmediği aktarılmaktadır.Olumsuz

Kullanıcı sözleri

Servisteki görevli, araçtaki yazılım için yazılım başına 7.500 TL aldıklarını, kaç kere yükleme yapılacağını da şimdiden söyleyemeyeceklerini belirtti.”

Şikâyetvar· 22 Haz 2026

Bu süreçte benden toplam 16.000 TL ücret alındı, fakat aracımda yaşadığım sorunlar çözülmedi.”

Şikâyetvar· 10 Oca 2026
Günlük kullanımda sürüş konforu, iç mekan ve menzil deneyimiSık3 alıntıBağımsız forum paylaşımlarında araç konforu ve içten yanmalı bir sedana kıyasla sürüş performansı olumlu bulunurken, lastik tutuşunun zayıf olduğu ve menzilin dış hava sıcaklığına göre belirgin şekilde değiştiği, ılık havalarda şehir içi menzilin arttığı gözlemlenmiştir.Karışık

Kullanıcı sözleri

Aracın konforundan ve tabi ki performansından memnunum içten yanmalı orta sınıf bir sedandan sonra.”

Mini

Bir de lastiklerin tutuşu iyi değil. Patinaj yapmaya ve kaymaya çok meyilli.”

Forum
Marka algısı ve satış sonrası altyapıya dair temkinli yaklaşımAra sıra2 alıntıBazı kullanıcı değerlendirmelerinde markanın Çin menşeli olmasının ötesinde teknik servis altyapısı ve parça bulunabilirliğine dair çekinceler dile getirilmekte, fiyat konumlandırmasının pazarda tutunma açısından zorlayıcı olabileceği belirtilmektedir.Karışık

Kullanıcı sözleri

bu tip araçlara çok temkinli yaklaşmak lazım. olay sadece çin malı olması ile ilgili değil. teknik servis altyapısı? parça bulunabilirliği?”

Ekşi Sözlük

elektrikli araç + suv + uzun yol + geniş araç + tasarım + çin malı? fiyat - şu anki türkiye pazarında tutunması zor görünen araç..”

Ekşi Sözlük
Uzun süreli kullanıcı memnuniyeti ile bölgesel servis desteği arasındaki tezatAra sıra2 alıntıİki yıllık kullanım sonrasında aracı tavsiye eden bir kullanıcı deneyiminin yanı sıra, bölgesel düzeyde servis desteğinin yetersiz bulunduğuna dair değerlendirmeler de bulunmaktadır; bu durum satış sonrası hizmet kalitesinin bölgeye göre değişkenlik gösterebildiğine işaret etmektedir.Karışık

Kullanıcı sözleri

2 yıldır kullanıyorum, şiddetle tavsiye ederim. Konfor, güvenlik ve yakıt yok denilecek kadar az…”

Sifiraracal

Bu aracı yaklaşık 6 ay deneyimleme fırsatım oldu. Ankara'daki servis desteği çok kötü.”

Sifiraracal

Bilinmesi gerekenler

3 not

Kritik sistem arızaları

Fren ve direksiyon gibi güvenlikle doğrudan ilgili sistemlerde tekrarlayan arıza bildirimleri bulunmaktadır; bu tür belirtilerde aracın vakit kaybetmeden yetkili servise ulaştırılması ve garanti kapsamının yazılı olarak teyit edilmesi önerilir.

Yedek parça planlaması

Kaporta ve mekanik parçaların temininde uzun bekleme süreleri yaşanabildiği görülmektedir; bir onarım öncesinde parça tedarik süresinin önceden netleştirilmesi faydalı olabilir.

Servis ücret teyidi

Bazı onarım kalemlerinde ücretlendirmenin işlem öncesinde net olarak belirtilmediği durumlar bildirilmiştir; servise gitmeden önce yazılı fiyat teyidi almak mağduriyeti azaltabilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Skywell güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunları”.

Skywell şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Servis ücretlendirmesinde şeffaflık sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Fren ve direksiyon sistemlerinde güvenlik riski oluşturan arızalar, Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklar, Yedek parça tedarikinde uzayan bekleme süreleri.

Skywell iade ve garanti süreci nasıl işliyor?

İade ve garanti deneyimi raporda “Garanti kapsamı değerlendirmelerinde yaşanan anlaşmazlıklar” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 2 kaynak atfı destekliyor.

Kaynakça

6 site
Şikâyetvar
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Aksine bu sefer aracımız hızlı şarj hiç etmeme problemi çıkardı.”

Şikâyetvar· 6 Nis 2025
DonanımHaber
DonanımHaber
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Sıcaklığın 15 derecenin üstüne çıktığı 2 gün oldu bu süreçte şehir içi menzil 450-500 km arası olacağını gördüm.”

Forum
Ekşi SözlükSifiraracalArabam

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Skywell ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Skywell bir Otomotiv markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Otomotiv kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.