Volkswagen güvenilir mi?

Özet

Volkswagen'in en güçlü kategorisi güvenilirlik iken, en zayıf kategorisi kargo/tasfiye durumudur. Kargo/tasfiye kategorisinde herhangi bir veri bulunmamaktadır. Genel olarak, Volkswagen'den alışveriş yapılması tavsiye edilebilir; çünkü güvenilirlik ve destek alanlarında güçlü bir performans sergilemektedir. Ancak, müşteri memnuniyeti ve fiyat/değer dengesine dair daha fazla bilgiye ihtiyaç vardır.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Bu kategorideki herhangi bir kanıt bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  80/100

  Volkswagen yöneticisinin açıklamaları, müşteri destek ve hizmetlerini artırmaya çalıştığının bir işaretidir. Ayrıca, garantiler ve yedek-parça/servis hakları da müşteri destekini artırmaya çalıştığına dair bir işaret vermektedir.

  • Volkswagen ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
  • Volkswagen yöneticisi atlar üzerinden örnek verdi: “İçten yanmalı araçlar da zamanla tarih olacak”. Volkswagen Satış, Pazarlama ve Satış Sonrası Hizmetlerden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Martin Sander, elektrikli araçlar hakkında Auto Express’e dikkat çeken açıklamalarda bulundu. “Atların ne zaman yasaklandığını biliyor musunuz? At satın almak ne zaman yasaklanmıştı? Yasaklanmadı. Bugün haleb bir at satın alabilirsiniz. Ancak zaman içinde daha fazla insan, A noktasından B noktasına gitmek için bir otomobilin atlardan çok daha rahat olduğunu fark etti.” diyen Martin Sander, insanların yakında elektrikli araçların içten yanmalı motora sahip araçlardan daha iyi olduğunu anlayacağını aktardı. “Tıpkı 20. yüzyılın başlarında atlardan içten yanmalı motorlu araçlara geçiş sürecinde olduğu gibi, insanlar elektrikli araçlara da doğal bir şekilde kendiliğinden geçiş yapacak.” diyen Sander, içten yanmalı araç yasaklarına yönelik tartışmalarda yalnızca yasak tarihine odaklanılıyor olmasını da eleştirdi. Müşterilerin, onlarca yıldır alıştıkları araçların kullanımının ne zaman yasaklanacağına odaklanarak yeni bir teknolojiye ikna edilmesinin zor olduğuna değinen yönetici, geçişin zorlamayla değil, teşvikle sağlanması gerektiğini düşünüyor. Volkswagen yöneticisi atlar üzerinden örnek verdi: “İçten yanmalı araçlar da zamanla tarih olacak” yazısı ilk olarak Teknoloji haberleri - LOG üzerinde yayınlandı. | Kaynak: https://www.log.com.tr/volkswagen-yoneticisi-atlar-uzerinden-ornek-verdi-icten-yanmali-araclar-da-za

• Müşteri Memnuniyeti

  60/100

  Volkswagen yöneticisinin açıklamaları, müşteri memnuniyetini artırmaya çalıştığının bir işaretidir. Ancak, şikayet ve yorumlar da var ve bu da müşteri memnuniyetinin düşük olabileceğini göstermektedir.

  • avukata danışması gereken birilerinin yaşadığı rezalet. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-ekim-2016-volkswagen-rezaleti--5203019
  • mobilden girmeyenler için; https://www.donanimhaber.com/…atlari-belli-oldu.htm ayrıca; müstehak. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-0-motor-volkswagen-golfun-100-bin-tl-olmasi--5316575

• Fiyat — Değer

  70/100

  Volkswagen'in uygun fiyatlı elektrikli otomobil planı, müşterilerin fiyat/değer dengesini artırmaya çalıştığına dair bir işaret vermektedir. Ancak, fiyatlar hakkında daha fazla kanıt bulunmamaktadır.

  • Volkswagen, ucuz elektriklileri ID. Polo ve Cupra Raval'in üretimine başladı. Volkswagen Grubu'nun uygun fiyatlı elektrikli otomobil planında kritik aşamaya geçildi. VW ID. Polo ve Cupra Raval'ın seri üretimi İspanya'daki Martorell fabrikasında resmen başladı. | Kaynak: https://www.donanimhaber.com/volkswagen-in-uygun-fiyatli-elektrikli-modeli-uretime-girdi--206390

• guvenilirlik

  80/100

  Volkswagen ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. Bu garantiler, üreticinin ürünlerinin kalitesini ve güvenilirliğini göstermektedir. Ayrıca, Volkswagen yöneticisinin açıklamaları da şirketin elektrikli araçlara geçiş sürecinde olduğu ve müşteri memnuniyetini artırmaya çalıştığına dair bir işaret vermektedir.

  • Volkswagen ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri

Sıkça sorulan sorular

Volkswagen kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Bu kategorideki herhangi bir kanıt bulunmamaktadır.

Volkswagen müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Volkswagen yöneticisinin açıklamaları, müşteri destek ve hizmetlerini artırmaya çalıştığının bir işaretidir. Ayrıca, garantiler ve yedek-parça/servis hakları da müşteri destekini artırmaya çalıştığına dair bir işaret vermektedir.

Volkswagen müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Volkswagen yöneticisinin açıklamaları, müşteri memnuniyetini artırmaya çalıştığının bir işaretidir. Ancak, şikayet ve yorumlar da var ve bu da müşteri memnuniyetinin düşük olabileceğini göstermektedir.

Volkswagen fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Volkswagen'in uygun fiyatlı elektrikli otomobil planı, müşterilerin fiyat/değer dengesini artırmaya çalıştığına dair bir işaret vermektedir. Ancak, fiyatlar hakkında daha fazla kanıt bulunmamaktadır.

Volkswagen guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Volkswagen ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. Bu garantiler, üreticinin ürünlerinin kalitesini ve güvenilirliğini göstermektedir. Ayrıca, Volkswagen yöneticisinin açıklamaları da şirketin elektrikli araçlara geçiş sürecinde olduğu ve müşteri memnuniyetini artırmaya çalıştığına dair bir işaret vermektedir.

Volkswagen ile karşılaştırmalar

• Volkswagen vs skoda

Aynı kategoride

Volkswagen bir oto markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.