Skoda güvenilir mi?

Özet

Skoda markasının en zayıf kategorileri Müşteri Memnuniyeti ve Destek olarak görülmektedir. Kargo/Teslimat ve Güvenilirlik kategorilerinde ise belirsiz bir durum söz konusu olup, bu alanlarda yeterli kullanıcı yorumu veya fiyat karşılaştırması verisi bulunmamaktadır. Skoda markasından alışveriş yapmak isteyenlerin, özellikle satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti konularında dikkatli olması ve alternatif seçenekleri değerlendirmesi önerilir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen metinlerde kargo veya teslimat ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  20/100

  Skoda servislerinin satış sonrası desteği hakkında birçok olumsuz yorum bulunmaktadır. Kullanıcılar, servislerin garanti kapsamında olmayan işlemleri yaptığını ve yüksek ücretler talep ettiğini belirtmektedir.

  • 03.10.2020 tarihinde skoda superb aracım 149000 km deyken erkur otomotiv - düzce yetkili servisinde 4 fren diski ve 4 balatasını periyodik bakımla birlikte 4800 tl ye değiştirdim. görsel 16.11.2021 tarihinde ise aynı yetkili serviste aracım 202000 km deyken periyodik bakım sırasında ön fren disklerinin değişmesi gerektiği bilgisini verdiler. görsel görsel bunun üzerine kendilerine zaten yeni değiştiğimi üzerindeki balata bile bitmeden diskte problem varsa garantili bir şekilde değiştirmeleri geretiğini söyledim. zaten bu nedenle yetkili servise yüksek miktarda ücret veriyorum. serviste yapılan işlemin ve orjinal parçaların 2 yıl garantisi olmalı dedim. servis danışmanı aracın geçmişine bakıp böyle bir değişim yapılmadığını söyledi (bunu bilerek mi yaptı yoksa gerçekten mi bulamadı bilmiyorum). kredi kartı özetinden işlem tarihini iletince bulmak zorunda kalıp evet yapılmış dedi ve garantiden değişip değişemeyeceği ile ilgili bilgi almak için başkalarına danıştı. araçla ilgilenen usta disklerin hiçbir şekilde garantisi olmadığı söyledi. bununla ilgili yazılı bir evrak istedim gösteremediler. daha sonra başka servis danışmanı disklerin sarf malzeme olduğunu 6 ay 10.000 km garantili olduğunu açıkladı. bununla ilgili yazılı bir evrak istedim ve gösteremediler. balatalar bitmeden diskte nasıl problem olabilir dedim açıklayamadılar. her balata değişimde disk mi değiştireceğim diye sordum gene cevap veremediler. devamında servis müdürü ile görüştüm kendilerinden bilgi almak istedim. disklerin garantisinin sadece 1000 km ve 6 ay olduğu bilgisini verdi bana. yazılı olarak biyerde var mı dedim skoda' nın genel kararı dedi. daha sonra aracın kullanım klavuzunu çalışanlardan istedi ve ordan göstermeye çalıştılar ama bulamadılar. daha sonra genel müdür olduğunu düşündüğüm beyfendi sorunu çözmek için görüşmek istedi. durumu anlattım kendisi disklerin hiçbir şekilde garanti kapsamında olmadığı bilgisini verdi yazılı evrak istedim gösteremediler. böyle bir evrağımız yok bilgisini aldım. madem böyle bir durum var diskleri değiştirirken neden bilgi verilmedi dedim. cevap veremediler. devamında skoda genel merkezini aradım durumu anlattım garanti koşulları ile ilgili evrak istediğimi belirttim. geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar aradım sizi geri aramadılar mı diye sordu hayır dedim geri dönüş olmadı. 10 dk sonra erkur otomotiv - düzce 'den aradılar. teknik servis raporunu göndereceklerini söylediler mail adresi doğru mu diye teyit istediler. kendilerine… | Kaynak: https://eksisozluk.com/16-kasim-2021-skoda-rezaleti--7089162
  • nefret ediyorum servislerden. bir kere kaza yaptım. dedim servise gideyim başım ağrımasın. sanayideki ustama gitsem bir günde çıkardı araba. servis 6 günde çıkardı. sabahına aldım aracı 5 km sonra tak tak sesi geldi. bir açtım kaputu, öndeki fan klima hortumunu tokatlıyor... gittim servise; bana söylenen 'çukura girmişsiniz'. bak, ben çukura girdiğimden ötürü; fan yerinden çıkıp klima hortumunu tokatlıyor; onların montajla ilgili bir hatası yok yani... sonra başlarında durdum; adam fanı yerine oturttu. tık sesini duydum gerçekten. adamlar bildiğin fanı oturmamışlar ya. 500 tl daha tokatlandım. çünkü uğraşacak vaktim ve sabrım yoktu. (bkz: opel) tanım: bir rezalet. çözüm skoda'nın yurt dışı kaynaklarına ulaşmak ve tüketici hakem heyeti. | Kaynak: https://eksisozluk.com/16-kasim-2021-skoda-rezaleti--7089162
  • malesef skoda servisleri bu şekilde. serviste araba bakımını asla yaptırmam sikerler garantisini zaten burnundan getiriyorlar garanti muhabbetine girince. ben bir kere muhatap oldum "yan tarafta showroom var oraya gidip müşterilere skoda arabaları dandik sakın almayın" diye uyarma eşiğine gelmiştik. adam akıllı güvenilir bir usta bulun.ustanın sözü bile bunların evraklarından daha güvenilir. adana için esas oto'yu öneririm. halis mulis özel skoda servisidir zaten adana'da iki tane skoda'cı var. | Kaynak: https://eksisozluk.com/16-kasim-2021-skoda-rezaleti--7089162

• Müşteri Memnuniyeti

  10/100

  Kullanıcılar, Skoda servislerinin hizmetlerinden memnun değildir. Birçok kullanıcı, servislerin davranışlarını ve uygulamalarını eleştirerek 'rezalet' olarak nitelendirmektedir.

  • skoda'nın rezalet çıtası çok yüksek olduğu için 10 üzerinden 0 verdiğim rezalettir. hatta rezalet bile değildir mis gibi verilmiş 1. sınıf hizmettir. tabi ki skoda şartlarında… | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-agustos-2024-skoda-rezaleti--7864054
  • beklediğim kaliteden uzak olsa da sinir bozucu bir servis deneyimi içeren rezalettir. makbuz kesmeye yanaşmamaları şahane olaymış. o makbuz skoda türkiye'ye iletilip hangi kalemlerden oluştuğu ve hangi işlemlerin yapıldığı karşılaştırılmalı. | Kaynak: https://eksisozluk.com/12-agustos-2024-skoda-rezaleti--7864054
  • nefret ediyorum servislerden. bir kere kaza yaptım. dedim servise gideyim başım ağrımasın. sanayideki ustama gitsem bir günde çıkardı araba. servis 6 günde çıkardı. sabahına aldım aracı 5 km sonra tak tak sesi geldi. bir açtım kaputu, öndeki fan klima hortumunu tokatlıyor... gittim servise; bana söylenen 'çukura girmişsiniz'. bak, ben çukura girdiğimden ötürü; fan yerinden çıkıp klima hortumunu tokatlıyor; onların montajla ilgili bir hatası yok yani... sonra başlarında durdum; adam fanı yerine oturttu. tık sesini duydum gerçekten. adamlar bildiğin fanı oturmamışlar ya. 500 tl daha tokatlandım. çünkü uğraşacak vaktim ve sabrım yoktu. (bkz: opel) tanım: bir rezalet. çözüm skoda'nın yurt dışı kaynaklarına ulaşmak ve tüketici hakem heyeti. | Kaynak: https://eksisozluk.com/16-kasim-2021-skoda-rezaleti--7089162

• Fiyat — Değer

  30/100

  Skoda fiyatları hakkında herhangi bir olumlu veya olumsuz yorum bulunmamaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar servislerin yüksek ücretler talep ettiğini belirtmektedir.

  • Skoda Fiyat Listesi - Haziran 2026. Fabia, Scala, Octavia, Superb, Kamiq, Karoq, Kodiaq, Elroq ve Enyaq gibi Skoda modellerinin Haziran 2026 fiyatları Webtekno’da! | Kaynak: https://www.webtekno.com/haziran-2026-skoda-fiyat-listesi-h217882.html
  • hocam disk ile 53 bin km gitmişsin. yeterli bir mesafedir. aracınız belli ki 7 ileri dsg şanzıman. disk değişmesi gerekiyorsa bundan daha normal birşey olamaz. herhangi bir sorun yoktur, biten disk garanti kapsamına girmez, saygılar. balata bitmeden disk bitmesi de ayrı bir saçmalık. bir disk iyi kötü 2 balata bitirebilmeli. ama burda asıl o. çocukluğu araç sahibi aranmadan şu, bu değişecek deyip onay istenmeden bilmemkaç yüz lira masrafa sokulması. işte bu o. çocukluğudur. hem bu ne öyle aq ya 2 silecek 300 lira. lan sileceğin kralı boschda bile 2 silecek max 150-160 tl. diskin, balatanın fiyatına hiç girmiyorum bile | Kaynak: https://eksisozluk.com/16-kasim-2021-skoda-rezaleti--7089162

• guvenilirlik

  NaN/100

Sıkça sorulan sorular

Skoda kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen metinlerde kargo veya teslimat ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Skoda müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Skoda servislerinin satış sonrası desteği hakkında birçok olumsuz yorum bulunmaktadır. Kullanıcılar, servislerin garanti kapsamında olmayan işlemleri yaptığını ve yüksek ücretler talep ettiğini belirtmektedir.

Skoda müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar, Skoda servislerinin hizmetlerinden memnun değildir. Birçok kullanıcı, servislerin davranışlarını ve uygulamalarını eleştirerek 'rezalet' olarak nitelendirmektedir.

Skoda fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Skoda fiyatları hakkında herhangi bir olumlu veya olumsuz yorum bulunmamaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar servislerin yüksek ücretler talep ettiğini belirtmektedir.

Skoda ile karşılaştırmalar

• Skoda vs volkswagen

Aynı kategoride

Skoda bir oto markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.